В России начался процесс получения новых пенсионных удостоверений: как изменения повлияют на пенсионеров и нужно ли спешить с оформлением

С ноября 2026 года в России стартовал процесс выдачи новых пенсионных удостоверений. Этот переход к пластиковым картам с QR-кодами не является обязательным, а представляет собой поэтапное внедрение дополнительного электронного способа подтверждения пенсионного статуса.

Электронное пенсионное удостоверение: что это такое

С 1 октября 2025 года появилась возможность формирования электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) — уникального QR-кода, доступного в личном кабинете на портале «Госуслуги». Это было установлено Приказом Минтруда от 10 марта 2025 года № 98н. QR-код обладает юридической силой, равной традиционным бумажным и пластиковым удостоверениям.

В коде зашифрованы такие данные, как фамилия, имя, отчество, фотография, СНИЛС, вид назначенной пенсии и срок её выплаты. При сканировании кода система мгновенно показывает актуальный статус пенсионера и список доступных льгот, при этом раскрываются только необходимые сведения, что снижает риск утечки персональной информации.

Традиционные документы и их сохранение

Параллельно продолжается выпуск традиционных пластиковых пенсионных удостоверений, которые можно получить в клиентских службах Социального фонда России (СФР) или многофункциональных центрах (МФЦ). На таких картах указаны фотография, ФИО, дата рождения, СНИЛС и информация о виде и сроке назначения пенсии; в некоторых регионах карты могут быть оснащены чипами для идентификации в терминалах и банкоматах.

Важно помнить, что бумажные пенсионные книжки, справки о назначении пенсии и пластиковые карточки старого образца остаются действительными бессрочно и не подлежат обязательной замене.

Процесс оформления и использование цифрового удостоверения

Получение ЭПУ организовано довольно просто: QR-код автоматически появляется в разделе «Работа и пенсия» личного кабинета на «Госуслугах». Достаточно войти в профиль и согласиться на его отображение. При первичном назначении пенсии цифровое удостоверение становится доступным в течение 10 дней после назначения выплаты.

ЭПУ можно связать с национальным мессенджером «Макс». Для этого необходимо обновить приложения «Госуслуги» и «Макс», дать согласие Социальному фонду на выпуск документа и в профиле мессенджера выбрать «Цифровой ID» и нажать «Создать».

Следует учесть, что QR-код в приложении динамичен и обновляется каждые 30 секунд. Это делает его сложным для подделки, но может создавать дополнительные трудности для пожилых людей, которые не всегда могут быстро открывать приложение и ждать генерации нового кода.

Цифровое неравенство и социальные риски

Эксперты поднимают вопрос о «цифровом неравенстве». Исследования показывают, что около половины россиян старше 60 лет либо не пользуются интернетом, либо сталкиваются с трудностями при использовании цифровых сервисов. Кроме того, 45% пожилых людей чувствуют себя уязвимыми перед интернет-мошенниками. Поэтому для многих пенсионеров идея «удостоверения в смартфоне» может вызывать стресс, а не облегчение.

Директор Центра исследований социальной экономики Алексей Зубец отмечает, что многие пенсионеры воспринимают «цифровую подпись, QR-код, личный кабинет» как «тёмный лес» и предпочитают привычную пластиковую карточку с номером. Ведущий научный сотрудник ИНИОН РАН Сергей Смирнов добавляет, что значительное число пожилых граждан использует кнопочные телефоны, что делает QR-код практически недоступным для них — они вынуждены полагаться на физические удостоверения.

Интерес к пластиковым удостоверениям

Несмотря на цифровизацию, интерес к пластиковым картам остаётся высоким. Региональные отделения СФР сообщают, что с начала 2025 года в Кабардино-Балкарии выдано 1 100 таких документов, в Калининградской области — более 3 000, а в Свердловской области — свыше 22 000. Хотя эти цифры кажутся незначительными на фоне почти 41 миллиона пенсионеров, они показывают существующий спрос на привычный формат, особенно в регионах с низкой цифровой грамотностью.

Пластиковая карта не требует зарядки, установки приложений или регистрации на портале, что делает её более доступной для пенсионеров.

Безопасность и угроза мошенничества

Представители СФР подчеркивают, что технология цифрового ID была разработана с учётом мер безопасности: QR-код динамичен, не хранится в открытом виде и формируется по зашифрованному запросу к государственной системе. Экономист Александр Сафонов из Финансового университета при Правительстве РФ указывает, что при сканировании работнику доступны только те данные, которые нужны для подтверждения статуса и выдачи выплат.

Однако основная угроза исходит от пользователей. По данным правоохранительных органов, около 20% жертв мошенничества — люди старше 60 лет; преступления совершаются через телефонные звонки, фальшивые сайты и взломанные аккаунты. Осваивая цифровое удостоверение, пенсионеры вынуждены чаще использовать смартфоны и переходить по ссылкам, что повышает риск столкнуться с фишингом. Даже защищённый QR-код не поможет, если мошенник заставит человека ввести SMS-код или передать пароль от личного кабинета.

Социальный фонд и специалисты напоминают, что оформление ЭПУ бесплатное и возможно только через официальные каналы — портал «Госуслуги» или мессенджер «Макс». Любые предложения о «быстром оформлении карты за деньги» или просьбы сообщить коды из SMS, пароли или данные банковских карт — это мошенничество.

Правовая основа и планы на будущее

Электронное удостоверение закреплено в Приказе Минтруда № 98н от 10 марта 2025 года, который вступил в силу 1 октября 2025 года. Основным законодательным актом в данной области является Федеральный закон от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации».

В октябре 2026 года Минтруд предложил проект постановления, позволяющий предъявление QR-кода из цифрового удостоверения в мессенджере «Макс» при получении пенсии в отделениях «Почты России» наряду с паспортом. На данный момент это предложение обсуждается и показывает стремление к расширению применения цифрового ID.

Кому ЭПУ действительно полезно и стоит ли спешить

Цифровое удостоверение будет удобно трем категориям пенсионеров: активным пользователям смартфонов и портала «Госуслуги», людям с ограниченной подвижностью, которые предпочитают подтверждать статус, не выходя из дома, и тем, кто часто пользуется льготным проездом или посещает культурные учреждения — для них сканирование QR-кода упрощает процедуры.

Тем же, кто не использует интернет, имеет кнопочный телефон, живёт в регионах с плохим покрытием или не доверяет цифровым сервисам, оформление ЭПУ не является обязательным или срочным. Процесс перехода происходит постепенно, и санкций за использование старых документов не предусмотрено. Законодательные сроки, после которых бумажные или старые пластиковые удостоверения утратят силу, отсутствуют.

Таким образом, не стоит торопиться с заменой удостоверения, если новый формат вызывает дискомфорт или дополнительные риски. Цифровой ID — полезная опция для определённой группы пенсионеров, но сохранение пластиковых и бумажных документов остаётся важной социальной гарантией для тех, кто не готов к цифровым новшествам.