Порядок выпуска, выдачи и обслуживания социальных карт в городе Москве (стр. 3 )

5.8. Изготовление и персонализация социальных карт осуществляется в соответствии с Техническими требованиями. При изготовлении карты на нее полиграфическим путем наносится идентификационная и персональная информация. При персонализации осуществляется кодирование бесконтактного чипа, инициализация на нем приложений социальной карты. Персонализация расчетного приложения осуществляется в соответствии с правилами платежной системы, логотип которой помещен на социальную карту, включает кодирование магнитной полосы и (при необходимости) контактного чипа, инициализацию (при необходимости) соответствующих приложений на контактном чипе, а также генерацию банковского ПИН-кода и изготовление ПИН-конверта.

5.9. Персонализированные социальные карты направляются для выдачи заявителям:

5.9.1. Выпущенные по заявлениям жителей города Москвы, относящихся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки – в уполномоченную организацию для передачи в районные управления социальной защиты населения и многофункциональные центры предоставления государственных услуг.

5.9.2. Выпущенные по заявлениям жителей города Москвы, не относящихся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки – в ППВ банков-соэмитентов социальной карты.

5.10. Срок выпуска социальной карты со дня принятия заявления о выдаче до дня извещения заявителя о выдаче карты не должен превышать 30 календарных дней.

5.11. Заявитель может получить информацию о ходе выпуска его социальной карты в ППВ, где принято его заявление, а также по телефону уполномоченной организации, на сайте уполномоченной организации, банка-соэмитента социальной карты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

VI. Выдача социальной карты

6.1. Социальная карта выдается:

6.1.1. Жителям города Москвы, относящимся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки - районными управлениями социальной защиты населения многофункциональными центрами предоставления государственных услуг.

6.1.2. Жителям города Москвы, не относящимся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки – банками-соэмитентами социальной карты.

6.2. После поступления социальной карты в ППВ заявителю в соответствии с указанной им в заявлении контактной информацией сообщается о возможности получить социальную карту.

6.3. Жителям города Москвы, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки, не имеющим возможности получить социальную карту в районном управлении социальной защиты по состоянию здоровья, карта может быть выдана по месту жительства сотрудником РУСЗН.

6.4. Заявитель при получении социальной карты предъявляет документ, удостоверяющий личность гражданина, а законный представитель, представитель заявителя - также документ, подтверждающий полномочия представителя, оформленный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.5. Выдача социальной карты заявителю осуществляется при условии соответствия фотографии и визуальных сведений на карте фотографии и сведениям документа, удостоверяющего личность, и внешности заявителя. В случае явного несоответствия внешности заявителя фотографии на карте, а также в случае несоответствия сведений документа, удостоверяющего личность, визуальным сведениям на карте выдача социальной карты не производится.

6.6. Выдача социальной карты подтверждается подписью заявителя в ведомости о получении карт. Заявитель, подавший заявление о выдаче социальной карты в электронной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, при получении карты подписывает заявление о выдаче социальной карты. Заявитель также дает письменное согласие на обработку персональных данных для последующего предоставления льгот и услуг с использованием социальной карты, в том числе в электронной форме.

6.7. Пункт выдачи карт обеспечивает хранение ведомостей о получении карт в течение года. ППВ также направляет оригинал заявления о выдаче социальной карты в уполномоченную организацию в порядке, определяемом регламентом уполномоченной организации.

6.8. Уполномоченная организация информирует банк-эмитент расчетного приложения, выбранный заявителем при подаче заявления о выдаче социальной карты, о выдаче социальной карты районным управлением социальной защиты населения.

6.9. Активация расчетного приложения социальной карты осуществляется:

6.9.1. Выпущенной по заявлению жителя города Москвы, относящегося к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки – банком-эмитентом расчетного приложения в течение суток после получения информации от уполномоченной организации о выдаче социальной карты районным управлением социальной защиты населения многофункциональными центрами предоставления государственных услуг.

6.9.2. Выпущенной по заявлению жителя города Москвы, не относящегося к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки – банком-соэмитентом социальной карты при выдаче социальной карты.

6.10. Банк-соэмитент социальной карты вправе заключить с заявителем договор о предоставлении дополнительных услуг, оказываемых при выдаче социальной карты (доставка по месту фактического проживания и иные услуги). Перечень и размер платы за оказание подобных услуг устанавливается банком.

VII. Замена (выдача дубликата) социальной карты

7.1. Основаниями для замены социальной карты являются:

7.1.1. Истечение срока действия социальной карты.

7.1.2. Необходимость подключения и (или) обновления электронных приложений, подключение и (или) обновление которых без замены социальной карты невозможно.

7.1.3. Изменение персональной информации о гражданине, визуально нанесенной на социальную карту.

7.1.4. Волеизъявление держателя социальной карты о выборе другого банка-эмитента расчетного приложения.

7.1.5. Невозможность использования социальной карты вследствие физического повреждения и (или) повреждения электронной памяти, не позволяющего дальнейшее использование социальной карты по назначению в полном объеме.

7.2. Основанием для выдачи дубликата социальной карты является утеря, хищение социальной карты, утрата, хищение банковского ПИН-кода.

7.3. Замена социальной карты для жителей города Москвы, относящихся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки, осуществляется бесплатно по основаниям, предусмотренным пунктами 7.1.1-7.1.2 настоящего Порядка. В остальных случаях замена и выдача дубликата осуществляется за плату.

Замена социальной карты для жителей города Москвы, не относящихся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки, осуществляется бесплатно по основанию, предусмотренному п.7.1.2 настоящего Порядка. В остальных случаях замена и выдача дубликата осуществляется за плату.

7.4. Извещение держателя социальной карты о необходимости ее замены в связи с истечением срока ее действия осуществляется уполномоченной организацией, а также банком-соэмитентом социальной карты не менее чем за 3 месяца до истечения этого срока в соответствии с указанной гражданином в заявлении о выдаче социальной карты контактной информацией, а при наличии данных об изменении места жительства держателя - по новому месту жительства.

7.5. Замена социальной карты по основаниям, предусмотренным пунктами 7.1.3.-7.1.5 настоящего Порядка, выдача дубликата социальной карты осуществляются на основании заявления держателя социальной карты с указанием основания замены, выдачи дубликата.

7.6. Держатель социальной карты при ее замене в связи с истечением срока действия не позднее, чем за 1 месяц до истечения этого срока обращается с заявлением, подача и рассмотрение которого осуществляется в соответствии с разделом IV настоящего Порядка.

7.7. При не поступлении заявления о замене социальной карты от держателя, относящегося к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки, осуществляется выпуск новой социальной карты, держателю сообщается о возможности получить новую социальную карту.

7.8. При утере, хищении социальной карты ее держатель уведомляет уполномоченную организацию о необходимости блокировки социальной карты по телефону с использованием кодового слова, указываемого при подаче заявления о выдаче карты, и в течение суток путем подачи письменного заявления в любой ППВ с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина.

7.9. ППВ при обращении держателя социальной карты с заявлением о ее блокировке незамедлительно принимает меры к блокировке социальной карты путем сообщения в уполномоченную организацию и передачи в уполномоченную организацию письменного заявления держателя.

7.10. На время замены, выдачи дубликата социальной карты заявителю, относящемуся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки, выдается временное удостоверение держателя социальной карты по установленной форме, содержащее записанные ранее на социальную карту визуальные (незащищенные) сведения, а также номер полиса обязательного медицинского страхования (если он ранее содержался на социальной карте), а при наличии права на бесплатный проезд городским общественным транспортом и железнодорожным транспортом пригородного сообщения - также проездной билет на право бесплатного проезда указанными видами транспорта.

7.11. Временное удостоверение действительно в течение 30 дней со дня выдачи при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина, и документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки.

7.12. Держатели социальной карты, желающие заменить банк-эмитент расчетного приложения, на другой банк, заключивший договор с уполномоченной организацией, обращаются с заявлением о замене социальной карты:

7.12.1. Жители города Москвы, относящиеся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки – в районные управления социальной защиты населения, многофункциональные центры предоставления государственных услуг.

7.12.2. Жители города Москвы, не относящиеся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки – в ППВ выбранного банка-соэмитента социальной карты.