Методы принятия управленческих решений в организациях (стр. 3 )

Только на основании такого анализа производится окончательный выбор предпочтительного решения, причем он не всегда в точности соответствует оптимальному варианту, полученному по критериаль­ному отбору.

Этап организации выполнения решения начинается после его приня­тия и утверждения. Методом доведения принятого решения до испол­нителей чаще всего является составление плана реализации, которым предусматривается система мер, обеспечивающих успешное достиже­ние поставленных целей. Одним из механизмов планирования на этом этапе может быть так называемое дерево решений, позволяющее пу­тем декомпозиции выбранного варианта представить всю совокупность целей и задач, необходимых для его реализации.

Они и должны составлять содержательную основу плана реализа­ции решений. Важнейшая задача руководителя на этом этапе процес­са - преодоление объективных и субъективных препятствий и созда­ние нормальных условий для выполнения запланированных действий. Наряду с методами прямого воздействия (приказ, распоряжение, указание) используются методы материального стимулирования, проводятся встречи работников с руководством, разъясняется суть принятых решений. Все они направлены на преодоление сопротивле­ния нововведениям, на изменение взглядов и отношения к плану действий, а также на повышение заинтересованности работников в получении запланированного результата, т. е. в решении проблемы, стоящей перед организацией.

Большое значение имеет разработка и использование методов кон­троля выполнения работ, связанных с реализацией решения, так как с их помощью можно не только выявить отклонения от намеченного плана действий, но и обнаружить недостатки самого решения, тре­бующие своевременной корректировки.

При определении состава и выборе методов управления руководители и специалисты чаще всего пользуются комбинацией методов, в наибольшей мере отвечающей особенностям тех или иных задач, а также устанавливают те сферы методической работы, которые не обеспечены научными подходами к принятию решений. В связи с тем, что многие виды управленческой деятельности периодически повторяются (особенно в области плани­рования и контроля) и способы их решения известны, разработка новых методов охватывает лишь часть необходимого методического инструментария. Это создает реальные условия для экономии време­ни и средств, которые приходится затрачивать менеджерам, решая управленческие проблемы.

2. Оценка методов принятия управленческих решений в

2.1. Общая характеристика деятельности

учреждено в январе 1998 года, основным учредительным документом является Устав общества. Юридический адрес предприятия: 390006, г. Рязань, ул. Есенина, дом № 9.

Все виды деятельности предприятия осуществляются на основании полученных лицензий. Основным видом деятельности предприятия является ремонт и строительство жилищных и производственных объектов.

Общество создано с целью: повышения эффективности и технического уровня производства, удовлетворения спроса потребителей юридических и физических лиц в комфортабельном жилье и производственных помещениях, а также услугах в отделке помещений. Общество может действовать в любой сфере промышленной, коммерческой, финансовой, внешнеэкономической и другой деятельности, не противоречащей действующему законодательству, настоящему Уставу и Учредительному договору.

Общество также решает задачи:

-  получения прибыли в интересах акционеров за счёт повышения эффективности производства и технического уровня сдающихся в эксплуатацию объектов строительства;

-  расширения деятельности в области отделочных и ремонтных работ уже эксплуатирующихся объектов, способствующей решению социальных вопросов развития коллективов и их защищённости в условиях перехода к рыночной экономике;

-  повышения рентабельности работы акционеров Общества и содействия в решении вопросов конкурентоспособности выполняемых работ и оказываемых услуг на внутреннем и зарубежном рынках;

-  создания отраслевых коммерческих и рыночных структур, способствующих ускоренной адаптации производителей к условиям формирования единого рыночного пространства;

-  разработка рекомендаций по формированию стратегии и тактики деятельности акционеров в области научно-технических разработок, экономики, стандартизации, охраны окружающей среды, социальных вопросов;

-  развития экспортной базы и содействия сбыту на зарубежных рынках продукции и услуг акционеров;

-  осуществления работ по стандартизации, унификации, сертификации и метрологии, внедрения систем обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.

Для достижения поставленных перед Обществом задач оно в установленном порядке на территории государства и за рубежом:

-  изучает конъюнктуру рынка товаров и услуг, для чего проводит исследовательские работы, социологические опросы и т. д.;

-  осуществляет посредническую, консультационную, маркетинговую, дилерскую и иную деятельность, не запрещенную законом;

-  организует выставки, выставки-продажи, аукционы и т. д.;

-  осуществляет рекламно-издательскую деятельность;

-  получает от любых финансово-кредитных учреждений кредиты и другие заёмные средства на договорных условиях;

-  производит инвестиции в ценные бумаги других обществ, объединений, предприятий, организаций, совершает операции на биржах;

-  самостоятельно устанавливает порядок и условия получения (передачи) имущества, являющегося собственностью Общества, а также цены и ставки, тарифы и расценки на оказываемые услуги, выполняемые структурными подразделениями Общества, работы и т. д.;

-  совершает различного рода сделки, кроме прямо запрещенных законом, с любыми контрагентами как в пределах государства, так и за рубежом;

-  организует подготовку и повышение квалификации кадров по всем направлениям своей деятельности;

-  для собственных нужд приобретает, принимает в аренду или безвозмездно любое имущество, а также производит отчуждение в любой форме любого принадлежащего ему имущества в соответствии с уставными задачами и действующим законодательством;

-  осуществляет иные виды деятельности, в том числе требующие специального разрешения (лицензии) и не противоречащие положениям Устава, прямо не запрещенные законодательством и способствующие решению поставленных задач.

Вся производственно-хозяйственная деятельность ООО «Интехсервис» осуществляется в соответствии с действующим Уставом и законодательством Российской Федерации.

На рынке ремонтно-строительных работ работает с 1998 года, уставный капитал Общества при его создании составил 250 000 руб.

За годы своей деятельности предприятие смогло завоевать широкую клиентскую базу, среди которых наиболее крупными являются:

-  «Полсинуат»;

-  ;

-  ;

-  кондитерская фабрика «Красный Октябрь»;

-  «Лазурь»;

-  ;

-  строительный кооператив» и др.

В качестве основных материалов в организации используются блочные плиты, бетон, гудрон, кирпич, плитка облицовочная и другие виды строительных материалов.

В качестве дополнительных материалов используются отделочные материалы для ремонта жилых помещений по индивидуальным заказам клиентов – обои, клей, паркет, линолеум и другие.

В качестве вспомогательных материалов используют железобетонные сваи, деревянные корпуса, ограждения и т. д.

На предприятии используют различное современное строительно-монтажное отечественное и импортное оборудование – бетономешалки (БМ-1, БМГ-0,6 и др.), подъемные краны, сварочные аппараты и т. д. Средний нормативный срок службы строительно-монтажного оборудования на предприятии составляет 8 лет.

Основным поставщиком бетона, плит, перекрытий и других строительных материалов для является РЗЖБИ-2. Основными поставщиками отделочных материалов – -Керамика», АООТ «Дана» и другие. Проектированием объектов строительства для занимается специализированное предприятие -Д», штат которого состоит из высокопрофессиональных архитекторов. Некоторые несложные проекты осуществляются и силами самой организации – это входит в функции проектно-конструкторского отдела.

Предприятие в настоящее время располагает широкой материально-технической базой, в составе которой хорошо развита производственная и социальная инфраструктуры. Для наглядности приведем схему организационной структуры управления предприятия и дадим оценку организационно-технологическому уровню на современном этапе (рис. 1).

Высшим органом управления предприятием является общее собрание, принимающие решения единогласно. При несогласии одного из участников, он вправе выйти из предприятия и получить свою долю в денежном выражении по окончании операционного года.

Для осуществления текущего руководства деятельностью предприятия общим собранием назначается директор предприятия, действующий на основании и в пределах доверенности, выданной от имени предприятия его высшим органом.

На предприятии сложилась двухступенчатая линейно-функциональная организационная структура управления. Так, основная форма организация труда - бригада, которая в свою очередь подразделяется на производственные участки. Функциональные руководители – бригадиры – подчиняются непосредственно линейному руководителю – мастеру и начальнику производства, который в свою очередь подчиняется генеральному директору. Линейными руководителями на предприятии являются: зам. генерального директора по коммерческим вопросам, зам. генерального директора по экономическим вопросам, главный бухгалтер, начальник производства, начальник службы безопасности. Между данными линейными руководителями существуют функциональные связи управления, носящие консультативный характер (связи по горизонтали). Связи по вертикали (например, начальник производства – мастер – бригадир) называются линейными связями управления, носят жесткий регламентированный характер.