3. Выводимые записи SMDR содержат следующую информацию:
- 5-цифровая позиция о станции-отправителе звонка
- 3-цифровая позиция об использованной Городской линии
- 8-цифровая позиция о продолжительности звонка (HH:MM:SS) (часы : минуты : секунды)
- 8-цифровая позиция о годе, месяце и дне (YY/MM/DD) (год/месяц/день)
- 5-цифровая позиция о времени отправления звонка
- 1 цифра идентификации звонка по первой цифре в цифровом наборе
- 18-цифровая позиция цифры объединённого набора
- 2-цифровая позиция с учётным номером группы
- 5-цифровая позиция подсчёта импульсов
- 10-цифровая позиция о стоимости звонка
- 12-цифровая позиция учётного кода
4. Если динамические области памяти SMDR уже почти исчерпаны, то система подаёт автосекретарю предупредительный сигнал “Буфер заполнен”. Жидкокристаллический дисплей станции Дежурного покажет, сколько ещё записей SMDR можно сохранить в течение определённого времени.
5. Некоторые станции могут быть сгруппированы для подсчёта счетов в распечатке SMDR, используя группу учётных записей SMDR.
SMDR – Отображение на экране стоимости звонка
Описание
При установленном CMU (блоке учёта характеристик звонка), система может быть запрограммирована на отображение на дисплее расчётной стоимости внешних звонков на основе фиксированной оплаты за импульс звонка, как указано в системе. Стоимость звонка отображается на жидкокристаллическом дисплее вместо таймера звонка. Информация будет обновляться на основе получения импульсов от каждого звонка.
Программирование
n Тип измерения (PGM 142-BTN 3)
n SMDR стоимость за каждый импульс аппарата (PGM 177-BTN 10)
n SMDR доля (PGM 177-BTN 11)
Условие
1. Стоимость звонка отображается на экране на основе «импульса звонка».
2. Если звонок находится на удержании, то время нахождения звонка на удержании включается стоимость звонка, отображенную на экране.
3. Если стоимость за импульс звонка установлена на 0.00, то на экране в период выполнения исходящего звонка будет отображаться его продолжительность.
SMDR – Печать несостоявшихся соединений
Описание
Несостоявшееся соединение означает, что вызывающая сторона прекратила вызов ещё до получения ответа на вызов. Ниже приведены формы записи отдельных звонков, а содержание сосредоточено на каждом случае относительно типов несостоявшихся соединений.
NO STA CO TIME START DIALED
----- ---- --- ------ ----------------- -----------------------
0001 EXT 031 00:00:10 24/05/99 11:55 R RING 00:05
Обычный входящий звонок получен на выделенной станции СО 031 в течение 5 сек.
0002 101 003 00:01:20 25/05/99 16:23 R RNG 00:09
Разрыв DID соединения во время переадресации на ATD STA 101, т. к. набираемая станция не существует.
0003 100 001 00:00:20 25/05/99 18:11 R100 RING 00:04
DID звонок получен на STA 100 в течение 4 сек. а затем соединение было прервано.
0004 102 002 00:01:20 26/05/99 18:37 R103 RING 00:04
DID звонок получен на STA 102 через безусловную переадресацию звонка на STA 103 в течение 4 сек. а затем соединение было прервано.
0005 621 008 00:00:20 26/05/99 13:02 G620 RING 00:06
DID звонок получен на at кольцевой группе 621 в течение 6 сек. а затем соединение было прервано.
0006 100 001 00:00:04 06/05/99 16:04 H100 RING 00:02
Разрыв DID соединения в период нахождения на удержании на STA 100.
0007 102 001 00:00:07 06/05/99 17:04 H100 RING 00:02
Разрыв DID соединения в период переадресации с STA 100 на STA 102.
G: Входящий звонок на поисковую группу, однако вызывающая сторона прекратила вызов ещё до получения ответа на вызов.
H: 1. Входящий звонок, на который был получен ответ, был переадресован на другое расширение, однако вызывающая сторона прекратила вызов ещё до получения ответа на вызов.
2. Входящий звонок помещён на удержание и при нахождении его в этом состоянии соединение прервалось.
R: Прямой звонок на станцию (DID), однако соединение было прервано ещё до получения ответа на вызов. Или прямой звонок на станцию (A), однако станция (A) не отвечает и звонок был переадресован на станцию (B). Соединение было прервано ещё до получения ответа на вызов со станции (B).
Действие
Для того чтобы распечатать перечень записей несостоявшихся соединений следует:
1. Нажать кнопку [TRANS/PGM].
2. Набрать на станции Дежурного 0117.
3. Перечень записей несостоявшихся соединений распечатывается на компьютере, подключенном к системе.
Для очистки счётчика учёта несостоявшихся соединений следует:
1. Нажать кнопку [TRANS/PGM].
2. Набрать 0118 на станции Дежурного.
3. Напечатана надпись: “Счётчик учёта несостоявшихся соединений приведён в исходное положение». Время учёта несостоявшихся соединений пошло заново.
Программирование
n SMDR запуск печати (PGM 177-BTN 2)
n SMDR тип записываемого звонка (PGM 177-BTN 3)
n Печать несостоявшихся соединений (PGM 177-BTN 6)
Условие
1. Эта SMDR запись автоматически посылается на RS-232C сразу после того, как подобный случай имел место.
2. Запись SMDR о несостоявшихся соединениях не сохранена. Ведётся только подсчёт записей.
3. Для активизации SMDR, необходимо настроить SMDR путём программирования.
МОДЕРНИЗАЦИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Местная модернизация программного обеспечения
Описание
Программное обеспечение LDK-300 MPB может быть модернизировано через RS-232C интерфейс в компьютере. Сначала файл программного обеспечения компьютера посылается в систему и постоянное запоминающее устройство модернизируется.
Действие
1. Соедините кабелем RS-232C LDK-300 и компьютер.
2. Запустите компьютерную программу обновления программного обеспечения LDK-300.
3. Установите тип порта в “Последовательное соединение”.
4. Нажмите кнопку ‘Select’.
5. Введите имя бинарного файла, номер последовательного порта, скорость передачи данных последовательного порта и пароля для начала обновления.
6. Нажмите кнопку ‘Next’ .
7. В окошке ‘Next’, нажмите кнопку ‘Start’. Вы увидите осуществление процесса обновления программного обеспечения.
8. Если посылка ROM файла завершена в компьютере, LDK-300 сотрёт предыдущие ROM данные и начнёт заполнять LDK-300 ROM полученным ROM файлом.
Программирование
n Настройки порта RS-232C (PGM 174)
Условие
1. Во время процесса обновления остальные функции системы не работают.
2. Если программное обеспечение не удалось сразу установить до конца, Вы можете попробовать повторить весь процесс заново.
3. Если ROM файлы, которые Вы намерены послать оказались повреждёнными или неверными, то обновление программного обеспечения не начнётся.
4. Последовательный порт должен быть присоединён к COM порту 2 в MPB.
5. DRAM необходимо установить на MPB для использования этой функции.
Модернизация программного обеспечения - ISDN
Описание
Программное обеспечение LDK-300 MPB может быть модернизировано через сопряжение каналов ISDN BRI на удалённом компьютере. Сначала файл программного обеспечения компьютера посылается в систему и ROM модернизируется.
Действие
1. Соедините телефонную линию ISDN с платой ISDN персонального компьютера.
2. Соедините линию T-интерфейса ISDN с портом BRI LDK-300.
3. Запустите программу обновления программного обеспечения персонального компьютера LDK-300.
4. Установите тип порта на “ISDN соединение”.
5. Нажмите кнопку ‘Select’.
6. Введите телефонный номер ISDN, имя бинарного файла и пароль для осуществления процесса обновления.
7. Нажмите кнопку ‘Next’.
8. В окошке ‘Next’ нажмите кнопку ‘Start’. Вы увидите осуществление процесса обновления программного обеспечения.
9. Если процесс посылания ROM файла на персональном компьютере завершен, то LDK-300 сотрёт предыдущие ROM данные и начнёт заполнять LDK-300 ROM полученным ROM файлом.
Условие
1. Плата ISDN в персональном компьютере должна поддерживать CAPI (интерфейс программирования приложения общего ISDN) 2.0, который является характеристикой стандартного интерфейса, предназначенной для использования ISDN каналов в персональном компьютере. Кроме того, она должна поддерживать HDLC как протокол канала B. А файл “CAPI2032.DLL” должен быть найден в директории “System” операционной системы “Windows”, что означает правильную установку CAPI драйвера для Windows.
2. Если линия является DID типом, то Вам необходимо сделать звонок на любую станцию или группу станций, за исключением станции ISDN (S порт). Только в этом случае звонок будет принят системой LDK-300.
3. Если линия разъединится во время процесса обновления, то просто наберите номер телефона сначала. Если линия разъединена верно, то соединение будет немедленно восстановлено.
4. Во время процесса обновления другие функции системы не работают.
5. Если обновление программного обеспечения сразу не удалось установить до конца, Вы можете попробовать повторить весь процесс заново.
6. Если ROM файлы, которые Вы намерены послать оказались повреждёнными или неверными, то обновление программного обеспечения не начнётся.
7. DRAM необходимо установить на MPB для использования этой функции.
Модернизация программного обеспечения - LAN
Описание
Программное обеспечение LDK-300 MPB может быть модернизировано через LAN интерфейс на удалённом компьютере. Сначала файл программного обеспечения компьютера посылается в систему и ROM модернизируется.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 |
Основные порталы (построено редакторами)