Методы и модели стратегического управления (стр. 2 )

Тема 15. Разработка стратегии на основе «Системы сбалансированных показателей».

«Система сбалансированных показателей» Д. Нортона и Р. Каплана как концепция критериев оценки результатов организации и как инструмент комплексного воплощения стратегии организации. Карты целей, результирующие и формирующие показатели, вертикальная и горизонтальная сбалансированность, декомпозиция, стратегические мероприятия. Опыт и особенности применения «Системы сбалансированных показателей» в неприбыльных организациях и государственных учреждениях. Модификация «Системы сбалансированных показателей» для стейкхолдер–организаций. Ранжирование элементов стратегии при постановке системы сбалансированных показателей.

Тема 16. Моделирование поля принятия стратегических решений.

Формализация «Системы сбалансированных показателей», обеспечивающая увязку степени достижения каждой стратегической цели с затраченными ресурсами и изменением текущей экономической эффективности организации. «Стратегические» и «экономические» критерии. Модели справедливого компромисса. Имитационные и оптимизационные многокритериальные экономико–математические модели для поддержки процессов принятия стратегических решений. Проблемы практического использования моделей поддержки принятия стратегических решений и способы их преодоления.

2.2. Перечень тем практических / лабораторных занятий

Тема 1. Основные современные концепции стратегического управления (1 час, метод Jigsaw).

Сравнительный анализ основных современных концепций стратегического управления

Тема 2. Стратегический потенциал и стратегические ресурсы. (1 час, метод «мозгового штурма»).

Определение стратегических ресурсов различных организаций.

Тема 3. Концепция стейкхолдер–организации (1 час, метод «снежный ком»).

Выявление значимых групп заинтересованных сторон различных организаций. Определение взаимных интересов организаций и их заинтересованных сторон. Определение взаимных ожиданий организаций и их заинтересованных сторон. Определение отличительных особенностей институциональных сред функционирования рассматриваемых организаций.

Тема 4. Анализ значимости заинтересованных сторон организации (1 час).

Определение значимости заинтересованных сторон и их запросов для конкретных организаций.

Тема 5. Анализ эффективности организации (1 час).

Расчет показателей эффективности для конкретных организаций.

Тема 6. Источники конкурентных преимуществ организации (2 часа, метод Learning Together).

Дискуссия на темы: соотношение стратегического и конкурентного потенциалов организации; соотношение элементов конкурентного потенциала организации; механизм действия динамических способностей в организациях, находящихся на разных этапах жизненного цикла.

Тема 7. Анализ рынка (1 час).

Определение интенсивности конкуренции на конкретном рынке и его сегментирование с использованием различных методов сегментации.

Тема 8. Методы анализа внутренней среды (1 час).

Применение методов анализа внутренней среды для конкретных организаций.

Тема 9. Методы анализа внешней среды (1 час).

Применение методов анализа внешней среды для конкретных организаций.

Тема 10. Конкурентный анализ (1 час).

Применение методов конкурентного анализа для конкретных организаций.

Тема 11. Анализ конкурентного потенциала организации (1 час).

Определение потенциалов ресурсов и способностей конкретных организаций как источников конкурентных преимуществ с использованием модифицированной модели VRIO.

Тема 12. Анализ компетенций (1 час).

Определение ключевых компетенций конкретных организаций.

Тема 13. Анализ отношений организации с заинтересованными сторонами (1 час).

Применение методов расчета характеристик отношений конкретных организаций с заинтересованными сторонами.

Тема 14. Стратегии взаимодействия организации с заинтересованными сторонами (1 час).

Определение целесообразности применения стратегий взаимодействия различных типов к каждой группе заинтересованных сторон некоторой организации.

Тема 15. Разработка стратегии на основе «Системы сбалансированных показателей» (2 часа, метод «снежный ком»).

Разработка и балансировка карты целей некоторой организации по «Системе сбалансированных показателей».

Тема 16. Моделирование поля принятия стратегических решений (1 час).

Формализация карты целей некоторой организации. Применение моделей поддержки принятия стратегических решений.

3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Основные формы и методы обучения – это лекции с использованием мультимедийного оборудования как форма подачи базовых теоретических знаний в предметной области, практические занятия в диалоговой форме, проведение деловых игр, групповая работа, индивидуальное и групповое консультирование, самостоятельная работа студентов.

Проведение практических занятий предполагает: устные опросы студентов по темам лекций, анализ и обсуждение конкретных ситуаций из практики российских и зарубежных образовательных учреждений, проблемные дискуссии, решение ситуационных задач, индивидуальные и групповые презентации творческих работ.

При проведении практических занятиях применяются следующие интерактивные методы обучения:

- метод Jigsaw: студенты организуются в группы по 4-6 человек для работы над заданием, которое разбито на фрагменты (логические или смысловые блоки). Каждый член малой группы находит материал по своей части. Затем студенты, изучающие один и тот же вопрос, но состоящие в разных малых группах, встречаются и обмениваются данной информацией. Далее они возвращаются в свои малые группы и обучают всему новому, что узнали сами от других членов малых групп. На заключительном этапе преподаватель может попросить любого члена команды ответить на любой вопрос по данной теме;

- метод Learning Together: учебная группа студентов разбивается на разнородные (по уровню обученности) группы в 3-5 человек. Каждая малая группа получает одно задание, являющееся подзаданием какого-либо задания, над которым работает вся учебная группа. В результате совместной работы малых групп достигается решение общего задания;

- метод «мозгового штурма»: метод представляет собой разновидность групповой дискуссии, которая характеризуется сбором всех вариантов решений, гипотез и предложений, рожденных в процессе осмысления какой-либо проблемы, их последующим анализом с точки зрения перспективы дальнейшего использования или реализации на практике;

- метод «снежный ком»: цель – наработка и согласование мнений всех членов группы. При использовании этой техники в активное обсуждение включаются практически все студенты.

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА

4.1 Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине.

Примерная тематика творческих работ (проектов):

1. Основные дихотомии теории стратегического управления.

2. Отраслевая концепция стратегического управления.

3. Ресурсная концепция стратегического управления.

4. Отношенческая концепция стратегического управления.

5. Теория заинтересованных сторон (стейкхолдерская теория фирмы).

6. Ресурсы, способности, компетенции организации: соотношение понятий.

7. Концепция динамических способностей.

8. Дихотомия «результативность – эффективность» Ч. Барнарда.

9. Этапы трансформации управленческих моделей организации.

10. Миссия, видение и стратегические приоритеты организации.

11. «Система сбалансированных показателей» Д. Нортона и Р. Каплана и ее эволюция.

12. Методы «балансировки» «Системы сбалансированных показателей» организации.

13. Корпоративная культура организации.

14. Использование моделей справедливого компромисса при принятии стратегических решений.

15. Нечетко–множественный подход в стратегическом управлении организацией.

16. Место и роль стратегии института (факультета) в стратегии университета.

17. Организация с позиций режимов собственности.

18. Институциональная среда функционирования организации.

19. Система взаимных интересов организации и его стейкхолдеров.

20.Система взаимных ожиданий организации и его стейкхолдеров.

21. Существующие подходы к оценке важности заинтересованных сторон и их запросов к организации.

22. Уровни стратегий организации.

23. Информационные источники для стратегического анализа, их достоинства и недостатки.

24. Достоинства и недостатки SWOT–анализа.

25. Достоинства и недостатки VRIO–анализа.

26. Сценарный анализ как метод стратегического управления.

27. Анализ рисков в стратегическом управлении.

28. Стратегия как стремление к увеличению стоимости.

29. Прогнозирование изменений внешней среды в условиях неопределенности.

30. Анализ конкурентного потенциала организации (на конкретных примерах).

31. Сравнительный анализ подходов к разработке стратегии.

32. Место и роль бенчмаркинга в стратегическом управлении.

33. Удачные и неудачные примеры стратегического управления.

34. Зарубежный опыт стратегического управления.

4.2 Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины.

1. Проведите сравнительный анализ отраслевой, ресурсной, отношенческой концепций и концепции заинтересованных сторон.

2. Проведите сравнительный анализ традиционного и динамического ответвления ресурсной концепции.

3. Опишите место и функции стратегического анализа в стратегическом процессе.

4. В чем заключаются особенности стратегического управления коммерческой организацией, некоммерческой организацией, территориальным образованием?

5.Опишите основные группы заинтересованных сторон некоторой организации и ресурсный обмен между ними.

6. Опишите алгоритм определения значимости групп заинтересованных сторон и их запросов.

7. Опишите систему показателей эффективности и результативности стейкхолдер–организации.

8. Определите основные параметры рынка образовательных услуг, на котором функционирует организация (для конкретной организации).

9. Опишите базовую схему (технологию) анализа внутренней и внешней среды.