Создание информационной системы уведомления клиентов страховой компании (стр. 2 )

ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ВКР

Студент	36И
Группа          Подпись	Дата	Инициалы Фамилия
Руководитель ВКР	доцент  к. т.н.
Должность  Уч. степень, звание  Подпись	Дата	Инициалы Фамилия

По ВКР студента	Безгиной Татьяны Андреевны
На тему	Создание информационной системы для уведомления клиентов
страховой компании

1 Работа выполнена:
- по теме, предложенной студентом	€
- по заявке предприятия	€	«Согласие»
наименование предприятия
- в области фундаментальных и   поисковых научных исследований	€
указать область исследований
2 Результаты ВКР:
- рекомендованы к опубликованию	€	«Согласие»
указать где
- рекомендованы к внедрению	€	«Согласие»
указать где
- внедрены	€
акт внедрения
3 ВКР имеет практическую ценность	€	Используется в работе «Согласие»
в чем заключается практическая ценность
4 Использование ЭВМ при   выполнении ВКР:
(ПО, компьютерное моделирование, компьютерная обработка данных и др.)	€	Автоматизированная система 1С
5 ВКР прошла проверку на объем заимствований	€	% заимствований
€

Федеральное агентство связи

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики»

РЕФЕРАТ

Название	Создание информационной системы для уведомления клиентов страховой компании
Автор
Научный руководитель
Ключевые слова	Информация, информационная система, конфигурация. Автоматизированная система.
Дата публикации	2017
Библиографическое описание	Создание информационной системы для уведомления клиентов страховой компании[Текст]: дипломная работа / Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики (ПГУТИ). Факультет заочного обучения (ФЗО). Кафедра Информатики и вычислительной техники (ИВТ) науч. рук. – Самара. 2017. - 76 с.
Аннотация	Создание информационной системы для уведомления клиентов страховой компании

Руководитель ВКР

  Подпись        Дата  Инициалы Фамилия

Введение

В современном мире  возросло значение информационных систем, позволяющих обеспечить информационную поддержку процессов принятия решений. Базы  данных являются одним из главных элементов большинства  информационных систем.

Любая современная организация нуждается в информационной системе, удовлетворяющей те или иные потребности по хранению, управлению и администрированию данных, как о сотрудниках компании, так и о клиентах этой компании. Для этого нужна информационная система, включающая всю необходимую информацию о клиенте, чтобы быстро и качественно проконсультировать его, подобрать для него интересующий продукт и быстро оформить договор. Поэтому, создание информационной системы уведомления клиентов задача актуальная.

Объект исследования – Страховая компания « Согласие»

Предмет исследования – обработка информации о клиентах компании.

Целью бакалаврской работы «Создание информационной системы уведомления клиентов страховой компании» является создание информационной системы, которая обеспечит работу со всей необходимой информацией о клиентах в удобной и понятной форме и позволит быстро узнать всю необходимую информацию о данном клиенте страховой компании.

Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, выводов,  приложений и списка использованной литературы. В первой главе работы даны теоретические основы проектирования информационной системы, основы проектирования главной составляющей ИС - база данных, обоснование выбора использованных средств разработки, вторая глава посвящена объекту и предмету исследования, в третьей главе отражен непосредственно сам процесс проектирования информационной системы для Согласие».

Разработанная информационная система предназначена для облегчения и оптимизации процесса уведомления клиентов согласно его истории в компании, подборка подходящего продукта страхования требованиям клиента, индивидуальные предложения по стоимости и системе скидок и быстрый переход к оформлению договоров.

1.Основные понятия проектирования информационных систем

1.1. Основные понятия и определения ИС

Одной из важнейших областей применения компьютеров является переработка и хранение больших объемов информации в различных сферах деятельности человека. Существующие современные информационные системы характеризуются огромными объемами хранимых и обрабатываемых данных, сложной организацией, необходимостью удовлетворять разнообразные требования многочисленных пользователей.

Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.[7]

Информационные технологии – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов. [7]

Информационная система – совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств.

Проектирование информационных систем – это упорядоченная совокупность методологий и средств создания или модернизации информационных систем.[16]

Проектирование информационных систем охватывает три основные области:

проектирование объектов данных, которые будут реализованы в базе данных; проектирование программ, экранных форм, отчетов, которые будут обеспечивать выполнение запросов к данным; учет конкретной среды или технологии, а именно: топологии сети, конфигурации аппаратных средств, используемой архитектуры (файл-сервер или клиент-сервер), параллельной обработки, распределенной обработки данных и т. п.

Управление информационными системами – применение методов управления процессами планирования, анализа, дизайна, создания, внедрения и эксплуатации информационной системы организации для достижения ее целей.

Цель любой информационной системы – обработка данных об объектах той или иной компании. Основой информационной системы является база данных. В широком смысле слова база данных – это совокупность сведений о конкретных объектах в какой-либо предметной области. Под предметной областью принято понимать часть реального мира, подлежащего изучению для организации управления его объектами и, в конечном счете, автоматизации, например предприятие.

1.2 Этапы проектирования информационных систем

Процесс создания ИС делится на ряд стадий, ограниченных временными рамками и заканчивающихся выпуском конкретного продукта.

Схема классического подхода к разработке информационных систем — схема «водопада» (рис. 1.1).

Рис. 1.1 - Схема разработки проекта «Водопад»

1.2.1 Формирование требований к системе (Стратегия и Анализ);

На начальном этапе создания ИС является моделирование бизнес-процессов протекающие в организации-заказчике. Для того чтобы запустить процесс создания ИС требуется четко знать какие потребности у организации и какие цели и задачи преследует компания заказчик. Определение стратегии предполагает обследование системы. Основная задача обследования — оценка реального объема проекта, его целей и задач, а также получение определений сущностей и функций на высоком уровне.

Также основной задачей любого успешного проекта является  то, чтобы на момент запуска системы и в течение всего времени ее эксплуатации можно было обеспечить:

требуемую функциональность системы и степень адаптации к изменяющимся условиям ее функционирования; требуемую пропускную способность системы; требуемое время реакции системы на запрос; безотказную работу системы в требуемом режиме, иными словами готовность и доступность системы для обработки запросов пользователей; простоту эксплуатации и поддержки системы; необходимую безопасность.

По завершении основной стадии обследования системы технические специалисты формируют вероятные технические подходы и приблизительно рассчитывают затраты на аппаратное обеспечение, закупаемое программное обеспечение и разработку нового программного обеспечения (что, собственно, и предполагается проектом).

Результатом этапа определения стратегии является документ, где четко сформулировано, что получит заказчик, если согласится финансировать проект; когда он получит готовый продукт (график выполнения работ); сколько это будет стоить (для крупных проектов должен быть составлен график финансирования на разных этапах работ). В документе должны быть отражены не только затраты, но и выгода, например время окупаемости проекта, ожидаемый экономический эффект (если его удается оценить).