УТВЕЖДАЮ

Генеральный директор

Управляющей компании

_________________________/

«20» апреля 2015 г.

М. П.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

КАРТОЙ ЛОЯЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ УНИВЕРМАГА «ЦВЕТНОЙ»



Общие положения

Карта лояльного покупателя Универмага «Цветной», расположенного в здании по адресу: Цветной бульвар, дом 15, стр. 1, г. Москва, РФ (далее – «Универмаг» или «Универмаг «Цветной»») (далее – «Карта») дает право предъявителю Карты на приобретение товаров, представленных к продаже на территории Универмага «Цветной» в брендах-участниках программы по предоставлению скидок на такие товары (далее – «Программа Лояльности»), со специальной скидкой.

Список брендов, участвующих в Программе Лояльности, и уровень скидки на них указан в Приложении № 1 к настоящим Правилам.

Карта не является платежным средством.

Карта действует на предъявителя.

Скидка на покупку производится только при наличии Карты. Наличие номера Карты или фамилии ее держателя НЕ являются основаниями для предоставления скидки.

Зачисление суммы покупки на Карту производится при ее наличии. В случае отсутствия Карты покупатель имеет возможность зачислить сумму покупки в накопления только в день покупки при  обращении в Отдел по работе с покупателями, расположенный на 1 этаже Универмага, и предъявив кассовый чек.

Использование Карты означает безусловное согласие держателя Карты с настоящими Правилами.


Выдача Карты, уровни Карт/скидок и накопления

При совершении единовременной покупки на сумму 2 500 рублей (две тысячи пятьсот рублей) и выше на центральных кассовых зонах Универмага «Цветной», расположенных на
-1, 1, 2, 3 и 4 этажах Универмага, покупателю выдается неименная пластиковая Карта, удостоверяющая право на приобретение товаров со специальной скидкой. Для этого покупателю необходимо заполнить анкету держателя Карты (далее – «Анкета»). При отказе от заполнения Анкеты собственник Карты ( ЦЕНТРАЛ МАРКЕТ») вправе отказать в ее выдаче. Анкета без подписи держателя Карты считается недействительной. Карта является накопительной, т. е. все покупки, совершаемые на территории Универмага «Цветной» с использованием Карты, суммируются с момента первой покупки*.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Уровень Карты/скидки на товар зависит от суммы накоплений на Карте:



Сумма накоплений*

Уровень Карты

Уровень скидки

Дополнительные привилегии***

менее 100 000 рублей

5 %

Скидка до 5 % на бренды, принимающие участие в Программе Лояльности**
    Новости Универмага и сообщение о промо акциях Двойные накопления при покупке на День Рождения (за неделю до и после даты рождения указанной в Анкете)

от 100 000 руб. до 600 000 руб.

10 %

Скидка до 10 % на бренды, принимающие участие в Программе Лояльности**
    Новости Универмага, приглашения на мероприятия и специальные предложения от партнеров Двойные накопления при покупке на День Рождения (за неделю до и после даты рождения указанной в анкете) Бесплатные 3 (три) часа парковки на подземной парковке Универмага при совершении покупки на сумму от 1 000 руб. (одной тысячи рублей) Возможность пользоваться услугой персонального шоппинга по предварительной записи за сутки по номеру call center +7 (495) 73-777-73 Скидка 20 % на услуги ателье (только для товаров, купленных в Универмаге, не распространяется на срочные услуги)

600 000 руб. и более

15 %

Скидка до 15% на бренды, принимающие участие в Программе Лояльности**
    Новости Универмага, приглашения на мероприятия и специальные предложения от партнеров Приглашения на закрытые мероприятия и особые показы, специально подготовленные для клиента компаниями-партнерами Универмага Двойные накопления при покупке и подарок от личного стилиста, если покупка совершена в День Рождения. Двойные накопления начисляются при покупках за неделю до и после даты рождения указанной в Анкете Бесплатные 3 (три) часа парковки на подземной парковке Универмага при совершении покупки на сумму от 1 000 руб. (одной тысячи рублей) Возможность пользоваться услугой личного стилиста по краткосрочной записи Бесплатные услуги ателье (только для товаров, купленных в Универмаге, не распространяется на срочные услуги) Бесплатное такси при совершении покупки на сумму от 30 000 руб. (тридцать тысяч рублей) (в пределах МКАД) Бесплатная доставка покупок, сделанных в Универмаге, в пределах МКАД (предоставляется при любой покупке непосредственно в день ее совершения)

* В накоплениях участвуют все бренды Универмага с -1 по 4 этажи (включительно), КРОМЕ следующих брендов: Рив Гош, салон красоты (4 этаж Универмага), Adidas, Respublica University cafй и брендов 5, 6 и 7 этажей Универмага.

** Список брендов указан в Приложении № 1 к настоящим Правилам.

*** Дополнительные привилегии могут быть изменены по усмотрению ЦЕНТРАЛ МАРКЕТ».

Скидка по Карте начинает действовать с момента второй покупки.

При достижении пороговых сумм на Карте новое значение скидки появляется на кассах автоматически.

Скидки по специальным предложениям и Карте не суммируются.


Подтверждение уровня Карты/скидки

Для подтверждения уровня Карты и соответственно скидки по ней ежегодно (за один календарный год с момента перехода на новый уровень скидки) покупатель должен совершать покупки в брендах, участвующих в накоплениях:

    по Карте уровня 10 % сумма покупок (накоплений) за календарный год должна составлять не менее 100 000 рублей (ста тысяч рублей); по Карте уровня 15 % сумма покупок (накоплений) за календарный год должна составлять не менее 300 000 рублей (трехсот тысяч рублей).

В случае невыполнения данных условий происходит автоматическое понижение уровня Карты и, соответственно, перерасчет размера скидки по ней, а также перерасчет суммы накоплений и их снижение до:

2 500 рублей (двух тысяч пятисот рублей) – в случае понижения Карты уровня 10 % до Карты уровня 5 %; 100 000 рублей (ста тысяч рублей) - в случае понижения Карты уровня 15 % до Карты уровня 10 %.

Карта уровня 5 % не требует ежегодного подтверждения, скидка по ней не изменяется, и накопления не сгорают.


Возврат и обмен товара

Возврат товара, приобретенного с помощью Карты, производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом происходит перерасчет общей суммы покупок и уменьшается сумма накоплений текущего периода, уровень Карты/скидки не изменяется.

При обмене товара на равноценный или другой товар сумма зачисления на Карту пересчитывается в соответствии со стоимостью замененного товара.


Восстановление и блокировка Карты

В случае утери Карты покупатель может обратиться в Отдел по работе с покупателями Универмага или по , чтобы заблокировать утерянную Карту для предотвращения ее несанкционированного использования. Новая Карта выдается при личном обращении покупателя в Отдел по работе с покупателями Универмага, при этом вся текущая информация по Карте переносится на новую Карту.

Карта подлежит восстановлению при выполнении следующих условий:

    предъявление покупателем, на которого оформлялась Карта, документа, удостоверяющего личность; заполнение заявления на восстановление; наличие Анкетных данных покупателя в базе данных Универмага.

Специальные условия

Скидка по Карте не действует в период рекламных акций и сезонных распродаж, если иное не указано администрацией ЦЕНТРАЛ МАРКЕТ». При этом суммы, потраченные в указанный период, зачисляются на Карту.

Для каждой отдельной группы товаров может быть установлен свой максимальный лимит скидки.

Скидка не действует при покупке Подарочных карт Универмага «Цветной».

Подробную информацию о скидках и специальных условиях можно получить на центральных кассовых зонах Универмага или в Отделе по работе с покупателями.


Прочие положения

ЦЕНТРАЛ МАРКЕТ» оставляет за собой право при покупке товаров с помощью Карты, при блокировке Карты и в других случаях на усмотрение администрации ЦЕНТРАЛ МАРКЕТ» просить предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя и/или предъявителя Карты.

ЦЕНТРАЛ МАРКЕТ» оставляет за собой право в одностороннем порядке без объяснения причин отказать в выдаче Карты посетителю, аннулировать Карту и связанные с ней скидки.

Обслуживание предъявителей Карт (предоставление справочной и дополнительной информации, обмен, регистрация новых Карт и т. п.) производится в Отделе по работе с покупателями в здании Универмага «Цветной» (Москва, Цветной бульвар 15, стр.1,

Держатель Карты имеет право переоформить Карту на нового владельца, для этого необходимо обратиться в Отдел по работе с покупателями Универмага.

Карта имеет неограниченный срок действия.

ЦЕНТРАЛ МАРКЕТ» оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящих Правил вплоть до отмены действия Программы Лояльности.

Все изменения публикуются на сайте www. .

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Правилам пользования Картой лояльного покупателя

СПИСОК БРЕНДОВ-УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И РАЗМЕР СКИДКИ

Бренды

Уровень Карты

5%

Сумма накоплений* менее 100 000 руб.

10%

Сумма накоплений* от 100 000 руб. до 600 000 руб.

15%

Сумма накоплений* 600 000 руб. и более

-1-й этаж:

ХИМЧИСТКА NIKKO DRY CLEANERS

10%

10%

10%

DEPST

Только накопления

ESTEBAN/LAMPE BERGER

5%

10%

15%

GARDA DЙCOR

0%

5%

10%

HOME CONCEPT

Только накопления

KARE DESIGN

Только накопления

POLKADOT

3%

5%

10%

LENE BJERRE

0%

5%

10%

1-й этаж:

РИВ ГОШ

0%

Золотая карта РИВ ГОШ в подарок

ФЕЯ РОЗЫ

0%

5%

10%

UNO DE 50**

Только накопления

PANDORA

Только накопления

RESPUBLICA UNIVERSITY

5% на всю продукцию, кроме фототоваров, аксессуаров для аудиоаппаратуры и компьютеров, носителей информации, игр и программного обеспечения, электронных книг и словарей

RESPUBLICA UNIVERSITY CAFЙ

10% на всю продукцию

RE:STORE**

5% на компьютеры Mac и 10% на аксессуары

2-й этаж:

КЕДЫ

0%

5%

10%

ADIDAS BY STELLA MCCARTNEY

Скидка не действует

ADIDAS ORIGINALS

Скидка не действует

AIRSTEP

Только накопления

ASH/UNITED NUDE

5%

10%

15%

FRED PERRY

0%

3%

5%

GSHOCK

Только накопления

HAVAIANAS

0%

3%

5%

ICON JEANS

0%

5%

10%

ITEMS

0%

5%

10%

KIXBOX

0%

3%

5%

NIKE

5%

10%

15%

GLITZ

0%

5%

10%

FV SPORT

0%

3%

5%

SWATCH

Только накопления

TOPSHOP/ TOPMAN

0%

5%

10%

TRENDS BRANDS FOR FRIENDS

Только накопления

WOOD WOOD

5%

10%

15%

3-й этаж:

КОЛГОТКИ

0%

5%

10%

AGWEAR

Только накопления

ALLSAINTS

Только накопления

DIESEL

5%

10%

15%

ELEVEN PARIS

5%

10%

15%

ESSENTIEL ANTWERP

5%

10%

15%

ITEMS

0%

5%

10%

JEFFREY CAMPBELL

5%

10%

15%

JNBY

5%

10%

15%

KG BY KURT GEIGER/ KURT GEIGER/ CARVELA

5%

10%

15%

L'AGENT BY AGENT PROVOCATЕUR

0%

3%

5%

MAJE

5%

10%

15%

MELISSA

5%

10%

15%

RAY BAN

0%

5%

10%

REISS

5%

10%

15%

SANDRO

5%

10%

15%

THE KOOPLES

5%

10%

15%

WHISTLES

5%

10%

15%

4-й этаж:

ДИЗАЙНЕРСКАЯ МУЖСКАЯ/ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ (собственная закупка)

5%

10%

15%

СЕЛЕКТИВНАЯ ПАРФЮМЕРИЯ

0%

5%

10%

A LA RUSSE ANASTASIA ROMANTSOVA

0%

3%

5%

ALENA AKHMADULLINA

0%

3%

5%

ALEXANDER TEREKHOV

0%

3%

5%

ARCTIC EXPLORER

0%

3%

5%

BEAUTY BAR

0%

5%

10%

САЛОН КРАСОТЫ LEGEND NY

0%

0%

15%

BY MALENE BIRGER

5%

10%

15%

CUTLER&GROSS

0%

5%

10%

ESTER ABNER

0%

3%

5%

KATYA DOBRYAKOVA

0%

5%

10%

LINDA FARROW

0%

5%

10%

LUBLU BY KIRA PLASTININA

0%

3%

5%

LYBOV PARIS

5%

10%

15%

MYKITA

0%

5%

10%

MARIA KASHMIR

5%

10%

15%

MASTERPEACE

0%

3%

5%

MOSCOT

3%

5%

10%

5-й этаж:

РЕСТОРАН

5%

10%

15%

ВИННЫЙ БУТИК

0%

5%

10%

ВОЛКОНСКИЙ ПЕКАРНЯ-КАФЕ-КОНДИТЕРСКАЯ

10% на всю продукцию при покупке свыше 500 руб.

ГАСТРОНОМИЧЕСКИЕ ОТДЕЛЫ:

Мясные деликатесы и сыры

Азиатская кухня, Кулинария, Сладкая лавка, Кутабы

0%

5%

5%

10%

10%

15%

ФЕРМЕРСКИЙ РЫНОК:

Бакалея, Книги и журналы, Молочные продукты, Мясо и рыба, Орехи и сухофрукты, Свежие овощи и фрукты, Специи и крупы, Чай и кофе

0%

5%

10%

6-й этаж:

РЕСТОРАН

5%

10%

15%

7-й этаж:

MAXIM BAR*** РЕСТОРАН

5%

10%

20%

* В накоплениях участвуют все бренды Универмага с -1 по 4 этажи (включительно), КРОМЕ следующих брендов: Рив Гош, салон красоты (4 этаж Универмага), Adidas, Respublica University cafй и брендов 5, 6 и 7 этажей Универмага.

** Для зачисления на Карту «Цветного» суммы покупки в брендах Restore и Uno de 50 необходимо обратиться в Отдел по работе с покупателями на 1 этаже Универмага непосредственно в день совершения покупки.

** Скидка не распространяется на кальян, сигары и сигареты, банкеты.

Скидки по специальным предложениям и карте лояльности не суммируются.

Список брендов-участников программы лояльности Универмага «Цветной» постоянно расширяется!

Более подробную информацию Вы можете получить у сотрудников Отдела по работе с покупателями Универмага «Цветной» по телефону: +7 (495) 73-777-73, а также на нашем сайте: www.tsvetnoy.com