Агентский договор № _ (стр. 7 )

Произведен выезд к Пользователю/Абоненту___________________________________________________ по 

Адресу__________________________________________________________________________

Технология подключения _________________________________________________________

№	Вид услуги,	Типы кабеля, материалов.	Метров, шт.	Оказано
1.	Прокладка кабеля от РК до квартиры по технологии xDSL
2.	Прокладка кабеля от розетки до модема по технологии xDSL
3.	Прокладка кабеля от модема компьютера, маршрутизатора, STB по технологии xDSL
4.	Установка безобрывной розетки
5.	Настройка абонентского оборудования маршрутизатора/роутера
6.	Инсталляция IP\TV
7.	Инсталляция Интернет
8.	Инсталляция ОТА
9.	Прокладка кабеля по квартире

Заключение:

_______________________________________________________________________

Необходимо выставить счет согласно тарифам действующего Прейскуранта раздел VII. Доп. услуги

Анкета обратной связи удовлетворенности клиента качеством инсталляции услуг(и)

В целях повышения качества обслуживания клиентов, просим Вас оказать нам содействие и дать оценку качества организации нашей работы с потребителями по параметрам, указанным ниже. Просим Вас дать максимально честную оценку, каждое мнение важно для нас и поможет сделать наш сервис лучше. Спасибо!

ВНИМАНИЕ! Анкета заполняется Представителем Абонента!

Критерий оценки	Оценка
Отлично	Хорошо	Удовлетв	Плохо	Ужасно
Вежливость и пунктуальность сотрудника	○	○	○	○	○
Скорость выполнения работ	○	○	○	○	○
Аккуратность выполнения работ	○	○	○	○	○
Демонстрация услуг(и)	○	○	○	○	○
Качество подключения к услугам в целом	○	○	○	○	○
Готовы ли Вы посоветовать «Ростелеком» в качестве поставщика телеком услуг вашим, близким, друзьям, коллегам.	Да	Нет
○	○
Вопросы/пожелания:

Инструктаж по пользованию Оборудованием проведен.

По качеству и объему оказанных услуг Абонент  претензий не имеет.

От Абонента: _______________/__________/

От  ПАО «Ростелеком»: по доверенности _________________/__________ /

       

Форма  согласована:

От имени Принципала                                        От имени Агента:

Приложение

                                                                       к Агентскому договору____                                                №____от «____»________201  г.

                                       ФОРМА ОТЧЕТА

                                                                               Утверждаю

                                                                                                                                                               ____________________Принципал

                                                                                                                                                               ________________(_______________)

                                                       «____»______________201____г.

Отчет об исполнении агентского поручения по Договору №_____ от "___" ________ 201 г.

                               за ____________ месяц 201_г.

Настоящим Отчетом ______________ (далее - Агент) уведомляет _______ (далее Принципал) о том, что в соответствии с Агентским договором от_______________201__г. №______, в период с _____________ по __________________ Агент исполнил агентское поручение, предусмотренное п. 1.1. Договора,  и в результате заключил от имени Принципала и по поручению Принципала следующие договоры/дополнительные соглашения с Пользователями и оказал следующие Услуги:

№ п. п.	Наименование (Ф. И.О) Пользователя/Абонента	Номер и дата договора / дополнительного соглашения	Номер Заявки, дата назначения и дата выполнения Заявки	Наименование Услуги	Сумма вознаграждения без учета НДС

Сумма штрафных санкции, начисленная Агенту_________________________руб

Основание начисления штрафных санкций _______________________________.

Сумма вознаграждения, подлежащая уплате Агенту без НДС, составляет __________руб.,  НДС 18%_____________ руб.

Итоговая сумма вознаграждения, подлежащая уплате Агенту, составляет ____________________________руб., в тч НДС___________________руб.

От имени Принципала                                        От имени Агента:

ФИО	ФИО
Подпись	Подпись
Должность	Должность
Дата  ДД/ММ/ГГ	Дата  ДД/ММ/ГГ

Форма Отчета согласована:

От имени Принципала                                        От имени Агента:

Приложение

                                                               к Агентскому договору____

                                                               №_____от «__»____________201__

Порядок взаимодействия между Принципалом и Агентом

1.  Ответственный за сопровождение данного Договора сотрудник Агента формирует и направляет ответственному за сопровождение Договора сотруднику Принципала списки ответственных за выполнение действий в соответствии с п.1.1. Договора сотрудников Агента на каждой территории действия Принципала (не менее 1 сотрудника), а ответственный сотрудник Принципала направляет ответственному сотруднику Агента списки ответственных сотрудников на территории действия, в обязанности которых входит взаимодействие с Агентом. Все контакты предоставляются с приложением телефонов для связи и адресов персональной электронной почты. Списки обновляются ежемесячно или ранее по необходимости.

2. Агент выполняет подключение услуг в дату и время согласованную с Пользователем/Абонентом и указанную в наряде из ПО. Для этого сотрудник Принципала, ответственный за формирование нарядов на выезд к Пользователю/Абоненту, выясняет у Пользователя/Абонента по телефону возможность выезда специалистов Агента для выполнения поручений по конкретному адресу в рамках установленных временных интервалов в ПО. Агент выполняет наряды в установленные временные интервалы в ПО с учетом исполнения показателей, указанных в Приложении №12 к Договору.