Оглавление (стр. 3 )

Большой объем хранимых данных на бумаге заметно снижает оперативность работы менеджера, что отражается на качестве работы с клиентами не в лучшую сторону.

Довольно часто из-за большого количества бумажной отчетности возникает дублирование  потоков информации.

Процессы сбора и регистрации исходной информации также далеки от совершенства, как правило, информация о клиентах хранится в папках в книжных шкафах. Информацию, хранящуюся подобным образом довольно тяжело обрабатывать, передавать и даже хранить.

Все данные проблемы могут быть решены в случае автоматизации деятельности предприятия. Решение данных проблем необходимо для повышения конкурентоспособности организации.

Подзадачи автоматизации и функциональная ИТ их решения

В случае использования компьютерной техники все данные проблемы будут решены. Менеджеру не придется искать информацию о клиентах в папках.

Кроме того, при использовании компьютерной техники, возможно, достичь таких …………………………………………………………………………………………………………………..СОКРАЩЕНО……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………при ведении любого бизнеса, а сочетание всех характеристик информации позволит достичь наиболее оптимальных результатов. [21]

Таблица 1.3 Обработка данных

Этапы процесса	Тип обработки данных
Ручной	Автоматизированный
Затраты, мин.	Выполняемые действия	Затраты, мин.	Выполняемые действия
Регистрация клиента	40	Ввод данных о клиенте в таблицу	40	Ввод данных о клиенте в программу
Составление периодической отчетности	120	Заполнение документов, поиск данных	20	Ввод клиента, распечатка готовых документов
Поиска клиента	20	Поиск таблиц по отделам и бумажных документов	2	Ввод  в базу данных клиента

Автоматизация работы менеджера, как показывает таблица, уменьшит время потраченное на поиски документов, увеличит точность хранящейся и редактируемой информации, тем самым повысит работоспособность эффективность работы предприятия.

Формализация расчётов показателей

В разрабатываемой системе производится расчет следующих показателей:

Таблица 1.4

Таблица 1.5

Обоснование проектных решений Обоснование проектных решений по техническому обеспечению

Техническое обеспечение (ТО) — это комплекс технических средств, предназначенных для обеспечения работы автоматизированной системы. [19]

Для работоспособности ИСС потребуются следующие технические средства ПЭВМ:

процессор; оперативная память; накопитель на жестком диске; видеокарта; монитор;

Процессор – это один из самых главных элементов ПЭВМ. Он выполняет обработку всех математических и логических операций, для работы потребуется не менее Pentium-4 2…………………………………………………………………………………………………………………..СОКРАЩЕНО……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………монитор стандарта VGA/DVI размером от 17 дюймов, который поддерживает разрешение 1280х1024.

Анализируя уже существующее оборудования, а именно сервер и модели персональных компьютеров, приходим к выводу, что данные параметры являются допустимыми, а следовательно, существующее техническое обеспечение не требует обновления.

Обоснование проектных решений по программному обеспечению

Программное обеспечение - комплекс программ:

- обеспечивающих обработку или передачу данных,

- предназначенных для многократного использования и применения разными пользователями.

По видам выполняемых функций программное обеспечение подразделяется на системное, прикладное и инструментальное.

Программное обеспечение - согласно ГОСТ 19781-90 - совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для их …………………………………………………………………………………………………………………..СОКРАЩЕНО……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………PivotTable® , сводной диаграммы Microsoft PivotChart® или электронной таблицы.

Простота архивирования данных. Access 2010 позволяет сохранить в другом месте копию базы данных, с которой вы работаете. Необходимая помощь. Из областей задач «Приступая к работе» и «Справка» можно получить доступ к службе поддержки Microsoft Office Online Assistance на веб-узле Microsoft Office Online, где публикуются справочные материалы и статьи, которые регулярно обновляются на основе вопросов пользователей. Для использования некоторых функций этих областей задач требуется подключение к Интернету.

Проектная часть Разработка проекта применения СУБД, информационной безопасности и защиты информации в проектируемой СУБД Разработка и описание проекта СУБД, информационной безопасности и защиты информации в СУБД

При эксплуатации разработанной информационной системы для обеспечения её безопасности от внешних и внутренних угроз используется комплекс мер по защите информации. В этот комплекс прежде всего входят средства, позволяющие ограничить доступ пользователей к различным модулям системы.

Для защиты от внутренних угроз в системе используется политика разделения прав доступа. Характеристика политики приведена в таблице 2.1.

Таблица 2.6

Разграничение прав пользователей

Группы пользователей	Модуль «Клиенты»	Модуль «Контакты	Модуль «Услуги»	Модуль «Учет»
Менеджер по работе с клиентами	Чтение/Добавление	Чтение/Добавление	Чтение	Чтение
Администратор	Полный	Полный	Полный	Полный

Физически разграничение прав доступа осуществляется ограничением прав доступа к папкам на сервере, в которых хранятся скрипты модулей системы. Поэтому, даже набрав в браузере нужный адрес, пользователь не сможет попасть на страницу, доступ к которой ограничен.

Защита от внешних угроз осуществляется путем применения следующих способов:

  использованием программно аппаратных комплексов защиты от несанкционированного доступа;   разработкой и соблюдение политик безопасности;   использованием антивирусных средств;   физической защитой помещений с наиболее ценной информацией.

В качестве программно-аппаратного комплекса используется Crypton Lock.

Модуль санкционированного доступа Crypton Lock для Windows позволяет:

хранить пароль в защищенной памяти брелока РУТОКЕН для шины USB…………………………………………………………………………………………………………………..СОКРАЩЕНО……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………с обязательной аутентификацией по eToken.

Оценка стоимостных параметров проекта СУБД

Капитальные вложения, связанные с автоматизацией обработки информации, рассчитываются по формуле

К = Кп+ Кр, 

где  Кп — капитальные вложения на проектирование, руб.;

Кр — капитальные вложения на реализацию проекта, руб.

Предпроизводственные затраты представляют собой единовременные расходы на разработку обеспечивающих или функциональных систем или элементов на всех этапах проектирования, а также затраты на их усовершенствование, т. е. на про­ведение обследования и обработку материалов исследования, разработку технического задания, разработку технического и рабочего проекта системы и ее опытного внедрения. Сюда включаются затраты на разработку алгоритмов и программ, стоимость разработок по привязке типовых проектных решений (ТПР) и пакетов прикладных программ (ППП) к конкретному объекту автоматизации.

Суммарные затраты на проектирование системы и ее разработку и отладку на компьютере определяются по формуле

, 

где m — количество работников, участвующих в разработке проекта;

Зoi — затраты на основную заработную плату работника i-й категории, руб.;

Wd — коэффициент, учитывающий дополнительную заработную плату в долях к основной заработной плате ( = 0,4 и состоит из коэффициента отпускных, равного 0,1, и районного коэффициента — 0,3 для Томска);

Wс — коэффициент, учитывающий отчисления на социальные нужды, в долях к сумме основной и дополнительной заработной платы разработчиков ( = 0,262: страховые взносы в Пенсионный фонд в долях единицы — 0,2, страховые взносы в ФСС — 0,029, страховые взносы в ФОМС — 0,031, страховые взносы на производственный травматизм — 0,002);

Wн — коэффициент, учитывающий накладные расходы организации в долях к основной заработной плате разработчиков (принимается по фактическим данным, Wн = 0,6);

СM — затраты на материалы;

Мв — затраты на использование машинного времени.

…………………………………………………………………………………………………………………..СОКРАЩЕНО……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………олнения работ.

Расчет основной заработной платы разработчиков проекта приведен в табл. 2.2 из расчета, что в месяце в среднем 21 рабочий день.

Таблица 2.7 Основная заработная плата разработчиков

Должность	Должностной оклад, руб.	Средняя дневная ставка, руб.	Затраты времени на разработку, человеко-дней	ОЗП, руб.
Руководитель Программист	8189,74 1717,95	389,99 81,81	19 115	7409,81 9408,15
Итого	16 817,96

Ввиду того, что проектируемая информационная система должна быть запрограммирована и отлажена с помощью компьютеров, к суммарным затратам на разработку добавляются затраты на использование машинного времени, исчисляемые как: