Конкуренция (стр. 2 )

Таким образом, рынок является конкурентным, а основными конкурентами можно считать следующие компании:

· Косметологическая клиника «Эстетика»;

·  Центр эстетической медицины «Сотис» ;

·  Центр эстетической медицины «Лазер Бьюти»;

·  Anti Aging Center by Promoitalia.

Следует отметить, что среди основных конкурентов не все компании предлагают весь перечень услуг, предусмотренный нашей Клиникой. Комплексное обслуживание отсутствует, цены высокие. Компании, которые открылись недавно, устанавливают цены на свои услуги не высокие, с целью привлечения клиентов. Тем не менее, они остаются не доступными для населения со средним достатком. Для более полной иллюстрации проведен мониторинг цен конкурентов.

Конкурентные преимущества

Специалисты говорят[3], что подбор косметологического оборудования в Самаре нужно осуществлять исходя из того, каким именно процедуры будут выполняться в салоне красоты. Этому принципу следует и наша Клиника.

Применение полностью аппаратной косметологии и инновационное высокотехнологичное медицинское оборудование, которые не имеют аналогов в г. Самаре, является главным преимуществом нашей Клиники. Оказание исключительно неинвазивных процедур позволят оказывать совершенно безопасные и безболезненные процедуры, исключающие длительный период заживления.

Применение инновационного оборудования последнего поколения, инновационных технологий ставит нашу Клинику на более высокие позиции по сравнению с конкурентами. Оказание услуг, которые не оказываются в салонах и косметологических клиниках и центрах г. Самары, а также комплексное обслуживание дает большие конкурентные преимущества нашей Клинике. Например, комплексное обслуживание отсутствует в таких крупных клиниках и центрах, как «Лазер Бьюти», «Эстетика» и «Промоиталия». Маркетинговая политика таких центров заключается в том, что устанавливают сначала невысокие цены, а затем повышают, поскольку использование оборудования и косметических средств формируют высокие затраты, а в условиях конкуренции они не могут их покрыть. Следует еще раз отметить, что существующие косметологические клиники и центры применяют, в основном, инвазивные технологии, используют импортные косметологические средства, и кроме того, в г. Самаре отсутствуют косметологические клиники и центры, нацеленные на потребителя со средним уровнем достатка. Это объясняется, в первую очередь, невозможностью устанавливать средние цены: неэффективное оборудование, технологии, высокие затраты на расходные материалы, отсутствие специалистов. На этом основании предлагаются более легкие процедуры, которые стоят дешевле («эконом»), либо устанавливаются очень высокие цены, если используются дорогостоящие препараты, например, 3D нити. Либо, как уже отмечалось, приобретают для расширения ассортимента услуг 1-2 аппарата (чаще всего, бывшие в употреблении), устанавливая при этом высокие цены. Использование нашей Клиникой инновационного оборудования, созданного на базе инновационных технологий, способных создать улучшенную формулу того, что существовало (инновационных программ лечения), позволяет оказывать услуги на более высоком уровне, максимально безопасно и безболезненно. В настоящее время оказывать подобные услуги имеет возможность только наша Клиника, что является нашим главным конкурентным преимуществом, которое основывается на том, что подобное оборудование отсутствует в косметологических центрах и клиниках г. Самары.

Местоположение нашей Клиники является выгодным: работники многочисленных офисов, жители района и прилегающих участков других районов могут найти здесь необходимые для них услуги, учитывая также и тот факт, что в ближайшем окружении подобных компаний практически нет. Ближайшие к нашей Клинике компании являются для нас не профильными, например:

·  на ул. Фрунзе расположена Клиника Гавриловой, специализирующаяся на заболеваниях эндокринной, нервной и иммунной систем, аллергических заболеваний и педиатрии;

·  на ул. – Медицинский центр «Здоровье-2» (гинекология, стоматология);

·  на ул. - Центр энергоинформационной медицины (лечение ЖКТ, ЦНС, а также общая медицина: психотерапия, биорезонансная терапия, мануальная терапия, лечебный массаж, иглотерапия, восточная медицина, диетология и гирудотерапия);

·  на ул. /Шостаковича,5 (Ленинский район) – Клиника доктора Кореченко (амбулаторные хирургические операции, оториноларингология);

·  на ул. – Медицинский центр «Альтернатива» (наркология);

·  на ул. Куйбышева, 113 – «Сердце Поволжья» (стоматология);

·  чуть далее – на ул. Самарской также расположены стоматологические клиники и кабинеты («Laser Smile», «Комфорт», «Медиус»), и по направлению общей медицины, диагностики, психотерапии («Терос», «Альфа-центр»);

·  на ул. Венцека расположены Медицинский центр «Здравница» (ЖКТ), «Наука» - лаборатория.

В непосредственной близости располагаются стоматологические клиники «Denta Lux» () и «Дализ» (А. Толстого, 78).

Таким образом, анализ местоположения нашей Клиники показывает, что в данном районе недостаточно представлены услуги по косметологии, в отличие от стоматологических услуг.

В связи с тенденциями к сохранению естественной красоты, отказ от моды на «оперированные» лица, многие косметологические центры и клиники вынуждены будут перестраиваться, искать новые подходы, методы и технологии, отказываясь от инвазивных процедур. Методы и технологии, применяемые в нашей Клинике, отвечают веянию сегодняшней моды.

Как показал анализ цен на услуги (процедуры), наша Клиника имеет преимущества по ценам.

Сравнение цен:

Проведенный анализ цен на услуги показал, что цены на услуги (процедуры), осуществляемые в нашей Клинике, в основном, ниже, чем в других клиниках и центрах.

SWOT – анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
Уникальное оборудование Большой ассортимент услуг Оказание услуг для среднего класса Услуги конкурентоспособны, пользуются массовым спросом Центр города Возможность беспрепятственного въезда и выезда. Нахождение в населенной местности. Близость от автобусной остановки, троллейбуса, такси Предварительные договоренности с поставщиками оборудования Предварительные договоренности с поставщиками космецевтики Предварительные договоренности с потенциальными пациентами (клиентами) Оптимальная цена Отсутствие риска для клиента при проведении процедур Использование средств космецевтики отечественных производителей	Отсутствие собственного помещения Высокая арендная плата Недостаточность (отсутствие) собственных средств
Возможности	Угрозы
Расширение ассортимента услуг Дифференциация Клиники Снижение социальной напряженности на рынке труда (создание новых рабочих мест) Поддержка отечественного производителя средств космецевтики Сотрудничество с научными лабораториями Крыма Политика государства в отношении малого бизнеса (поддержка)	Высокие барьеры для сертификации оборудования (при приобретении у производителя) Высокий уровень инфляции Нестабильная экономическая ситуация (санкции) Рост конкуренции со стороны косметологических салонов (салонов красоты)

В целях привлечения новых клиентов из сегмента салонов красоты, центров и клиник, необходимо усилить слабые стороны. Это предусмотрено в Организационном плане. Наличие потенциальных потребителей еще до открытия нашей Клиники является сильной стороной, т. к. позволяет судить о наличии спроса на наши услуги, что приведет к появлению постоянных клиентов, которые, также, будут способствовать появлению новых. Удобство расположения, а также отсутствие подобных клиник в радиусе, также способствует появлению в качестве клиентов жителей старого центра города. Этому будет способствовать и наличие хорошо обученной, высококвалифицированной команды. Следование отраслевым стандартам и соблюдение технологической дисциплины, применение инновационных технологий и оборудования поставят нашу Клинику в один ряд с наилучшими косметологическими клиниками не только Самарской области.

Сегментация рынка

По данным Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Самарской области («Численность постоянного населения городских округов и муниципальных районов Самарской области по состоянию на 1 января 2013г.») в г. Самаре проживает 1171598 человек[4].

Численность постоянного населения области на начало октября 2014 года по предварительной оценке составила 3211,8 тыс. человек. За январь-сентябрь 2014 года численность населения возросла на 0,6 тыс. человек. В январе-сентябре 2014 года на территории Самарской области наблюдался значительный миграционный прирост, сложившийся за счет обмена населением со странами СНГ. Общий миграционный прирост по сравнению с данными за январь-сентябрь 2013 года увеличился в 1,6 раза. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, миграционный прирост за счет стран СНГ возрос в 2,0 раза. Это произошло в результате увеличения числа прибывших в 1,7 раза.

Значительная часть (78,7%) миграционного прироста, полученного в результате обмена населением между областью и странами СНГ, приходится на Узбекистан (2131 чел.), Таджикистан (795 чел.), Казахстан (677 чел.) и Армению (587 чел.). Увеличилось число прибывших из Украины в 1,9 раза, за счет чего увеличился миграционный прирост в 1,8 раза и составил 457 человек[5]. По данным Правительства Самарской области около 61% населения является трудоспособным, средний возраст населения 40,2 года, женщины составляют 54,3%.

Предлагаемые Клиникой услуги предназначены для населения г. Самары: женщин и мужчин в возрасте, преимущественно, от 30 до 65 лет, а также для населения до 30 лет, имеющего проблемы с кожей (акне).