Библиотека базовых квалификационных требований (в части уровня профессионального образования, требований к знаниям и навыкам и требований к иным профессиональным навыкам) для должностей государственной гражданской службы области

Библиотека базовых квалификационных требований

(в части уровня профессионального образования, требований к знаниям и навыкам и

требований к иным профессиональным навыкам)

для должностей государственной гражданской службы области

Должность государственной гражданской службы области

в соответствии с Реестром должностей государственной Вологодской области

Уровень профессионального образования (минимальный уровень профессионального образования)[1]

Знания и навыки в рамках базовых квалификационных требований

знания государственного языка Российской Федерации (русского языка)

правовые знания основ Конституции Российской Федерации, законодательства о государственной службе, законодательства о противодействии коррупции[2]

знания основ делопроизводства и документооборота

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий

иные профессиональные

навыки[3]

(при этом, требования к профессиональным и личностным качествам, а также соответствующим им навыкам и умениям приведены в таблице 3)

Категория «руководители» высшей группы должностей государственной гражданской службы области

1. Полномочный представитель Губернатора области, Правительства области, руководитель органа исполнительной государственной власти области[4]

высшее образование – специалитет, магистратура

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 27 июля 2004  года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 25 декабря 2008 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 октября 2013 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 1, 3 таблицы 2.

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

Управленческие профессиональные навыки:

1. навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

2. навык целеполагания;

3. навыки формирования прогностических моделей;

4. навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

5. навыки ораторского искусства;

6. навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

7. навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

8. навык планирования рабочего времени (навык тайм-менеджмента);

9. навык кадрового анализа и планирования с учетом организационных целей, бюджетных ограничений и потребности в кадрах;

10. навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

11. навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом установленных сроков;

12. навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

13. навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

14. навыки просчета рисков при принятии решений;

15. навык передачи знаний и умений, развития способностей подчиненных.

2. Руководитель органа исполнительной государственной власти области[5]

высшее образование – специалитет, магистратура

3. Заместитель руководителя органа исполнительной государственной власти области[6]

высшее образование – специалитет, магистратура

4. Начальник управления

высшее образование – специалитет, магистратура

5. Уполномоченный при Губернаторе области по правам ребенка

высшее образование – специалитет, магистратура

Категория «руководители» главной группы должностей государственной гражданской службы области

1. Заместитель начальника управления

высшее образование – специалитет, магистратура

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01  года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 1, 3 таблицы 2.

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

Управленческие профессиональные навыки:

1. навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

2. навык целеполагания;

3. навыки формирования прогностических моделей;

4. навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

5. навыки ораторского искусства;

6. навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

7. навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

8. навык планирования рабочего времени (навык тайм-менеджмента);

9. навык кадрового анализа и планирования с учетом организационных целей, бюджетных ограничений и потребности в кадрах;

10. навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

11. навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом установленных сроков;

12. навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

13. навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

14. навыки просчета рисков при принятии решений;

15. навык передачи знаний и умений, развития способностей подчиненных.

2. Начальник отдела

высшее образование – специалитет, магистратура

Категория «помощники (советники)» главной группы должностей государственной гражданской службы области

1. Пресс-секретарь Губернатора области

высшее образование – специалитет, магистратура

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01  года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 1, 3 таблицы 2.

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

Управленческие профессиональные навыки:

1. навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

2. навык целеполагания;

3. навыки формирования прогностических моделей;

4. навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

5. навыки ораторского искусства;

6. навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

7. навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

8. навык планирования рабочего времени (навык тайм-менеджмента);

9. навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

10. навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом установленных сроков;

11. навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

12. навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

13. навыки просчета рисков при принятии решений.

2. Помощник Губернатора области

высшее образование – специалитет, магистратура

3. Советник Губернатора области

высшее образование – специалитет, магистратура

4. Помощник первого заместителя Губернатора области

высшее образование – специалитет, магистратура

5. Советник первого заместителя Губернатора области

высшее образование – специалитет, магистратура

6. Помощник заместителя Губернатора области

высшее образование – специалитет, магистратура

7. Советник заместителя Губернатора области

высшее образование – специалитет, магистратура

8. Помощник заместителя Губернатора области, руководителя органа исполнительной государственной власти области[7]

высшее образование – специалитет, магистратура

9. Советник заместителя Губернатора области, руководителя органа исполнительной государственной власти области[8]

высшее образование – специалитет, магистратура

Категория «помощники (советники)» ведущей группы должностей государственной гражданской службы области

1. Помощник руководителя органа исполнительной государственной власти области[9]

высшее образование –бакалавриат

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01 года «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 2, 3 таблицы 2

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

Управленческие профессиональные навыки:

1. навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

2. навык целеполагания;

3. навыки формирования прогностических моделей;

4. навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

5. навыки ораторского искусства;

6. навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

7. навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

8. навык планирования рабочего времени (навык тайм-менеджмента);

9. навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

10. навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом установленных сроков;

11. навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

12. навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

13. навыки просчета рисков при принятии решений.

Категория «специалисты» главной группы должностей государственной гражданской службы области

1. Заместитель начальника отдела

высшее образование – специалитет, магистратура

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01  года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 2, 3 таблицы 2

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

Управленческие профессиональные навыки:

1. навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

2. навык целеполагания;

3. навыки формирования прогностических моделей;

4. навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

5. навыки ораторского искусства;

6. навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

7. навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

8. навык планирования рабочего времени (навык тайм-менеджмента);

9. навык кадрового анализа и планирования с учетом организационных целей, бюджетных ограничений и потребности в кадрах;

10. навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

11. навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом установленных сроков;

12. навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

13. навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

14. навыки просчета рисков при принятии решений;

15. навык передачи знаний и умений, развития способностей подчиненных.

2. Главный советник

высшее образование – специалитет, магистратура

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

3. Ведущий советник

высшее образование – специалитет, магистратура

4. Советник

высшее образование – специалитет, магистратура

5. Начальник территориального отдела

высшее образование – специалитет, магистратура

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

Управленческие профессиональные навыки:

1. навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

2. навык целеполагания;

3. навыки формирования прогностических моделей;

4. навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

5. навыки ораторского искусства;

6. навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

7. навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

8. навык планирования рабочего времени (навык тайм-менеджмента);

9. навык кадрового анализа и планирования с учетом организационных целей, бюджетных ограничений и потребности в кадрах;

10. навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

11. навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом установленных сроков;

12. навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

13. навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

14. навыки просчета рисков при принятии решений;

15. навык передачи знаний и умений, развития способностей подчиненных.

Категория «специалисты» ведущей группы должностей государственной гражданской службы области

1. Референт

высшее образование бакалавриат

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01 года «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 2, 3 таблицы 2

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

Управленческие профессиональные навыки:

1. навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

2. навык целеполагания;

3. навыки формирования прогностических моделей;

4. навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

5. навыки ораторского искусства;

6. навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

7. навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

8. навык планирования рабочего времени (навык тайм-менеджмента);

9. навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

10. навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом установленных сроков;

11. навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

12. навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

13. навыки просчета рисков при принятии решений.

2. Главный консультант

высшее образование бакалавриат

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

3. Ведущий консультант

высшее образование бакалавриат

4. Заместитель начальника территориального отдела

высшее образование бакалавриат

5. Консультант

высшее образование бакалавриат

6. Начальник территориального сектора

высшее образование бакалавриат

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

Управленческие профессиональные навыки:

1. навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

2. навык целеполагания;

3. навыки формирования прогностических моделей;

4. навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

5. навыки ораторского искусства;

6. навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

7. навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

8. навык планирования рабочего времени (навык тайм-менеджмента);

9. навык кадрового анализа и планирования с учетом организационных целей, бюджетных ограничений и потребности в кадрах;

10. навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

11. навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа структурных(ого) подразделений(я) или проектных(ой) групп(ы) с учетом установленных сроков;

12. навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

13. навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

14. навыки просчета рисков при принятии решений;

15. навык передачи знаний и умений, развития способностей подчиненных.

Категория «специалисты» старшей группы должностей государственной гражданской службы области

1. Главный специалист

высшее образование бакалавриат

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01 года «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 2, 3 таблицы 2

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

2. Ведущий специалист

высшее образование бакалавриат

3. Помощник мирового судьи

высшее образование бакалавриат

4. Секретарь судебного заседания

высшее образование бакалавриат

Категория «обеспечивающие специалисты» главной группы должностей государственной гражданской службы области

1. Главный специалист 1 разряда

высшее образование бакалавриат

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01  года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 2, 3 таблицы 2

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

2. Главный специалист 2 разряда

высшее образование бакалавриат

Категория «обеспечивающие специалисты» ведущей группы должностей государственной гражданской службы области

1. Ведущий специалист 1 разряда

высшее образование бакалавриат

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01 года «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 2, 3 таблицы 2

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

2. Ведущий специалист 2 разряда

высшее образование бакалавриат

Категория «обеспечивающие специалисты» старшей группы должностей государственной гражданской службы области

1. Старший специалист 1 разряда

среднее профессиональное образование соответствующее направления деятельности

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01 года «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 2, 3 таблицы 2

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

2. Старший специалист 2 разряда

среднее профессиональное образование соответствующее направления деятельности

Категория «обеспечивающие специалисты» младшей группы должностей государственной гражданской службы области

1. Специалист 1 разряда

среднее профессиональное образование соответствующее направления деятельности

1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

7. умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;

8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 01.01.01 года «О системе государственной службы Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 01.01.01 года «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4. Федеральный закон от 01.01.01 года «О противодействии коррупции».

1. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан», в части:

- требований к письменным обращениям граждан;

- порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

- особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

- правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Основы работы с документом, установленные Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Госстандарта Российской Федерации от 3 марта 2003 года № 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

- состава реквизитов документов;

- требований к оформлению реквизитов документов;

- видов бланков документов;

- требований к бланкам документов.

3. Основные положения Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 года «Об утверждении национального стандарта» в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела.

4. Знание основных положений Регламента Правительства области.

5. Инструкции по делопроизводству в органе исполнительной государственной власти области.

знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, определенные приложениями 2, 3 таблицы 2

Общие профессиональные навыки:

1. навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

2. навыки выявления происходящих изменений и корректировки действий в целях повышения результативности;

3. навыки невербального общения.

Прикладные профессиональные навыки:

1. навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети Интернет);

2. навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

3. навыки работы с большим объемом информации;

4. навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

5. навык владения методикой системного анализа;

6. навык владения методикой контент-анализа;

7. навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

8. навык подготовки рекомендаций;

9. навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

10. навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

11. навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

12. навыки разрешения конфликтных ситуаций;

13. навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

14. навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды.

2. Специалист 2 разряда

среднее профессиональное образование соответствующее направления деятельности

[1] В Российской Федерации согласно части 5 статьи 10 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон ) устанавливаются следующие уровни профессионального образования: среднее профессиональное образование; высшее образование – бакалавриат; высшее образование – специалитет, магистратура; высшее образование – подготовка кадров высшей квалификации.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

[2] Требования к правовым знаниям основ Конституции Российской Федерации, законодательства о государственной службе, законодательства о противодействии коррупции приведены в таблице 1.

[3] Устанавливаются выборочно, в зависимости от должности государственной гражданской службы области и специфики профессиональной служебной деятельности. Не рекомендуется включать в набор профессиональных качеств по должности государственной гражданской службы области более десяти профессиональных качеств, в том числе трех общих профессиональных качеств и семи профессиональных качеств, относящихся к прикладным и (или) управленческим профессиональным качествам.

[4] Наименование должности: полномочный представитель Губернатора области, Правительства области, руководитель представительства; полномочный представитель Губернатора области, Правительства области, начальник департамента (для представителя Губернатора области, Правительства области в Законодательном Собрании области).

[5] Наименование должности: начальник департамента, руководитель представительства, председатель комитета, начальник управления, начальник инспекции, начальник отдела.

[6] Наименование должности: заместитель начальника департамента, заместитель начальника управления, заместитель председателя комитета, заместитель начальника инспекции, заместитель руководителя представительства, заместитель начальника отдела.

[7] Наименование должности: Помощник заместителя Губернатора области, начальника департамента; помощник заместителя Губернатора области, председателя комитета; помощник заместителя Губернатора области, начальника управления; помощник заместителя Губернатора области, начальника инспекции.

[8] Наименование должности: советник заместителя Губернатора области, начальника департамента; советник заместителя Губернатора области, председателя комитета; советник заместителя Губернатора области, начальника управления; советник заместителя Губернатора области, начальника инспекции.

[9] Наименование должности: помощник начальника департамента, помощник председателя комитета, помощник начальника инспекции, помощник начальника управления, помощник руководителя представительства.