Курсовая работа по дисциплине «Методы исследования в социальной работе» на тему: «Социометрические методы исследования в молодёжной среде» (стр. 5 )

Думается, что с точки зрения профессиональной этики более целесообразным является другой путь — не создавать иллюзию анонимности у респондента, спрятав идентификатор анкеты, а, наоборот: ставить на анкетах явные и известные всем членам группы идентификаторы, но скрыть соответствие идентификаторов членам группы от исследователя. Например, в лонгитьюдном исследовании студентов Киевского госуниверситета использовалась следующая процедура. Каждый опрашиваемый получал список членов группы в алфавитном порядке без номеров. Этот же список был выписан на доске в аудитории, в которой проводился опрос. На отдельных карточках были указаны номера (по числу членов группы). Исследователь покидал аудиторию, а кто-то из членов группы, перетасовав карточки, брал их по одной и приписывал номер карточки к какой-то из фамилий, выписанных на доске. После того как все члены групп были пронумерованы, каждый студент переписывал номера в свой список и список на доске стирался. После этого студенты приглашали исследователя в аудиторию для проведения опроса — каждый опрошенный указывал на анкете свой номер и номера лиц, выбранных им при ответе на те или иные вопросы, но анонимность ответов сохранялась (в том смысле, что исследователь не знал, кто из членов группы какой номер имеет). Эти списки студенты приносили с собой при последующих опросах (те, кто забыл принести список, переписывали его у товарищей перед началом опроса).

Интересным направлением совершенствования процедуры опроса является использование технических средств сбора информации. Имеется опыт проведения опросов с использованием специальной аппаратуры, телетайпов, видеотерминалов и. Преимущественно для целей социометрических опросов разработано портативное опросное устройство «Социометр» и его модификации («Социометр-2» и «Социометр-3»), представляющее собой центральный пульт оператора и связанные с ним жгутовыми соединениями 30 индивидуальных пультов, умещающихся в руке. С помощью этого устройства можно проводить опрос 30 человек и первичную обработку информации. Совершенствование такой аппаратуры в направлении миниатюризации и сопряжения с устройством записи информации на магнитную ленту представляется весьма перспективным.

Прежде чем изложить принцип, положенный в основу измерения интенсивности межличностных чувств, рассмотрим следующий пример: предположим, что мы предложили респондентам ответить на вопросы: «Кого Вы любите?, «Кому симпатизируете?», «К кому относитесь положительно?». Окажется, что число людей, попавшее в ответ на 3-й вопрос больше, чем число людей, попавших в ответ на 2-й вопрос, а число людей, попавших в ответ на 2-й вопрос, больше, чем число людей, попавших в ответ на 1-й вопрос. Связано это с тем, что в число тех, кому симпатизируют, включают также и тех, кого любят, а в число тех, к кому относятся положительно, включают и тех, кому симпатизируют, и тех, кого любят. Таким образом, чем меньше среднее число ответов на вопрос, тем больший уровень интенсивности чувств описывает этот вопрос (сказанное относится, разумеется, не только к симпатии, но и к антипатии, и к другим чувствам). Указанная закономерность характеризует не только отдельные вопросы, но также и комбинации вопросов, что и было положено в основу измерения интенсивности чувств.[1]

Достоинства и недостатки проведения социометрической процедуры.

Достоинства параметрической процедуры: повышает надёжность полученных данных; облегчает статистическую обработку; позволяет стандартизировать условия выбора в группах различной численности; как следствие, появляется возможность сравнивать взаимоотношения в разных группах.

Недостатки непараметрической процедуры: не раскрывает всего многообразия взаимоотношений в группе; социометрическая структура группы в результате такого подхода будет отражать лишь наиболее типичные, "избранные" коммуникации. Введение "социометрического ограничения" не позволяет судить об эмоциональной экспансивности членов группы. [3]

Социометрическое исследование как и другие, начинается с программы, разработки социометрических критериев.

При проведении социометрического опроса используются следующие понятия. Выбор – выражение каким-либо индивидом желания сотрудничать с другим индивидом. В опросе оно отмечается знаком + .отклонение – отрицательный выбор, желание отклониться от сотрудничеств с кем – либо. В опросе отмечается знаком - . опускание – оставление одним индивидом другого без внимания, проявление к нему безразличия. Отмечается знаком 0.

Проведение социометрического опроса предполагает выбор критериев опроса. Социометрический критерий – это конкретная ситуация, характеризующаяся контактами, и предоставляющая возможность выбора или отклонения для опрашиваемого. Критерии обычно формируются в виде вопросов. Например, «С кем из членов бригады Вы хотели бы работать вместе?»

Критерии бывают производственными и непроизводственными. Производственные критерии выясняют взаимосвязи при выполнении трудовых обязанностей. Непроизводственные критерии выявляют межличностные отношения вне производства, например, по поводу проведения свободного времени.

Критерии могут быть прогностическими. В этом случае выявляется структура ожидаемых отношений.

Требования к социометрическим критериям:

1. в их содержании должны быть отражены взаимоотношения между членами коллектива.

2. Критерии должны воспроизводить ситуацию выбора для опрашиваемого.

3. Ситуация выбора не должна быть ограниченной.

4. Используемые критерии должны интересовать работника.

5. Критерии должны описывать конкретную ситуацию.

6. Критерии целесообразно формализовать в вопросы.

При проведении социометрического опроса должно быть учтено следующее. Опрос может проводиться в группах, имеющих стаж работы не менее полугода. Размер коллектива, где работает метод социометрии составляет от 3 до 25 человек. Последнее время считается, что он может работать и при численности до 40 человек.

Важно, чтобы опрос проводился лицом, не имеющим отношения к данному коллективу, особенно не его руководителем. Иначе результаты опроса будут не достоверны.

Для проведения опроса разрабатываются специальные карточки. Они бывают нескольких видов. Карточка может содержать один критерий – вопрос, либо сразу несколько вопросов.

Обработка результатов социометрического опроса.

Назначение социометрической процедуры можно представить следующим образом.

1. Измерение степени сплоченности, разобщенности группы работников.

2. Выявление социометрических позиций - авторитета в группе, симпатии – антипатии членов группы, лидера группы, отверженных.

Указанные состояния определяются на основе расчета индивидуальных и групповых индексов. Расчет индексов проводится на основе данных, полученных в ходе социометрического опроса.

Первым этапом при обработке данных социометрического опроса является составление социоматрицы. После подготовки социоматрицы ведется расчет всех ее показателей, а на их основе и расчет индивидуальных и групповых индексов.

Полученные результаты доводятся до руководителя коллектива, группы. При необходимости с ними знакомят отдельных индивидов с целью коррекции их поведения в группе. На основании этих расчетов и других видов анализа принимается решение об изменении состава группы, ее руководителя, о переводе отдельных членов группы в другие коллективы. [5]

Глава 2. Выявление типа отношений в молодёжном коллективе

2.1. Организация и проведение социометрического исследования в молодёжном коллективе

Социометрическая техника используется для измерения не личностных, а групповых свойств. Эту процедуру называют также социометрическим тестом, так как она фиксирует определенные свойства группы как целостного образования.

В принципе для изучения малых групп можно использовать четыре вида показателей:

характеристики, измерение которых не требует специальных инструментов: цели деятельности групп и коллективов, их соответствие требованиям данной социальной организации, содержание социальных норм, действующих в коллективах и группах. Эти показатели могут быть получены путем качественного анализа существа дела, хота возможно применение и формализованных методик, например, контент – анализа cooтветствующих документов, регламентирующих деятельность коллектива, стандартизованного наблюдения за его работой; характеристики, получаемые путем усреднения данных относительно членов группы или организации, например, социально-демографические (средний возраст разряд, соотношение по представительству различных профессий и т. п.), производственно-результативные (производительность труда, объем итоговой продукции, показатели ее качества на группу, прибыль и другие стоимостные показатели); структурные показатели, к числу которых относятся рассматриваемые ниже социометрические индексы; показатели групповых норм и ценностей, один из которых – индекс ценностно-ориентационного единства группы (ЦОЕ).

Социометрический тест предназначен для диагностики эмоциональных связей, т, е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы.

Социометрическая процедура может иметь целью:

измерение степени сплоченности – разобщенности в группе; выявление «социометрических позиций», т. е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии – антипатии, где на крайних полюсах оказывается «лидер» группы и «отвергнутый»; обнаружение внутригрупповых подсистем – сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Во всех случаях используется опросный лист, где каждый член группы должен указать свое отношение к другим членам группы по различный вытекающим из задач исследования критериям, например, с точки зрения совместной работы, проведения досуга, участия в решении деловой проблемы, в игре и т. д. в группе.

Так называемая общая социометрическая картина предусматривает измерение отношений между членами группы студентов экономического факультета по нескольким критериям одновременно.

Применение социометрического метода требует разъяснения некоторых общих вопросов, связанных с пониманием определенного положения социометрии среди других методов. Ряд авторов помещает социометрический опрос в отдельную категорию методов, наряду с такими, как анкетирование, интервьюирование, анализ документов, наблюдение, эксперимент. Такая точка зрения особенно распространена среди социологов. Вместе с тем, по технике проведения социометрия приближается к опросному методу, однако сложная процедура обработки данных, отсутствие стандартной единой процедуры действительно придают социометрии статус самостоятельного метода. Кроме того, практические психологи используют так называемые игровые варианты социометрии, которые далеки от опроса. Метод есть основной способ сбора, обработки и анализа данных, а техника – совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода. Несмотря на общность процедуры различных вариантов социометрического метода (в данном случае процедура – последовательность всех операций, общая система действий и способов организации социометрического исследования), возможно проведение ее разными средствами в зависимости от целей исследователя, личностных особенностей членов группы, возрастного состава участников, то есть возможно применение различных методик социометрического исследования. Методикой обозначается совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь. Хотя существует множество вариантов (методик) использования социометрии, для всех них общим остается одно – сущность метода, которая заключается в следующем определении. Социометрия – метод, направленный на выявление структуры межличностных отношений путем фиксации взаимных чувств симпатии и неприязни среди членов группы. Формы этой фиксации могут быть различными: от менее до более явных.