Претензия (стр. 3 )

Претензия (повторная)

хх. хх.2010 г. и хх. хх.2011 года в адрес вашего Банка мной были направлены претензии (зарегистрированы под входящими номерами ххххх и ххххх) в которых были выдвинуты требования:
1. Снизить размер кредита на 708р.00коп. за выпуск карты Visa Instant Issue;
2. Снизить размер кредита на 790р.00коп. за стоимость услуг «Альфа-Хранитель»;
3. Произвести перерасчет суммы процентов за пользование кредитом.
Требования №1 относительно карты Visa Instant Issue и требование №2 относительно услуг «Альфа-Хранитель», банк удовлетворил в полном объеме, о чем имеется документально подтверждение. Однако требование №3 относительно пересчета суммы процентов, начисленных на суммы по указанным выше услугам, Банк оставил без удовлетворения.
В связи с тем, что Банк признал законными мои требования (указанные в п.1 и п.2) и произвел по ним выплаты, совершенно не понятно, почему требование о пересчете процентов, которые были начислены на весь срок кредита на указанные суммы, осталось без удовлетворения.
В связи с этим, заявляю повторную претензию со следующим требованием:
1. Прошу произвести пересчет суммы процентов по кредиту и возвратить мне сумму уплаченных процентов, начисленных на суммы дополнительных услуг, денежные средства по которым мне впоследствии были возвращены.

В случае отказа Банка в выполнении моих требований, я буду вынужден обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, для привлечения данного уполномоченного органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, выступить в защиту моих прав в суде, с последующим обращением в суд.

Действия Банка буду расценивать в соответствии со ст. 395 ГК «Ответственность за неисполнение денежного обязательства», как неправомерное удержание моих денежных средств и уклонение от их возврата.
«п.1 За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой Банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки Банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором»
В суде кроме требований о возврате мне денежной суммы начисленных процентов, я буду так же требовать выплаты процентов за неправомерное удержание моих денежных средств Банком, в размере учетной ставкой Банковского процента на день исполнения денежного обязательства, и компенсацию морального вреда.
Данную повторную претензию считаю последней возможностью разрешения споров в досудебном порядке, что послужит для суда доказательством, что я всеми силами пытался урегулировать конфликт без обращения в суд.

Ответ на претензию прошу выслать мне на электронный почтовый ящик хххххх либо вручить лично в хххх отделении Банка, сообщив время его получения по телефону хххххххх.
На почтовый адрес, указанный в кредитном договоре корреспонденцию прошу не высылать, т. к. ящик находится в состоянии, не пригодном для ее приема.

http://forum. ozpp. ru/forumdisplay. php? f=15

Анализируя "навязывание" страхования банками обнаружил, что банкиры уже "зажгли" в своём законе все "нужные" звёзды.
Смотрите:
абз.7-12 ст. 30 ЗоБиБД, действующие с 1.6.2008г.:

"Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
Кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
В расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика - физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи указанного заемщика в пользу третьих лиц в случае, если обязанность этого заемщика по таким платежам вытекает из условий кредитного договора, в котором определены такие третьи лица.
В случае если полная стоимость кредита не может быть определена до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора, влекущего изменение полной стоимости кредита, поскольку кредитный договор предполагает различные размеры платежей указанного заемщика по кредиту в зависимости от его решения, то кредитная организация обязана довести до заемщика - физического лица информацию о полной стоимости кредита, определенной исходя из максимально возможных суммы кредита и срока кредитования.
В расчет полной стоимости кредита не включаются платежи заемщика - физического лица по кредиту, связанные с несоблюдением им условий кредитного договора.
Полная стоимость кредита рассчитывается кредитной организацией и доводится ею до заемщика - физического лица в порядке, установленном Банком России".

Выделенное жирным шрифтом именно про страховку банкиры воткнули в закон! А вроде бы какая забота о нас - указать полную стоимость кредита!
ЦБР в развитие этого немедленно тиснул указивку (Указание ЦБР от 01.01.2001 г. «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита», вступила в слиу с 12.6.2008 г.), где порядок, предписанный 12-м абацем ст. 30 ЗоБиБД, и установил:

"2.2. платежи заемщика в пользу третьих лиц, если обязанность заемщика по таким платежам вытекает из условий кредитного договора, в котором определены такие третьи лица (например, страховые компании, нотариальные конторы, нотариусы). К указанным платежам относятся платежи по оценке передаваемого в залог имущества (например, квартиры), платежи по страхованию жизни заемщика, ответственности заемщика, предмета залога (например, квартиры, транспортного средства) и другие платежи.
Если условиями кредитного договора определено конкретное третье лицо, для расчета полной стоимости кредита используются тарифы этого лица. Тарифы, используемые для расчета полной стоимости кредита, могут не учитывать индивидуальных особенностей заемщика (например, его возраст или стаж вождения) и предмета залога (например, производителя, модель или год выпуска транспортного средства). Если кредитная организация не учитывает такие особенности, заемщик должен быть проинформирован об этом. В случае, если при расчете полной стоимости кредита платежи в пользу третьих лиц не могут быть однозначно определены на весь срок кредитования, в расчет полной стоимости кредита включаются платежи в пользу третьих лиц за весь срок кредитования исходя из тарифов, определенных на день расчета полной стоимости кредита.
В случае, если кредитным договором определено два третьих лица или более, расчет полной стоимости кредита может осуществляться с использованием тарифов любого из них с указанием информации о лице, тарифы которого были использованы для включения в расчет полной стоимости кредита, а также информации о том, что в случае обращения заемщика к услугам иного лица размер полной стоимости кредита может отличаться от расчетного.
Платежи заемщика по страхованию предмета залога включаются в расчет полной стоимости кредита в сумме, пропорциональной части стоимости товара (услуги), оплачиваемой за счет кредита, а также соотношению срока кредитования и срока страхования, если срок кредитования меньше срока страхования".

Выходит, что вывернутся из под страховки через ст. 16 ЗоЗПП могут только те, чьи кредитные договоры заключены до 12.6.2008 г. и условия платежей по которым не менялись до настоящего времени:

Согласно п. 8 эта указивка ЦБР "распространяется на все кредиты, предоставленные кредитными организациями физическим лицам по кредитным договорам, заключенным со дня вступления в силу настоящего Указания, а также на кредиты, по которым с момента вступления в силу настоящего Указания изменены условия, устанавливающие размеры платежей, включаемых в расчет полной стоимости кредита".

Цитата:

Сообщение от rivvik Написал в Ренессанс претензию... Следующий шаг - жалоба в ЦБ и... ...подготовка иска в суд...Нужна помощь в составлении иска? Кто может помочь??

Жалобы пишИте сами - "Неблагода'ное это занятие - бить "к'асных"!" (Есаул Брюлов. к/ф "Свой среди чужих, чужой среди своих").
Это - бессмысленно, как и обращения в Прокуратуру, как тут в теме один форумянин хотел (видать ни разу туда не хаживал)...
В этих конторах отвечают на такие жалобы районные психиатры, работающие у них на пол-ставки по вечерам (" И вас вылечат, и меня вылечат... из к/ф "Иван Васильевич меняет профессию").
А в суд на РенКап уже помогаю написать иск. Можем навалиться вместе - Вы, небось типовые формы заполняли при получении кредита («Предложение о заключении договоров», «Общие условия предоставления кредитов в российских рублях»), а значит ляпы одни и те же банкирские юристы допустили при заключении с Вами кредитного договора!

Цитата:

Сообщение от Фларит ... она просто отнекивается теперь, что я сам подписал договор...

Именно сами и именно подписали. Теперь поздно валить на работников банка - уголовки тут нет и быть не может! Сами пИшите, что в момент подписания Вас всё устраивало!

По порядку:
1. Нужен договор со всеми приложениями. Важно также узнать в банке, где брали кредит, изменялись ли банком в одностороннем порядке после 12.6.2008 г. какие-либо из составляющих договор документов (их перечень в Условиях предоставления кредита и/или в Предложении о заключении договоров);
2. Псотупление требования платежа от банка возможно и при найме банком коллекторов в качестве агентов/поверенных;
3. Снизить сумму долга банку можно несколькими путями - некоторые обсуждаются на этом форуме или на forum. anti-rs. ru - там есть отдельно про РенКап целый форум.
Я знаю как без обращения заёмщика в суд снизить сумму долга до размера основного долга + процент по ставке ЦБР (8, 25% годовых). Только при условии изменения банком условий кредитования после 12.6.2008 г. На форумах этот способ снижения долга не обсуждался. Моё now-how. За небольшую плату (10 000 руб) могу прислать Вам оформленные документы для осуществления этой схемы. Оплата на интернет - кошелёк.
4. Выложенные мной решения суда относятся к способам снижения долга, обсуждавшимся на форумах.

Способы снижения долга, обсуждавшиеся на форумах, требуют судебной процедуры (вероятность победы менее 100% по любому) и большого искусства в процессуальном праве.
Мой способ заключается в одностороннем отказе заёмщик от исполнения (расторжении) кредитного договора (ч.3 ст. 450 ГК РФ) без обращения в суд!
Кроме того, если банк подаст к Вам неправильно сформулированный иск, то он не сможет вернуть и сумму оснеовного долга! Пишите на мыло: *****@***ru - так проще общаться.

Илья Евгеньевич Комаришкин