Курсовая работа Конъюнктура рынка принадлежностей для письма (стр. 5 )

При проверке качества автоматических карандашей следует обращать внимание на то, что в карандашах всех видов должно обеспечиваться выдвижение пишущего стержня на величину не менее диаметра стержня. Стержень должен выдвигаться в рабочее положение под действием собственной массы не менее диаметра стержня. Из партии в 500 штук автоматических карандашей нами было проверено 10 штук. Из всех выбранных для проверки карандашей, не было обнаружено отклонений от нормы.

Главное требование к автоматическим ручкам – хорошее письмо, равномерная подача чернил, экономное их расходование, отсутствие подтекания. Ширина линии при письме без надавливания 0,1-0,8 мм; на100 м линии расход чернил должен быть 0,1-0,5 смі. Резервуар ручек обычно заполняется не полностью: на 75 % в ручках I типа и 85 % - в ручках II типа. После хранения закрытой ручки пером вверх в течение суток в доброкачественных ручках должны хорошо подаваться чернила. Перо ручек должно легко скользить по бумаге, не царапать её при письме при угле наклона оси ручки к плоскости письма в 40-60є23.

Из партии в 500 штук нами были просмотрено 10 штук автоматических ручек. Данные экспертизы приведены в таблице № 7.

  Таблица 7

Наименование товара	Основные показатели качества, %
По назначению	По надежности	Эстетические показатели
Автоматические ручки	100	95	100

В данной партии было обнаружено у части авторучек самопроизвольное подтекание чернил, поэтому по надежности только 95 % автоматических ручек соответствует требованиям качества.

При проверке качества чернил необходимо учитывать, чтобы при письме на бумаге чернила легко стекали с пера, давали четкие линии без растекания, не проникали на оборотную сторону листа, высыхали по истечении 40 сек. После написания, не вызывали коррозии пера. Содержание осадка и взвешенных частиц не должно превышать 1,5 % по объему, содержание сухого остатка – 2,5 % (для красных чернил не более 3 %)24.

Основными показателями качества туши являются равномерное стекание с пера или рейсфедера без образования на пере корки и бугорка, быстрое высыхание. Рейсфедер, заполненный тушью, при ширине щели 0,2 мм должен давать не менее пяти чистых непрерывных линий длиной 150 мм каждая. Продолжительность высыхания туши обыкновенной 2,5 мин., морозостойкой – 5 мин.

  Таблица 8

Наименование товара	Основные показатели качества, %
По назначению	По надежности	Эстетические показатели
Чернила Тушь	100 100	70 85	95 100

При проверке партии чернил было обнаружено, что в нескольких флаконах содержались чернила, которые при написании высыхали вместо 30 сек., как требуется по техническим условиям, 50 сек. Кроме того линии были нечеткими, чернила проникали на оборотную сторону листа. Таким образом, 30 % поступивших чернил подлежали возврату, как несоответствующие требованиям качества.  При проверке качества туши, было выявлено 15 % поступившей туши, продолжительность высыхания которой длилась вместо 2,5 мин. - 3,8 мин. Таким образом, эти 15 % подлежат возврату, как несоответствующие требованиям качества.

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Главная цель формирования товарного ассортимента – наиболее полно удовлетворить покупательский спрос – важнейший элемент рыночного механизма.

Анализ товарного ассортимента в магазине ЧП Грищенко позволил определить, что каждый год в ассортимент реализуемых товаров – принадлежностей для письма, добавляется и извлекается примерно одинаковое количество товаров. Магазин стремиться сформировать наиболее эффективную структуру ассортимента. Для этой цели в магазине постоянно добавляются новые виды принадлежностей для письма  или изымаются старые. Это позволяет наиболее полно удовлетворить спрос покупателей на принадлежности для письма.

Анализ структуры ассортимента принадлежностей для письма позволил сделать вывод, что для увеличения прибыли магазина, следует увеличить удельный вес в ассортименте ручек шариковых, так как они имеют наибольшую долю в прибыли магазина, но в настоящее время удельный вес их в ассортименте принадлежностей для письма составляет только 25 %, тогда как удельный вес карандашей механических составляет 50 %, несмотря на то, что доля их в прибыли гораздо меньше, чем авторучек шариковых. Также следует увеличить ассортимент карандашей автоматических, так как доля их в общей прибыли, гораздо больше карандашей механических. Структура ассортимента остальных видов принадлежностей для письма соответствует своей доле в общем объеме прибыли магазина и не требует особых изменений.

При проверке качества механических карандашей было установлено, что прочность удержания пишущего стержня в зажимном центре соответствует требованиям технических условий. Деформации карандашей не обнаружены, нет царапин, вмятин, наплывов и шероховатости. При проверке стержней карандашей на излом, установлено, что твердость грифелей соответствует норме, интенсивность и цвет проводимой черты в пределах нормы.

В проверенной партии автоматических ручек было обнаружено у части авторучек самопроизвольное подтекание чернил, поэтому по надежности только 95 % автоматических ручек соответствует требованиям качества.

При проверке качества чернил и туши, 30 % чернил оказались ненадлежащего качества, 15 % туши также не соответствовало нормам технических условий.

Таким образом, во избежание поступления в магазин недоброкачественных товаров, необходимо более внимательно отбирать товар на базе. При выявлении некачественного товара следует пересмотреть возможность приобретения товаров у других поставщиков, если слишком часто встречается брак в тех поставщиков, с которыми магазин работает в данное время. Для сохранения постоянного покупателя магазин должен сделать все возможное, чтобы ассортимент поступающих товаров, был всегда надлежащего качества, чтобы в нем присутствовали все виды принадлежностей для письма, спрашиваемых покупателями. Надо учитывать, что если сегодня покупатель не сможет купить в вашем магазине любимый вид авторучки или карандаша, то завтра он купит это в другом магазине и в следующий раз, скорее всего, он пойдет за нужным товаром в другой магазин. Таким образом, отсутствие качественного товара либо несвоевременное обновление ассортимента, могут привести к потере потенциального покупателя.

Отсюда следует вывод, что качество товара и полный ассортимент всех видов товаров, помогут вашему магазину процветать, так как это увеличит приток покупателей, что в свою очередь приведет к росту прибыли.

  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

Нормативные документы

1. Закон РФ № 000-1 от 01.01.01 г. «О сертификации продукции и услуг» // Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. 1993. Ст. 966.

2. ГОСТ Р 50249-92 (ИСО 9177-2-89)

Научная литература

1. и др. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. Учебник для вузов. М.: Экономика,1988.

2. , , Ковалева культтоваров. М.: Экономика, 1983.

3. Дмитриев культтоваров. М.: Экономика, 1981.

4. Исследование непродовольственных товаров. Учебное пособие. М.: Экономика, 1988.

5. Коммерческое товароведение и экспертиза. Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов / . , и др. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ,1997.

6. Николаева экспертиза: Учебник для вузов. М.: Экономика, 1998.

7. Объективные методы оценки качества и совершенствование ассортимента непродовольственных товаров: Сб. науч. тр. (межвузовский) Л.: Лист, 1990.

8. , и др. Товароведение культтоваров. М.: Экономика, 1983.

9. Остановский -письменные, канцелярские товары и игрушки. М.: Экономика,1964.

10. , , и др. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие. Мн.: Вышэйшая школа, 1999.

11. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами / , , и др. М.: Академия, 2000.

12. Шепелев и экспертиза непродовольственных товаров: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям. М.: Март,2003.

1 Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами / , , и др.  М.: Академия, 2000. С. 9.

2 Шепелев и экспертиза непродовольственных товаров. М.: Экономика, 2003. С. 15.

3 Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами. Указ. соч. С. 10.

4 Шепелев и экспертиза непродовольственных товаров. М.: Экономика, 2003. С. 19.

5 Коммерческое товароведение и экспертиза. Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов / , , и др. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ,  1997. С. 33.

6 Коммерческое товароведение и экспертиза. Указ. соч. С. 15.

7 Остановский -письменные, канцелярские товары и игрушки. М.: Экономика, 1964. С. 66-67.

8 Остановский . соч. С. 67.

9 Там же. С. 68.

10 , , Ковалева культтоваров. М.: Экономика, 1983. С. 360.

11 Остановский . соч. С. 74-75.

12 Николаева экспертиза: Учебник для вузов. М.: Деловая литература, 1998. С. 20-21.

13 Николаева . соч. С. 21.

14 Николаева . соч. С. 21-22.

15 Николаева . соч.  С. 22.

16 Там же. С. 22-23.

17 Закон РФ № 000-1 от 01.01.01 г. «О сертификации продукции и услуг» // Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. 1993. Ст. 966.

18 Исследование непродовольственных товаров. Учебное пособие. М.: Экономика, 1988. С. 37.

19 Там же. С. 37-38.

20 Николаева . соч. С. 26.

21 Объективные методы оценки качества и совершенствование ассортимента непродовольственных товаров: Сб науч. тр. (межвузовский). Л.: Лист, 1990. С. 54.

22 Николаева экспертиза. Учебник для вузов. М.: Деловая литература, 1998. С. 111.

23 Николаева . соч. С. 113-114.

24 , и др. Товароведение культтоваров. М.: Экономика, 1983. С. 67.