Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров (стр. 1 )

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА

КАФЕДРА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА И ТОРГОВЛИ

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ

Рабочая программа учебной дисциплины

по направлению подготовки

38.04.06 Торговое дело

тип ООП прикладная магистратура

Владивосток

Издательство ВГУЭС

2015

ББК 65.9(2)-823,2-21

Учебная программа по дисциплине «Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров» составлена в соответствии с требованиями ООП 38.04.06 Торговое дело (уровень магистратуры) .на базе федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Включает в себя перечень требований к изучаемому курсу, а также содержание лекционных и практических занятий.

Составители: , к. т.н., доцент кафедры международного маркетинга и торговли, lyudmila. *****@***ru, , ст. преподаватель кафедры международного маркетинга и торговли, lyudmila. *****@***ru

Утверждена на заседании кафедры международного маркетинга и торговли от 01.01.2001 г, протокол № 11

Заведующий кафедрой (разработчика) _________

подпись

«___»________________20__г.

Заведующий кафедрой (выпускающей) ________

подпись

«___»________________20__г.

1.1 Цели и задачи освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины «Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров» - сформировать у будущих магистрантов знания теоретических основ и практические навыки по формированию и оценке конкурентоспособности потребительских товаров.

Задачи дисциплины:

-  дать знания теоретических основ в области обеспечения качества и управления качеством продукции

-  изучить принципы системного управления качеством продукции и услуг

-  приобрести навыки по применению статистических методов контроля качества продукции

-  научить будущих магистрантов оценке конкурентоспособности конкретных групп товаров и видов услуг с использованием различных методов

-  ознакомить с основными нормативными документами по вопросам качества

-  изучить основные методы определения и оценки показателей качества продукции

-  приобрести практические навыки по применению современных методов управления качеством

-  развитие более глубокого экономического мышления, связанного с проблемой качества продукции

2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы.

Планируемыми результатами обучения по дисциплине «Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров», являются знания, умения, владения и опыт деятельности, характеризующие уровни формирования компетенций и обеспечивающие достижение планируемых результатов освоения образовательной программы в целом. Перечень компетенций, формируемых в результате изучения дисциплины, приведен в таблице 1.

Таблица 1 – Формируемые компетенции

Название ООП ВПО (сокращенное название)	Компетенции	Название компетенции	Составляющие компетенции
38.04.06 Торговое дело	ПК-10	способность к поиску инновационных идей при проектировании, разработке, экспертизе и рекламе новых товаров и услуг, к оценке прогнозируемой и реальной конкурентоспособности товаров и организаций, ее обеспечению, к прогнозированию и проектированию ассортимента товаров, готовность к проектированию и разработке бренд-технологий	Знания	- критериев оценки конкурентоспособности товаров и организаций - методов оценки конкурентоспособности товаров - факторов, влияющих на обеспечение качества товаров и услуг
Умения	- определять конкурентоспособность товаров и организаций - оценивать качество и конкурентоспособность товаров и организации - разрабатывать номенклатуру потребительских свойств и показателей качества потребительских товаров
Владения	- методикой оценки конкурентоспособности товаров и организаций -методами исследования и оценки качества товаров

Планируемыми результатами обучения по дисциплине «Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров», являются знания, умения, владения и опыт деятельности, характеризующие уровни формирования компетенций и обеспечивающие достижение планируемых результатов освоения образовательной программы в целом. Перечень компетенций, формируемых в результате изучения дисциплины, приведен в таблице 2.

Таблица 2 – Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

Название ООП ВПО (сокращенное название)	Компетенции	Составляющие компетенции	Уровни формирования	Дескрипторы – основные признаки освоения уровней (показатели достижения результата
38.04.06 Торговое дело	ПК-10 Способность к поиску инновационных идей при проектировании, разработке, экспертизе и рекламе новых товаров и услуг, к оценке прогнозируемой и реальной конкурентоспособности товаров и организаций, ее обеспечению, к прогнозированию и проектированию ассортимента товаров, готовность к проектированию и разработке бренд-технологий	Знания	1-уровень (начальный)	Неполные представления о методах и подходах в оценке качества и конкурентоспособностью товаров и услуг
2-уровень (средний)	Сформированные, но содержащие отдельные пробелы представления о методах и подходах в оценке качества и конкурентоспособностью товаров и услуг
3-уровень (итоговый)	Сформированные систематические представления о методах и подходах в оценке качества и конкурентоспособностью товаров и услуг
Умения	1-уровень (начальный)	Умение оценивать качество и конкурентоспособность товаров и организации
2-уровень (средний)	Успешное умение оценивать качество и конкурентоспособность товаров и организации
3-уровень (итоговый)	Сформированное умение оценивать качество и конкурентоспособность товаров и организации
Владения	1-уровень (начальный)	Недостаточное владение навыками оценки конкурентоспособности товаров и организаций
2-уровень (средний)	В целом полное, но содержащие отдельные пробелы владение навыками оценки конкурентоспособности товаров и организаций
3-уровень (итоговый)	Достаточно полное владение навыками формирования и оценки конкурентоспособности товаров и организаций

3 Место учебной дисциплины в структуре основной образовательной программы (связь с другими дисциплинами)

Дисциплина «Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров» относится к базовой части профессионального цикла учебного плана направления 38.04.06 «Торговое дело», профиль «Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг».

Для успешного освоения курса магистранты должны владеть компетенциями, полученными на предыдущей ступени образования, а также при изучении дисциплины «Организация исследовательской деятельности»

Магистранты должны обладать на входе следующими знаниями, умениями, владениями:

Знать:

- современные теории, концепции, методы и инструменты управления организациями;

-основные способы проведения экспериментов;

-способы и приемы принятия организационных управленческих решений;

Уметь:

-  ставить цели проведения оценки качества товаров, формировать условия их достижения;

-  организовывать работу для получения максимально-возможных результатов

Владеть:

- навыками проведения исследований, обработки результатов, самостоятельной работы с нормативной и справочной литературой

На компетенциях, формируемых дисциплиной «Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров»» базируются дисциплины: «Подготовка магистерской диссертации»

4 Объем дисциплины

Объем дисциплины «Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров» в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу с магистрантами и на самостоятельную работу по всем формам обучения, приведен в таблице 3.

Таблица 3 – Общая трудоемкость дисциплины

Название ООП

Форма обучения

Индекс

Семестр курс

Трудоемкость

Объем контактной работы (час)

СРС

Форма аттестации

(З. Е.)

Всего

Аудиторная

Внеаудитор ная

лек

прак

лаб

ПА

КСР

Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров

ОЗФО

М.2.В.03

4

3

24

4

20

48

экз

5 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1 Структура дисциплины

Тематический план, отражающий содержание дисциплины «Управление качеством и конкурентоспособностью потребительских товаров», структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в с учебным планом, приведен в таблице 4.

Таблица 4 – Структура дисциплины

№	Название темы	Вид занятий	Объем час	Кол-во часов в интерактивной и электронной форме	СРС
1		Лекции	4
2		Практическое занятие / Лабораторная работа	20	20	48

5.2 Содержание дисциплины