· научно-теоретического характера: большой интерес всех сегментов профессионального сообщества к модернизации выставочной деятельности библиотек на современной информационно-технологической базе, с одной стороны, и отсутствие научного обоснования общих и специфических свойств, функционального назначения традиционных и электронных выставок, многоаспектной видовой классификации ЭБВ, номенклатуры показателей их качества;
· научно-методического характера: абсолютное преобладание публикаций описательного характера с изложением конкретного практического опыта по созданию ЭБВ, с одной стороны, и острый дефицит взвешенных методических рекомендаций; отсутствие типовых технологических решений; неразработанность практико-ориентированных методик оценки качества ЭБВ, с другой.
Анализ выявленных противоречий обусловил актуальность диссертационного исследования, позволил определить объект и предмет исследования.
Объектом исследования являются электронные выставки библиотек различного назначения и тематического профиля.
Предмет исследования – научное обоснование подготовки и оценки качества электронных выставок как продукта библиотечной деятельности.
Цель исследования – разработка технологии подготовки и методики оценки качества электронных библиотечных выставок.
Для достижения цели были поставлены задачи:
1) выявить потребительские свойства электронных библиотечных выставок и их специфические отличия от традиционных;
2) разработать классификацию ЭБВ;
3) описать технологию подготовки ЭБВ;
4) разработать методику оценки качества ЭБВ, адаптированную к потребностям библиотечной практики.
Гипотеза исследования. Специфика электронных библиотечных выставок находит выражение в их потребительских свойствах и технологии создания и экспонирования. Это ограничивает возможности экстраполяции методик оценки качества традиционных выставок на ЭБВ, требует поиска иных адекватных показателей и методов оценки качества последних.
Теоретико-методологической основой исследования являются:
· междисциплинарный системный подход к объектам исследования как к целостному единству взаимосвязанных элементов, обладающему уникальными свойствами, и в то же время как к элементу системы более высокого уровня (, , ). Приложение системного подхода к библиотечной деятельности нашло свое выражение в технологическом подходе к ее анализу (, , ). Это позволило рассматривать библиотеку как производителя специфических продуктов и услуг, проводить комплексный анализ библиотечной деятельности, включающий базовые компоненты технологии: предмет труда, ресурсы, средства, регламенты, процессы (алгоритмы и методы), результат производства. Последовательное соблюдение технологических предписаний, обеспеченность необходимыми ресурсами и средствами гарантирует получение результата с заданными свойствами и параметрами качества;
· теория эффективности и качества, ее приложение к библиотечной деятельности, обоснованное в работах , , и . Показателями качества выступают количественные значения качественных признаков. Качество информационных продуктов и услуг является комплексом характеристик, определяющих их способность удовлетворять реальные и потенциальные потребности пользователей. При оценке эффективности библиотечной работы необходимо учитывать объем и качество использованных ресурсов, сопоставлять результаты с затратами;
· теория библиографической информации, свойств, роли библиографической информации в системе документальных коммуникаций (, , ).
· общенаучный и общеметодологический подход к классификации как форме систематизации знания, представления области изучаемых объектов в виде системы классов или групп, на основании их сходства в определенных свойствах, а также его адаптация к классификации библиотечных и информационных услуг (М. Я. Дворкина, , С. А. Басов, В. А. Минкина, Ю. Н. Столяров, Л. З. Амлинский, В. К. Клюев), к электронной библиографической продукции (Л. Ф. Трачук, Г. Н. Швецова-Водка);
· понимание специфики мультимедиа как интеграции различных видов информации, гипертекстовой природы мультимедийных продуктов, их интерактивных свойств, комплексного воздействия на интеллект и эмоциональную сферу человека, изложенное в работах , ,
В диссертационном исследовании применялись следующие методы:
· метод анализа документных источников и метод построения дерева проблемы – для описания проблемной ситуации;
· метод экстраполяции – для выявления специфических особенностей ЭБВ, анализа возможностей и выбора адекватных задачам исследования показателей и методов оценки качества ЭБВ;
· метод технологического проектирования – для описания технологического процесса подготовки ЭБВ;
· статистические, социологические методы, методы экспертной оценки, измерения и хронометража – для разработки и апробации методики
· методы ранжирования и сравнения – для обработки результатов опроса;
· метод моделирования – для создания экспертной системы.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Электронная библиотечная выставка – мультимедийный библиографический продукт библиотеки, представляющий собой специально подобранный и упорядоченный массив электронных документов, а также иные экспонаты в цифровом формате, и сведения о них, раскрывающий и рекламирующий информационные ресурсы, доступные в библиотеке и за ее пределами, с целью рекомендации пользователям для обозрения, ознакомления и использования.
2. Разнообразие электронных библиотечных выставок обусловливает необходимость их многоаспектной классификации, основаниями которой могут служить: содержание; целевое назначение; способ доступа; формат представления; вид представленных документов; стоимость; причина для проведения; время издания документов и их поступления в фонд; частота спроса представленных источников; степень раскрытия содержания документов; наличие печатного аналога; продолжительность функционирования и другие основания, актуальные для решения конкретной научной или практической задачи.
3. Условием, обеспечивающим качество электронной библиотечной выставки как информационного продукта, и эффективность процесса ее создания и экспонирования, является соблюдение типового для всех видов ЭБВ алгоритма производства с сохранением специфики технологических операций, обусловленных назначением ЭБВ, целевой аудиторией и форматом представления информации.
4. Для оценки качества ЭБВ актуальны следующие группы исследовательских методов: расчетные, социологические (опрос, эксперимент), экономические (оценка трудоемкости), измерительные, статистические (контрольная карта), органолептические, экспертных оценок (опрос экспертов, ранжирование). Они позволяют дать объективную оценку всего комплекса характеристик, определяющих специфику ЭБВ как информационного продукта библиотеки.
5. Условием снижения трудоемкости оценки качества электронных выставок может служить адаптированная под решение данной задачи экспертная система. Использование экспертной системы значительно снижает субъективность оценки, упрощает процедуру обработки результатов, позволяет проводить оценку без участия экспертов.
Научная новизна исследования. Введено в научный оборот понятие «электронная библиотечная выставка», отражающее интеграцию свойств мультимедийного, библиографического и рекламного продукта. Выявлены и научно обоснованы общие и специфические свойства традиционных и электронных выставок библиотек, определяющие технологию их подготовки и методику оценки качества. Обоснованы типовые методические и технологические решения подготовки электронных библиотечных выставок с учетом их видового разнообразия и многофункционального назначения. Определены теоретические, методические и технологические условия обеспечения качества ЭБВ. Выявлены и охарактеризованы интерактивные возможности ЭБВ как новой диалоговой формы работы с читателями.
Теоретическая значимость исследования проявляется в интеграции различных научных подходов при выявлении научных предпосылок обеспечения качества ЭБВ. Так, в определении понятия «электронная библиотечная выставка» нашли отражение ее характеристики как мультимедийного, библиографического и рекламного продукта. При разработке многоаспектной классификации ЭБВ интегрированы подходы и основания, использованные в классификациях электронных изданий, электронных ресурсов, электронных библиографических продуктов и традиционных выставок библиотек. Комплексный характер носит обоснованная в диссертации методика оценки качества ЭБВ. Она базируется на сочетании экспертных, социологических, статистических и измерительных групп методов. Разработанная номенклатура показателей качества ЭБВ отражает совокупность содержательных и формальных характеристик электронных выставок и включает измеряемые свойства, используемые для количественной характеристики непосредственно не измеряемых потребительских свойств ЭБВ.
Раскрыты возможности реализации информационной, культурной и образовательной деятельности библиотек посредством электронных выставок.
Практическая значимость. Материалы исследования актуальны для профессионального обучения и практики библиотечного обслуживания.
Реализовано технологическое проектирование процесса создания ЭБВ, что позволит библиотекам рационально подходить к вопросам их создания и экспонирования. Представлена комплексная методика оценки качества электронных выставок библиотек. Подготовлены и зарегистрированы в качестве электронного издания мультимедийные методические рекомендации для работников библиотек «Технология подготовки электронной выставки», обеспечивающие снижение трудоемкости выставочной деятельности и повышение качества ЭБВ. Разработана комплексная практико-ориентированная методика оценки качества ЭБВ. Представлен и апробирован проект экспертной системы оценки качества ЭБВ, которая позволит объективно оценивать качество разработанных выставок. Охарактеризованы возможности использования обучающих электронных выставок в образовательном процессе. Предложенная классификация электронных выставок может быть использована для расширения ассортимента электронных продуктов библиотек. Результаты исследования внедрены в учебный процесс Института информационных и библиотечных технологий Кемеровского государственного университета культуры и искусств в рамках курсов «Связи с общественностью и реклама», «Менеджмент информационных технологий», востребованы в учреждениях повышения квалификации и переподготовки библиотечных кадров Западно-Сибирского региона.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
