Права потребителей на провоз багажа и ручной клади на российских авиалиниях

В наше время, наверное, каждый гражданин, хотя бы раз, но пользовался услугами авиакомпаний, осуществляющих свою деятельность на российских и внутренних авиалиниях. При этом бывают случаи, когда возникают конфликтные ситуации между пассажирами и авиаперевозчиками при провозе и оплате багажа и ручной клади.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Перевозка багажа и ручной клади регулируется Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее - Правила) и Воздушным Кодексом РФ.

Нормы провоза багажа в самолёте. Любые виды перевозок предусматривают определенные нормы провоза багажа. В пассажирских перевозках предусмотрен бесплатный и платный провоз багажа, что определяется не только его габаритными параметрами (размер и вес), но и длительностью перелета, направлением и, конечно, классом обслуживания.

Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются авиакомпанией в зависимости от типа воздушного судна, но не могут быть менее чем 10 кг на одного пассажира. Наиболее часто эти системы для взрослых и детей не моложе 2 лет предусматривает следующие показатели:

    Бизнес-класс и зона повышенного комфорта - не более 40 кг, допускается 2 места; Эконом-класс - одно место, весом не более 20 кг;

На каждого ребенка до 2-х лет, который не имеет отдельного посадочного места, норма провоза бесплатного багажа составляет 10 кг.

Размер одного места багажа тоже имеет ограничения, он не должен превышать 50х50х100 см. Багаж, превышающий данный размер, авиакомпания вправе расценивать как негабаритный.

Согласно п.135 Правил, в салон самолета сверх весовой нормы можно взять следующее:

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4