Ответы на вопросы. Общий психологический практикум (стр. 7 )

• планы служебной карьеры.

Работа с резервом кадров строится на определенных принципах и предусматривает несколько этапов. Общие принципы работы с резервом руководителей:

• подбор кандидатов и состав резерва по их нравственно-психологическим и деловым качествам для решения задачи постоянного улучшения качественного состава руководителей;

• соблюдение возрастного и образовательного цензов кандидатов на выдвижение. С учетом того, что подготовка профессионального руководителя на базе высшей школы занимает 4–6 лет, а расцвет творческой деятельности человека наступает в 35–40 лет, возраст кандидатов в резерв на выдвижение в руководители среднего уровня управления не должен превышать 25–30 лет;

• рациональное определение структуры и состава резерва с учетом того, что на каждую руководящую должность необходимо иметь не менее двух-трех кандидатов;

• регулярный и систематический поиск кандидатов в резерв руководителей на основе гласности.

Применяются также практические методы: назначение кандидата руководителем коллектива, выполняющего временную задачу; замещение отсутствующего руководителя на время его командировки, болезни, отпуска; стажировка, дублерство и др. Методы подбора кандидатов в резерв схематически показаны на рис.

Наиболее распространены методы: • изучения личных документов работника («биографический»); • получения устных и письменных характеристик путем интервью и собеседования; • обобщения независимых экспертных мнений («экспертиза») • психологического тестирования («портрет сотрудника»); • анкетирование путем оценки работником своих качеств.

22. Социометрическая теория Морено. Теоретические положения, методы сбора данных, сильные и слабые стороны.

Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.

Социометрическая процедура может иметь целью:

а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;

б) выявление «социометрических позиций», т. е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;

в) обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках.

Процедура проведения данной методики включает в себя подбор вопросов и критериев социометрии. Членам группы предлагается ответить на вопросы, которые дают возможность обнаружить их симпатии и антипатии один до одного, к лидерам, членов группы, которых группа не принимает. Исследователь зачитывает два вопроса: а) и б) и дает подопытным такую инструкцию: «Напишите на бумажках под цифрой 1 фамилию члена группы, которого Вы выбрали бы в первую очередь, под цифрой 2 — кого бы Вы выбрали, если бы не было первого, под цифрой 3 — кого бы Вы выбрали, если бы не было первого и второй». Потом исследователь зачитывает вопрос о личных отношениях и так же проводит инструктаж. Примером вопроса может быть следующий: а) кого с своих товарищей из группы Вы попросили бы в случае необходимости предоставить помощь в подготовке к занятиям (в первую, вторую, третью очередь)? б) кого из своих товарищей из группы Вы не хотели бы просить в случае необходимости предоставлять Вам помощь в подготовке к занятиям?

Преимуществом социометрической теории является обращение к изучению связей между индивидами в группе. К недостаткам можно отнести высокую вероятность случайного выбора. Однако введение в процедуру методики величины ограничения числа выборов позволила повысить надежность полученных данных. Недостатком параметрической процедуры является невозможность раскрыть многообразие взаимоотношений в группе. Возможно выявить только наиболее субъективно значимые связи. Социометрическая структура группы в результате такого подхода будет отражать лишь наиболее типичные, «избранные» коммуникации. Данная методика является наиболее эффективной при изучении структуры группы, коллектива.

23. Правила формулирования заданий теста. Факторы, влияющие на ответы задания теста.

Содержание задания должно отвечать программным требованиям и отражать содержание обучения. Формулируйте каждое задание или вопрос на обычном и ясном (однозначность терминов) языке, понятном испытуемым. При составлении вопросов следует особенно внимательно использовать слова "иногда", "часто", "всегда", "все", "никогда". Вопрос должен быть четко сформулирован, избегая слова большой, небольшой, малый, много, мало, меньше, больше и т. д. Избегайте вводных фраз и предложений, имеющих мало связи с основной мыслью, не следует прибегать к пространным утверждениям, так как они приводят к правильному ответу, даже если учащийся его не знает. Помните, что при увеличении количества содержащихся в тесте заданий повышается его надежность; Тест должен включать по возможности задания различных типов и видов, так как это повышается его достоверность; Построение ответов по принципу "да" - "нет" снижает надежность тестов; Не включайте в текст теста прямые цитаты из книг; Не используйте в тесте задания-ловушки, провокационные вопросы; В тесте не должно быть задач, дающих ответы на другие вопросы; Избегайте вопросов, ответить на которые можно на основе общей эрудиции без специальных знаний, полученных при изучении данной дисциплины; Используйте диаграммы, таблицы, рисунки, схемы, блок-схемы и другие поясняющие задания; Неправильные ответы должны быть разумны, умело подобраны, не должно быть явных неточностей, подсказок.
Все варианты ответов должны быть грамматически согласованы с основной частью задания, используйте короткие, простые предложения, без зависимых или независимых оборотов. Реже используйте отрицание в основной части, избегайте двойных отрицаний, таких как: "Почему нельзя не делать…?" Ответ на поставленный вопрос не должен зависеть от предыдущих ответов. Правильные и неправильные ответы должны быть однозначны по содержанию, структуре и общему количеству слов. Применяйте правдоподобные ошибочные варианты, взятые из опыта. Если ставится вопрос количественного характера, ответы располагайте по возрастанию, если ответы представлены в виде слов текста, располагайте их в алфавитном порядке. Лучше не использовать варианты ответов "ни один из перечисленных" и "все перечисленные". Избегайте повторения. Используйте ограничения в самом вопросе. Не упрощайте вопросы. Место правильного ответа должно быть определено так, чтобы оно не повторялось от вопроса к вопросу, не было закономерностей, а давалось в случайном порядке. Лучше использовать длинный вопрос и короткий ответ. Проанализируйте задания с точки зрения неверного ответа наиболее подготовленных учеников. Национальные системы ряда стран ставят специфические требования к тестовым заданиям, на которые у нас пока обращается недостаточно внимания. В качестве примера приведем требование инструкции по составлению тестов, предоставленной NEAB (Northen Examinationes and Assesment Board): "Необходимо избегать вопросов, которые в каком либо виде дают превосходство тестируемому определенного пола".

Факторы, влияющие на ответы задания теста:

Отсутствие желания выполнять задание теста; Низкий уровень мотивации; Страх перед процедурой обследования; Повышенный уровень тревожности испытуемого перед процедурой обследования; Личностные особенности экспериментатора (возраст, внешний вид, поведение); Особенности помещения, в котором проводится тестирование; Варьирование заданий, инструкций.

24. Методы конструирования тестов: критериальные, факторные и др. Сильные и слабые стороны. Этапы создания тестов.

Универсальный процесс создания психодиагностической методики любого типа состоит из 14 шагов, сгруппированных в 8 этапов. Реализация задач каждого шага является необходимым условием разработки методики. Пропуск шагов или несвоевременное выполнение соответствующих им задач отразится на качестве методики и не сократит, а увеличит затраты времени и средств.

Отбор по критериальному принципу чаще всего применяется для конструирования тестов, предназначенных для прогноза и отбора. Также он удобен при разработке диагностических процедур, состоящих из объёмных, комплексных проб (например, кейсовых методов). В соответствии с этой моделью, основанием для отсева или сохранения конкретного задания или пункта выступает его корреляция с внешним критерием. Спецификой модели отбора по критериальному принципу является то, что она часто продуцирует шкалы, имеющие очень низкую внутреннюю согласованность. Бывает так, что пункты, из которых состоят такие шкалы, часто измеряют совершенно разные характеристики, хотя каждая из них в отдельности может быть важна для критериального признака. Результаты, полученные с помощью подобных шкал, очень трудно интерпретировать.

Отбор с помощью факторного анализа рекомендуется, если изначально планируется создать тест, состоящий из нескольких шкал. Факторный анализ полезен и в тех случаях, когда структура теста до конца не ясна, но допускается возможность существования нескольких относительно независимых параметров. При отборе заданий используется эксплораторный факторный анализ, который позволяет получить ответы на следующие вопросы: