Уважаемые петербуржцы!

  Администрация СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 72» проводит исследование общественного мнения о качестве и доступности для женщин бесплатной медицинской помощи. Если Вы пользовались медицинскими услугами поликлиники Санкт-Петербурга в течении последних 12-ти месяцев, ответе, пожалуйста, на следующие вопросы.

К какой возрастной группе Вы относитесь? (подчеркнуть) 1.До 50 лет, 2.50 лет и старше. Была ли у Вас возможность выбора поликлиники? (подчеркнуть) 1.Да, 2.Нет. Сделайте, пожалуйста, пометку значком в ячейке с устраивающим Вас вариантом ответа.

ВОПРОС/ВАРИАНТ ОТВЕТА

Удовлетво­рены полно­стью

Больше удов­летворены, чем не удовле­тво­рены

Удовлетво-

рены  не в полной мере

Не

удовлетво­рены

Затрудня­юсь отве­тить

Удовлетворены ли Вы работой поликлиники?

Удовлетворены ли Вы работой врачей?

Удовлетворены ли Вы отношением к Вам персонала?

Удовлетворены ли Вы доступностью врачей?

Удовлетворены ли Вы качеством оказанной Вам  медицинской помощи?

Удовлетворены ли Вы  длительностью ожидания в регистратуре, на прием к врачу, при записи на лабораторные и (или) инструментальные исследования?

Удовлетворены ли Вы уровнем технического оснащения?

Удовлетворены ли Вы организацией записи на прием?

ВОПРОС/ВАРИАНТ ОТВЕТА

Нет, не приходилось

Да, приходилось иногда оплачивать услуги, заключив договор или через кассу

Да, приходилось иногда оплачивать услуги, без заключения договора, через кассу

Да, приходилось очень часто оплачивать услуги, заключив договор или через кассу

Да, приходилось очень часто оплачивать услуги, без заключения договора, через кассу

Приходилось ли Вам использовать личные денежные средства при обследовании и лечении в поликлинике.

Большое спасибо за участие в опросе!

Дополнительные комментарии по доступности и качеству лечения в поликлинике

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________