Маркетинг-практикум (стр. 4 )

25.        Концепция, основанная на утверждении о том, что потре-
битель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и
характеристики которых постоянно улучшаются, относит-
ся к концепции:

а)        совершенствования товара;

б)        традиционного маркетинга;

в)        социально-этичного маркетинга;

г)        интенсификации коммерческих усилий;

д)        маркетинга взаимодействия.

26.        Концепция, основанная на том, что потребители не будут
активно покупать товар, производимый данной компани-
ей, если не предпринять специальных мер по продвиже-
нию товара на рынок и широкомасштабной продаже:

а)        совершенствования товара;

б)        традиционного маркетинга;

в)        социально-этичного маркетинга:

г)        просвещенного маркетинга;

д)        интенсификации коммерческих усилий.

27.        Утверждение «не пытайтесь производить то, что продается
кое-как, а производите то, что будет, безусловно, куплено»
характерно для концепции:

а)        современного маркетинга;

б)        совершенствования производства;

в)        совершенствования товара;

г)        интенсификации коммерческих усилий;

д)        социально-этичного маркетинга.

28.        Какой дополнительный пятый элемент комплекса маркетин-
га (пятое «Р») существует в отношении маркетинга услуг?

а)        личные продажи;

б)        персонал;

в)        презентация;

г)        позиционирование.

29.Центральная идея маркетинга заключается:

а)        в адаптации возможностей предприятия к потребно-
стям покупателей;

б)        в увеличении объемов сбыта продукции;

в)        в разработке бренда;

г)        в стимулировании сбыта;

д)        в сбыте продукции.

30.        При осуществлении товарной концепции под понятием
«маркетинговая близорукость» понимают:

а)        использование только оптовых посредников;

б)        отказ от выпуска нового товара;

в)        совершенствование товара без учета нужд потребителей;

г)        отказ от стратегического планирования;

д)        агрессивные усилия по сбыту товара.

ТЕМА II

Информационные

основы маркетинга.

Маркетинговые исследования

Значение информации в маркетинге.  2.Задачи и содержание маркетинговых исследовании.

З.        Виды информации. Маркетинговые информаци­онные системы.

4.        Бенчмаркинг как новая функция маркетинговых исследований.

ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ

1.Каково значение маркетинговой информации?

Какие методы сбора и обработки информации использу­ются при маркетинговых исследованиях?

Что понимают под маркетинговыми исследованиями? Каковы задачи и содержание маркетинговых исследований? В чем суть системного анализа проведения маркетинго­вых исследований?

4.        Объясните суть метода экспертных оценок.

5.        Укажите источники получения вторичной информации.
Приведите примеры.

6.        Назовите приемы получения первичной информации.

Перечислите этапы маркетинговых исследований и на­зовите их направления. Что понимают под маркетинговой информационной системой? Какие мероприятия следует проводить предприятию в целях защиты информации?

10.        Чем вызвана необходимость использования бенчмар-
кинга в деятельности российских предприятий?

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

Задание № 1 [17, с. 55]

В результате проведенных предприятием маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 18% при емкости рынка 52 млн шт. продукта. Необходимо рассчитать дополнительную прибыль предпри­ятия в предстоящем году, если прибыль на одно изделие со­ставляет 1400 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты фирмы на проведение маркетинговых исследований составили 65 млн руб.

Задание № 2

Торговая фирма закупает товар по цене 170 руб. за едини­цу и продает в количестве 200 шт. этого товара еженедельно по цене 250 руб. Маркетинговый отдел по результатам прове­денного исследования рекомендует понизить на одну неделю цену на 10% для привлечения потенциальных клиентов. Рас­считайте, сколько единиц товара нужно реализовать фирме, чтобы сохранить свою валовую прибыль на прежнем уровне.

Задание № 3

По данным табл. 1 необходимо выбрать один из сегментов по критерию максимума размера сбыта. К какому виду отно­сится представленная в таблице информация?

Таблица 1

Информация

о сегментах рынка

Характеристика сегмента	Сегмент
1	2	3
Размер рынка, тыс. ед.	1000	1800	1300
Интенсивность потребления (на одного потребителя)	3	1	1
Доля рынка	1/3	1/20	1/10

Задание № 4

Восстановите логическую последовательность при подаче необходимой информации в виде делового отчета:

Основная часть отчета, содержащая рассуждения, ана­лиз, сравнения. Введение: краткое описание цели документа, методы, используемые при подготовке и обработке данных. Приложение, включающее таблицы, графики, цифровые выкладки. Заключение, содержащее главные выводы, сделанные в ходе исследования.

5.Рекомендации.

Задание № 5

А. Для важнейших терминов выберите правильное опре­деление из приведенных в пункте Б.

Данные наблюдения. Панель. Первичные данные. Маркетинговые исследования. Вторичные данные. Данные анкетирования. Данные. Маркетинговая информационная система. Бенчмаркинг.

10.        Полевой эксперимент.

Б. Определения:

Часто повторяющиеся опросы. Процесс выявления маркетинговых проблем, система­тического сбора и анализа информации с целью разработки рекомендаций по совершенствованию маркетинговой дея­тельности фирмы. Результат сбора данных с помощью почтовых, телефон­ных и личных опросов. Постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенных для сбора, анализа, оценки и распространения точной инфор­мации. Новые факты и цифры, собираемые впервые для разра­батываемого проекта. Метод анализа превосходства и оценки конкурентных преимуществ партнеров и конкурентов в целях изучения и ис­пользования лучшего. Исследование, проводимое в реальных (естественных) условиях.

8.        Комплекс данных, собираемых с помощью механиче-
ских устройств или лично и показывающих характер поведе-
ния людей.

9.        Факты и цифры, которые уже зарегистрированы.

10.        Факты и цифры, важные для проблемы и полученньк
из первичных и вторичных источников.

Задание № 6

Межрегиональным маркетинговым центром «Дагестан — Москва» проводилось исследование рынка пива г. Махачкалы методом телефонного опроса жителей города. Реализованный объем выборки — 700 респондентов. Данные опроса населе­ния приведены на рисунках 2-8.

Рис. 2. Пол (% от числа опрошенных)

Рис. 3. Возраст (% от числа опрошенных)

Рис. 4. Личный доход опрошенных

Рис. 5. Периодичность покупок опрошенных

Рис. 6. Обычный размер покупок (% опрошенных)

Рис. 7. Предпочитаемый тип упаковки

Рис. 8. Предпочитаемая крепость пива

Вопросы к заданию:

Используя данные опроса, дайте устную характеристику махачкалинского рынка пива. Какие потребители наиболее перспективны для деятелей рынка пива и насколько велики эти перспективы? Каковы могут быть особенности разных категорий потре­бителей пива? Как связана величина среднедушевого дохода с предпоч­тениями в потреблении пива? Какие маркетинговые выводы можно сделать в отношении потребителей к типу упаковки и объему разового потреб­ления? Подготовьтесь к письменному деловому отчету по резуль­татам проведенного маркетингового исследования.

Задание № 7

Межрегиональным маркетинговым центром «Дагестан — Москва» проводилось исследование методом анкетного опро­са жителей г. Махачкала и г. Дербента по вопросу потребле­ния газированных напитков, минеральной воды и соков насе­лением данных городов. Было опрошено 987 респондентов. Данные опроса приведены ниже.

Таблица 2

Статистика покупок

напитков в упаковке, %

Наименование напитка	Один раз в неделю и чаще	Несколько раз в месяц	Один раз в месяц и реже	Не покупаю
Ма­хачка­ла	Дер­бент	Ма­хачка­ла	Дер­бент	Ма­хачка­ла	Дер­бент	Ма­хачка­ла	Дер­бент
Соки Нектары	16,2 4,7	19,7 5,3	18,9 4,5	18,3 6,3	28,2 9,8	17,7 12,0	34,5 71,4	44,3 76,3

Окончание табл. 2