Окончание разговора
Подтвердить выбранный план, концепцию применения, бюджет, сроки внедрения и лицо, принимающее решения. Обсудить последующие шаги, необходимые для закрытия сделки (участие в конкурсе на подряд, планирование миграции, план обучения). Ресурсы:Узнать больше и попробовать Office 365 | http://www. office365.com |
Демонстрации Office 365 (англ.) | Пригласите заказчика посмотреть демонстрации Office 365. Демо-сайт включает несколько демонстраций, отображающих преимущества Office 365. http://demoshowcasesuite.com/Theme/ThemePage/Office365 |
Почему Microsoft? (англ.) | Сайт «Почему Microsoft?» предназначен для заказчиков, рассматривающих конкурирующие предложения на платформах Google Apps, IBM, Cisco и OpenOffice, отвечает на ряд вопросов и поможет в обосновании выбора платформы Microsoft. http://www. |
Веб-трансляция «Преобразовать коммуникации и повысить продуктивность с Office 365» (англ.) | Пригласите заказчика посмотреть веб-трансляцию начального уровня о том, что такое Office 365 и как при его помощи сэкономить время, деньги и другие ценные ресурсы. https://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx? EventID=1032458333&culture=en-us |
Листовки и другие материалы | Отправьте заказчику материалы, посвященные применению Office 365 в бизнесе:
|
Технические ресурсы | Отправьте заказчику технические материалы для ИТ-директора:
|
Ресурсы
В этот раздел включены истории успеха заказчиков BPOS, многие из которых уже цитировались выше в этом руководстве.
Заказчик | Число сотрудников | Отрасль | Бизнес-проблема, решение, бизнес-эффект |
Aisle7 | 30 | Реклама | В течение девяти месяцев у компании были проблемы с Google Apps. Синхронизация Google регулярно давала сбой, что вызывало проблемы с календарями и рассылками. Компания Google оставила Aisle7 практически без поддержки. Компания Aisle7 выбрала подписку на Microsoft BPOS. Компания Microsoft поддерживала весь процесс внедрения до тех пор, пока заказчик не убедился в том, что решение работает. ИТ-специалисты смогли заняться более важными проблемами. Компания получила решение корпоративного класса. |
Archiver’s | 125 | Специализированная розница | Компании требовалось избавить персонал от необходимости заниматься ИТ-менеджментом и обязанностей поддержки ИТ-инфраструктуры. Средства Microsoft Online Services обеспечили быстрый и простой переход с громоздкой устаревшей технологии без перегрузки ограниченных ИТ-ресурсов. Компания получила совместно используемые календари, глобальную адресную книгу, домашний доступ к электронной почте и все преимущества объединенных коммуникаций без необходимости поддержки дорогого и сложного оборудования. |
ASPEQ Limited | 99 | Профессиональные услуги | Компании требовалось: избавить персонал от необходимости заниматься ИТ-менеджментом, сосредоточиться на предоставлении услуг клиентам, восстановить функциональность, утерянную вследствие миграции на Gmail. Компания выбрала переход с Google Apps на службу Microsoft Exchange Online из комплекса BPOS. Результат: фокус на бизнес-проблемах, надежное решение с высокой производительностью, мотивированный персонал. |
Bradshaw & Weil | 9 | Страхование | У компании были проблемы надежности и удобства работы с Google Apps, недостаточно тесным взаимодействием онлайн-служб и приложений Microsoft Office. Компания выбрала переход с Google Apps на Microsoft BPOS. В результате компания получила широкие возможности обработки документов, объединенных коммуникаций и совместной работы, низкие затраты, минимальные требования к ИТ, высокую надежность, быстрое внедрение, управление знаниями. |
BridgeView IT | 45 | Профессиональные услуги | Компании требовалось упростить средства объединенных коммуникаций, обеспечить надежность коммуникаций, обеспечить безопасность, избежать высоких затрат. Заказчик выбрал подписку на Microsoft Online Services, а именно Microsoft BPOS. Компания решила полностью избавиться от средств Google, чтобы добиться наилучшей поддержки и интеграции Microsoft Office. Результат: повышенные производительность и конкурентоспособность, приоритет задач бизнеса над ИТ-задачами, повышенная надежность, Разовая экономия 13 тыс. долл., ежегодная экономия 8,2 тыс. долл. |
Capstone Realty Services | 1100 | Недвижимость | Компании требовались: экономный вариант модернизации решения для электронной почтыs/" rel="bookmark">вирусов при ежемесячной экономии 70%. Повышенная продуктивность при работе с клиентом электронной почты через браузер. Сэкономлено более 65 тыс. долл. на стратегические ИТ-проекты. |
Center Parcs | 5000 | Гостеприимство | Французскому оператору сети курортов Center Parcs, который принимает у себя около 36 тыс. отдыхающих каждую неделю, требовалось улучшить координацию и эффективность обслуживания гостей. Выяснив, что службы Google Apps не обеспечивают простоты использования и возможностей, необходимых Center Parcs, руководство компании приняло решение о внедрении Microsoft BPOS. Эффект: повышение производительности на 20%, более высокая эффективность обслуживания гостей, более широкие возможности и простота использования знакомых программных средств. |
Competitiveness | 50 | Управленческий консалтинг | Компания использовала Google Apps, WebEx и другие веб-службы. Проблемы: неудобство аутентификации (много паролей), разнообразие пользовательских интерфейсов, плохая интеграция и слабая функциональность мешали эффективно работать. Решение: внедрение BPOS. Результат: единый вход, полная интеграция приложений, единые принципы работы и единый пользовательский интерфейс, повышенная эффективность. |
Crisis Call Center (телефонный центр доверия) | 28 | Бесприбыльные организации | Требовалось заменить старый сервер с наименьшими затратами, добиться безотказной работы критичных приложений, повысить производительность сотрудников и дать им доступ к офисным документам из дома. Решение: переход на Microsoft BPOS для веб-доступа к новейшим программам для объединенных коммуникаций и совместной работы. Финансирование за счет гранта IQ Systems, партнера Microsoft со статусом Gold Certified Partner. Результат: сокращение ИТ-затрат — 20 тыс. долл. в год, повышенная надежность, повышенная производительность, возможность оказания новых услуг клиентам. |
Заказчик | Число сотрудников | Отрасль | Бизнес-проблема, решение, бизнес-эффект |
Kellwood | 1200 | Текстиль | Задачи: понизить ИТ-затраты и избавиться от Lotus Notes, упростить ИТ-менеджмент, заменить разрозненные средства коммуникаций единым решением, повысить производительность, внедрить архивирование электронной почты/text/category/programmnoe_obespechenie/" rel="bookmark">программным обеспечением, использование Microsoft Exchange Hosted Archive. Результат: экономия 55% благодаря выбору онлайн-служб Microsoft вместо Lotus Notes, экономия 50% благодаря отказу от приобретения отдельного решения для архивирования, оптимизация ИТ-менеджмента, повышение продуктивности пользователей. |
Overland Solutions | 1000 | Страхование | Компании Overland Solutions требовалось оптимизировать ИТ, разработать экономную стратегию восстановления после сбоев, предоставить сотрудникам необходимые им средства обмена сообщениями. После оценки возможностей Google Apps компания выбрала Microsoft BPOS. Развернут полный комплекс решений для обмена сообщениями и совместной работы. Сотрудники компании всегда на связи. Знакомые функциональность и интерфейс. Оптимизированный ИТ-менеджмент. Повышенный возврат на инвестиции. |
Rexel | 34 000 | Электроника | Компании приходилось управлять 42 локальными системами обмена сообщений, включая Microsoft Exchange Server и IBM Lotus Notes. Требовалось консолидировать разрозненные системы в единую среду и внедрить средства совместного использования информацией, чтобы упростить обслуживание, снизить расходы и вывести компанию на новый уровень совместной работы. Компания сократила затраты, улучшила корпоративные коммуникации и повысила маневренность бизнеса. Сделав выбор в пользу Microsoft (а не Google Apps), компания предоставила сотрудникам знакомую среду обмена сообщениями и воспользовалась преимуществами сотрудничества с опытным поставщиком услуг. |
SBFI | 185 | Мебель | Цель: внедрить эффективные коммуникации, отвечать на запросы заказчиков по всему миру в реальном масштабе времени, увеличить объем почтовых ящиков, обновить устаревшее решение для обмена сообщениями. Решение: перевод электронной почты с Google Apps на Microsoft Exchange Online. Exchange Online – выше бизнес-ценность, знакомая функциональность, больше поддержки. Результат: надежная среда обмена сообщениями, гибкая электронная почта с большим объемом почтовых ящиков, мобильные возможности для сотрудников, повышенная продуктивность, эффективная поддержка клиентов. |
Sensata | 9000 | Электроника | Компании Sensata требовалось сократить затраты в период глобального экономического кризиса, обновить ИТ-службы, перевести часть служб, таких как электронная почта, в «облако», чтобы повысить их доступность и сократить затраты. Выбор в пользу онлайн-служб Microsoft из-за непонимания Google специфики корпоративных заказчиков. Подписка на Microsoft BPOS для быстрого внедрения полноценного решения для электронной почты. Результат: 50%-ная экономия на электронной почте –500 тыс. долл. в год, высвобождение ИТ-ресурсов, более надежный доступ к электронной почте, рост маневренности бизнеса. |
Space Energy | 20 | Инновации | Чтобы создать более производительную среду для совместной работы сотрудников, компании требовалось обновить ИТ-инфраструктуру. Компания сделала выбор между Google и Microsoft в пользу Microsoft Online Services, поскольку онлайн-службы Microsoft обеспечивают более высокую удовлетворенность пользователей, упрощенный ИТ-менеджмент и повышенную гибкость. Результат: более простая работа пользователей, улучшенные возможности совместной работы, пониженные затраты. |
Staser Consulting Group | 50 | Управленческий консалтинг | Компании SCG требовалось программное обеспечение для коммуникаций и совместной работы, чтобы объединить территориально разбросанных сотрудников, но у нее не было возможности поддерживать необходимую локальную инфраструктуру. Внедрение комплекса BPOS из состава Microsoft Online Services, который предоставляет возможности объединенных коммуникаций и совместной работы класса предприятия, не требующие соответствующей локальной инфраструктуры. Результат: повышение эффективности и производительности, все возможности корпоративных решений за долю стоимости локального ПО, 70%-ная экономия на командировках, возможности масштабирования для поддержки будущего роста компании. |
Stimson Lumber | 900 | Целлюлозно-бумажная | Чтобы повысить гибкость бизнеса и понизить стоимость владения ИТ-системой компании Stimson Lumber требовалось упростить и сделать более гибким решение для передачи сообщений. Решение: миграция с Microsoft Exchange Server 2003 в сочетании с решениями для восстановления после сбоев и защиты от вирусов от независимых разработчиков на Microsoft Exchange Online. Результат: повышение доступности электронной почты, мобильный доступ, экономия 12 тыс. долл., простые обновления. |
Tandem Business Specialists | 8 | Профессиональные услуги | Tandem Business Specialists приходилось слишком много платить за онлайн-службы поддержки интрасети, электронной почты и мгновенных сообщений. Управляющий партнер два часа в день выполнял обязанности ИТ-администратора. Решение: замена ранее использовавшихся служб, включая Google Apps, на Microsoft BPOS. Эффект: половина стоимости старого решения, безопасность, надежность, улучшенное взаимодействие, простота использования и администрирования, повышение оборота на 150 тыс. долл., управляющий партнер освобожден от обязанностей администратора. |
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
