Психология общения с представителями правоохранительных органов в отделении милиции (стр. 1 )

Психология общения с представителями правоохранительных органов в отделении милиции

В современном мире для успешной деятельности в любых аспектах - профессиональных, общественных, бытовых, семейных, - важную роль играет психологическая подготовка, в которой можно выделит психологическую культуру и психологическую компетентность.

Психологическая культура способствует сохранению своего психологического здоровья, умению справляться с напряженными психическими состояниями, правильно выстраивать отношения с другими людьми (культура общения).

Психологическая компетентность - это комплекс знаний и умений по психологии, необходимых при решении проблем, которые могут возникать у человека вне зависимости от его намерений (в нашем случае – это общение с сотрудниками милиции).

С целью содействия психологической подготовке читателей, участников тренингов составители сборника решили включить в него блок юридической психологии.

Юридическая психология - прикладная наука, включающая в себя как психологию, так и юриспруденцию. Психическая сфера лиц, связанных с судопроизводством и правовой деятельностью, обладает рядом психологических особенностей, характер которых обусловлен выполнением ими множества разнообразных социальных и правовых функций. Специфику психической деятельности лиц, вовлеченных в орбиту правоотношений, и призвана изучать юридическая психология.

Психология общения с представителями правоохранительных органов в отделении милиции

Первое на что необходимо обратить внимание, это неприемлемое вынесение суждения обо всех сотрудниках правоохранительных органах на примере одного или нескольких ранее вам встречавшихся. Что зачастую приводит к «бессмысленным» обвинениям сотрудников милиции в продажности, в служении режиму и т. д. В РОВД власти всё равно больше у сотрудников милиции, и они могут ею воспользоваться, что усугубит наше положение.

Необходимо помнить, что ВСЕ люди, в принципе, одинаковые: все желают пить, есть, получать образование, зарабатывать и т. д. Хотя способы достижения поставленных целей у всех разные, что сказывается на выборе моделей поведения. Исходя из чего, людей в целом можно разделить на три группы:

1)  такие же, как и мы с вами. Те, с которыми мы стремимся общаться, образовывать союзы, наш круг общения. Нам приятно проводить с ними время и добиваться каких-либо поставленных целей;

2)  так называемые карьеристы. Те, которые живут ради самих себя, ради того, чтобы построить себе карьеру. Цель у них одна – любыми средствами и способами достичь «высот». Из-за своей корыстности эти люди нам могут быть не приятны (но главное мы знаем, что от таких людей можно ожидать чего угодно);

3)  и третья группа – так называемые «негодяи». Люди, которые не могут и дня прожить, чтобы не сделать другим что-либо плохое (пословица - «Сделал гадость, и на душе радость»).

Так и среди сотрудников милиции встречаются разные люди, уж кто на кого попадёт. И своё поведение необходимо выстраивать в соответствии с тем, какой сотрудник милиции перед вами и как он к вам относиться. Нельзя забывать старую истину: «Относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе».

Профессиональная деформация личности сотрудников правоохранительных органов

В ходе выполнения профессиональной деятельности у сотрудников милиции накапливается опыт, растет мастерство, развивается решительность и уверенность в своих действиях. Вместе с тем, она имеет такие психологические особенности, которые могут привести к нежелательным изменениям в личности специалиста, отрицательно влияющим на его работу. Так при отсутствии самокритичности и снижении самоконтроля это может порождать у них чрезмерную веру в себя, переоценку своего профессионального опыта, убежденность в собственной непогрешимости. В результате у него может развиться высокомерие, вседозволенность, безнаказанность за совершённые неправомерные действия в отношении задержанных и т. д. В этих случаях говорят о профессиональной деформации.

Появлению деформации способствуют разные предпосылки: объективные (определенные особенности той или иной профессии) и субъективные (личная психологическая предрасположенность работника к появлению и развитию у него отрицательных профессиональных качеств).

Огромный вред соблюдению законности приносит такая черта, как карьеризм. Как отмечают эксперты в психологии современного белорусского чиновничества (сотрудника любого ведомства) зачастую работа в государственном аппарате представляет собой не служение обществу, а получение привилегий и удовлетворение личных интересов за счет интересов общества. Желая выслужиться любой ценой, такой сотрудник органов правопорядка может без достаточных оснований задержать по малейшему подозрению кого угодно, любыми методами добиться у задержанного признания, тем самым привлечь к ответственности невиновного человека. Все это приводит к грубейшим нарушениям законности. Карьеризм предрасполагает к появлению и развитию формализма, черствости и равнодушия к людям, субъективизма, подхалимства и других деформационных качеств.

Не менее опасным и деструктивным для правосознания является «двойное сознание», двоемыслие, распространенное среди государственных служащих, которые нередко говорят одно, а делают другое. Оно приобретает порой форму заурядного лицемерия, той поразительной непоследовательности, когда чиновник стоит перед необходимостью постоянно противоречить самому себе, жить «двойной жизнью». Автор знаменитой утопии «1984» Дж. Оруэлл писал о гротескном мире, где господствует доведенное до абсурда «двоемыслие»: представлять истинное положение вещей и повторять заведомую ложь, придерживаться двух мнений, вполне отдавая отчет, что одно исключает другое, но с одинаковой убежденностью утверждать по принципу «что изволите» то, что угодно начальству. Это не может проходить безнаказанно для работников государственного аппарата, деформируя их психологию и образ мыслей.

В известной мере этот феномен является наследием административно-командной системы, стремления ее к фасадному благополучию «потемкинских деревень», прикрывающему социальное неблагополучие.

Больше всего чиновники (в том числе и сотрудники милиции) боятся потерять место, которое приносит им деньги, положение и ощущение собственной значимости и власти. Ненависть ко всему, что может помешать их безбедному существованию умело маскируется, но от этого становится еще страшнее. Человек готовый на все, ради сохранения своего места еще ждет пера классика.

Постоянное приспособленчество к вышестоящему начальству отучает не только думать, но даже и чувствовать самостоятельно. Например начальнику в силу каких то его сугубых причин нравится, скажем группа "Тяни-Толкай", он от нее просто без ума (скорее всего потому, что пересекался на празднике, рауте, "мероприятии", или просто потому, что группу похвалил другой начальник), его подчиненные дружно, как по команде начинают слушать и хвалить эту самую "Тяни-Толкай", иногда даже и вполне искренне и в нерабочее время.

Огромная масса специалистов среднего звена, работающих в административных структурах, в ходе доверительных бесед рассказывают о том, что они испытывают сильнейший страх потерять свое должностное кресло. Эти люди рассматривают свою служебную деятельность как нечто временное, поскольку ее главная особенность — сотрудники таких учреждений повышенно уязвимы в случае ротации руководства или осуществления реорганизации, сопровождаемой сокращением штатов.

Описываемый страх является феноменом более глубоким, выходящим за рамки простого беспокойства начальствующего субъекта, связанного с его нежеланием расстаться с властными полномочиями. Подлинный смысл указанного переживания проясняется после того, как мы вспомним о том, что для такого человека «быть чиновником» фактически означает «иметь административную должность».

Наблюдение за специалистами, принадлежащими к средним этажам административной иерархии, показывает, что многие из них испытывают ощущение собственной вторичности по отношению к подведомственным отраслевым организациям. Суть этого состояния иллюстрирует фраза, обычно произносимая такими людьми с усмешкой: «Если нас убрать, ничего не измениться. Все как работали, так и будут работать дальше».

Лицемерное «двоемыслие», как и коррумпированность государственных служащих, ведет к отчуждению органов власти от населения, обострению социальных конфликтов, разрушению правосознания и утрате веры в возможность правомерного разрешения жизненных ситуаций.

Бороться с милицейской вседозволенностью в первую очередь помогает САМОУВАЖЕНИЕ человека. Самоуважение зависит от веры личности в свои силы и способности!

Приёмы и способы воздействия сотрудниками правоохранительных органов на задержанных

Сотрудники милиции в общении с гражданами всегда рассчитывают на три фактора, которые придают им уверенность, а также очень сильно влияют на само поведение задержанных:

- практически полнейшая правовая неграмотность граждан, которая проявляется в незнании законов и норм права. Многие граждане не знают своих прав, не знакомы с юридической терминологией, не представляют, как выглядит протоколы и другие процессуальные документы. Из-за этого граждане слепо идут на поводу у сотрудников милиции;

- человеческий страх, а именно - страх власти! У современных белорусов этот страх отложился в генетической памяти. Исторически сложилось, что со времени репрессий 30-х гг. XX в. граждане бывшего СССР, как минимум, не желают «встречаться» с представителя власти, а особенно с представителями каких-либо силовых структур. Помня (на генетическом уровне) о правовом «беспределе» тех времён, когда людей массово обвиняли в различных преступлениях и подвергали репрессиям (тюрьма, ссылка, расстрел);

- житейское легкомыслие, «АВОСЬ». Расчет на то, что со мной ничего не может произойти, потом разберутся и т. д.

Использование «слабых мест" личности задержанного. Под "слабым местом" личности следует понимать такие ее особенности, используя которые сотрудники милиции могут добиться правильных, объяснений на опросе. "Слабым местом" лица, в отношении которого составляется протокол об административном правонарушении может быть его склонность к меланхолическим переживаниям, вспыльчивости, тщеславии и т. д. Так например, в запальчивости и гневе задержанный может рассказать то, чего не рассказал бы в обычном состоянии (например, выдаст своих друзей, коллег, подпишет фальсифицированный протокол, напишет объяснительную).