Рабочая программа (стр. 4 )

Таблица 6

Причины сопротивления изменениям

Причины	Комментарий
Отсутствие убежденности в необходимости изменений	Если люди недостаточно информированы, а цель перестройки не объяснена, чаще всего они рассматривают существующую ситуацию как удовлетворительную, а усилия изменить ее – как бесполезные и досадные
Недовольство переменами, насаждаемыми сверху	Обычно людям не нравится, когда с ними обращаются как с пассивными объектами. Они возмущаются переменами, насаждаемыми сверху, относительно которых не могут высказать своего мнения
Недовольство неожиданностями	Люди не хотят, чтобы их держали в неведении относительно подготавливаемых действий, возмущаются решениями руководства относительно важных перемен, если они принимаются неожиданно
Страх перед неизвестностью	Обычно люди не любят жить в неопределенности и могут предпочесть несовершенное настоящее неизвестному и неопределенному будущему
Нежелание иметь дело с непопулярными проблемами	Руководители  и другие лица часто стараются избежать неприятной реальности и непопулярных действий, даже если понимают, что не смогут делать этого всегда
Страх перед неспособностью выполнить что-либо и неудачей	Многих людей волнует, смогут ли они приспособиться к изменениям, сохранить и повысить эффективность своей работы в новой ситуации. Некоторые чувствуют себя неуверенно и сомневаются, смогут ли они сделать особые усилия и освоить новые навыки и умения
Нарушение установленного порядка, привычек и взаимоотношений	После организационных изменений установленный и хорошо отработанный порядок и навыки труда могут стать ненужными, а знакомые взаимоотношения – трансформироваться или полностью разрушиться. Это может привести к значительной фрустрации и разочарованию
Отсутствие  уважения и доверия к лицу, содействующему осуществлению изменений	Люди относятся с подозрением к переменам, предлагаемым руководителем, которому они не доверяют и не уважают, или внешним лицом, компетенция и мотивы которого неизвестны или непонятны

9. Разработка сетевого и календарного графиков реализации инновации. Разбейте Ваш проект на отдельные работы, определите их продолжительность и исполнителей, постройте сетевой и календарный графики реализации проекта, определите критический путь.

6. Правила аттестации студентов по учебной дисциплине

Для оценки достижений студентов в ходе изучения дисциплины применяется балльно-рейтинговая система. Суммарный рейтинг студента в баллах за семестр складывается из оценки его деятельности в течение семестра (текущая аттестация) и оценки, полученной на экзамене (итоговая аттестация), в соотношении 60:40. Максимальный балл проставляется за качественное и своевременное выполнение работ и требований к ним по всем видам деятельности студентов.

6.1. Оценка видов учебной деятельности студентов

в период промежуточной аттестации

В период промежуточной аттестации предусмотрена оценка двух видов учебной деятельности студентов: аудиторные занятия и  выполнение реферата.

6.1.1. Оценка работы студентов во время аудиторных занятий

Регулярное посещение и качественная работа во время теоретических (лекционных) и практических (семинарских) занятий учебного курса «Инновации в социально-культурном сервисе и туризме» является рекомендуемым видом работы для каждого студента.

Учебным планом предусмотрено 17 семинарских занятий, из них:  1  занятие (первое) является установочным,  остальные 16 занятий включают выполнение различных видов тестовых и практических заданий, устных ответов на заданные ситуации и т. д.

Студент должен выполнить 5 тестов по  следующим темам дисциплины:

1.«Современное состояние и тенденции развития общества, предприятий и организаций СКСиТ»;

2. «Понятие и содержание инновационных процессов»;

3. «Функции и задачи управления инновациями»;

4. «Инновационная политика организации»;

5.«Совершенствование деятельности организаций СКСиТ».

В течении семестра студент должен выполнить и защитить преподавателю  5 практических заданий:

«Оценка влияния внешней среды на инновационную деятельность организации СКСиТ»; «Инновационная политика организации СКСиТ»; «Изучение факторов инновационного развития организации СКСиТ»; «Разработка инновационной стратегии»; «Разработка инновационного проекта для организации СКСиТ».

Каждое задание студент защищает преподавателю индивидуально.

       Отсутствие студента на лекционных или семинарских занятиях никаких штрафных санкций в балльно-рейтинговой системе не предполагает. 

6.1.2. Оценка самостоятельной работы студентов

По учебному плану данной дисциплины предусмотрено выполнение студентом реферата. Методические указания по выполнению реферата приведены в разделе 5. Диапазон оценок за реферат приведен  в таблице ниже.

Соответствие рейтинговой и 4-балльной шкалы оценок реферата

Оценка по 4-балльной шкале	Неудовлетворительно	Удовлетворительно	Хорошо	Отлично
Оценка по рейтингу в баллах	0 - 9	10 - 13	14 - 17	18 - 20

Реферат студент защищает на индивидуальной консультации.

6.1.3. Сводная таблица промежуточной аттестации

Вид учебной работы	Минимальный положительный рейтинг	Максимальный  рейтинг
Тест (всего 5 тестов в семестр)	2/10	4/ 20
Практическое задание (всего 5 заданий)	2/10	4 /20
Реферат	10	20
Итоги промежуточной аттестации	30	60

6.2. Итоговая аттестация

Условие допуска к экзамену: студент должен набрать не менее 30 баллов за все виды текущей учебной деятельности в семестре и иметь положительно оцененный реферат (минимум 10 баллов), чтобы быть допущенным к сдаче экзамена по изучаемой дисциплине.

Итоговая аттестация включает сдачу экзамена по билету, включающему  два вопроса.  Вопросы к экзамену приведены в разделе 8.

Соответствие рейтинговой и 4-балльной шкалы оценок

устного ответа на вопросы экзамена

Оценка по 4-балльной шкале	Неудовлетворительно	Удовлетворительно	Хорошо	Отлично
Оценка по рейтингу в баллах	0 - 19	20 - 24	25 - 30	31-40

6.3. Суммарный рейтинг по дисциплине

Вид учебной работы	Минимальный положительный рейтинг	Максимальный  рейтинг
Итоги промежуточной аттестации	30	60
Устный ответ на вопросы экзамена	20	40
Суммарный рейтинг по дисциплине	50	100

Порядок определения рейтинга студента по дисциплине по 15-урвневой шкале оценок ECTS в «Положении о балльно-рейтинговой системе».

7.Список литературы

7.1. Основная литература

, , Якимович инновациями в организациях. – М.: Омега-Л, 2005. Букович  У., правление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. нтеллектуальный капитал / Пер. с англ. Под ред. . – СПб.: Питер, 2001. . , Устинов инновациями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 7. – М.: ИНФРА-М, 2000. Менеджмент XXI века / Под. Ред. С. Чоудхари: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.   Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта: пер. с англ.- СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге,  2001. Сфера услуг: Проблемы и перспективы развития /Под ред. Акад. : В 4т. – М., 2000 правление изменениями в организации / Пер. с нем. , . – М.: Книгописная палата, 2002. поха инноваций: Пер. с англ. – М.:ИНФРА-М, 2002.

7.2. Дополнительная литература

Альтшуллер как точная наука. М.: Сов. радио, 1979. рактический маркетинг. – СПб.: Питер, 1999. идеры. Пер. с англ. – Спб.: Сильван, 1995. , Мостовая .- М.: Гардарика, 1999. изнес со скоростью мысли. – М.: Издательство ЭСМО-Пресс, 2000. и др. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1993. Друкер адачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ.: Уч. пос.-М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. Дымшиц покупателем  - М.: Омега-Л, 2004. Зинов интеллектуальной собственностью: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2003. , Серова инновационными проектами. - СПб, 1999. ызов лидеров. Пер. со швед.- М.: Дело, 1996. нформационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. – М.: ГУ ВШЭ. – 2000. аркетинг менеджмент. /Пер с англ. под ред , , . – СПб.: Издательство «ПИТЕР», 1999. -Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука,1996. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. Под ред. . – СПб.: Питер, 2004. ак использовать торговые выставки с максимальным эффектом: Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Довгань, 1998. Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. Под ред. . – СПб: Питер, 2001. МинцбергГ., Куинн Дж. Б., тратегический процесс /Пер. с англ. под ред. . – СПб.: Питер, 2001. Мировой выставочный бизнес на пороге третьего тысячелетия // Выставочное обозрение. -2000. - №4 , ,   Брендинг в управлении маркетинговой активностью. – М.: Омега-Л, 2003. , Тихонова и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебное пособие. СПб., 2001 О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. – СПб.: Питер, 2001. уть к потребителю. – М., 1994 Поздняков проектами: сущность, актуальность и особенности применения в России. В кн. Мир управления проектами. Пер. с англ.- М.: «Ананс», 1993. Попов управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. –М.: ИНФРА-М, 2000. , , и др. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8. –М.: ИНФРА-М, 2000. ак люди отвечают на вопросы: применение когнитивного анализа в массовых обследованиях. – М.: Институт фонда «Общественное мнение», 2003. нновация как средство экономического развития: Пер. с венг./ Общ. ред. и вступ. ст. .- М.: Прогресс, 1990. , Стаханов сферы услуг: Учебное пособие. – М., 2001 Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. – М., 2002 ретья волна: Пер. с англ..- М.: АСТ», 2002. , Аверченко . Человек и его потребности. Новосибирск, 2002 актор обновления. Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1988.   Браунс. Психология потребителя в маркетинге: СПб., 2001 ремя безрассудства / Пер. с англ. Под ред. . – СПб: Питер, 2001. орговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. – СПб.: Питер, 1999. Черник медаль Сибирской Ярмарки: путь к успеху. – Новосибирск, 2001.

7.3. Периодические издания