Учебно-методический комплекс по дисциплине Основы супервизии в социальной работе (стр. 2 )

1. Супервизия – система профессионального сопровождения деятельности специалиста по социальной работе

1.1. дефиниции супервизии

1.2. функции супервизии

1.3. формы супервизии

1.4. супервизия в культурных практиках

2. Синдромы эмоционального выгорания и хронической усталости

2.1. синдром эмоционального выгорания

2.2. синдром хронической усталости

2.3. задачи супервизии в превенции и коррекции синдромов СЭВ и СХУ

3. Симптомы «вырождения» (burnout) личности специалиста по социальной работе

3.1. «личность профессионала» и «профессиональная личность»

3.2. профессиональная деятельность (работа) – фактор снижения личности (burnout)

3.3. снижение личности специалиста и процессы взаимовлияния в континууме «личность – профессия – личность …»

4. Супервизия: система навыков и умений профессиональной рефлексии специалиста по социальной работе

4.1. рефлексивность и рефлексивные способности – базальные ресурсы субъекта

4.2. формы рефлексивных навыков и умений специалиста по социальной работе

4.3. векторы рефлексии в рамках супервизионной практики в социальной работе

5. Аутосупервизия (self-supervision) и самоменджмент (self-management)

5.1. субъектность социального работника

5.2. аутосупервизия (self-supervision)

5.3. самоменджмент (self-management)

Примерные контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

1. История возникновения институции «помощи, оказывающим помощь» (Ювенал).

2. Супервизия в образовательном процессе – Й. Вольпе.

3. Супервизия в социальной работе – Й. Кэнфер.

4. Балинтовские группы и коучинг – родственные супервизии активности.

5. Система развития, обучения и супервизии в психологических практиках.

6. Нормативное, правовое и этическое сопровождение и легитимизация супервизии.

7. Институциональные требования супервизии.

8. Содержательные, формальные и субъективные ограничения и ресурсы супервизионной деятельности и ее субъектов.

9. Супервизия в образовательном процессе: сопровождение процесса профессионализации

10. Квалификационная характеристика супервизора: попытка адаптации зарубежного опыта в России.

12. Требования, предъявляемые к личности супервизора: тропность личности и профессии.

13. Роли супервизора: эксперт, консультант, учитель, фасилитатор. Ролевые ожидания.

14. Особенности супервизионных отношений: отличия от родственных активностей - психотерапии и консультирования.

15. Правила построения содержательных и формальных отношений в супервизии.

16. Организационные технологии супервизии.

17. Содержательные технологии супервизии.

18. Техники супервизии в контексте бихевиорально-когнитивной методологии.

19. Правовые, этические, личностные и технологические ограничения супервизии.

20. Ошибки супервизии: ошибки супервизора, ошибки супервизируемого.

Примерные вопросы к зачету/экзамену

1. Определения супервизии в социальной работе

2. Функции супервизии в социальной работе: обучающая и поддерживающая

3. Функции супервизии в социальной работе: административная и экспертная

4. Формы супервизии в социальной работе: индивидуальная и индивидуальная в группе

5. Формы супервизии в социальной работе: групповая и командная супервизия

6. Определение и индикаторы синдрома эмоционального выгорания

7. Определение и индикаторы синдрома хронической усталости

8. Основные задачи супервизии в превенции синдромов эмоционального выгорания и хронической усталости

9. Основные задачи супервизии в коррекции синдромов эмоционального выгорания и хронической усталости

10. Симптомы «вырождения» (burnout) личности специалиста по социальной работе

11. Профессиональная деятельность как фактор снижения личности (burnout) специалиста по социальной работе

12. Рефлексивность и рефлексивные способности как ресурсы развития и сохранности субъекта социальной работы

13. Формы рефлексивных навыков и умений специалиста по социальной работе

14. Векторы рефлексии в рамках супервизионной практики в социальной работе

15. Аутосупервизия (self-supervision) в социальной работе

16. Самоменджмент (self-management) в социальной работе

17. Практические задания

Организация текущей аттестации:

проводится в интерактивной и письменной формах при выполнении практических заданий индивидуального и группового характера, при разработке проекта по (тематике дисциплины), а также в форме выступлений на семинарских занятиях.

Организация текущей и итоговой аттестации

Осуществляется в форме зачета, на котором проверяются знания основных вопросов (тематика дисциплины).

Оценка «зачтено» ставится в случае, если студент покажет глубокое, исчерпывающее понимание сущности и содержания данной дисциплины; продемонстрирует умения анализировать ситуации, релевантные задачам его профессиональной квалификации.

Оценка «зачтено» ставится и в случае, если студент владеет знаниями теории и практики, показывает достаточное понимание сущности курса, но имеет некоторые недостатки в ответах.

Оценка «зачтено» ставится и в случае, если отвечающий показывает твердое знание и понимание вопросов программы, но ответы содержат несущественные ошибки и неточности, при ответах рекомендованная литература использована недостаточно.

Оценка «не зачтено» ставится в случае, если имел место неправильный ответ хотя бы на один из основных вопросов, грубые ошибки в ответе, непонимание сущности излагаемых вопросов, неуверенные и неточные ответы на дополнительные вопросы.

Организация итоговой аттестации (с критериями оценивания):

осуществляется в форме экзамена, на котором проверяются знания основных вопросов (тематика дисциплины).

Оценка «отлично» ставится в случае, если студент покажет глубокое, исчерпывающее понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений, продемонстрирует умения анализировать ситуации, релевантные задачам его профессиональной квалификации.

Оценка «хорошо» ставится, если студент владеет знаниями теории и практики, показывает достаточное понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений, но имеет некоторые недостатки в ответах.

Оценка «удовлетворительно» выставляется в случае, если отвечающий показывает твердое знание и понимание вопросов программы, но ответы содержат несущественные ошибки и неточности, при ответах рекомендованная литература использована недостаточно.

Оценка «неудовлетворительно» - если имел место неправильный ответ хотя бы на один из основных вопросов, грубые ошибки в ответе, непонимание сущности излагаемых вопросов, неуверенные и неточные ответы на дополнительные вопросы.

Рабочие материалы к занятиям

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Определение

Супервизия – форма и способ сопровождения, коррекции и развития специалистов помогающих профессий и собственно помогающих организаций в целом, как саморазвивающихся инновационных систем, призванная реализовывать стандарты в области политики качества предоставляемых социальных услуг.

Задачи

1.  анализ личности профессионала социальной сферы по параметру его ресурсности для профессиональной самореализации в избранной сфере: мотивы выбора, ресурсы для выбора и развития (акме), скрытые компенсации и контрпереносы, ограничения в личностном развитии в связи с профессией; совместимость (тропность) человека и профессии, проекции из сферы родительских интроектов

2.  анализ и формирование карьерограммы специалиста в качестве индивидуальной (самостоятельной) системы и в качестве сотрудника помогающей организации, органически включенного в структуру ее работы и развития

3.  анализ, формирование и развитие инновационного, динамического и уникального стиля профессионального поведения, экологичного для специалиста, клиента и организационной культуры, как инструмента системы менеджмента качества в помогающей организации

4.  анализ и развитие рефлексивной культуры (рефлексивных способностей) профессионала, способного анализировать, осмысливать и реструктурировать собственные профессиональные интеракции с позиций их успешности и профессиональных ошибок, рассматривая их как способы управления качеством предоставления специальных (социальных) услуг

5.  анализ и развитие методологической, методической и технологической компетенции специалиста социальной сферы и построение системы его профессионального развития (повышения профессиональной квалификации)

6.  инициация специалиста, как самостоятельной единицы к движению на уровень self-management (self-supervision), как одного из пиков развития профессиональной компетентности, а также как члена саморазвивающейся организации

7.  анализ помогающей организации как целостной системы в процессах планирования, контроля и повышения качества предоставляемых услуг, а также инициирование процессов ее саморазвития в изменяющейся среде и в противостоянии с различными социальными вызовами

8.  формирование осознанной и необходимой взаимосвязи между супервизией, развитием и обучением специалиста с его личностной динамикой, социально-экономической успешностью и включенностью в общеорганизационные процессы учреждения.

Формы

А) групповая супервизия (in team group) – работа членов одного коллектива по заранее определенной проблематике, имеющей отношение к профессиональной деятельности каждого консультанта, и обозначенной ими в качестве важной и актуальной на данный момент или являющейся сквозной. Результатом данного рода сеттингов должна становиться выработка эффективной стратегии поведения в типичных для членов группы – команды ситуациях, направленных на соблюдение политики качества.

Б) индивидуальная супервизия в группе / супервизия случая – супервизия трудной/кризисной ситуации профессиональной деятельности специалиста, возникшей в ходе его работы. В данной супервизорской форме ставятся вопросы особенностей, ресурсов или ограничений той или иной технологической формы консультирования/терапии, особенностей применения поддерживающих/интервенционных техник с клиентским запросом и особенности построения отношений и разделения ответственностей между консультантом и клиентом. Может проходить как в индивидуальной форме, так и в форме «консилиума» с участием наблюдателей-экспертов – членов одной команды. Проводится по запросу супервизируемого с необходимой для него частотой.