Сертификация работ и услуг организаций лифтового хозяйства (стр. 4 )

9.2.3. Для проведения сертификации персонала в Системе заявитель направляет заявку в орган по сертификации по форме согласно Приложению № 1 к Правилам, а также необходимый комплект документов.

9.2.4. Орган по сертификации регистрирует заявку и рассматривает ее с целью определения возможности проведения сертификации персонала и услуг.

В комплекте с заявкой в орган по сертификации представляются:

- биографическая справка (оригинал);

- копии документов об образовании, повышении квалификации;

-должностная инструкция, заверенная руководителем организации (предприятия) или отделом кадров.

При невозможности заявителем представить комплект документов, орган по сертификации не вправе допустить заявителя к сертификации.

9.2.5. Срок рассмотрения заявки и принятия решения о проведении (либо не проведении) сертификации составляет не более 30 календарных дней после ее получения.

9.2.6. Анализ представленных документов для сертификации персонала в Системе выполняется комиссией, в состав которой включается эксперт по сертификации персонала и специалисты-консультанты (при необходимости).

Состав комиссии определяет орган по сертификации.

9.2.7. По результатам рассмотрения заявки орган по сертификации принимает решение по заявке. Руководитель органа по сертификации издает приказ о назначении ответственного лица из числа своих сотрудников (экспертов) в состав комиссии по проверке (экспертизе) представленных заявителем документов, анализу представленных заявителем сведений и подготовке предложений для принятия решения по заявке.

Решение о проведении сертификации принимает руководитель органа по сертификации по представлению ответственного лица (эксперта) и оформляет свое решение в форме приказа.

При положительном решении по заявке орган по сертификации направляет заявителю решение по заявке и проект договора на проведение работ по сертификации. Работы по рассмотрению заявки включаются в стоимость договора. Сертификация персонала и услуг осуществляется органом по сертификации на возмездной основе.

Если принимается отрицательное решение, то орган по сертификации аргументиро-ванно, в письменной форме, сообщает заявителю о невозможности проведения сертификации.

9.2.8. После получения от заявителя подписанного договора и его оплаты орган по сертификации приступает к работам по сертификации.

Договор на выполнение работ по сертификации должен содержать следующие дополнительные сведения:

- даты начала и окончания проверки;

- основания досрочного расторжения договора на выполнение работ по сертификации;

- основания приостановления работ по сертификации;

- обязательства заявителя по обеспечению работ по сертификации;

- обязательства предоставления документов при Инспекционном контроле, не реже одного раза в год.

9.2.9. В случае принятия руководителем органа по сертификации решения о проведении работ по сертификации персонала назначается эксперт. Руководитель органа по сертификации вручает под роспись эксперту (экспертам) копию приказа о проведении сертификации, а также задание на проведение сертификации персонала.

9.2.10. По истечении семи дней с момента заключения договора и его оплаты эксперт представляет руководителю органа по сертификации согласованный с заявителем план проведения сертификации. Срок проведения сертификации не может превышать семи рабочих дней, в отдельных случаях, по решению органа по сертификации, срок может быть увеличен. Продление срока по сертификации персонала оформляется приказом с обоснованием оснований такого продления.

9.2.11. Проверка персонала установленным требованиям проводится в форме собеседования (схема 1), тестирования (схема 2) или экзамена (схема 3) в зависимости от стажа работы в данной сфере.

Собеседование: Эксперт проводит собеседование с каждым специалистом в отдельности, задает вопросы, связанные с выполнением работы специалиста.

Тестирование: после направления решения по заявке, эксперт согласовывает с заявителем дату и место проведения тестирования. Эксперт может выехать непосредственно на место работы сертифицируемого специалиста или специалист может приехать в офис органа по сертификации. Тестирование проходит по программе сертификации персонала, разработанной НП «ЖКС», с каждым специалистом в отдельности, в зависимости от занимаемой им должности. Эксперт выбирает тематику вопросов, их количество и процентное соотношение правильных и неправильных ответов, обучает работе с программой.

После прохождения тестирования Эксперт оценивает результаты. На основании тестирования Эксперт составляет экспертное заключение и далее представляет заключение Руководителю органа по сертификации для решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия.

9.2.12. На основании анализа представленных документов и результатов проверки персонала руководитель орган по сертификации принимает решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия.

9.2.13. При положительных результатах проверки персонала орган по сертификации принимает решение о выдаче сертификата соответствия.

9.2.14. При отрицательных результатах проверки персонала орган по сертификации направляет заявителю решение об отказе в выдаче сертификата  соответствия.

Основанием для отказа в выдаче сертификата соответствия является отсутствие положительных результатов проверок персонала.

При повторном обращении заявителя используется тот же порядок сертификации персонала. Группа проверки (Эксперт) при установлении несоответствия деятельности заявителя критериям вправе предложить заявителю устранить выявленные недостатки в процессе проверки либо установить срок для их исправления или приостановить проведение сертификации. Установленные органом по сертификации сроки исправления недостатков деятельности заявителя не являются препятствием для выдачи сертификата.

9.2.15. Орган по сертификации на основании решения о выдаче сертификата соответствия оформляет сертификат соответствия по форме согласно Приложению № 5 Правил, осуществляет его регистрацию в Журнале по форме согласно Приложению № 6 Правил и в реестре Системы и выдает его заявителю.

9.2.16. Срок действия сертификата соответствия устанавливает орган по сертификации с учетом результатов сертификации, но не более чем на три года.

9.2.17. Орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, проводит инспекционный контроль за сертифицированным персоналом в течение всего срока действия сертификата соответствия, но не реже одного раза в год в форме периодических и внеплановых проверок для подтверждения соответствия персонала требованиям, подтвержденным при сертификации.

9.2.18. Объем, периодичность и порядок проведения инспекционного контроля устанавливаются органом по сертификации в зависимости от стабильности работы персонала, объема выполняемых работ, затрат на проведение инспекционного контроля, итогов сертификации или предыдущего инспекционного контроля, претензий со стороны потребителей и органов государственного контроля и надзора.

9.2.19. Инспекционный контроль за сертифицированным персоналом в общем случае содержит следующие виды работ:

- сбор и анализ поступающей информации о сертифицированном персонале;

- разработку программы инспекционной проверки;

- формирование группы для проведения инспекционной проверки;

- проведение инспекционной проверки;

- оформление результатов проверки и принятие решения.

9.2.20. Результаты инспекционного контроля оформляются актом, в котором дается оценка результатов проверки и возможности подтверждения действия выданного сертификата соответствия. Акт хранится в органе по сертификации, копия направляется заявителю. На основании акта инспекционного контроля принимается решение о подтверждении действия сертификата соответствия, либо о приостановлении или отмене его действия.

9.2.21. Решение о приостановлении действия сертификата соответствия по результатам инспекционного контроля принимается в случае, если путем корректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации, можно устранить обнаруженные несоответствия.

9.2.22. Решение об отмене действия сертификата соответствия по результатам инспекционного контроля принимается в случае, если путем корректирующих мероприятий невозможно устранить обнаруженные несоответствия.

9.2.23. Информация о приостановлении или отмене действия сертификата соответствия доводится органом по сертификации до сведения держателя сертификата соответствия и всех заинтересованных организаций не позднее 7 дней с момента принятия соответствующего решения.

9.3. Порядок проведения сертификации работ и услуг

9.3.1. При проведении сертификации работ и услуг в Системе используются схемы сертификации, представленные в таблице:

№ схемы	Оценка выполнения работ, оказания услуг	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг
1	Оценка мастерства исполнителя работ и услуг	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль мастерства исполнителя работ и услуг
2	Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг
3	Анализ состояния производства	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль состояния производства
4	Оценка организации (предприятия)	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль соответствия установленным требованиям
5	Оценка системы качества	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль систем качества

По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле.

Схему 1 применяют для работ и услуг, качество и безопасность которых обусловлены мастерством исполнителя.

По схеме 2 оценивают технологический процесс выполнения работ, оказания услуг, проверяют (испытывают) результаты работ и услуг и контролируют процесс выполнения работ, оказания услуг при инспекционном контроле.