1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1 ЦЕЛИ
освоения дисциплины: является формирование у студентов целостной системы знаний о теоретических, методологических и практических подходах логистики в сфере услуг.
1.2 ЗАДАЧИ:
- дать студентам теоретические и практические знания об основных понятиях сферы услуг, а также принципах логистики в сфере услуг;
- ознакомить с тенденциями развития российского рынка логистических услуг, особенностями логистического предпринимательства в сфере транспортных услуг, перспективами развития логистического предпринимательства в области складской логистики.
- привить практические навыки для системного подхода к решению задач, связанных с выбором стратегии развития компании, работающей на рынке услуг, анализа экономической эффективности.
2.МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
2.1 Цикл (блок) ОПОП:Б1.В. ДВ.
2.2 Связь с другими дисциплинами учебного плана
Перечень предшествующих дисциплин | Перечень последующих дисциплин, видов работ |
Компьютерные технологии. Рекламный менеджмент. Стратегический и инновационный менеджмент в коммерции. Функциональная логистика | Стратегический менеджмент. Инновационные маркетинговые коммуникации. Бизнес - проектирование коммерческой деятельности. Транспортно – складское обеспечение логистики. Сервисная логистика. Оценка рисков в коммерческой деятельности. |
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Формируемые компетенции | Осваиваемые знания, умения, владения | |
Код | Наименование | |
Общепрофессиональные компетенции (ОПК) | ||
ОПК – 3 | способностью самостоятельно осуществлять поиск и выбор инноваций, анализировать и оценивать экономическую эффективность профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) | З Особенности логистического предпринимательства в сфере транспортных услуг. З перспективы развития логистического предпринимательства в области складской логистики. |
УАнализировать экономическую эффективность при выборе транспортного средства;определить факторы, влияющие на выбор перевозчика. У определять точку безубыточности деятельности склада | ||
В Навыком определения затрат на транспортировку; В навыками обосновать решение о пользовании услугами наемного склада | ||
Профессиональные компетенции (ПК) | ||
ПК – 4 | готовностью к анализу и оценке бизнес-среды организации (предприятия), эффективности ее хозяйственной деятельности, способность к разработке стратегии, контролю за ее реализацией и оценке эффективности путем аудита профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной); | З. – основные методы анализа бизнес - среды предприятия; З. – взаимосвязь маркетинга и логистики, а также основы стратегического планирования. |
У. – разрабатывать стратегии развития предприятия на принципах логистики. У. – осуществлять контроль за реализацией стратегии. | ||
В. – навыками определения эффективности применения логистики в сфере услуг. | ||
ПК-5 | способностью к исследованию, анализу, прогнозированию и моделированию тенденций изменения конъюнктуры рынка, бизнес-технологий, результатов профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной); | З Роль в современной экономике совокупного предложения товара - услуги. Содержание совокупного предложения; ЗОсновные понятия сферы услуг; российский рынок логистических услуг |
УРазрабатывать оптимальный маршрут доставки; | ||
Внавыками оценки различных методов прогнозирования на основе данных о фактическом объеме оказанных фирмой услуг В Навыками выбора стратегии развития компании, работающей на рынке услуг |
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1 Аудиторные занятия − очная форма обучения
Кол. час | в том числе в интерактивной форме, час. | Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание | Формируемые компетенции |
16 | 8 | Лекции | |
8 | 4 | Модуль 1 « Сфера услуг в современном обществе» . | |
4 | 2 | Тема 1.1 « Развитие сферы услуг ». Этапы формирования понятия «услуга». Природу услуги в современных трактовках. Услуги и обслуживание ( сервис) Причины стремительного развития сферы услуг в развитых странах, в России | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 1 | Тема 1.2 Тема «Услуги в современной экономике» Рассмотреть сущность и классификация услуг. Конкурентоспособность услуг. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 1 | Тема 1.3 « Основные аспекты менеджмента в сфере услуг» Рассмотреть элементы стратегического менеджмента в сфере услуг. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
8 | 4 | Модуль 2 Логистический сервис как фактор повышения конкурентоспособности | |
4 | 1 | Тема 2.1 « Тенденции развития российского рынка логистических услуг» Рассмотреть транспортное и экспедиционное обслуживание в современной экономике. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 1 | Тема 2.2 « Логистическое обслуживание и логистический сервис». Рассмотреть понятия и значение в усилении конкурентных позиций предприятия. Логистические услуги в сфере складирования и подготовки товаров к потреблению. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 2 | Тема: 2.3 «Транспортная составляющая логистики» Рассмотреть сравнительную характеристику отдельных видов транспорта. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
24 | 10 | Практические занятия | |
12 | 4 | Модуль 1 Сфера услуг в современном обществе | |
4 | 2 | Тема 1.1 «Развитие сферы услуг». Этапы формирования понятия «услуга». Природу услуги в современных трактовках. Услуги и обслуживание ( сервис). | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
4 | 1 | Тема 1.2 «Услуги в современной экономике». Рассмотреть сущность и классификация. Конкурентоспособность услуг. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
4 | 1 | Тема 1.3 « Основные аспекты менеджмента в сфере услуг» Рассмотреть элементы стратегического менеджмента в сфере услуг. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
12 | 6 | Модуль 2 Логистический сервис как фактор повышения конкурентоспособности | |
4 | 2 | Тема 2.1 « Тенденции развития российского рынка логистических услуг». Транспортное и экспедиционное обслуживание в современной экономике» | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
4 | 2 | Тема 2.2 « Логистическое обслуживание и логистический сервис». Выбор перевозчика. Логистические услуги в сфере складирования и подготовки товаров к потреблению» | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
4 | 2 | Тема:2.3 «Транспортная составляющая логистики». Рассмотреть сравнительную характеристику отдельных видов транспорта». | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
Аудиторные занятия – заочная форма обучения
Кол. час | в том числе в интерактивной форме, час. | Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание | Формируемые компетенции |
6 | 2 | Лекции | |
2 | Модуль 1 « Сфера услуг в современном обществе» | ||
2 | Тема 1.1 Тема « Развитие сферы услуг». Рассмотреть этапы формирования понятия «услуга». Природу услуги в современных трактовках. Услуги и обслуживание ( сервис). | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. | |
4 | 2 | Модуль 2 « Логистический сервис как фактор повышения конкурентоспособности » | |
2 | 1 | Тема 2.1 « Логистическое обслуживание и логистический сервис» Рассмотреть понятия и значение в усилении конкурентных позиций предприятия. Логистические услуги в сфере складирования и подготовки товаров к потреблению | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 1 | Тема:2.2 «Транспортная составляющая логистики». Рассмотреть сравнительную характеристику отдельных видов транспорта. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
12 | 6 | Практические занятия | |
6 | 3 | Модуль 1 « Сфера услуг в современном обществе » | |
2 | 1 | Тема 1.1 « Развитие сферы услуг». Рассмотреть этапы формирования понятия «услуга». Природу услуги в современных трактовках. Услуги и обслуживание ( сервис). | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 1 | Тема 1.2 «Услуги в современной экономике». Рассмотреть сущность и классификацию. Конкурентоспособность услуг. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 1 | Тема 1.3 « Основные аспекты менеджмента в сфере услуг» Рассмотреть элементы стратегического менеджмента в сфере услуг. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
6 | 3 | Модуль 2 « Логистический сервис как фактор повышения конкурентоспособности » | |
2 | 1 | Тема 2.1 « Тенденции развития российского рынка логистических услуг». Рассмотреть транспортное и экспедиционное обслуживание в современной экономике. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 1 | Тема 2.2 « Логистическое обслуживание и логистический сервис». Рассмотреть выбор перевозчика. Логистические услуги в сфере складирования и подготовки товаров к потреблению. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
2 | 1 | Тема:2.3 «Транспортная составляющая логистики». Рассмотреть сравнительную характеристику отдельных видов транспорта. | ОПК -3, ПК -4; ПК -5. |
4.2 Самостоятельная работа студента – очная форма обучения
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
