Вакансия: Диспетчер по приёму и обработке заявок на информационно-технологическое обеспечение предприятий группы ЛУКОЙЛ, включая предприятия зарубежного сектора.
Обязанности:
● Регистрация поступающих заявок ИТ-пользователей в информационной системе;
● Назначение заявок в рабочие группы исполнителей;
● Организация выполнения поступающих заявок;
● Консультирование пользователей по вопросам, связанным с работой программного обеспечения;
● Техническая поддержка пользователей с использованием системы удаленного доступа;
● Контроль выполнения заявок.
Режим работы: сменный круглосуточный (цикл 4 дня – 1. день (12 часов), 2. ночь (12 часов), 3. отсыпной, 4. выходной).
Требования:
● Свободное владение английским разговорным;
● Свободное владение ПК;
● Коммуникабельность;
● Пунктуальность;
● Стрессоустойчивость;
● Исполнительность;
● Трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
Обучение навыкам работы предполагается в рабочее время.
Испытательный срок 3 месяца.
Планируемый к открытию дополнительный офис будет располагаться по адресу: г. Волгоград, проспект Ленина, 92.
Заработная плата 20 000 рублей (16500 рублей оклад и 40% ежемесячная премия).
Резюме прошу высылать на указанный ниже адрес электронной почты. В резюме необходимо указать e-mail соискателя и контактный телефон. В теме письма необходимо указать «Резюме».
Желательны рекомендации, подтверждающие наличие необходимых навыков владения английским языком
С уважением,
Руководитель департамента инфраструктуры связи
Южного региона
Denis. *****@***com
(8442)963206
ICQ: 82616687
