Методические указания (стр. 2 )

2.3. Отразить складывающуюся тенденцию на графике, проанализировать ее и сделать выводы.

Прогнозирование деятельности фирмы на рынке складывается из макропрогнозирования и микропрогнозирования.

При макропрогнозировании выбираются стратегические альтернативы, варианты стратегий, пути, способы и методы их реализации с целью расширения рыночной доли и повышения прибыльности фирмы.

Микропрогнозирование – это более подробные прогнозы в отношении различных подразделений фирмы, взаимодействия между ними. Микропрогнозирование основывается на определении целей сбыта для конкретного уровня потребителей.

Задание № 3

Часть I

Сектор маркетинга и рекламы ДЦФТО планирует создать на опорном центре управления перевозками станции Восточное отделение транспортно-экспедиционного обслуживания (ТЭО) грузоотправителей, грузополучателей, именуемых далее клиентами. При этом сектор априорно (заранее) учитывает вероятное количество клиентов, которые в течение суток воспользуются услугами ТЭО.

Субъективная вероятность возможных обращений клиентов в сутки в отделение, высказанная маркетологами в трех гипотезах, следующая:

Гипотезы	Число клиентов, обратившихся в сутки,	Вероятность обращения в сутки числа клиентов, р ()
1
2
3

(Таблица заполняется из приложения 4 в соответствии с вариантом).

По оценке сектора маркетинга и рекламы доход от обращения одного клиента в сутки в отделение ТЭО составит 678 рублей. Расходы отделения планируются в размере 65000 рублей в сутки.

Отработать по части I:

3.1. Принимая априорную вероятность за факт, определить ожидаемую прибыль в случае создания отделения ТЭО на ст. Восточная.

3.2. Дать заключение о целесообразности создания отделения на ст. Восточная.

Часть II

Заключение части I можно считать предварительным, так как оно базируется на субъективную вероятность, достоверность которой в значительной степени зависит от уровня профессионализма маркетологов. Для достижения возможно большей объективности сектор маркетинга и рекламы ДЦФТО провел транспортно-экономическое обследование района тяготения ст. Восточная и получил новую скорректированную вероятность:

Гипотезы	Число клиентов, обратившихся в сутки,	Вероятность обращения в сутки числа клиентов , p
1
2
3

(Таблица заполняется студентом из приложения 4 в соответствии с вариантом).

Отработать по части II:

3.3. Используя первичную информацию «полевых» исследований, рассчитать апостериорную вероятность.

3.4. Оценить ожидаемую прибыль от создания отделения ТЭО на ст. Восточная.

3.5. Дать окончательное заключение о целесообразности создания отделения ТЭО на ст. Восточная и обосновать его.

Изучение потребителей (покупателей) помогает фирме завоевать новых клиентов. Изучение же конкуренции дает представление о положении конкурентов на рынке. Контроль за конкурентами позволяет фирме удовлетворить специфические запросы потребителей раньше и лучше других фирм, обеспечить конкурентоспособность фирмы на рынке. О конкурентоспособности фирмы можно судить по величине ее издержек при производстве и сбыте товаров, по издержкам у потребителей при эксплуатации товаров длительного пользования по сравнению с аналогичным для товаров конкурентов.

Методику оценки конкурентоспособности товаров фирмы можно проследить при отработке следующего задания.

Задание № 4

Предприятие «Норд» впервые выходит на внешний рынок, на котором ему предстоит конкурентная борьба с другими крупными производителями бытовых холодильников. Наиболее известными из них для потребителей целевого рынка являются следующие фирмы: «Лехел» – 10 % рынка, «Феникс» – 5 % рынка, «Минск» – 5 % рынка и «Снайга» – 3 % рынка. Предприятие «Норд» выпускает три марки холодильников – «Пурга», «Сириус» и «Фриз». Годовой объем выпуска каждой марки составляет 400 тысяч холодильников. Планируемый объем экспорта – до 200 тысяч холодильников в год по каждой марке.

Параметры качества холодильников, выпускаемых предприятием и уже находящихся на целевом рынке, следующие:

Наименование параметров	Марка холодильников	Коэф. значимости параметров
Сириус	Пурга	Фриз	Лехел	Феникс	Снайга	Минск
Надежность, ресурс, тыс. час	18
Наработка на отказ, тыс. час	11
Экономичность, квт час/сут.	15
Температура низко температурного отделения (НТО),°С	13
Емкость НТО, дмі	12
Объем, л	11
Дизайн в баллах по 10-ти балльной шкале	10
Сохранность продуктов при отключении электроэнергии, час	5
Материалоемкость, кг	5

(Таблица заполняется студентом из приложения 5 в соответствии с вариантом).

Стоимостные характеристики холодильников следующие:

Наименование холодильников	Марка холодильника
Сириус	Пурга	Фриз	Лехел	Феникс	Снайга	Минск
Продажная цена, у. е.
Суммарные расходы потребителей за весь срок службы, у. е.

(Таблица заполняется студентом из приложения 5 в соответствии с вариантом).

Отработать:

4.1 Определить показатели конкурентоспособности выводимых на рынок холодильников.

4.2 Принять решение, какие марки холодильников следует поставлять на внешний рынок.

4.3 Определить степень выполнения запланированной программы экспорта.

3. Методические указания по выполнению контрольной работы

Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» выполняется в обычной ученической тетради.

В контрольной работе отражаются введение, цель контрольной работы, отрабатываются четыре задания, дается заключение и указывается литература.

Теоретический материал, приведенный в разделе 2 настоящей методички, должен предварять каждое задание.

Отработку каждого задания следует вести сразу же после записи содержания задания. Перед отработкой необходимо сделать заголовок: «Отработка задания».

Задание № 1 – цель которого – сформировать отличия в характеристиках предприятий с валово-сбытовой и маркетинговой ориентацией производства, отрабатывать в табличной форме, например:

Характеристика предприятия с валово-сбытовой ориентацией проиводства	Позиции	Характеристика предприятия с маркетинговой ориентацией производства.
…главный инженер, главный технолог, главный экономист, формирующие производственный успех	Первое лицо после директора (управляющего, президента) предприятия (фирмы) –…	…маркетинг-директор, формирующий рыночный успех в условиях конкуренции
…учет потребностей производства	У руководства высшего уровня в деятельности на первом месте …	…учет потребностей покупателей
и так далее по всем остальным позициям

Излагая содержание задания № 2, вместо А, В, С, ва, са, ав, ас, св и вс проставить их числовые значения, которые приведены в приложении 3. Отработку пунктов 2.1 и 2.2 вести в следующей таблице:

Положение на транспортном рынке	Виды транспорта
железнодорожный	речной	автомобильный
1	2	3	4
Приверженность отправителей видам транспорта на конец МАРТА
Приверженность отправителей видам транспорта на конец МАЯ
Доля рынка видов транспорта на конец МАРТА
Доля рынка видов транспорта на конец МАЯ
Изменение доли рынка видов транспорта за ОДИН месяц
Доля рынка видов транспорта на конец ИЮНЯ
Доля рынка видов транспорта на конец ИЮЛЯ

И так далее в соответствии с пунктом 2.2 задания.