Критерии оценки в рамках номинаций (стр. 3 )

№	Критерий оценки (с учетом качественных параметров)	Наличие параметра (1 балл)	Итого баллов
1	Инфраструктура комплекса
спортивные площадки
детские площадки
велосипедные/лыжные/туристские маршруты
терренкур
прокат инвентаря
2	Природные факторы:
питьевая вода
лечебные грязи
минеральные воды
лесной массив
другое (указать)
3	Наличие бассейна
открытый бассейн на территории отеля
бассейн в помещении отеля
системы водоочистки
круглосуточный режим работы
круглогодичный режим работы
4	Наличие SPA центра
массажный кабинет
сауна
бассейн/купель
косметические процедуры для лица и тела
маникюр/педикюр
5	Спортивные площадки:
волейбольная
баскетбольная
футбольная
теннисный корт
другая площадка (указать)
6	Инфраструктура для людей с ограниченными возможностями здоровья
наличие номеров, оснащенных мебелью для людей с ограниченными возможностями здоровья
наличие санузлов для людей с ограниченными возможностями здоровья
входная группа приспособлена для людей с ограниченными возможностями здоровья
общественные зоны в отеле приспособлены для людей с ограниченными возможностями здоровья
паспорт доступности
7	Наличие фитнес-центра
круглосуточный режим работы
силовые тренажеры
кардиотренажеры
персональный тренер
более 3-х видов спортивных направлений (йога, аэробика и т. д.)
8	Наличие ресторана:
меню в соответствии с проводимой терапией
разные виды меню (специальные предложения)
детское меню
разные формы обслуживания
диетическое меню
9	Безопасность средства размещения
система видеонаблюдения
наличие тревожной кнопки
служба безопасности
пожарная сигнализация
наличие антитеррористического паспорта
10	Веб-сайт отеля
возможность on-line бронирования
2 языка и более
мобильная версия / приложение
интеграция с PMS
интеграция с бонусной программой

№	Критерий оценки	0	1
1	Доступ гостей к интернету на всей территории средства размещения, wi-fi
2	Наличие квалифицированных специалистов, выполняющих медицинские и оздоровительные процедуры
3	Наличие спортивных инструкторов
4	Специальные программы и предложения (комплексные предложения, программы выходного дня, событийные предложения)
5	Наличие ресторана/кафе (кухня ресторана, режим работы, качество обслуживания)
6	Наличие детской зоны и услуг для детей
7	Наличие парковой зоны
8	Парикмахерские услуги
9	Фито-бар
10	Наличие природного (естественного/искусственного) водоема
11	Подарочные сертификаты

Отель для самостоятельных путешественников в категории 3*-5*

№	Критерий оценки (с учетом качественных параметров)	По 1 баллу	Итого баллов
1	Расположение отеля:
близость к ресторанам, кафе
близость к торговым центрам
близость к кинотеатрам, театрам
близость к развлекательным учреждениям
близость к концертным площадкам
2	Близость к местным достопримечательностям в радиусе 5 км
памятники архитектуры
музеи
храмы
исторические места города
выставки
3	Доступность транспорта:
остановки общественного транспорта (автобус/трамвай/троллейбус)
остановки метро (в радиусе 500 м)
близость к основным автодорогам (в радиусе 1000 м)
близость аэропорта и ж/д вокзала
возможность взять машину напрокат на стойке ресепшн
4	Наличие экскурсионной программы:
предоставление экскурсии по городу и Свердловской области
наличие рекламных и раздаточных материалов об экскурсионной программе в номерном фонде
наличие рекламных и раздаточных материалов об экскурсионной программе в общественных зонах и на стойке ресепшн
предоставление услуг гида-переводчика
предоставление услуг индивидуального экскурсовода
5	Наличие парковки:
парковка охраняемая
количество мест для парковки не менее 60% от номерного фонда
режим работы круглосуточный
паркинг (крытая парковка)
парковка и подача машины ко входу сотрудником отеля
6	Инфраструктура для людей с ограниченными возможностями здоровья:
наличие номеров, оснащенных мебелью для людей с ограниченными возможностями здоровья
наличие санузлов для людей с ограниченными возможностями здоровья
входная группа приспособлена для людей с ограниченными возможностями здоровья
общественные зоны в отеле приспособлены для людей с ограниченными возможностями здоровья
паспорт доступности
7	Наличие ресторана:
разные виды кухонь (специализация)
разные виды меню (специальные предложения)
уникальный интерьер ресторана
разные формы обслуживания
проведение тематических и развлекательных мероприятий
8	Предоставление торговых услуг:
сувенирная продукция
письменные принадлежности
средства личной гигиены
напитки
снэки
9	Безопасность средства размещения
система видеонаблюдения
наличие тревожной кнопки
служба безопасности
пожарная сигнализация
наличие антитеррористического паспорта
10	Веб-сайт отеля
возможность on-line бронирования
2 языка и более
мобильная версия / приложение
интеграция с PMS
интеграция с бонусной программой

№	Критерий оценки	0	1
1	Доступ гостей к интернету на всей территории средства размещения, wi-fi
2	Наличие круглосуточной точки питания (ресторан или бар, ассортимент блюд и напитков, качество обслуживания)
3	Наличие пакетных продуктов с туроператорами/турагенстсвами
4	Наличие бонусных предложения от организаций - партнеров
5	Услуги прачечной
6	Сейф в номере / сейфовые ячейки на ресепшн
7	Наличие системы кондиционирования в номерах
8	Наличие круглосуточной точки питания
9	Гладильная комната / наличие утюга и доски в номере
10	Услуги трансфера
11	Услуги по бронированию авиа - и ж/д билетов
12	Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках

Отель для самостоятельных путешественников в категории «без звезд» - 2*