Порядок выпуска, выдачи и обслуживания социальных карт в городе Москве (стр. 4 )

7.13. Размер платы за выдачу социальной карты, ее дубликата, за замену социальной карты жителям города Москвы, не относящимся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки, устанавливается банками-соэмитентами социальной карты.

7.14. При получении социальной карты, выданной взамен ранее выпущенной, держатель сдает ранее выпущенную социальную карту в ППВ, после чего она передается в уполномоченную организацию и выводится из обращения.

7.15. Действие социальных карт, не сданных заявителями при получении новой социальной карты, утраченных и похищенных, подлежит принудительной остановке путем занесения сведений об указанных картах в стоп-листы (списки номеров (серий) карт, действие которых должно быть остановлено).

7.16. Банки-эмитенты расчетного приложения в случаях утери, хищения карт, их изъятия обязаны обеспечить держателям карт выдачу наличных денежных средств.

7.17. Если изменение учетных данных затрагивает только память социальной карты, такое изменение может быть сделано без перевыпуска карты; при этом передача карты в уполномоченную организацию и ее возврат держателю производится в установленном порядке через ППВ.

7.18. В случае изменения перечня льгот конкретного держателя карты, содержащихся в ЭПЛ, новая информация о льготах записывается на карту в ППВ (открытый/общедоступный перечень) или в уполномоченной организации. Об изменении перечня льгот держателя социальной карты извещает районное управление социальной защиты. Запись на карту витальной (медицинской, важной для жизни) информации осуществляется только в ЛПУ в соответствии с порядком, утвержденным Департаментом здравоохранения города Москвы по согласованию с уполномоченными органом.

7.19. Дополнительные приложения социальной карты могут быть изменены их эмитентами при соблюдении Технических требований.

VIII. Обслуживание социальной карты

8.1. Акцептанты приложений социальной карты (за исключением организаций, использующих расчетное приложение социальной карты для оплаты товаров, работ и услуг), должны быть зарегистрированы в этом качестве в уполномоченной организации. Обслуживание социальных карт без соответствующей регистрации не допускается.

8.2. Акцептанты, использующие расчетное приложение социальной карты, регистрируются обслуживающими акцептантов банками (эквайрерами платежных карт) в порядке, установленном соответствующей платежной системой.

8.3. Акцептанты, ранее зарегистрированные в качестве обслуживающих социальные карты москвича, выданные населению в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 6 августа 2002 г. N 602-ПП «О внедрении социальной карты для жителей города Москвы», допускаются к обслуживанию социальных карт без подачи дополнительных заявлений.

8.4. Акцептант приложения социальной карты вправе использовать логотип "Социальная карта/Москва", указывающий на возможность использования льготником социальной карты у данного акцептанта для идентификации льготника, получения льгот и (или) услуг.

8.5. При обслуживании социальной карты обеспечивается постоянный доступ к соответствующим льготам и (или) услугам, за исключением перерывов по техническим причинам или в связи с регламентными работами по подключению или отключению отдельных электронных приложений.

8.6. Эмитенты электронных приложений, владельцы информационных систем, обеспечивающих предоставление льгот и услуг с использованием социальных карт, обеспечивают:

8.6.1. Идентификацию и авторизацию держателей социальных карт.

8.6.2. Принятие решения о правомерности доступа к льготе, услуге.

8.6.3. Сбор и передачу в процессинговую систему уполномоченной организации информации о запросах на предоставление льгот и услуг и получении льгот и услуг с использованием социальных карт.

8.7. Расчетное приложение социальной карты обеспечивает возможность внесения денежных средств на счет держателя карты, использование счета для безналичной оплаты товаров и услуг, получение наличных денег через кассы банков, банкоматы, и прочие установленные места. Условия обслуживания расчетного приложения социальных карт банками-эмитентами расчетного приложения определяются договорами с уполномоченной организацией.

8.8. Безналичные платежи с использованием расчетного приложения социальной карты проводятся в соответствии с правилами платежной системы, представленной на социальной карте соответствующим знаком обслуживания (логотипом).

8.9. Держателю социальной карты при использовании ее расчетного приложения может быть отказано в безналичной оплате, а также в получении наличных денег в случаях, предусматриваемых правилами банков и платежной системы, в рамках которой используется расчетное приложение.

8.10. Претензии держателей социальных карт, связанные с функционированием расчетного приложения, рассматриваются банками-эмитентами расчетного приложения.

8.11. Социальная карта может быть передана держателем доверенному лицу для получения льгот и (или) услуг акцептантов приложений. Доверенное лицо при использовании социальной карты обязано предъявить социальную карту и, дополнительно, доверенность на право пользования картой, выданную ее держателем, либо документ, удостоверяющий личность владельца социальной карты. Порядок обслуживания расчетного приложения социальной карты определяется действующими правилами банков-эмитентов расчетного приложения и платежных систем.

8.12. Держателю социальной карты (или доверенному лицу) может быть отказано в льготе и (или) услуге на основании предъявленной карты в случае:

8.12.1. Истечения срока действия социальной карты.

8.12.2. Нахождения номера социальной карты в стоп-листе.

8.12.3. Превышения лимита покупок при использовании социального дисконта.

8.12.4. Отсутствия документов держателя карты или его доверенности у доверенного лица.

8.13. Данные о предоставленных льготах и услугах (транзакции по социальным картам) собираются акцептантами приложений, при необходимости агрегируются и передаются для учета уполномоченной организации.

8.14. При получении уполномоченной организацией транзакций по социальным картам они обрабатываются и учитываются в разрезе держателей социальных карт (для льготников - в электронном паспорте льготника) и в разрезе акцептантов приложений.

8.15. Блокирование регионального электронного приложения социальной карты осуществляется в порядке, установленном соглашением эмитента электронного приложения и уполномоченной организации, без блокирования иных электронных приложений.

IX. Прекращение действия, изъятие социальной карты

9.1. Действие социальной карты прекращается:

9.1.1. При не сдаче заявителями при получении новой социальной карты.

9.1.2. При утрате (хищении).

9.1.3. В случае смерти держателя социальной карты.

9.2. Сведения о социальных картах, не сданных заявителями при замене (выдаче дубликата) социальных карт, вносятся в стоп-лист уполномоченной организацией на основании сообщений ППВ.

9.3. При получении уполномоченной организацией информации о смерти держателя социальной карты социальная карта, выданная ранее умершему, изымается, а при невозможности изъятия сведения о ней заносятся в стоп-лист.

9.4. Уполномоченная организация обеспечивает передачу стоп-листов акцептантам приложений.

9.5. Социальная карта не подлежит обслуживанию акцептантом приложения, подлежит изъятию и передаче в уполномоченную организацию в случаях:

9.5.1. Нахождения сведений о данной социальной карте в стоп-листах.

9.5.2. Использования социальной карты иным, помимо держателя, лицом, при отсутствии документов, предусмотренных настоящим Порядком.

9.6. Льгота, предоставленная акцептантом по недействительной социальной карте, не подлежит учету в ЕРСЛ.

9.7. Социальные карты с окончившимся сроком действия изымаются у держателей в ППВ при выдаче новой социальной карты. ППВ передает изъятые социальные карты уполномоченной организации.

9.8. Правила обслуживания стоп-листов в расчетном приложении социальной карты определяются в соответствии с правилами платежной системы, представленной на социальной карте соответствующим знаком обслуживания (логотипом).

9.9. Социальные карты, изъятые в соответствии с пунктами 9.3, 9.7 настоящего Порядка, уничтожаются уполномоченной организацией с составлением соответствующего акта, в ЭПЛ делается соответствующая отметка, данные уничтоженных карт помещаются в архив МСР.

9.10. Социальные карты, изъятые в соответствии с пунктом 9.5.2 настоящего Порядка, подлежат возврату держателю через ППВ, где была получена карта, в течение 30 дней со дня ее изъятия, а в случае возбуждения по факту неправомерного использования социальной карты дела об административном правонарушении или уголовного дела – на весь срок производства по делу. На указанный срок действие социальной карты блокируется.

9.11. Держатель социальной карты, относящийся к категориям, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки, при временном изъятии социальной карты может реализовать право на льготы при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на льготы.

9.12. Банки-эмитенты расчетного приложения в случае прекращения действия социальных карт, блокировки их действия, вывода из обращения обязаны обеспечить держателям карт возможность пользования денежными средствами, находящимися на счетах держателей карт.

X. Обработка персональных данных

10.1. Персональные данные, содержащиеся в заявлении, сопровождающие его данные и (или) данные, формируемые в уполномоченной организации при выпуске, выдаче и обслуживании социальной карты, обрабатываются в целях получения держателем социальной карты льгот и (или) услуг, а также их учета уполномоченной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. В случае наличия согласия гражданина на обработку персональных данных для целей выпуска социальной карты, предоставления льгот и (или) услуг с использованием социальной карты, уполномоченная организация осуществляет обработку указанных данных.

10.3. Обмен персональными данными между участниками обслуживания социальных карт должен обеспечиваться с соблюдением мер по защите информации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.