Теоретические основы управления персоналом (стр. 4 )

Важно иметь представление о том, какие факторы влияют на работу молодого медицинского персонала и какие факторы мешают двигаться вперед.

В рамках работы необходимо провести исследование по нескольким категориям - образование, стаж работы, текучести кадров в больнице.

А также необходимо предложить методы в работе с персоналом, призванные помочь молодым специалистам адаптироваться к современным условиям работы медицинских работников.

Теперь рассмотрим основные технико-экономические показатели по труду и заработной плате.

Вопросами труда и заработной платы в МГБ №1 занимаются экономический отдел и расчетная группа бухгалтерии.

Начисление и выплата заработной платы в больнице производится на основании Положения об оплате труда, утвержденного главным врачом больницы.

Заработная оплата произведено из должностного оклада, надбавок к должностному окладу за квалификационный разряд, за вредность, за работу в ночное время, за работу в торжественные дни, за разъездной нрав работы и иных выплат, а еще премий по итогам работы.

Ежемесячная надбавка к должностному окладу за квалификационный разряд производится в следующих размерах к должностному окладу:

- за вторую категорию – 10%;

- за первую категорию – 15%;

- за высшую – 20%.

Ежемесячная надбавка к должностному окладу за стаж работы формирует оклад (с 01.10.2009 года). Премиальный фонд определяются в размере 50% от суммы полученной прибыли, затем распределяется по отделениям больницы в зависимости от отработанного времени и вклада сотрудника. Фонд оплаты труда работников больницы формируется с учетом районного коэффициента.

Оценку уровня оплаты труда сотрудников больницы представлена в таблице 3.

Таблица 3 - Уровень оплаты труда по категориям работников в среднем за месяц в 2008 – 2010 гг., руб.

Категории работников	2008г.	2009г.	2010г.	2010г. в % к 2008г.
АУР	22310	24763	27514	123,3
Врачи	23390	24350	27828	119,0
Средний медперсонал	14367	15606	12559	87,4
Младший медперсонал	9862	11529	8768	88,9
Прочий персонал	9172	12710	8750	95,4
В среднем по предприятию	14046	16669	19400	138,1

Уровень средней заработной платы по среднему, младшему медицинскому персоналу, прочему персоналу по сравнению с 2008 годом снизился. Это объясняется тем, что больница почти не выплачивала премии, т. к. была вынуждена гасить задолженность по налогам прошлых лет, на которую были направлены полученные суммы прибыли.

Состояние ухудшилось отрицательными тенденциями крупного денежного упадка, когда сократились поступления из бюджета, при данном случилось уменьшение размера выгоды от коммерческих мед предложений. Рассмотрим статистические данные по составу персонала.

Рассмотрим численность медицинского персонала больницы по образованию (таблица 4).

Таблица 4 - Численность медицинского персонала больницы по образованию за 2008 – 2010 гг., чел.

Показатели	2008	2009	2010	2010 в % к 2008
Численность персонала, чел.	728	715	736	101,1
Структура по квалификации: - не имеющие среднего специального образования или получающие образование - начальное профессиональное - среднее-специальное - высшее образование	20 75 372 261	15 60 370 270	12 70 380 274	60,0 93,3 102,1 104,9

Более наглядно представим структуру категорий персонала по образованию за 2010 год на рисунке 7.

Рисунок 7 - Структура категорий персонала по образованию за 2010 год

В больнице 88,8% численности имеют законченное высшее и среднее специальное образование.

Таблица 5 - Образовательный уровень категории работников до 30 лет, чел.

Возраст, лет	Категории персонала	Всего	Удельный вес персонала
Высшее медицинское образов.	среднее мед. образов.	Прочее образование	Получающие средне-специальное образование
до 30 лет	28	84	11	22	145	19,7%

Обратим особое внимание на работников, не имеющих среднего специального образования и получающих образование. Они составляют 15,2 % от общей численности данного контингента работников.

Многие из них впервые работают в данной отрасли.

Свидетельством того является таблица 6.

Таблица 6 – Состав кадров по стажу работы категории работников до 30 лет

Состав работников по стажу	Количество, чел.	В %
Свыше 10 лет От 5 до 10 лет От 1 до 5 лет До 1 года	2 92 45 6	1,4 63,5 31 4,1
Итого:	145	100

Необходимо отметить, что в больнице представлены различные возрастные группы. Мы рассматриваем группу по возрасту до 30 лет. Значительное количество (63,5%) в составе данной категории имеют стаж работы от 5 до 10 лет не смотря на молодой возраст. Это говорит о том, что люди идут работать в больницу все же по призванию, а не по причинам заработка или других причин.

Треть работников имеют стаж работы от 1 до 5 лет. Это неплохие показатели. Проблемой адаптации для работников до 30 лет являются и работы, имеющие вредные условия труда.

Вредные условия труда представляют следующие подразделения:

Инфекционный кабине; кожное - венерологический кабинет; грязеводолечебница; стоматологическое отделение; рентген кабинет.

78 человек (53,8% от общего числа работников до 30 лет) задействованы в работах с вредными условиями труда, к которым достаточно сложно адаптируются.

Вредные условия труда являются одной из главных причин текучести персонала до 30 лет, так как молодые сотрудники не желают чрезмерно напрягаться, не имея достойного вознаграждения.

Результативность работы поликлиники в значимой степени ориентируется уровнем профессиональной компетентности и грамотности мед сотрудников. Квалифицированный персонал – важный фактор успеха организации. Современные условия труда, обязательно требуют постоянного обучения и переподготовки кадров.

Рассмотрим структуру кадров больницы, которые прошли специализированное обучение и переподготовку в 2010 году по категориям работников таблице 7.

Таблица 7 – Обучение и переподготовка персонала в 2010 году

Категории работников	2010г.	В % к общему числу работников
Врачи	28	3,8
Средний медперсонал	118	16,0
Младший медперсонал	15	2,0
Прочий персонал	20	2,7
Итого:	736

Практика показывает, что в ЦРБ № 1 обучение и переподготовка в основном предлагается для врачей и средний медперсонал, на которых и акцентируются обучение. Младший мед. персонал проходит обучение в том случае, если происходит переход в категорию работников среднего медицинского персонала.

Раздел 3 «Основные направления по совершенствованию системы управления персоналом в ЦРБ»

Итак, основной проблемой в управлении потребность в нововведениях и своевременных информационных потоках. В этой связи предлагается автоматизировать систему управления в больнице.

Компьютерные технологии должны служить инструментом для исследования тенденций в здоровье пациентов и основой для принятия обоснованных управленческих решений.

Автоматизированные системы комплексных профилактических осмотров предназначены для дифференциации контингентов на группы с различным уровнем здоровья, выявление скрытой патологии и оценку динамики изменений (в том числе под влиянием лечебно-оздоровительных мероприятий) в течение всей жизни в рамках континуума переходных состояний здоровья.

Информационные системы на всех уровнях оказания лечебно-профилактической помощи должны включать функционально, а по-возможности, и технологически связанные компьютерные системы.

Решение задач информатизации управления тесно связано с целями и задачами информатизации деятельности на уровне медицинских учреждений, обеспечивающих формирование всех видов информации за счет ведения историй болезни (других медицинских карт пациентов) или обработки на первом этапе первичных документов.

Информация баз данных (в том числе персонифицированные данные) должна передаваться с нижних уровней на верхние в необходимом (усеченном) объеме, подвергаясь предварительно соответствующей статистической обработке.

На уровне первичных пользователей (врачи, медицинские сестры) должны функционировать проблемно-ориентированные системы, являющиеся автоматизированными рабочими местами и позволяющие обрабатывать данные осмотров и специальных функциональных и лабораторных исследований.