Учебно-методический комплекс дисциплины «Психология труда» для специальности 5В050300 — «Психология» (стр. 11 )

3 — как и противоположная ей черта личности, выражена не резко, и в проявлениях они уравновешивают друг друга, хотя обе проявляются не часто;

2 — заметно более выражена, и чаще проявляется противоположная названной черта личности;

1 - противоположная названной черта личности проявляется часто и в различных видах деятельности.

Оценка каждой черты личности должна опираться на знание «жизненных показателей», т. е. типичных случаев из жизни оцениваемого человека и его деятельности (действий, поступков), в которых проявляется оцениваемая черта. Например, при оценке эмоциональной возбудимости выясняют, что более свойственно данному человеку: постоянное или часто меняющееся настроение; настроение меняется сразу или постепенно: насколько человек впечатлителен - всякое приятное событие вызывает чувство радости, всякие мелкие неприятности очень огорчают; или в повседневной жизни не проявляет ни особой радости, ни особого огорчения; раздражителен ли, чаще раздражение возникает сразу или накапливается постепенно; как ведет себя во время вынужденного ожидания; после неудач, неприятностей; быстро успокаивается или продолжает переживать, несмотря на то, что причин для этого уже нет. Такая подробная инструкция не требует от экспертов специальных знаний, психологическую интерпретацию их суждений дает исследователь, проводящий опрос. Полученные оценки усредняются, при этом крайние точки зрения неизбежно нейтрализуют одна другую и выведенный средний балл (например, критичность мышления - 4,2; эмоциональная возбудимость — 3,6) отражает достаточно устойчивое и компетентное мнение о человеке, сложившееся в его трудовом коллективе. Обычно это мнение скорее инертно, чем неустойчиво.

Количественные оценки, полученные методом независимых характеристик, поддаются дальнейшей статистической обработке, например корреляционному анализу, направленному на выявление структуры свойств, типичной для той или иной групп работников.

Вопросы для самоконтроля

1.Какие профессиографические методы существуют?

2.На что направлены личностные методы?

Лекция №10. Психологическое изучение профессий (часть2)

1.Алгоритмический метод описания трудового процесса.

2.Структурный метод.

1. Алгоритмический метод описания трудового процесса

Рассмотренные выше методы служат для сбора информации о субъекте труда или профессиональной среде. Вместе с тем существует ряд методов упорядочения полученной информации. Одним из таких методов является алгоритмический анализ. Алгоритм - строгая последовательность действий, которая неизбежно приводит к решению задачи определенного класса. Эта последовательность действий может иметь словесное описание, в котором представлены все элементарные действия и логические условия, определяющие порядок этих действий, а может быть описана в символической форме или в виде графика. Метод дает возможность представить совокупность действий в компактной форме и понять их закономерные связи. Благодаря своей полноценности, конкретности и систематичности алгоритмы позволяют постепенно проследить характер операций, выполняемых работниками, и установить те звенья процесса, в которых наиболее часты аварии и брак и которые необходимо рационализировать или автоматизировать в первую очередь, либо функции, требующие перераспределения или изменения.

Существуют также возможности применения алгоритмического подхода при изучении и распространении передового опыта, в процессе обучения рабочих и повышения их квалификации на производстве, для оценки рациональности размещения оборудования, для повышения качества нормирования труда и т. д.

2. Структурный метод

Структурный метод был предложен , он состоит в том, что трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящей из рабочих и вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная характеристика и характеристика надежности. Одним из принципов структурного метода является принцип иерархического структурирования, заключающийся в том, что деятельность человека рассматривается на ряде уровней:

на оперативном уровне - в виде структуры взаимосвязей решаемых задач; на уровне решения одной задачи - в виде структуры взаимосвязей алгоритмов; на уровне алгоритма - в виде структуры взаимосвязей блоков
операций; на уровне блока операций - в виде взаимосвязей отдельных операций; на уровне операции - в виде взаимосвязи ее компонентов. Однако есть ряд трудностей, возникающих при использовании структурного метода. В частности, сложно установить зависимости структуры от факторов внешней среды, а отсутствие общепринятой «алгоритмической» трактовки мыслительной деятельности не позволяет описать ее структуру.

Вопросы для самоконтроля

1.Понятие алгоритм

2.Принципы иерархического структурирования

Лекция №11. Психологическое изучение профессий (часть3)

1.Системный анализ.

2.Виды классификаций профессий.

1. Системный анализ

Наиболее  удачно разработанную методику системного анализа профессиональной деятельности предлагает . Она опирается на методологию системного подхода и предполагает анализ деятельности на нескольких уровнях.

Уровень личностно-мотивационного анализа предполагает изучение системы потребностей личности, с одной стороны, и возможностей удовлетворения этих потребностей, заложенных в особенностях профессии, — с другой. Степенью взаимосоответствия этих двух аспектов определяется уровень мотивации трудового поведения.

На уровне компонентно-целевого анализа вскрываются цель и значение каждого действия, каждой операции в общей структуре трудовой деятельности, причем необходимо рассматривать не только ее внешнюю (действенную) сторону, но и внутреннюю, связанную с реализацией психических свойств работника и психических процессов, участвующих в выполнении действий. Изучаются также предмет и орудия труда в плане обусловленности действий человека их свойствами.

На уровне структурно-функционального анализа изучаются принципы организации и механизмов взаимодействия отдельных действий в целостной структуре деятельности.

В процессе информационного анализа деятельности выявляются признаки, ориентируясь на которые работник выполняет трудовые действия, дается характеристика этих признаков со стороны практической значимости и динамики проявления, устанавливаются способы получения работником информации, необходимой для деятельности, изучается организация информационного потока во времени и т. д.

Психофизиологический уровень анализа деятельности означает изучение физиологических систем, участвующих в деятельности.

Уровень индивидуально-психологического анализа предполагает изучение субъекта деятельности, личности работника во всем ее многообразии.

В результате сочетания всех перечисленных уровней описания деятельности она предстает как многоуровневое и многоструктурное образование. При этом системный анализ требует рассмотрения любого явления в развитии, что по отношению к профессиональной деятельности выступает, в частности, как требование изучения процесса овладения деятельностью, становления профессионального мастерства.

Таким образом, изучение профессиональной деятельности может проводиться двупланово. Первый план, описательный, имеет своей целью составление профессиограммы, описывающей основные характеристики профессиональной среды и требования, предъявляемые данной профессией к психике человека. Второй план предполагает углубленный психологический анализ взаимосвязей внутри компонентов «субъект труда» и «профессиональная среда» и оценку структурного взаимосоответствия этих компонентов системы «человек—профсреда». Методы системного анализа деятельности активно разрабатываются психологами нашей страны, их дальнейшее совершенствование открывает перед психологией труда новые перспективы.

2. Виды классификаций профессий Потребность упорядочить многообразный мир профессий возникает для решения различных практических задач, например, для профориентации молодежи или переориентации людей, потерявших работу. В настоящее время существует целый ряд различных подходов к проблеме классификации профессий, однако можно выделить два основных фактора, используемых при классификации:

- содержание труда в профессиях (по предмету, цели, средствам, способам, условиям), то есть характеристика объекта труда;

- характер требований к психике человека, то есть характеристика субъекта труда.

Классификация профессий по содержанию труда в отечественной психологии наиболее полно разработана . По его определению, предмет труда - это система свойств и взаимоотношений вещей, явлений, процессов, которыми человек, занимающийся определенной трудовой деятельностью, должен мысленно или практически оперировать (распознавать, учитывать, упорядочивать, преобразовывать, сохранять или отыскивать их). Эти взаимосвязи могут относиться к пяти основным типам предметов труда, которые определяют (по классификации ) тип профессии:

- биономические специальности (предмет труда - природа, живые организмы) они имеют также название «человек - природа»;

- технологические (предмет труда - технические системы, материалы, энергия) – «человек - техника»;

- социономические (предмет труда - люди, группы, коллективы) – «человек - человек»;

- сигнономические (предмет труда - знаковые системы) – «человек - знак»;

- артономические (предмет труда - художественные образы или их элементы) - «человек - художественный образ».

Вторым классификационным признаком профессий и специальностей, по , является цель труда - результат, которого требует или ожидает от человека общество. Целью труда определяются профессиональные задачи. Для диагностических специальностей - это задачи распознать, различить, определить,
оценить, разобраться, проверить (ревизор, эксперт); для преобразующих - обработать, упорядочить, организовать, воздействовать, обслужить (токарь, учитель); для изыскательских - изобрести, придумать, достигнуть нового результата (композитор, исследователь).

По средствам осуществления профессии могут подразделяться на профессии ручного труда (ремесла), профессии машинно-ручного труда (машинист, водитель)  и  профессии,  связанные  с  применением автоматизированных систем (оператор).

Существенно различаются профессии и по условиям работы. По этому классификационному признаку можно выделить следующие группы профессий: профессии с работой в микроклимате, близком к комфортному (бухгалтер и др.); профессии, связанные с работой на открытом воздухе в любую погоду (инспектор ГАИ и т. п.); профессии с необычными условиями работы (водолаз, пожарный); профессии с работой в условиях повышенной ответственности за жизнь и здоровье людей (врач, учитель, следователь); профессии, связанные с экстренными и экстремальными ситуациями или с повторяющимися монотонными условиями труда.