Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Связи с общественностью» Спецкурс (стр. 1 )

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Экономический факультет

Рассмотрено и рекомендовано на заседании кафедры экономики и менеджмента Протокол № «___»  _______ 20__ г. Д-р. э.н., проф., зав. каф. ________________

УТВЕРЖДАЮ Декан факультета (зам. декана по учебной работе) ___________________ ___________________ «___»_________ 200_ г.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

учебной дисциплины

«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

спецкурс

Составитель:

Доцент, канд. экон. наук        

Ростов-на-Дону

2010

Учебно-методический комплекс разработан доцентом, канд. экон. наук

Научный редактор:	д. э.н., проф.
Компьютерная верстка:	к. э.н., доц.

Печатается в соответствии с решением кафедры управления человеческими ресурсами экономического факультета Южного федерального университета, протокол

Содержание

1.  ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА        4

2.  РАБОЧАЯ ПРОГРАММА        6

2.1.  Учебно-тематический план курса        6

3. МОДУЛЬ 1        7

3.1. Программа модуля        7

4. МОДУЛЬ 2        11

4.1. Программа модуля        11

5.  МОДУЛЬ 3        14

5.1. Программа модуля        14

6.  СПИСОК литературы ………………….…………………..………..21

7.  ВОПРОС        24

Пояснительная записка

Длительность курса. Курс рассчитан на 36 часов, в том числе 18 часов – лекции, 18 часов – семинарские занятия.

Аннотация. Курс «Связи с общественностью» рассчитан на студентов очной формы обучения, направлен на формирование понимания специфики связей с общественностью как важнейшего инструмента воздействия, который позволяет организации планировать и структурировать общение с многоцелевой аудиторией. Указанный курс нацелен на формирование теоретических знаний и практических навыков в области анализа коммуникативного пространства как сферы деятельности PR, овладения инструментарием PR и опытом приложения инструментов PR в различных технологиях и сферах деятельности, а также организации как внутренней, так и внешней PR – деятельности организации, предприятия, фирмы.

Комплексная цель курса – системное изложение теоретических основ, методических и практических вопросов PR деятельности, в том числе в управлении  персоналом, которое позволяет получить знания об организации и проведении PR, изучить технологии и инструментарий создания и реализации PR проектов, освоить методы оценки эффективности PR-деятельности, а также познакомится с рекомендациями по организации эффективной работы службы PR в управлении персоналом.

Задачи дисциплины:

сформировать общее представление о PR деятельности, в т. ч. в сфере управления персоналом; в систематизированном виде рассмотреть основные понятия связей с общественностью (PR) в управлении персоналом, используемые в организациях различных форм собственности. продемонстрировать практический опыт зарубежных и отечественных организаций по формированию PR в компаниях с учетом правовых основ этой деятельности. создать представление о роли и этапах создания корпоративных коммуникаций в PR. познакомить с основными технологиями и инструментами создания и реализации PR проектов в организациях. сформировать представление о проведении организационно-представительских и специальных мероприятий в компании. ознакомить с основными подходами к оценке эффективности РR-деятельности, способствовать формированию знаний в области организации эффективной работы службы PR в управлении персоналом.

Требования к усвоению программного материала:

теоретические знания: понимание сущностных, исторических, правовых и методических основ организации и реализации PR-деятельности, в т. ч. в управление персоналом; практические умения: диагностировать текущего состояния, а также внутренний и внешний потенциала организации, выявлять коммуникационные проблемы; знать этапы коммуникационного процесса в организации; освоить организационные подходы к PR - деятельности в организации; изучить основные направления PR в управлении персоналом; овладеть технологиями и инструментарием PR-деятельности; вырабатывать практические рекомендации в виде PR проекта для конкретной кризисной ситуации; уметь оценивать эффективности PR, в т. ч. в управление персоналом; познакомиться с методиками оптимизации технологии PR для конкретных специфических условий.

Формы проведения занятий. Изложение основных теоретических положений курса проходит в ходе лекционных занятий. Проведение семинарских занятий, групповых дискуссий, деловых игр, применение методов тестирования, выполнение индивидуальных заданий студентами. Кроме того, предполагается самостоятельная работа студентов по наиболее важным и интересным темам курса, консультирование.

Формы контроля. Опросы по лекционному материалу; проверка домашних заданий; выступления, дискуссии на семинарских занятиях; подготовка рефератов и выступления с докладами; выполнение тестов, проектных заданий, контрольных работ по итогам отдельных блоков курса.

Итоговая форма контроля – зачет.

Рабочая программа Учебно-тематический план курса

Темы курса	Лекции	Практические занятия
Модуль 1. Предпосылки становления и теоретические основы связей с общественностью
Предпосылки возникновения и современное состояние связей с общественностью	1	1
Объединения PR-профессионалов в России и за рубежом	1	1
Предмет, методология и понятийный аппарат курса	2	2
Типология групп общественности	2	2
Итого по модулю 1	6	6
Модуль 2. Организация и планирование связей с общественностью в управлении оргнизацией
Организационно-правовые и экономико-управленческие особенности  PR	2	2
Перспективное и оперативное планирование PR-деятельности	2	2
Итого по модулю 2	4	4
Модуль 3. Основные направления деятельности и инструментарий связей с общественностью в управлении организацией
Организация и проведение организационно-представительских и специальных мероприятий	2	2
Особенности PR в управлении кризисными и конфликтными ситуациями	2	2
Инструменты связей с общественностью в управлении персоналом	2	2
Оценка качества и результативности PR в управлении организацией	2	2
Итого по модулю 3	8	8
Итого	18	18

Модуль 1. Предпосылки становления и теоретические основы связей с общественностью
Программа модуля 1.

Тема 1. Предпосылки возникновения и современное состояние связей с общественностью

Возникновение термина «паблик рилейшенз» (PR или связи с общественностью). История возникновения PR в США. Особенности зарождения PR в политической сфере. Специфика PR в экономической сфере. Условия и предпосылки развития PR-деятельности.

Особенности развития PR в разных сферах общественной деятельности. Междисциплинарный подход к PR как к науке на стыке психологии, менеджмента, логики, маркетинга, информатики.

Возникновение PR в России. Особенности методов PR в советское время: пропаганда и агитация.  Развития PR в в различных сферах общественной деятельности в России в начале 90-х гг. XX в.

Современные тенденции развития PR за рубежом. Современное состояние и направления развития рынка PR-услуг в России. Опыт PR-проектов в России.

План семинарского занятия по теме 1

История возникновения PR. Особенности развития PR в разных сферах общественной деятельности. Современные тенденции развития PR за рубежом. Возникновение и современное состояние PR в России.

Тема 2. Объединения PR-профессионалов в России и за рубежом

Профессиональные объединения PR-специалистов. Значение и роль объединения PR-профессионалов. Функции профессиональных объединений PR-специалистов. Мировой опыт в сфере эффективности профессиональных объединений PR-специалистов.

Международные объединения специалистов в области связей с общественностью, их характеристика, основные задачи, накопленный опыт. Международная ассоциация по связям с общественностью (International Public Relations Association – IPRA). Международная организация компаний-консультантов в области связей с общественностью (International Communications Consultancy Organization - ICCO). Международная ассоциация бизнес-коммуникаций (International Association of Business Communicators – IABC). Международный клуб PR-управляющих.

Ведущие российские объединения специалистов в области связей с общественностью, их целевые установки, структура и опыт. Российская ассоциация по связям  с общественностью (РАСО). Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС).

План семинарского занятия по теме 2

Значение и роль профессиональных объединений PR-специалистов. Международные объединения специалистов в области связей с общественностью и их характеристика. Ведущие российские объединения специалистов в области связей с общественностью, их целевые установки и опыт.

Тема 3. Предмет, методология и понятийный аппарат курса