Программа государственного междисциплинарного экзамена Направление подготовки 080200.68 «Менеджмент» Профиль подготовки «Маркетинг»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Владимирский государственный университет

имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых»

(ВлГУ)

УТВЕРЖДАЮ

Первый проректор,

проректор по учебной работе _______________

«______» ______________ 201__ г.

ПРОГРАММА

государственного междисциплинарного экзамена

Направление подготовки___ 080200.68 «Менеджмент»_______________________

Профиль подготовки ___«Маркетинг»______________________________________

Квалификация (степень) выпускника__ магистр____________________________

Форма обучения ___очное, 2 года___________________________________________

г. Владимир, 2014 г.

Введение

Цель программы: программа служит методической основой для проведения итоговой аттестации уровня теоретической подготовки магистров.

Целью государственного аттестационного экзамена является оценка уровня остаточных знаний, полученных магистрантом за весь период его профессиональной подготовки в стенах ВУЗа. Экзамен позволяет выявить уровень теоретической и практической подготовки выпускника, его деловые качества, умение ориентироваться в решении реальных задач современной экономики.

Общее содержание: программа содержит перечень теоретических вопросов, выносимых на итоговую аттестацию.

Форма проведения экзамена: Государственный междисциплинарный аттестационный экзамен представляет собой комплексное испытание, которое проводится Государственной экзаменационного комиссией (ГЭК) в форме собеседования по вопросам экзаменационного билета.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Сроки и продолжительность проведения экзамена: Продолжительность проведения экзамена устанавливается в соответствии с нормами времени, утвержденными нормативными документами ВУЗа.

Содержание программы государственного экзамена

На государственный междисциплинарный экзамен выносятся следующие дисциплины: «Теория маркетинга», «Маркетинговые исследования», «Теория маркетинговых коммуникаций».

Перечень вопросов государственного экзамена по дисциплине «Теория маркетинга»:

Роль и место маркетинга в хозяйственном механизме предприятия. Понятие маркетинга. Рынок как предпосылка маркетинговой деятельности: понятие, классификация и характеристика типов рынков. Эволюция концепции маркетинга. Принципы маркетинговой деятельности. Функции маркетинговой деятельности. Система целей маркетинга: структура и содержание. Комплекс маркетинга: понятие, структура, характеристика элементов. Маркетинговая макросреда: понятие, состав и характеристика элементов. Маркетинговая микросреда: понятие, состав и характеристика элементов. Моделирование покупательского поведения в условиях потребительского рынка. Социальные факторы покупательского поведения: состав, характеристика, особенности влияния. Личностные факторы покупательского поведения: состав, характеристика, особенности влияния. Психологические факторы покупательского поведения: состав, характеристика, особенности влияния. Процесс принятия решения о покупке потребительских товаров: содержание и последовательность этапов. Особенности покупательского поведения предприятий и организаций: субъекты, объекты, конъюнктура. Процесс принятия решения о покупках для предприятий и организаций: содержание и последовательность этапов. Факторы, влияющие на покупательское поведение в сфере товаров производственного назначения. Сегментирование как инструмент анализа рынка: содержание и последовательность этапов. Признаки, сегментирования: понятие, классификация, особенности применения. Критерии сегментирования: понятие, характеристика. Позиционирование товара на рынке: сущность, подходы к реализации. Понятие товара: сущность, типология, характеристики. Потребительские товары: классификация и характеристика. Товары производственного назначения: классификация и характеристика. Услуги как специфический вид товара: понятие, классификация, особенности рынка услуг. Товар как элемент комплекса маркетинга: понятие, уровни оценки. Товарная марка как элемент товарной политики: назначение, функции, формы реализации. Упаковка товара как элемент товарной политики: назначение, функции. Товар с подкреплением как форма реализации маркетингового подхода к разработке товарной политики. Товар в реальном исполнении как форма реализации товарной политики. Разработка стратегии товарной политики: содержание, основные подходы к реализации. Жизненный цикл товара как фактор разработки товарной политики. Процесс разработки нового товара: содержание и последовательность этапов, особенности реализации. Товарный ассортимент как элемент маркетинговой деятельности. Качество и конкурентоспособность товаров. Ценовая политика как элемент маркетинговой деятельности: роль, функции, особенности формирования. Факторы, определяющие ценовые решения: состав, характеристика. Процесс разработки ценовой политики: содержание и последовательность этапов. Система целей ценообразования: классификация подходов, особенности реализации. Виды ценовых стратегий: классификация, особенности реализации. Методы ценообразования: классификация, характеристика, особенности применения. Методы приспособления цены: характеристика, условия и особенности применения. Распределительная политика: понятие, структура, характеристика. Формирование каналов распределения: понятие, типология, факторы, влияющие на выбор сбытовой сети. Торговые посредники: классификация и характеристика. Оптовая торговля как форма распределительной политики. Розничная торговля, как форма распределительной политики. Вертикальные маркетинговые системы. Коммуникативная политика: содержание, формы и особенности реализации. Разработка стратегии маркетинга: сущность, подходы, особенности реализации. Организация службы маркетинга на предприятии: функциональная, продуктовая, региональная, сегментная.

Перечень вопросов государственного экзамена по дисциплине «Маркетинговые исследования»:

Место и роль маркетинговых исследований в эффективном управлении маркетинговой деятельностью. Информационные аспекты управления маркетингом: роль маркетинговой информации, виды маркетинговой информации. Понятие маркетинговой информационной системы (МИС): структура МИС, характеристика основных подсистем МИС. Процесс маркетинговых исследований: общая характеристика, структура, последовательность и содержание основных этапов. Цели и задачи маркетингового исследования. Кабинетные маркетинговые исследования: характеристика и особенности реализации. Методы сбора первичной маркетинговой информации: классификация, особенности реализации. Характеристика основных методов проведения маркетинговых исследований. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований. Типы экспериментов. Проектирование экспериментов. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований. Экспертные опросы. Порядок проведения экспертных опросов и содержание их отдельных этапов. Качественные методы сбора данных: фокус‑группа, глубинное интервью, проекционные методы. Количественные методы сбора данных: опрос, панельный метод обследования, анкетирование. Структура опросного листа. Виды вопросов. Организация и проведение сбора данных. Контроль качества собираемых данных. Разработка форм для сбора данных. Определение объема выборки. Организация работы персонала при проведении маркетингового исследования. Измерения в маркетинговых исследованиях. Построение шкал измерений. Надежность и достоверность измерения маркетинговой информации. Статистические методы обработки маркетинговой информации. Изучение потребителей: оценка уровня удовлетворения запросов, изучение отношений, изучение поведения, оценка намерений. Изучение нового товара. Изучение ценовой эластичности спроса. Маркетинговые исследования рекламной эффективности. Изучение конкурентов и исследование конкурентоспособности организации (предприятия). Исследование внешней предпринимательской среды. Составление прогнозов на основе маркетинговых исследований.

Перечень вопросов государственного экзамена по дисциплине «Теория маркетинговых коммуникаций»:

Маркетинговые коммуникации как средство продвижения товара. Правовая, эстетическая и глобальная среда маркетинговых коммуникаций. Запланированные и незапланированные маркетинговые обращения. Интегрированные маркетинговые коммуникаций: понятие и характеристика. Организационное построение компании для осуществления маркетинговой коммуникационной деятельности. Виды маркетинговых коммуникационных систем. Инструменты маркетинговых коммуникаций: классификация и характеристика. Реклама, как элемент коммуникативной политики: цели, задачи, Классификация видов рекламы. Факторы, определяющие характер рекламы. Процесс создания рекламы: понятие и характеристика этапов. Разработка рекламной кампании: содержание и последовательность этапов, оценка эффективности. Понятие стимулирования сбыта: определение и характеристика. Цели стимулирования сбыта. Методики, используемые для различных контактных аудиторий. Понятие PR, как элемента коммуникативной политики. Характеристика сильных и слабых сторон. Инструменты, используемые в программах PR. Прямой маркетинг, как элемент коммуникативной политики. Характеристика сильных и слабых сторон. Инструменты, используемые в качестве средств прямого маркетинга. Личные продажи, как элемент коммуникативной политики. Преимущества и недостатки. Процесс стратегического планирования бюджета маркетинговых коммуникаций. Методы определения объемов финансирования инструментов маркетинговых коммуникаций. Специфика методов оценки эффективности инструментов маркетинговых коммуникаций. Процесс планирования маркетинговых коммуникаций. Медиа-план как ключевой элемент программы маркетинговых коммуникаций. Процесс медиа-планирования. Этапы стратегических решений. Процесс медиа-планирования. Этапы тактических решений.

Список рекомендуемой литературы

Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. /А. Дайман, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.; Науч. ред. . - М.: Экономика, 2013. рактический маркетинг / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2012. – 400 с. Белявский исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 320 с. , Ковалик исследования – СПб.: Питер, 2010. – 304 с. ерчиль Маркетинговые исследования. – СПб: Питер, 2009. – 752 с. Голубков исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2012.- 464 с. Хершген X. Практический маркетинг: пер. с нем. (под ред. ) – М.: Высшая школа, 2010. , Поляков исследования: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2012. – 439 с. аркетинг XXI века: Пер. с анг. - СПб.: Издательский дом «Нева», 2009. – 432 с. аркетинг менеджмент / Пер. с англ.. – СПб.: Питер, 2013. – 896 с. Курс МВА по маркетингу / ив / пер. с англ.. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 717 с. Ламбен , ориентированный на рынок / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2009. – 800 с. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / . под ред. . – М.: -во «Экономика», 2012. – 770 с. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб.: Питер, 2012. – 270 с. овая эра маркетинга / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2009. – 208 с. Коллина максимаркетинг: Пер. с англ. – Челябинск: Урал LTD, 2010. – 535 с. , Юрасова исследования в социальной сфере. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению 080200.68 «Менеджмент» и программе подготовки «Маркетинг»

Рабочую программу составил доц.

Рецензент(ы) ____________________________________________________

Рассмотрена и одобрена на заседании кафедры «Менеджмент и маркетинг»

протокол №____ от «___» _________ 2014 г.

Заведующий кафедрой _ __

Программа рассмотрена и одобрена на заседании учебно-методической комиссии направления______080200.68 «Менеджмент»

протокол № _______________ от «__ _» __ ____________ 2014 г.

Председатель методической комиссии ________________________

Программа переутверждена:

на ___________________ учебный год, протокол № ____ от __ __ года