всего – 496 часов, в том числе:
максимальной учебной нагрузки обучающегося – 352 часов, включая:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося – 246 часов;
консультации –11 часов;
самостоятельной работы обучающегося – 95 часов.
Учебной и производственной практики – 144 часа.
2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ
Результатом освоения профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности (ВПД) Предоставление туроператорских услуг, в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:
Код | Наименование результата обучения |
ПК 3.1. | Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта |
ПК 3.2. | Формировать туристский продукт |
ПК 3.3. | Рассчитывать стоимость туристского продукта |
ПК 3.4. | Взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта |
ОК 1. | Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес |
ОК 2. | Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество |
ОК 3. | Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность |
ОК 4. | Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития |
ОК 5. | Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности |
ОК 6. | Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями |
ОК 7. | Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий |
ОК 8. | Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации |
ОК 9. | Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности |
ОК 10. | Обеспечивать безопасные условия труда в профессиональной деятельности |
3. СТРУКТУРА и ПРИМЕРНОЕ содержание профессионального модуля
3.1. Тематический план профессионального модуля (вариант для СПО)
Коды профессиональныхкомпетенций | Наименования разделов профессионального модуля | Всего часов макс. учебная нагрузка | Объем времени, отведенный на освоение междисциплинарного курса (курсов) | Практика | |||||
Обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося | Самостоятельная работа обучающегося | Учебная | Производственная | ||||||
Всего, часов | в т. ч. лабораторные работы и практические занятия, часов | в т. ч., курсовая работа (проект), часов | Всего, часов | в т. ч., курсовая работа (проект), часов | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
ОК 01-09 ПК 3.1 – 3.4 | МДК.03.01. Технология и организация туроператорской деятельности | 303 | 106 | 53 | - | 51 | - | 36 | 108 |
ОК 01-09 ПК 3.1 – 3.4 | МДК 03.02. Маркетинговые технологии в туризме | 114 | 82 | 48 | - | 26 | - | ||
ОК 01-09 ПК 3.1 – 3.4 | МДК 03.03. Миграционное законодательство | 79 | 58 | 14 | - | 18 | - | ||
Всего: | 496 | 246 | 115 | - | 95 | - | 36 | 108 |
3.2. Содержание обучения по профессиональному модулю (ПМ)
Наименование разделов и тем | Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работ (проект) (если предусмотрены) | Объем часов | Уровень освоения |
1 | 2 | 3 | 4 |
МДК 03.01.Технология и организация туроператорской деятельности | |||
Раздел 1. | Теоретические основы туроперейтинга | ||
Тема 1.1 | Лекция 1. Основные понятия курса. Туроператор и его функции | 2 | 1 |
Практическое занятие Правовые аспекты туроператорской деятельности Ответ на семинаре, доклад на семинаре | 2 | ||
Самостоятельная работа. | 2 | 2 | |
Тема 1.2. | Лекция 2. Классификация и виды туроперейтинга и его туроператоров | 2 | 1 |
Практическое занятие Организационно-правовые формы и виды туристских предприятий Работа на семинаре: ответ на теоретический вопрос, доклад на семинаре | 2 | ||
Самостоятельная работа. Инициативные туроператоры, рецептивные туроператоры | 1 | 2 | |
Тема 1.3. | Лекция 3. Турпродукт как комплекс услуг. Структура, уровни и формы турпродукта | 2 | 1 |
Практическое занятие. Разработка учредительных документов, регистрация и оформление фирмы Работа на семинаре | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Документация турфирмы Самостоятельное изучение раздела | 2 | ||
Тема 1.4. | Лекция 4. Стратегия менеджмента турпродукта | 2 | 1 |
Практическое занятие Организационно-управленческая структура туроператорской фирмы Работа на семинаре: ответ на теоретический вопрос, доклад. | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Стратегия менеджмента Самостоятельное изучение раздела | 1 | ||
Тема 1.5. | Лекция 5. Маркетинговая среда туроператора | 2 | |
Практическое занятие Современный рынок и география туроперейтинга Работа на семинаре. | 2 | ||
Самостоятельная работа. География российского внутреннего туризма | 1 | 2 | |
Тема 1.6. | Лекция 6. Ценообразование. Цена в комплексе маркетинга туроператора | 2 | 1 |
Практическое занятие Российский рынок туроперейтинга Работа на семинаре | 2 | ||
Самостоятельная работа. Виды туризма Самостоятельное изучение раздела | 1 | ||
Раздел 2. | Продвижение туристского продукта | ||
Тема 2.1. | Лекция 1. Формирование сбытовой сети туроператора | 2 | 1 |
Практическое занятие. Основной турпродукт | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа Сбытовая сеть туроператора | 3 | ||
Тема 2.2. | Лекция 2. Подбор партнеров по сбыту | 2 | 1 |
Практическое занятие. Документация туристской фирмы | 2 | ||
Самостоятельная работа Рекламные и нерекламные методы продвижения турпродукта | 3 | ||
Тема 2.3. | Лекция 3. Агентские сети и франчайзинг | 2 | 1 |
Практическое занятие. Туроператоры и турагенты | 2 | ||
Самостоятельная работа. Регулирование туристской деятельности | 3 | 2 | |
Тема 2.4. | Лекция 4. Реклама турпродукта | 2 | 1 |
Практическое занятие. Дополнительный турпродукт | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Придумать рекламу для определенной турфирмы | 3 | ||
Тема 2.5. | Лекция 5. Нерекламные методы продвижения турпродукта | 2 | 1 |
Практическое занятие. Договорные отношения | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Придумать нерекламный метод продвижения турпродукта | 3 | ||
Тема 2.6. | Лекция 6. Каталог туроператора как основной носитель информации | 2 | 1 |
Практическое занятие. Договорные отношения | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Каталог туроператора | 3 | ||
Тема 2.7. | Лекция 7. Выставочная деятельность туроператоров | 2 | 1 |
Практическое занятие. Этапы выставочной деятельности туроператора | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Разработать программу выставки «Все флаги к гости будут к нам!» (в г. Тобольске) | 3 | ||
Тема 2.8. | Лекция 8. Договорные отношения туроператора | ||
Практическое занятие. Реклама в туроперейтинге | |||
Самостоятельная работа | 3 | ||
Раздел 3. | Стратегия обслуживания | 1 | |
Тема 3.1. | Лекция 1. Стратегия обслуживания | 2 | 2 |
Практическое занятие. Стратегия обслуживания | 2 | ||
Самостоятельная работа. Обслуживание в офисе турфирмы | 1 | ||
Тема 3.2. | Лекция 2. Программный туризм и потребительские предпочтения | 2 | 1 |
Практическое занятие Актуальные вопросы специфики работы туроператоров в средних и малых городах | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Деятельность туроператора в большом городе. Самостоятельно изучить вопрос. | 1 | 2 | |
Тема 3.3 | Лекция 3. Постулаты туроперейтинга | 2 | 1 |
Практическое занятие. Туроперейтинг: проблемы организации | 1 | ||
Самостоятельная работа. Российский внутренний туризм | 2 | ||
Тема 3.4. | Лекция 4. Конкурентные силы туристского рынка | 2 | 1 |
Практическое занятие. Ценообразование в туроперейтинге | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Цены в туроперейтинге | 1 | ||
Тема 3.5 | Лекция 5. Опасности туризма | 2 | 1 |
Практическое занятие. Обеспечение безопасности. | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Составить памятку для туриста, выезжающего в жаркие страны | 1 | ||
Тема 3.6 | Лекция 6. Страхование туристов и профессиональная ответственность туроператоров | 3 | |
Практическое занятие. Конфликты и споры в туроперейтинге | 3 | ||
Самостоятельная работа. Страхование туристов. Страховые и нестраховые случаи | 2 | ||
Раздел 4. | Особенности работы туроператора с турагентами, предприятиями питания и гостиницами | ||
Тема 4.1. | Лекция 1. Договор с турагентами | 2 | 1 |
Практическое занятие. Отношения туроператоров и турагентов | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Выбор турагента. Критерии выбора. Самостоятельно изучить вопрос | 1 | ||
Тема 4.2. | Лекция 2. Договор с гостиничным предприятием | 2 | |
Практическое занятие. Договорные отношения с гостиничным предприятием | 2 | 1 | |
Самостоятельная работа. Типология средств размещения. Составить таблицу категорийности гостиниц (буквы, звезды, короны, ключи) по странам | 1 | ||
Тема 4.3. | Лекция 3. Договор с автотранспортным предприятием | 2 | 1 |
Практическое занятие. Обеспечение перевозок на автотранспорте | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Обеспечение безопасности детей на автобусных экскурсиях | |||
Тема 4.4. | Лекция 4. Договор с авиакомпанией | 2 | 1 |
Практическое занятие. Обеспечение безопасности авиаперевозок | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Составить памятку пассажира авитранспорта | 1 | ||
Тема 4.5 | Лекция 5. Взаимодействие с железной дорогой | 2 | 1 |
Практическое занятие. Договорные отношения туроператоров с ЖД | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа Правила перевозок на железной дороге. Составить памятку правил перевозки на ЖД транспорте | 1 | ||
Тема 4.6. | Лекция 6. Работа туроператоров с предприятиями общественного питания и другими поставщиками услуг | 2 | 1 |
Практическое занятие. Договорные отношения с предприятия общественного питания | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа. Предприятия общественного питания. Составить таблицу предприятий общественного питания | 1 | 2 | |
Консультация | 1 | 2 | |
Контроль. Проведение итогового теста или контрольной работы | 8 |
МДК 03.02. Маркетинговые технологии в туризме | 104 | ||
Глава 1. Сущность, содержание, основные понятия маркетинга в туризме. | Содержание | 4 | 1 |
1 | Сущность и содержание маркетинга в туризме. | 2 | |
2 | Задачи, методы и функции маркетинга. | 2 | |
Глава 2. Концепция маркетинга в туризме. | Содержание | 10 | 1 |
1 | Развитие теории и практики маркетинга. | 2 | |
2 | Уровни маркетинга в туризме. | 2 | |
3 | Туристское предприятие — основное звено реализации концепции маркетинга. | 2 | |
4 | Основные условия и принципы маркетинга в туризме. | 2 | |
5 | Технология реализации концепции маркетинга на туристском предприятии. | 2 | |
Глава 3. Маркетинговые исследования — основа определения рыночных возможностей туристского предприятия. | Содержание | 10 | 1 |
1 | Сущность, содержание и задачи маркетинговых исследований. | 2 | |
2 | Методические основы маркетинговых исследований. | 2 | |
3 | Правила и процедуры маркетинговых исследований. | 2 | |
4 | Формы организации маркетинговых исследований. | 2 | |
5 | Направления маркетинговых исследований. | 2 | |
Глава 4. Исследование среды маркетинга туристского предприятия. | Содержание | 6 | 1 |
1 | Понятие среды маркетинга. | 2 | |
2 | Анализ внутренней среды. | 2 | |
3 | Изучение внешней среды. | 2 | |
Глава 5. Маркетинговые исследования туристского рынка. | Содержание | 6 | 1 |
1 | Структура туристского рынка. | 2 | |
2 | Оценка конъюнктуры рынка. | 2 | |
3 | Определение емкости рынка. | 2 | |
Глава 6. Маркетинговые исследования туристского продукта. | Содержание | 8 | 1 |
1 | Структура туристского продукта. | 2 | |
2 | Позиционирование продукта. | 2 | |
3 | Жизненный цикл туристского продукта. | 2 | |
4 | Итоговое занятие | 2 | |
Глава 7. Маркетинговые исследования конкурентов. | Содержание | 6 | 1 |
1 | Конкурентная среда туристского предприятия. | 2 | |
2 | Элементы анализа конкурентов. | 2 | |
3 | Построение конкурентной карты рынка. | 2 | |
Глава 8. Маркетинговые исследования потребителей туристских услуг. | Содержание | 8 | |
1 | Ориентация на потребителя — основной принцип маркетинга. | 2 | |
2 | Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг. | 2 | |
3 | Мотивы поведения потребителей. | 2 | |
4 | Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг. | 2 | |
Глава 9. Сегментация рынка. | Содержание | 4 | 1 |
1 | Сегментация как средство выбора наиболее перспективного целевого рынка. | 2 | |
2 | Основные сегменты туристского рынка. | 2 | |
Глава 10. Формирование маркетинговой стратегии. | Содержание | 14 | 1 |
1 | Сущность стратегического маркетингового планирования. | 2 | |
2 | Ситуационный анализ. | 2 | |
3 | Планирование целей предприятия. | 2 | |
4 | Разработка альтернативных стратегий. | 2 | |
5 | Выбор и оценка стратегии. | 2 | |
6 | Разработка программы маркетинга. | 2 | |
7 | Бюджет маркетинга. | 2 | |
Глава 11. Маркетинговые технологии в туризме. | Содержание | 28 | 2,3 |
Практические занятия: | |||
1 | Управление комплексом маркетинга на основе CRM-технологий. | 2 | |
2 | Технологии партизанского маркетинга. | 2 | |
3 | Технология вирусного маркетинга. | 2 | |
4 | Трейд-маркетинг и мерчендайзинг. | 2 | |
5 | Технология сетевого маркетинга. | 2 | |
6 | Интегрированные маркетинговые коммуникации. | 2 | |
7 | Технология бренда. Ребрендинг. | 2 | |
8 | Кросс-маркетинговые технологии. | 2 | |
9 | Маркетинговые технологии call центра. | 2 | |
10 | Маркетинговые интернет технологии. | 2 | |
11 | Мобильные маркетинговые технологии. | 2 | |
12 | Прямой маркетинг. | 2 | |
13 | Технология выставочной деятельности предприятия. | 2 | |
14 | Итоговое занятие | 2 | |
Примерная тематика внеаудиторной самостоятельной работы при изучении МДК 03.02: Систематическая проработка конспектов занятий, учебной и специальной литературы (по вопросам к параграфам, главам учебных пособий, составленным преподавателем). Подготовка к практическим работам с использованием методических рекомендаций преподавателя, оформление практических работ, отчетов и подготовка к их защите. Подготовка к практическим работам с использованием методических рекомендаций преподавателя, оформление практических работ. Отчетов и подготовка к их защите. Отчет об экскурсии на предприятие туриндустрии. Разработка материалов для проведения маркетингового исследования. Сбор информации о крупных туроператорах региона для практического занятия. Создание компьютерной презентации. Проведение маркетингового исследования Сбор информации о стратегиях конкретных турфирм. Сбор и анализ информации о ценах на туристском рынке. Сбор рекламных материалов, их анализ и оценка. Подготовка компьютерной презентации программы тура для выставки. Сбор материалов для разработки фирменного стиля туристской организации. Общая характеристика маркетинговых технологий туристской деятельности Составные элементы маркетинговых технологий. Стратегическое маркетинговое планирование: основные этапы. Позиционный и институциональный анализ. Организация деятельности по реализации плана маркетинговых коммуникаций. | 52 | 2-3 |
Наименование тем раздела | Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работ (проект) | Объем часов | Уровень освоения |
1 | 2 | 3 | |
МДК 03.03 Миграционное законодательство | 51 | ||
Тема 7.1. История развития миграционного законодательства в России | Содержание | 2 | |
1. | Формирование миграционного законодательства. | 1 | |
2. | Развитие миграционного законодательства во 2 Ѕ 20 в. | 1 | |
Самостоятельная работа. | |||
Примерная тематика домашнего задания. Доклады: Дореволюционный этап. Советский период. Современный этап. | 2 | ||
Тема 7.2. Международный опыт миграционного законодательства | Содержание | 2 | |
1. | Европейские государства. | 2 | |
2. | Азиатские государства. | 2 | |
Самостоятельная работа. | 2 | ||
Примерная тематика домашних заданий Доклады: Миграционное законодательство США. Миграционное законодательство Великобритании. Миграционное законодательство Германии. Миграционное законодательство Израиля. Миграционное законодательство Японии. Миграционное законодательство Австралии. | |||
Тема 7.3. Источники миграционного законодательства | Содержание | 2 | |
1. | Источники миграционного законодательства РФ. | 1 | |
2. | Источники международного миграционного законодательства. | 2 | |
Самостоятельная работа. | |||
Примерная тематика домашнего задания Доклады: Визовый режим перемещения. Безвизовый режим перемещения | 1 | 2 | |
Тема 7.4 Общественные отношения в сфере миграционного законодательства | Содержание | 2 | |
1. | Объект и субъекты. | 1 | |
2. | Способы и причины возникновения общественных отношений. | 1 | |
Примерная тематика домашних заданий. Доклады: Возникновение общественных отношений по желанию юридического и физического лиц. Возникновение общественных отношений государством или МСО. | 1 | 2 | |
Тема 7.5 Правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации | Содержание | 2 | |
1. | Правовое положение иностранных граждан, работающих у юридических лиц. | 1 | |
2. | Правовое положение иностранных граждан, работающих у физических лиц. | 1 | |
Практические занятия | |||
Оформление заявки на наём иностранных специалистов. | 1 | ||
Самостоятельная работа. | |||
Примерная тематика домашнего задания. Работа с источниками: Виды и категории иностранных граждан. | 1 | 2 | |
Тема 7.6 Правовой статус беженцев и вынужденных переселенцев в РФ | Содержание | 2 | |
1. | Правовой статус беженцев в РФ. | 1 | |
2. | Правовой статус вынужденных переселенцев в РФ. | 1 | |
Практические занятия | |||
Сравнительная таблица Правовой статус беженцев и вынужденных переселенцев в РФ. | 2 | ||
Самостоятельная работа. | |||
Примерная тематика домашнего задания. Работа с источником: Причины отказа в рассмотрении ходатайства. | 1 | 2 | |
Тема 7.7 Порядок въезда и выезда из РФ иностранных лиц и лиц без гражданства | Содержание | 2 | |
1. | Порядок оформления документов на въезд и процедура получения разрешения на въезд. | 1 | |
2. | Порядок оформления документов на выезд и процедура получения разрешения на выезд. | 1 | |
Практические занятия | 2 | ||
Оформление документов на въезд в иностранное государство. | |||
Оформление документов на выезд из иностранного государства. | |||
Самостоятельная работа. | |||
Примерная тематика домашнего задания. Работа с источником: Перечень документов для получения разрешения на въезд в РФ. Перечень документов для получения разрешения на выезд из РФ. | 1 | 2 | |
Тема 7.8 Миграционный учёт иностранных лиц и лиц без гражданства | Содержание | 2 | |
1. | Цель основные, принципы и содержание миграционного учёта. | 1 | |
2. | Права и обязанности иностранных граждан и лиц без гражданства при осуществлении миграционного учёта. | 1 | |
Практические занятия | |||
Сбор сведений при осуществлении миграционного учёта. | 1 | ||
Самостоятельная работа. | |||
Работа с источником: Органы, уполномоченные в области миграционного учета. | 1 | 2 | |
Тема 7.9 Регистрация иностранных граждан по месту жительства | Содержание | 2 | |
1. | Основание и порядок регистрации. | 1 | |
2. | Документы необходимые для регистрации по месту жительства. | 1 | |
Практические занятия. | |||
Основания для снятия иностранных граждан с регистрации по месту жительства. | 2 | ||
Самостоятельная работа. Работа с источниками: Сроки регистрации иностранных лиц по месту жительства. | 1 | ||
Тема 7.10 Получение и прекращение гражданства в РФ | Содержание | 2 | |
1. | Порядок получения гражданства в РФ. | 1 | |
2. | Порядок прекращения гражданства в РФ. | 1 | |
Самостоятельная работа. Творческое задание Оформление документов на получение гражданства РФ. | 2 | 3 | |
Тема 7.11 Ответственность за нарушение миграционного законодательства | Содержание | 2 | |
1. | Административная ответственность. | 1 | |
2. | Уголовная ответственность. | 1 | |
Самостоятельная работа. | |||
Примерная тематика домашнего задания. Работа с источниками: Статьи из КоАП РФ. Статьи из УК РФ. | 1 | 2 | |
Тема 7.12 Направления развития международного миграционного законодательства | Содержание | 2 | |
11. | Вход России в Шенгенскую Зону. | 1 | |
22. | Упрощение пересечения границы РФ иностранными лицами и лицами без гражданства. | 1 | |
Самостоятельная работа. | 2 | ||
Творческое задание Составить двухсторонний международный договор о безвизовом перемещении граждан этих государств. | 3 | ||
Всего | 48* |
Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |


