б) По своему содержанию координация состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между подразделениями и отдельными сотрудниками фирмы.
Чем различаются понятия «метод управления» и «стиль управления»?
а) Метод управления – это способ осуществления управленческих работ и функций
б) Метод управления – это способ нахождения решений управленческих задач.
в) Стиль управления – это совокупность постоянно применяемых методов управления.
г) Стиль управления – это совокупность постоянно применяемых менеджером способов воздействия на подчиненных, а также способов общения с другими менеджерами. В стиле менеджмента особенности методов управления сочетаются с индивидуальными свойствами руководителя
В чем основное различие между авторитарным, демократическим и номинальным стилями менеджмента?
а) Авторитарный стиль менеджмента характеризуется единоличным принятием решений и централизацией властных полномочий
б) Авторитарный стиль менеджмента состоит в единоличном использовании властных полномочий
в) Демократический стиль менеджмента отличается принятием решений с участием подчиненных и делегированием части полномочий
г) Демократический стиль менеджмента состоит в уважительном отношении к подчиненным.
д) Номинальный стиль менеджмента состоит в делегировании своих прав по принятию решений подчиненным.
е) Номинальный стиль менеджмента характеризуется уклонением от принятия самостоятельных решений, из-за боязни личной ответственности
14. В чем различие методов “мотивирования” и “ стимулирования”?
а) Мотивирование – это процесс воздействия, направленный на создание определенных мотивов поведения
б) Мотивирование – это осознание человеком свих внутренних побуждений.
в) Стимулирование – это процесс использования стимулов для появления желательных мотивов
г) Стимулирование – это наказание или поощрение работника.
15. Какие теории содержания мотивации вам известны?
а) Теория иерархии потребностей Маслоу
б) Теория равенства (справедливости)
в) Теория потребностей Альдерфера
г) Теория ожидания
д) Теория приобретенных потребностей Маклелланда
е) Теория постановки целей
ж) Теория двух факторов Герцберга
Какие теории процесса мотивации вам известны?
а) Теория иерархии потребностей Маслоу
б) Теория равенства (справедливости).
в) Теория потребностей Альдерфера
г) Теория ожидания
д) Теория приобретенных потребностей Маклелланда
е) Теория постановки целей
ж) Теория двух факторов Герцберга
Какие особые качества характеризуют организаторские способности менеджера?
а) Глубина ума.
б) Организаторское чутье
в) Практичность
г) Эмоционально-волевая воздейственность
д) Настойчивость
е) Инициативность
ж) Склонность к организаторской деятельности
Какой тип лидерства особенно важен для руководителя венчурной организации?
а) Лидер-организатор
б) Лидер-инициатор
в) Лидер-эрудит
г) Лидер-генератор эмоционального настроения
д) Лидер-“звезда”
Какой тип лидерства особенно важен для руководителя производственного подразделения?
а) Лидер-организатор
б) Лидер-инициатор
в) Лидер-эрудит
г) Лидер-генератор эмоционального настроения
д) Лидер -“звезда”.
Какой тип лидерства особенно важен для руководителя службы информации?
а) Лидер-организатор
б) Лидер-инициатор
в) Лидер-эрудит
г) Лидер-генератор эмоционального настроения
д) Лидер-“звезда”.
Как менеджер должен относится к конфликтам в организации?
а) Менеджер должен предотвращать конфликты
б) Менеджер должен прекращать конфликты.
в) Менеджер должен управлять течением конфликтов, стремясь минимизировать их отрицательные для организации последствия
Какие типы стратегий оппонентов в конфликтах обычно используются?
а) Уклонение
б) Переговоры
в) Посредничество
г) Уступка
д) Компромисс
е) Сотрудничество
ж) Демонстрация силы
з) Стратегии нацеленные на победу
Почему следует избегать эмоциональных конфликтов?
а) Эмоциональные конфликты разрушают отношения
б) Эмоциональные конфликты диструктивны для организации
в) Эмоциональные конфликты трудно разрешить
Критерии оценки
85-100% выполненных заданий – оценка «5» (отлично)
70-85% выполненных заданий – оценка «4» (хорошо)
55-70% выполненных заданий - оценка «3» (удовлетворительно)
Меньше 55% - оценка «2» (плохо)
Рассмотрено на заседании методической комиссии Протокол №_____ от «___»____________ 20___ г. Председатель МК ____________ (_____________) | Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Дзержинский индустриально-коммерческий техникум» Дифференцированный зачет по дисциплине «Менеджмент» Специальность 100116 «Парикмахерское искусство» | «Утверждаю» Зам. директора по УР _____________ () «___»____________ 20___ г. |
II ВАРИАНТ
Инструкция
Внимательно прочитайте задание, выберете правильный вариант ответа.
1. Английское слово «менеджмент» употребляется, когда мы говорим:
а) управление
б) управление в сфере услуг
в) управление в рыночных условиях
г) подчинение.
2. Менеджмент как наука появляется:
а) с появлением первых фабрик
б) в конце 19 начале 20 века
в) в 18 веке
г) в 21 веке
3. Какого принципа не существует
а) плановости
б) научной обоснованности
в) предвидения
г) изучения
4. Наиболее эффективное управление персоналом достигается если:
а) применять экономический метод стимулирования
б) применять различные методы стимулирования
в) применять административный метод
г) не использовать метод стимулирования
5. Менеджмент – это
а) наука и искусство
б) наука, практика, искусство
в) практика
г) управление
6. К административным методам управления можно отнести:
а) просьбу
б) взыскание
в) заботу о психологическом климате в коллективе
г) пожелание
7. Насколько обязательно строить управление предприятием на принципах плановости, научной обоснованности, демократизации управления:
а) обязательно, так как управление, основанное на перечисленных принципах – основа для процветания предприятия
б) желательно учитывать принципы управления при руководстве фирмы
в) необязательно, так как их использование неизбежно приведет фирму к бюрократизации, а возможно и к краху
8. Какого метода управления не существует?
а) социально – психологического
б) материального
в) либерального
г) индивидуального
9. Принципы менеджмента – это идеи, которые следует принимать во внимание при управлении:
а) бюджетными организациями
б) коммерческими организациями
в) любой организацией
г) индивидуальными предпринимателями
10. Принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности означает, что:
а) при выработке управленческих решений принимают участие не только руководители, но и специалисты, чьи знания могут быть полезными
б) ответственность в организации строго распределена
в) руководитель должен быть не только хорошим координатором, но и профессионально разбираться в тонкостях работы подчиненных
г) плохое управление
11. Пренебрежение к принципам менеджмента может привести предприятие:
а) к штрафам и другим экономическим санкциям
б) к разумной экономии
в) к угрозе существования
г) ни к чему не приведет
12. Принцип демократизации управления предполагает:
а) обязательное участие работников в демократических выборах страны
б) создание атмосферы партнерства и доверия
в) доверие и отсутствие контроля над деятельностью опытных специалистов
г) полное отсутствие контроля
13. Умение добиваться поставленных целей используя труд, интеллекти мотивы поведения людей – это определение
а) менеджмента
б) маркетинга
г) экономики.
14. Документом является:
а) ценная бумага
б) соответствующим образцом оформленные, подписанные и заверенные бумаги, имеющие юридическую силу
в) зафиксированная информация
г) совокупность реквизитов
15. «Мозговая атака» относится к управленческим решениям:
а) коллективным
б) единоличным
в) рутинным
г) стандартным
16. Интуитивные решения:
а) это выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом
б) это выбор, сделанный только на основе того, что он правильный
в) это выбор, сделанный на основе аналитического процесса
г) это коллективный выбор
17. Что не является этапом рационального решения:
а) диагностика проблемы
б) формулировка критериев и ограничений принятия решений
в) определение альтернатив
г) кодирование информации
18.Что делается на I этапе (диагностика проблемы) принятия рационального управленческого решения:
а) собирается внутренняя и внешняя информация и анализируется
б) определяются критерии
в) налаживается обратная связь между руководителем и исполнителем
г) формируется набор альтернатив
19. Как классифицируются управленческие решения по степени предопределенности:
а) простые и сложные
б) единоличные и коллективные
в) запрограммированные и незапрограммированные
г) долго-, средне-, краткосрочные
20. Под принятием решения понимается:
а) способ побуждения людей для достижения определенных целей
б) процесс формирования альтернатив
в) процесс обмена информацией между двумя и более субъектами
г) сознательный выбор действий из имеющихся альтернатив для достижения желаемых результатов
21.Что можно отметить как недостаток решения основанного на суждениях:
а) дешевизна
б) быстрота и здравый смысл
в) накопляемый опыт
г) сознательная или бессознательная боязнь применения новых подходов при принятии решения в нестандартных ситуациях
22.Что является заключительным этапом креативного мышления:
а) подготовка, сбор и анализ информации по проблеме
б) концентрация умственных усилий
в) анализ и синтез
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
