Аудит сайта (стр. 4 )

Необходимо вводить автоматическое обновление наличия товара на сайте. Пока же, при упоминании, что нужно связаться с вами рекомендуем дублировать номер телефона.

Рекомендуем проверять поля формы на ошибки на лету. Например поле e-mail.

Вариант для размышления

Интересный подбор поломоечных машин http://tennantco. ru/podbor/

Предложение для размышления: у вас 20% постоянных покупателей. При такой статистике необходимо уже задуматься над реализацией личного кабинета и работой с постоянными покупателями на новом уровне:

- скидки при объемных покупках, которые видно в личном кабинете

- автоматическое заполнение полей формы заказа

Всё это автоматизирует работу бизнеса, упрощает жизнь клиентам и сокращает расходы на персонал и может являться вашим конкурентным преимуществом.

Страница бренда http://www. moyker. ru/brands/karcher/

Рекомендации:

Страница перегружена сео текстом. Пользователи не долистывают до конца страницы и сразу переходят в раздел автомойки или опять в керхер. Где им придется совершить ещё несколько кликов, чтобы опять отфильтровать бренд.

Рекомендуем поднять выше на странице ссылки на разделы и товарные предложения.

Те, кто долистывают до конца страницы кликают на категории довольно активно

Есть предложение переорганизовать эту разбивку в два столбца, чтобы сократить длину страницы.

Товарный блок на странице

Рекомендуем проанализировать эффективность (кликабельность, покупают или нет). Рекомендуем свести товары в слайдер в одной строке. Это позволит оптимизировать место на странице.

Для продвижения темы категоризации пользователей рекомендуем: вывести различные кнопки «Купить» под разные сегменты аудитории. Например: «Купить оптом», «Купить по корпоративной цене», «Купить в розницу». Пример реализации:

Рекомендации по другим страницам:

  Страница http://www. moyker. ru/delivery-n-payment/

Рекомендуем перепроектировать информацию на странице. Разбить блочно по направлениям доставки и т. д.

Пример: http://tehnosad. ru/delivery/

ОШИБКИ Критических ошибок с точки зрения работоспособности сайта не замечено. Единственный момент, при работе с сайтом из-за большого количества графики происходит загрузка процессора компьютера. Это может негативно отражаться на работе пользователей с сайтом. Рекомендуем  уменьшить количество динамических элементов на сайте. Битые ссылки: при ручно проверка битых ссылок не обнаружено.
ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Для улучшения пользовательских характеристик сайта рекомендуемся в первую очередь:

Настроить отслеживание элементов сайта для понимания эффективности каталога в Google Analytics Настроить отслеживание звонков на сайте, чтобы понимать поведение пользователей, которые звонят. Установить категоризацию для пользователей корпоративных клиентов, оптовиков и т. д. чтобы понимать, по каким поисковым запросам приходит та или иная группа. Изменить 3-х колоночную верстку сайта в целом. Т. к. в текущей реализации она сильно ограничивает расположение товаров. Верстка должна быть по возможности кросс-браузерной. Проводить дальнейший анализ для каждой категории товаров в отдельности. Т. к. поведение пользователей в зависимости от категории отличается. Доработать содержание целевых страниц по сценариям, разработанным в аудите.

Рекомендуем дорабатывать страницы сайта и экспериментировать над содержанием страниц с помощью  Google ContentExperiments.

изменять содержание страниц изменять содержание баннеров изменять заголовки и анкоры ссылок изменять положение объектов относительно друг друга.

Это позволит найти оптимальное решение для сайта с точки зрения юзабилити.

Приложение 1. Популярные не числовые поисковые запросы

Поисковый запрос	Всего уникальных поисковых запросов	Просмотры страниц с результатами за поиск	Переходы после поиска, %	Уточнения поиска, %	Время после поиска	Средняя глубина поиска
Поиск	26	1,19	26,92%	29,03%	123,12	3,58
воск	9	1,89	11,11%	29,41%	352,89	8,56
пенокомплект	9	2,00	11,11%	38,89%	376,56	2,78
пеногенератор	5	2,40	0,00%	16,67%	712,40	11,40
сгон	5	2,20	40,00%	9,09%	500,20	3,00
шланг	5	14,00	40,00%	4,29%	638,20	3,60
пенная насадка	4	1,50	25,00%	0,00%	42,75	1,00
пеногаситель	4	1,00	50,00%	0,00%	59,75	2,25
Active Foam GEL	4	2,00	25,00%	12,50%	300,75	19,75
grass	4	3,75	25,00%	6,67%	46,00	1,25
водосгон	3	1,33	66,67%	0,00%	227,00	0,67
замша	3	1,33	66,67%	0,00%	228,67	1,67
Мешок	3	1,00	100,00%	0,00%	0,00	0,00
муфта	3	3,00	66,67%	0,00%	37,00	1,33
Пенная насадка	3	1,67	66,67%	0,00%	523,33	2,00
распылитель	3	3,33	33,33%	10,00%	149,67	0,33
Салфетка	3	3,67	0,00%	0,00%	324,33	7,33
торнадор	3	1,33	33,33%	25,00%	158,33	5,00
тряпки	3	1,33	0,00%	0,00%	52,67	2,33
шланги	3	1,67	66,67%	20,00%	12,67	0,00
щетка	3	1,00	33,33%	0,00%	548,33	3,67
Black Rubber	3	1,00	0,00%	100,00%	111,33	0,00
Disk	3	1,00	33,33%	66,67%	226,33	2,00
Nilfisk	3	5,67	33,33%	5,88%	524,67	11,00
reinbow	3	2,67	33,33%	37,50%	232,33	0,67
vikan	3	1,00	66,67%	0,00%	136,00	0,33
активная пена	2	4,00	50,00%	0,00%	341,00	1,00
антидождь	2	2,50	50,00%	20,00%	146,00	6,00
жидкое мыло	2	1,50	50,00%	33,33%	9,00	0,00
замши	2	1,50	0,00%	66,67%	47,00	1,50
компрессор	2	1,00	50,00%	50,00%	10,00	0,00
метла	2	1,00	50,00%	0,00%	1,00	0,50
мешки	2	3,00	50,00%	0,00%	54,00	1,00
микрофибра	2	1,50	0,00%	0,00%	522,50	8,00
моп	2	6,00	100,00%	0,00%	48,00	0,50
нано	2	2,50	0,00%	0,00%	129,00	14,00
Насадка для мытья пеной	2	1,00	0,00%	0,00%	1650,50	13,00
Пенная насадка профессиональная "Karcher"	2	1,00	50,00%	50,00%	10,00	0,00
ПЕНОГАСИТЕЛЬ	2	1,50	50,00%	66,67%	126,00	0,00
пескоструйная	2	2,50	100,00%	0,00%	98,00	1,50
полироль	2	1,00	0,00%	100,00%	851,00	1,00
помпа	2	3,00	0,00%	16,67%	266,50	2,00
пылеводосос	2	3,00	0,00%	33,33%	210,00	2,00
салфетка	2	1,00	0,00%	50,00%	51,50	4,50
Салфетка замша перфорированная	2	1,00	0,00%	100,00%	626,00	0,50
Салфетка замша Софт	2	1,50	0,00%	100,00%	398,50	0,00
Салфетка из искусственной замши	2	1,50	0,00%	100,00%	80,50	0,50
салфетки	2	2,50	0,00%	20,00%	352,00	9,00
Сгон vikan	2	2,50	50,00%	20,00%	697,00	4,50
тряпка	2	1,00	0,00%	0,00%	61,50	4,50