Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 24 февраля 2014 года
№ 000
Стандарт государственной услуги
«Выдача свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей»
1. Общие положения
Государственная услуга «Выдача свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством культуры и информации Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается управлениями культуры местных исполнительных органов областей, городов Астаны, Алматы (далее – услугодатель), в том числе через веб-портал «электронного правительства» www. (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 10 (десять) рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 10 (десять) минут.
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная).
6. Результат государственной услуги – выдача свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей (далее – свидетельство), по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
В случае обращения за получением свидетельства на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронном формате, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы:
1) услугодателя – размещен на интернет-ресурсе Министерства: www. mki. , в разделе «Государственные услуги». Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).
9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
1) к услугодателю:
заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
копии документов, подтверждающих право собственности на культурные ценности;
копию договора принимающей стороны о целях и условиях нахождения культурных ценностей;
две фотографии культурных ценностей, обозреваемых с лицевой и оборотной стороны в формате А-5;
приказ руководителя организации о возложении ответственности на определенное лицо за сохранность культурных ценностей на период временного вывоза – для юридических лиц;
предметы, рассматриваемые как культурные ценности, подлежащие экспертизе.
Сведения о документах, удостоверяющих личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, работник услугодателя получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронных данных, удостоверенных электронной цифровой подписью
(далее – ЭЦП) уполномоченных лиц государственных органов.
2) на портал:
запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
электронная копия документа, подтверждающего право собственности на культурные ценности прикрепляемая к запросу;
электронная копия договора принимающей стороны о целях и условиях нахождения культурных ценностей прикрепляемая к запросу;
электронная фотография культурных ценностей обозреваемых с лицевой и оборотной стороны, в формате А-5 прикрепляемая к запросу;
электронная копия приказа руководителя организации о возложении ответственности на определенное лицо за сохранность культурных ценностей на период временного вывоза – для юридических лиц прикрепляемая к запросу;
Сведения о документах, удостоверяющих личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами работник услугодателя получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронных данных, удостоверенных ЭЦП уполномоченных лиц государственных органов.
Предметы, рассматриваемые как культурные ценности, подлежащие экспертизе, услугополучатель представляет услугодателю нарочно.
Представленный(е) услугодателю на экспертизу предмет(ы) фиксируется в журнале приема и выдачи.
Услугодатель направляет предметы, рассматриваемые как культурные ценности, на рассмотрение экспертной комиссии. По итогам экспертизы оформляется заключение о признании предмета, представленного на экспертизу культурной ценностью либо об отсутствии у предмета, представленного на экспертизу культурной ценности.
Предмет(ы), представленный(ые) на экспертизу, возвращается(ются) заявителю с отметкой в журнале приема и выдачи.
При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:
услугодателю – подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;
через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, либо на имя руководителя соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения, столицы по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения, столицы.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения, столицы а с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срок и место получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения, столицы для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения, столицы подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или соответствующего местного исполнительного органа областей, города республиканского значения, столицы.
Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра: 1414.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме
12. Адрес оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства: www. mki. , в разделе «Государственные услуги».
13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе www. mki. , в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
_________________
Приложение 1
к стандарту государственной услуги «Выдача свидетельства на право
временного вывоза культурных
ценностей»
_____________________________________________________________________________
(местный исполнительный орган области, города республиканского значения, столицы)
Свидетельство
на право временного вывоза культурных ценностей
город ______ «___» _______ 20___ г.
Заявитель ____________________________________________________
__________________________________________________________________
(Ф. И.О. или наименование юридического лица)
2. Данные заявителя:________________________________________________
(гражданство, номер паспорта или удостоверения личности,
__________________________________________________________________
дата его выдачи или реквизиты юридического лица)
__________________________________________________________________
3. Деятельность заявителя ___________________________________________
4. На основании заключения экспертной комиссии по временному вывозу культурных ценностей_______________________________________________
__________________________________________________________________
(местных исполнительных органов областей, города республиканского значения и столицы)
__________________________________ № ____ от «___» __________ 20___г.
1)_________________________________________________________________
(наименование культурной ценности)
2)_________________________________________________________________
3)_________________________________________________________________
4)_________________________________________________________________
разрешается к временному вывозу из Республики Казахстан с целью
__________________________________________________________________
(наименование страны и местонахождение организации)
на срок с «_____» ___________ 20_____ года по «___» _________ 20___ года
Уполномоченное лицо ______________________________________________
(Ф. И.О. и должность)
М. П.
отметка таможенных органов
Республики Казахстан
___________________
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей»
Форма
_____________________________________
(местный исполнительный орган области,
_____________________________________________
города республиканского значения, столицы)
от ____________________________________________
_____________________________________________
(фамилия, имя, отчество или наименование заявителя)
Заявление
Прошу выдать свидетельство на право временного вывоза культурных ценностей
1) _______________________________________________________
2) ________________________________________________________________
3) ________________________________________________________________
4) ________________________________________________________________
5) ________________________________________________________________
с целью ___________________________________________________________
__________________________________________________________________
(наименование страны и местонахождение) __________________________________________________________________
Данные заявителя: __________________________________________________
(ФИО, ИИН/БИИ, адрес, контактные телефоны)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Подпись__________________ Дата __________________
М. П.
________________________
