Порядок оказания услуг связи (стр. 6 )

8.1.11. Оператор вправе заменить выделенный Абоненту абонентский номер в случае, если продолжение оказания Услуг с использованием указанного номера невозможно. Оператор обязан письменно известить Абонента о замене абонентского номера и сообщить ему новый абонентский номер не менее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами или заявлением Абонента. В случае массовой замены абонентских номеров оповещение абонентов Оператор производится через средства массовой информации и с использованием автоинформатора Оператор. В течение 2-х недель с момента замены всех телефонных номеров АТС при поступлении звонка на прежний номер Абонента автоинформатор Оператора сообщает звонящему пользователю об изменении номера АТС и (или) кода зоны.

8.1.12. Оператор вправе приостановить доступ Абонента к Услугам на период проведения профилактических работ и работ по реконструкции (модернизации) сети, о производстве которых Абонент извещается посредством автоинформатора. В данных случаях перерасчет по оплате за Услуги производится автоматически.

8.1.13. Оператор связи имеет право при предоставлении Абоненту доступа к сети местной телефонной связи, обусловленного прохождением сигнала через ведомственную телефонную сеть третьего лица, требовать от Абонента письменное гарантийное обязательство на обслуживание телефонных номеров ведомственной телефонной сетью с указанием сроков обслуживания (либо с пометкой («бессрочно»).

8.1.14. Оператор обязан не менее чем за сутки извещать Абонента о проведении работ, связанных с заменой оборудования, программного обеспечения, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Оператора, путём размещения соответствующей информации на сайте Оператора http://www. mgts. ru.

8.1.15. В случае выхода из строя Оборудования ONT или STB не по вине Абонента Оператор обязан заменить его на исправное, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня обращения Абонента. Факт замены Оборудования фиксируется Сторонами в Акте замены Оборудования (Приложение ). В случае выхода из строя Оборудования по вине Абонента, Абонент обязан самостоятельно заменить Оборудование или обратиться к Оператору, который произведет замену Оборудования за счет Абонента.

8.1.16. Оператор обязан в случае принятия решения о взыскании с Абонента неустойки, предусмотренной п. 8.2.18., направить об этом письменное уведомление Абоненту. При отсутствии такого уведомления обязательство Абонента по уплате неустойки не возникает.

8.2. Права и обязанности Абонента при кредитном методе оказания Услуг

8.2.1. Абонент обязан вносить плату за Услуги в полном объёме в соответствии с действующими тарифами и в сроки, определённые Порядком оказания услуг связи.

8.2.2. В случае изменения в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифов на Услуги телефонной связи Абонент обязан оплачивать Услуги телефонной связи по измененным тарифам.

8.2.3. Абонент обязан сообщать о ликвидации задолженности по оплате Услуг с предъявлением Оператору копии платёжного документа.

8.2.4. Абонент обязан сообщать Оператору в срок, не превышающий 60 (шестьдесят) календарных дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования телефонизированным помещением, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства.

8.2.5. Абонент обязан не подключать к абонентской линии и Оборудованию оборудование, не имеющее документа о подтверждении соответствия установленным требованиям.

8.2.6. Абонент обязан обеспечить беспрепятственный доступ представителя Оператора, предъявившего соответствующее удостоверение, в телефонизированное помещение Абонента для проведения осмотра, ремонта и технического обслуживания устройств и средств связи.

8.2.7. Абонент обязан не затруднять пользователям, использующим ту же абонентскую линию, пользование пользовательским (оконечным) оборудованием при работе по спаренной схеме.

Примечание: данный пункт действует только при использовании спаренной схемы включения.

8.2.8. Абонент обязан содержать абонентскую линию, пользовательское (оконечное) оборудование, ADSL-модем, STB и Оборудование ONT находящиеся в помещении в исправном состоянии, соблюдать правила эксплуатации пользовательского (оконечного) оборудования, ADSL-модема, STB и Оборудования ONT.

8.2.9. Абонент вправе изменить тарифные планы по Услугам по предварительному письменному заявлению, заполняемому в местах обслуживания Оператора. Дополнительные способы смены тарифных планов по Услугам указаны на сайте Оператора http://www. mgts. ru.

8.2.10. Абонент вправе производить оплату Услуг путём внесения аванса. При этом Оператор выставляет счета за оказанные Услуги в порядке, предусмотренном Договором, с указанием информации о состоянии расчетов.

8.2.11. Абонент обязуется предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения, а также препятствовать распространению Спама и вредоносного программного обеспечения с его Абонентского терминала.

8.2.12. Абонент обязан обеспечивать конфиденциальность предоставленных ему Аутентификационных данных.

8.2.13. При подключении услуги доступа к сети Интернет с использованием технологии ADSL Абонент обязуется в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с даты подписания Договора подписать Акт сдачи-приёмки выполненных работ (Приложение ) или начать пользоваться услугой доступа к сети Интернет пройдя первую Авторизацию.

8.2.14. Абонент обязан размещать в используемых Абонентом помещениях (далее «Помещениях») Оборудование ONT, а также за свой счет обеспечить его сохранность и соблюдение требований Оператора к его эксплуатации.

8.2.15. Абонент обязан обеспечить Оператору необходимые условия для выполнения работ, связанных с размещением Оборудования ONT в помещении Абонента, включая получение Абонентом своими силами и за свой счет всех необходимых разрешений и согласований с собственниками и/или владельцами указанного Помещения на проведение таких работ.

8.2.16. Абонент обязуется обеспечить сохранность полученного Оборудования ONT и обязуется его использовать исключительно для целей получения Услуг, не продавать, не сдавать в аренду, не передавать Оборудование третьим лицам.

8.2.17. В случае утраты или повреждения Оборудования ONT или STB Абонент обязан уплатить Оператору компенсацию в размере стоимости, указанной в Акте сдачи-приемки выполненных работ, оплатив счет, выставленный Оператором связи, в течение 10 (десяти) дней со дня получения счета Абонентом.

8.2.18. Абонент обязуется вернуть Оператору его Оборудование ONT или STB в исправном состоянии в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня окончания действия Договора (за исключением случая, оговоренного в п.8.2.17. Порядка оказания услуг связи). При невыполнении в срок указанного требования Оператор имеет право взыскать с Абонента неустойку в размере 5% (пяти) от стоимости Оборудования, за каждый календарный день просрочки.

8.2.19. Абонент обязан обеспечить электропитание Оборудования ONT, используемого для оказания Услуг.

8.2.20. Абонент обязан не допускать изменения, каких либо настроек и программного обеспечения Оборудования ONT, используемого для оказания Услуг.

8.2.21. Абонент обязан не препятствовать удаленному администрированию Оператором Оборудования ONT, используемого для оказания Услуг.

8.2.22. Абонент обязуется обеспечить необходимое количество точек электропитания (розеток) для подключения к ним Оборудования ONT.

8.3. Права и обязанности Абонента при авансовом методе оказания Услуги

8.3.1. Абонент обязан поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи за Услуги «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ», «ТВ на ПК» на номер Лицевого счета.

8.3.2. Абонент обязан использовать для получения Услуг только сертифицированное Оборудование и программное обеспечение, которое соответствует требованиям, установленным законодательством РФ.

8.3.3. Абонент обязан своевременно, в срок, не превышающий 60 (шестидесяти) календарных дней с даты соответствующих изменений, письменно сообщать Оператору о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено Оборудование ADSL - модем, Оборудование ONT, Оборудование STB, а также об изменении своих персональных данных (ФИО, паспортные данные, место жительства, телефон и пр.), указанных в Договоре и Приложениях к нему.

8.3.4. Абонент обязан содержать в исправном состоянии Абонентскую линию и Оборудование ADSL - модем, Оборудование ONT, Оборудование STB находящиеся в помещении Абонента, а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования.

8.3.5. Абонент обязан в случае Отказа от Услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ», «ТВ на ПК» письменно уведомить Оператора не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до указанной Абонентом даты прекращения оказания Услуг.

8.3.6. Абонент обязан обеспечивать доступ сотрудников оператора и/или привлеченных третьих лиц в помещение Абонента для подключения, установки, осмотра, ремонта и технического обслуживания Оборудования.

8.3.7. Абонент гарантирует то, что он обладает законными правами на помещения, расположенные по адресу, указанному в Договоре. А также подтверждает получение соответствующего согласия владельца Абонентской линии на подключение и получение Услуг, предоставляемых Оператором с использованием указанной Абонентской линии, если Абонент не является стороной по Договору об оказании услуг (телефонной) связи, на основании которого ему Оператором связи была организована Абонентская линия.

8.3.8. Абонент вправе совместно с Оператором определять новые сроки оказания Услуг, если несоблюдение установленного срока было обусловлено наступлений обстоятельств непреодолимой силы.

8.4. Абоненту запрещается:

8.4.1. Использовать Абонентское оборудование в целях, отличных от личных, семейных, домашних, и в иных целях, связанных с осуществлением Абонентом предпринимательской деятельности.

8.4.2. Ретранслировать, воспроизводить (копировать) или использовать иным образом телевизионные и радиовещательные программы, кроме случаев некоммерческого использования в личных целях Абонента.