Анализ экономического окружения… ООО “ Сервис Альфа плюс” (стр. 2 )

1.2.Анализ внутренней среды ООО  “ Сервис Альфа плюс

Исследование маркетинговой деятельности. Деятельность общества на рынке предоставления услуг по перевозке тяжёлых грузов направленная на поиск путей и форм привлечение потребителей, быстрого достижения безубыточности и выхода на относительно оптимальную величину рентабельности. Цель анализа состоит в оптимизации объема и номенклатуры предоставление услуг общества для удовлетворения спроса, максимального использования производственного потенциала и достижения стабильных результатов хозяйственной деятельности.

Результаты анализа объемов реализованной продукции ООО  “ Сервис Альфа плюс”  за два последних года представлен в табл. 1.2.

Таблица 1.2.  Динамика объемов предоставления услуг ООО  “ Сервис Альфа плюс” 

Показатели	Значение показателя тыс. грн	Значение показателя тыс. грн
2006	2007	Абсолютное тыс. грн.	Относительное, %
Выручка от реализации	4666,9	6568,2	+1901,3	+40,74
Выручка от реализации	652,6	173,4	-479	-7343
Всего	5319,5	6741,6	+1422,1	+26,73

Анализ динамики объемов реализованной продукции ООО  “ Сервис Альфа плюс”  "свидетельствует, что они увеличились на 1422,1 тыс. грн. или 26,73 %.

В объеме доходов общества значительный удельный вес занимает предоставление услуг по дальнейшей тенденцией к возрастанию (в предшествующем году — 87,73 % , а в отчетный — 97,43 %). Основными видами деятельности ООО  “ Сервіс Альфа плюс”  "есть: предоставление услуг по перевозке тяжёлых грузив. Предоставление технической помощи требует значительных капиталовложений у оснащения специальных транспортных средств, в то время как поток денежных средств от него в сравнении с другими видами деятельности небольшой, хотя на рынке существует значительный спрос на этот вид услуг. Он оказывает содействие также привлечению потребителей к использованию других видов услуг, которые предоставляются обществом.

Предоставление услуг по перевозке тяжёлых грузов является  довольно прибыльным видом деятельности. Несмотря на сокращение темпов прироста, его удельный вес остается довольно большим в общем объеме реализации. Уменьшение спроса на этот вид услуг обусловленн как внешнеэкономической ситуацией, так и межпартнерськими отношениями.

Эвакуация и перевозка на территории Украины и за ее пределами как вид деятельности характеризуется медленными темпами возрастания и недостаточно сильной конкурентной позицией. Рынок его функционирования довольно насыщенный на областном и государственном уровнях, хотя межгосударственное функционирование характеризуется недостаточным спросом, поэтому в дальнейшем может развиваться корпоративное сотрудничество.

Стационарный ремонт транспортных средств требует значительных капиталовложений. Учитывая, что он непосредственно связан с другими видами, наблюдается синергетический  эффект от такого способа деловой активности.

Анализ производства продукции. На результаты деятельности общества существенным образом влияет уровень обеспечения основными средствами и эффективность их использования. ООО  “ Сервис Альфа плюс”  имеет в своем распоряжении специальные транспортные средства оперативной помощи и доставки неисправных (аварийных) транспортных средств и предоставляет круглосуточную помощь на территории всей Украины и некоторых европейских стран с соблюдением двух главных принципов помощи - качество и оперативность. Соответствующее качество услуг дорожной помощи обеспечивает квалифицированный персонал, который использует специально оборудованные транспортные средства, необходимые инструменты и средства связи. Оперативность услуг предусматривает круглосуточную работу всех подразделов службы, наличие специализированных патрульных и очередных автомобилей, альтернативных систем связи (городская телефонная сеть, специальный прямой номер мобильной связи ПМС, ( сотовая и радиосвязь) и удобное местонахождение опорных пунктов дорожной помощи.

1.3.  Анализ сильных и слабых сторон  ООО  “ Сервис Альфа плюс”

  Таблица 1.3

Углубленный анализ сильных и слабых сторон  ООО  “ Сервіс Альфа плюс”

Фактор среды	Значение фактора	Влияние на фирму	Направление влияния	Уровень важности фактора
1	2	3	4	5
Сильные стороны
Высокое качество услуг	3	3	+1	+9
Уникальность услуг	3	3	+1	+9
Высокая конкурентоспособность фирмы	3	3	+1	+9
Высокий уровень квалификации работников	2	3	+1	+6
Компетентное сервисное обслуживание	2	3	+1	+6
Удовлетворительный уровень финансовой стойкости.	2	3	+1	+6
Высокая платежеспособность	2	3	+1	+6
Высокая скорость оборачиваемости оборотных активов	2	3	+1	+6
Экологическая безопасность предоставления услуг.	1	2	+1	+2
Слабые сторны
Несовершенная система мотивации труда	3	3	-1	-9
Низкое качество рекламы	2	3	-1	-6
Высокие затраты по оказанию услуг	3	2	-1	-6
Узкий ассортимент услуг	2	3	-1	-6
Стиль работы управленческого персонала	2	2	-1	-4
Снижение чистой прибыли	2	2	-1	-4
Недостатки системы продажи	1	3	-1	-3
Бюрократизм процедур оформления услуг	1	3	-1	-3
Отсутствие регулярной оценки труда.	2	1	-1	-2
Общий уровень влияния внутренней среды.	+16

  Как видно из таблицы ООО  “ Сервис Альфа плюс» имеет достаточно сильные конкурентные позиции. Сильными сторонами  фирмы являются ООО  “ Сервис Альфа плюс» являются: высокое качество услуг, высокий уровень квалификации работников, компетентное сервисное обслуживание. Немаловажное значение в современных условиях имеет также  экологическая безопасность предоставления услуг. К слабым сторонам относится: высокие затраты по оказанию услуг, узкий ассортимент услуг. На наш взгляд  особого внимания следует обратить на слабую сторону - низкое качество рекламы.

  Если в целом  уровень и качество рекламы  ООО  “ Сервис Альфа“ можно признать недостаточным.

I. I.  Анализ экономических показателей ООО  “ Сервис Альфа плюс”.

2.1 Состав и динамика стоимости основных средств ООО “ Сервис Альфа плюс” 

  Результаты анализа обеспечения фирмы основными средствами представлены в табл. 2.1.

Таблица 2.1. Состав и динамика стоимости основных средств ООО  “ Сервис Альфа плюс” 

Показатели	Значение показателя	Отклонение
2006	2007	Абсолютное тыс. грн.	Относительное, %
Основные производственные средства основного вида деятельности тыс. грн.	424,05	2923,83	4999,78	589,5
Основные производственные средства других отраслей тыс. грн.	66,78	390,86	284,08	425,4
Основные непроизводственные средства тысю грн.	65,67	149,01	83,34	126,9
Всего стоимость основных средств тыс грн.	556,5	3423,7	2867,2	515,2

Анализ динамики основных средств ООО  “ Сервіс Альфа плюс”  "свидетельствует, что стоимость основных средств за отчетный год выросшая на 2867,2 тыс. грн., или более чем в пять раз, в частности основные производственные средства основного вида деятельности возросли с 424,05 тыс. грн. до 2923,83 грн., то есть на 2499,78 тыс. грн. или 589,5 %. При этом удельный вес основных производственных средств в предшествующем году составлял 76,2 % , а в отчетный — 85,4 % .

Анализ эффективности использование основных фондов свидетельствует о резком снижении фондоотдачи основных средств: в предшествующем году с одной гривны основных производственных средств получен 10,84 грн. продукции, а в отчетный — 1,97 грн., то есть в отчетном году каждая гривна основных производственных средств создала в 5,5 раз меньше конечного продукта, чем в предшествующем.

2.2 Динамика затрат на выполнение работ и предоставления услуг ООО  “ Сервіс Альфа плюс”