Список статей сотрудников кафедры «Менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства» Института туризма и гостеприимства на ХIY-ой международной научно-практической конференции «Наука - сервису» 30 ноября 2009 года (стр. 5 )

13.  Разработка программы подведения итогов испытательного срока и перевода сотрудника в основной штат.

Процедуры адаптации персонала на предприятии сервиса призваны облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации. И как бы ни было тяжело, выполнение данных действия необходимо для повышения эффективности работы предприятия.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1.  www. *****

2.  www. *****

3.  www. *****

4.  www. *****

5.  www. *****

6.  www. recruiter. *****

7.  www. *****

8.  www.

9.  www. *****

УДК 338.486.1.02 / 338.49 / 330.322.3

Об актуальных вопросах развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации

аспирант кафедры «Менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства»

Российский государственный университет туризма и сервиса (ФГОУ ВПО РГУТиС)

В статье отражены основные проблемы развития внутреннего и въездного туризма в нашей стране. Отражены важнейшие факторы обеспечения конкурентоспособности в РФ.

Ключевые слова: внутренний, въездной туризм

Долгосрочные интересы России в настоящее время состоят в создании современной экономики инновационного типа, интегрированной в мировое экономическое пространство. Особая роль в этом процессе принадлежит туризму как динамично развивающейся отрасли, которая наряду с другими отраслями формирует ядро будущего инновационного развития страны.

Развитие туризма даст возможность решить сложные региональные проблемы и, прежде всего, преодолеть неоднородность регионального экономического, социального и научного пространства России, что, несомненно, является серьезным препятствием на пути построения экономики «нового типа», основанной на постоянном повышении уровня научного, технологического и инновационного потенциала территорий.

Приоритетной задачей государственной политики в туристской сфере является создание условий для развития внутреннего и въездного туризма.

В условиях экономического и финансового кризиса, при общем сокращении поездок граждан за границу, развитие внутреннего туризма становится наиболее актуальной задачей, так как удовлетворение потребности граждан в отдыхе и оздоровлении происходит за счёт внутреннего туристско-рекреационного потенциала страны.

При конкурентоспособной цене и высоком качестве услуг внутренний туристский рынок способен переориентировать потребителя и сформировать активный спрос на российский туристский продукт, тем самым, создавая базу для роста поступлений в бюджеты всех уровней, создания новых рабочих мест, привлечения инвестиций.

Природное и культурно-историческое разнообразие нашей страны позволяют развивать практически все виды туризма пляжный, культурно-познавательный, круизный, экологический, сельский, активный (спортивный и молодежный), при этом широко используя возможности санаторно-курортного и оздоровительного комплекса (рис. 1).

Рис. 1. Виды туризма и их доля на российском рынке»

(внутренний туризм)

По данным ежегодного отчёта Всемирного экономического форума ЮНВТО (ВЭФ) Россия занимает 5 место из 133 стран по числу природных объектов, по культурным - 9.

Однако, уникальные природные ресурсы и богатое культурное наследие, которыми обладает наша страна, не могут рассматриваться в качестве единственного и достаточного условия для обеспечения успешного развития туризма, так как представляют собой лишь один из элементов туристско-рекреационного потенциала.

На сегодняшний день, к сожалению, Россия занимает одно из последних мест в мире по объему выручки от туризма.

Структура мирового рынка туризма в 2008 г. по совокупной выручке от туризма, 100%= 7.3трлн. долл. (по данным WTTC, Travel and Tourism demand – рис. 2)

Рис. 2. Структура мирового рынка туризма в 2008 г.

В современной экономике развитие туризма во многом зависит от состояния наиболее конкурентоспособных туристско-рекреационных кластеров, использующих не только природные и культурно-исторические ресурсы, но и специализированную обеспечивающую инфраструктуру, профессиональные кадры, образовательные и научно-производственные центры, сферу развлечений и анимации и др.

В России основными факторами, сдерживающими развитие внутреннего и въездного туризма, является неразвитая инфраструктура, несовершенство нормативно-правового регулирования, отсутствие благоприятных условий для инвестиций, невысокое качество обслуживания туристов и недостаточно активное позиционирование России как привлекательной туристской страны на внутреннем и международном рынках, что оказывает негативное влияние на рейтинговые показатели. (рис. 3).

Рис. 3. Ключевые проблемы развития туризма в нашей стране

По данным ВЭФ ЮНВТО Россия занимает 59 место среди 133 стран по конкурентоспособности туристского сектора экономики, по качеству дорог - 104, по числу мест в гостиницах - 85, а по ценовой доступности размещения в них - 115, по открытости для туризма - 108, по эффективности маркетинговой политики и брендинга в туризме - 122, по отношению местного населения к иностранцам -131.

Значительный эффект в области развития российского туристского законодательства получен от принятия соответствующих изменений и дополнений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», направленных на повышение ответственности туроператоров и дифференцирование размера финансового обеспечения в зависимости от суммы денежных средств, полученных от реализации туристского продукта. Данные нормы позволили упорядочить деятельность туроператорских компаний и повысить доверие потребителей к турбизнесу.

Существенную роль в определение и реализации региональной государственной политики в области туризма сыграло принятие изменений в Федеральный закон «О местном самоуправлении». Данный документ стал объективной основой развития региональной туриндустии. В 65 регионах приняты и реализуются региональные программы по развитию туризма, и активизировалась работа по формированию муниципальных программ развития отрасли.

Позитивное влияние на развитие туризма оказало законодательное урегулирование вопросов по перевозке иностранных туристов на паромах, процедуры их регистрации в гостиницах и др. Данные меры существенно упростили административные формальности и способствовали увеличению количества въезжающих иностранных граждан в наиболее привлекательные туристские центры, например Санкт-Петербург, Калининград и портовые города Дальнего Востока.

Однако, несмотря на проделанную немалую работу по развитию законодательно-правового регулирования в туристской отрасли, требуется дальнейшее его совершенствование и в первую очередь по внесению изменений в Федеральный закон 06.10.1999 «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации», предусматривающих отнесение туризма к вопросам совместного ведения федеральных и региональных органов государственной власти, что создаст правовую основу для большей активизации туристской деятельности в российских регионах.

Для активного развития туристской деятельности, особенно на региональном уровне требуется совершенствование земельного, природоохранного и водного законодательства, что позволит более эффективно развивать яхтенный экологический туризм, а также использовать городские леса и лесопарки для рекреационных целей.

Важнейшим условием для развития внутреннего и въездного туризма является активизация работы по созданию благоприятных условий для развития отрасли в регионах страны.

Для эффективного развития внутреннего туристского потенциала проведен анализ и изучены туристско-рекреационные возможности субъектов Российской Федерации. Результаты работы показали, что практически любой регион России обладает ресурсами, которые могут быть в той или иной степени использованы в туристских целях при наличии определенных условий социального, экономического, политического, технического и экологического характера.

Для эффективного распределения ресурсов, направленных на инвестирование в сферы туризма уже сейчас формируются, а в ряде субъектов реализуются региональные целевые программы развития туризма, благодаря которым бюджетные средства концентрируются для решения первоочередных проблем социального и экономического развития территорий. Помимо этого в субъектах Российской Федерации действуют концепции развития туризма (санаторно-курортного, туристского комплекса), рассчитанные на среднесрочную перспективу.

Так, например, в настоящее время в Республике Карелия реализуется третья по счёту региональная целевая программа развития туризма на очередной период до 2010 года. Успешная реализация мероприятий региональных целевых программ в сфере туризма позволила обеспечить в субъекте опережающую по сравнению с другими отраслями динамику развития туризма, конкурентоспособность карельских турпродуктов на внешних рынках. В Республике увеличение туристского потока составляет ежегодно 8%, объём оказанных туристско-экскурсионных и гостиничных услуг достиг 630 млн. рублей в год, внебюджетные инвестиции в инфраструктуру туризма увеличился до 590 млн. рублей.

Положительный результат был достигнут, благодаря государственной поддержке мероприятий по развитию туризма и принятию Генеральной схемы размещения объектов и инфраструктуры туризма в Республике, с определением 12 перспективных для развития туризма зон связанных в единую туристскую систему. Реализация Генеральной схемы позволяет вовлечь в производственную деятельность объекты туристского показа и туристские ресурсы Карелии и сформировать на её территории высокоэффективный и конкурентоспособный туристский комплекс. Данный проект может служить положительным примером для регионов России.

Разработка программ и проектов, направленных на развитие туристско-рекреационного комплекса, проводится и на муниципальном уровне. Разработаны программы развития туристских комплексов Александровского муниципального района и Апанасенковского муниципального района Ставропольского края.

Значительный эффект получен Ставропольским краем от реализации Стратегии социально-экономического развития до 2020 года, в рамках которой реализуется проект картографической основы геоинформационной системы туризма, позволяющий вести пространственно-временной мониторинг туристско-рекреационного комплекса.

Однако до настоящего времени в регионе основными проблемами, сдерживающими эффективное развитие лечебно-оздоровительного туризма, является наличие большого числа объектов-долгостроев, а так же объектов, принадлежащих неэффективным собственникам. В результате долгой, длившейся более 13 лет, процедуре раздела собственности между ФНПР и Российской Федерацией ряд здравниц и общекурортных объектов (питьевых галерей и курортных парков) пришли в упадок. В итоге даже сейчас некоторые корпуса санаториев простаивают, или функционируют, но находятся в крайне запущенном состоянии.

В результате необоснованных простоев по здравницам ФНПР теряется более 1,5 тыс. рабочих мест. Объем ежегодного туристского потока недосчитывает более 27,0 тысяч туристов, бюджеты всех уровней ежегодно недополучают около 50,0 млн. рублей.

Кроме того, состояние прилегающих к санаторно-курортным комплексам территорий (скверов, парков, терренкуров, зон отдыха) - неудовлетворительное. В результате общекурортные территории в большинстве своём не соответствуют градостроительным и санитарным требованиям. Многие, расположенные в курортных парках памятники и малые архитектурные формы находятся в полуразрушенном виде, необходима реконструкция и модернизация инженерной инфраструктуры курортных городов, озеленение их территорий.

К сожалению, во многих регионах до сих пор действуют излишние административные барьеры в вопросах выделения земельных участков для строительства объектов туристской инфраструктуры, не пересматриваются условия арендной платы за землю, ставки налогов на имущество и другие платежи. Необходимо понимать, что наличие преференций в области землепользования и налогообложения позволяют снизить финансовые затраты на ведение бизнеса более, чем на 20%, а создание комфортного режима администрирования - сократить трудовые затраты при решении необходимых для ведения бизнеса задач.

Важным направлением развития туристской отрасли в регионах является реализация проектов создания особых экономических зон туристско-рекреационного типа (ОЭЗ ТРТ).

В настоящее время в Российской Федерации определены 7 ОЭЗ ТРТ - (Краснодарском, Ставропольском и Алтайском краях, Республике Алтай, а также Калининградской и Иркутской областях).

Обустройство ОЭЗ ТРТ позволит указанным регионам сформировать благоприятную среду для активного развития туристической отрасли, повысить их инвестиционную привлекательность, улучшить состояние региональной экономики и обеспечить стабильный рост уровня и качества жизни населения.

В 2008 году началось проектирование и строительство объектов инфраструктуры ОЭЗ ТРТ. За 9 месяцев т. г. в особых экономических зонах создано 500 новых рабочих мест, объем инвестиций резидентов составил 100,0 млн. руб., оказаны услуги в объеме более 80,0 млн. руб.

С момента принятия Федерального закона "Об особых экономических зонах в Российской Федерации" уже достигнуты определенные результаты.

Так, в Программе социально-экономического развития Республики Бурятия на гг. и на период до 2017 года туризм признан одним из стратегических направлений экономики. Механизмом формирования современного туристско-рекреационного комплекса на территории республики является кластерный подход.

В Республике также планируется развитие региональных туристских зон на 7 кластерных территориях, что позволит более пространственно разнообразить туристское предложение и вовлечь в туристский оборот участки, не включенные в ОЭЗ ТРТ. На каждой территории имеются участки от 100 до 800 га, на которых будут создаваться современные всесезонные курорты и благоустраиваться места массового отдыха.

Однако, продолжает оставаться ряд проблем, замедляющих процесс обустройства ряда ОЭЗ ТРТ, таких как: высокие расходы по формированию инфраструктуры, связанные со сметно-затратным принципом строительства, избыточные ограничения смежного законодательства (ограничение на строительство объектов инфраструктуры и туристических объектов в границах центральной экологической зоны озера Байкал), не завершено оформление земельно-имущественных отношений и т. д.

Развитие ОЭЗ ТРТ, может стать эффективной мерой обустройства регионов и способствовать решения социальных проблем.

Одним из действенных инструментов государственного участия в развитии туристской сферы является разработка и реализация специальных государственных целевых программ.

Мировой опыт свидетельствует о том, что масштабные программы развития туризма, инициируемые и поддерживаемые на национальном уровне, могут дать ощутимые результаты в течение пяти-семи лет. Во многих странах в ответ на усиление конкуренции на международном туристском рынке запускаются масштабные программы развития туризма, мобилизующие усилия государства и бизнеса.

Так, в Турции, благодаря государственным инвестициям в инженерную инфраструктуру и созданию привлекательных условий для привлечения частных инвесторов, включая предоставление налоговых льгот, количество иностранных туристов выросло с 8,6 млн. человек в 1996 году до 26 млн. в 2008 году (рост - в 3 раза).

Наглядным положительным примером развития туризма в России стала реализация федеральной целевой программы «Юг России ( гг.)», в рамках которой проводится реконструкция и модернизация существующей инфраструктуры, а также строительство новых объектов в регионах ЮФО.

Например, только в 2008 году в Республике Дагестан были выполнены работы по созданию инженерной инфраструктуры для развития туристско-рекреационных комплексов на инвестиционных площадках «Дарвагчай», «Новокаякент» и «Чиндирчеро».

Положительным эффектом от реализации указанной программы является ежегодное увеличение туристского потока на 9-10 % и создание к 2012 году более 15,0 тыс. новых рабочих мест.

Таким образом, программно-целевой метод управления является одним из более эффективных инструментов развитии территорий и отдельных отраслей экономики, особенно в условиях экономического и финансового кризиса.

В соответствии с Планом действий по реализации Программы антикризисных мер Правительства Российской Федерации на 2009 год необходима разработка концепции федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на плановый период до 2020 г.» (далее - Программа).

Ключевой целью Программы, должно явится, создание благоприятных условий для устойчивого развития туризма в Российской Федерации, направленных на оздоровление экономики, за счет формирования современного эффективного конкурентоспособного туристского рынка, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в туристских услугах, повышение занятости населения, рост уровня доходов и качества жизни россиян, сохранение и рациональное использование культурно-исторического и природного потенциала страны. Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

-  формирование благоприятного инвестиционного климата в регионах России за счет строительства новых и реконструкции существующих объектов инженерной и сопутствующей инфраструктуры приоритетных туристских комплексов на основе государственно-частного партнерства;

-  проведение научных работ и аналитических исследований по перспективным направлениям развития туристской отрасли с учетом кластерного подхода;

-  разработка и реализация маркетинговой стратегии, направленной на формирование позитивного образа России как страны, благоприятной для туризма;

-  совершенствование нормативного правового регулирования в сфере туризма, направленного на содействие развитию системы обеспечения безопасности туристов, повышение качества туристских услуг и их доступности для всех слоев общества, обеспечение развития кадрового потенциала индустрии туризма.

Указанные задачи соответствуют приоритетам и целям социально-экономической политики государства, направленной на развитие человеческого потенциала нации и оздоровление национальной экономики.

Реализация мероприятий Программы на условиях государственно-частного партнерства позволит обеспечить более высокий уровень развития туристской индустрии, увеличить объемы внутреннего и въездного туристских потоков в среднем на 70%, и создать дополнительно более 1,0 млн. рабочих мест.

Увеличение туристского потока будет способствовать росту доходов от туристской деятельности более чем в 2,5 раза к уровню 2010 года, а также доходов российских граждан, занятых в данном секторе экономики.

По предварительным расчетам на реализацию программы потребуется 100 млрд. рублей федеральных и 40 млрд. рублей региональных бюджетов, что обеспечит привлечение 250 млрд. рублей частных инвестиций.

При этом бюджетные средства будут направлены на строительство объектов инженерной и обеспечивающей инфраструктуры, а строительство самих туристских объектов будет осуществляться за счет внебюджетных источников (собственные средства организаций, кредиты, средства российских и иностранных инвесторов, заемные и прочие средства).

Важным результатом реализации Программы станет ее социальный эффект, выраженный в удовлетворении потребностей различных категорий российских граждан в активном и полноценном отдыхе, укреплении здоровья, приобщении к культурным ценностям.

Организация санаторно-курортных и культурно-познавательных поездок внутри страны для социальных категорий граждан (пенсионеры, ветераны, инвалиды, многодетные семьи, школьники и студенты) может стать одним из эффективных механизмов государственной поддержки малообеспеченного населения и ослабления социального давления кризисных факторов.

В целом реализация Программы позволит создать конкурентоспособный рынок туристских услуг, привлекательный для инвестиционных вложений, будет способствовать развитию малого и среднего бизнеса, закреплению молодых и перспективных кадров, сокращению оттока капитала из страны, наращиванию внутреннего спроса и комплексному развитию территорий.

Одной из составляющих условий дальнейшего устойчивого наращивания объемов внутреннего и въездного туристских потоков является повышение качества и обеспечение безопасности туристских услуг, путем развития стандартизации и классификация в туристской индустрии.

Необходима разработка национальных стандартов в сферах обеспечения безопасности и предоставления туристских услуг.

Действующие в настоящее время системы классификации объектов туриндустрии, включают в себя оценку соответствия гостиниц, пляжей, горнолыжных трасс, обеспечение их безопасности, информационное сопровождение для потребителей, а также предоставление дополнительных услуг для туристов. В тоже время, указанная система классификации объектов туриндустрии не решает поставленные задачи из-за применения ее на добровольной основе и высокой стоимости услуг по проведению.

Важным направлением в развитии въездного туризма является эффективное международное сотрудничество в туристской сфере, которое должно обеспечивать решение общих задач развития туризма в Российской Федерации, таких как увеличение объемов въездного туристского потока, содействие привлечению инвестиций, пропаганда российского туристского продукта на зарубежных рынках, подготовка кадров с учетом передового опыта, гармонизация показателей статистического учета.

Именно этой цели служат заключаемые с другими странами межправительственные и межведомственные соглашения о сотрудничестве в сфере туризма, а также деятельность рабочих групп по туризму в рамках межправительственных комиссий.

Одним из важнейших направлений работы, обеспечивающим динамичное развитие въездного туризма, является деятельность по продвижению отечественных туристских продуктов на международном туристском рынке и создание имиджа России как привлекательной туристской дестинации.

По эффективности маркетинга и туристического брэндинга страны Россия занимает 122 место в мире (по данным World Economic Forurn).

Рис. 4. Расходы стран на продвижение национальных туристических продуктов (евро на 1 въездного туриста)

Большинство государств мира, осознавая важность туризма для национальной экономики, вкладывают значительные средства в продвижение национального туристского продукта с учетом специфики основных направляющих и принимающих рынков.

Широкая рекламная компания туристских возможностей страны способствует росту количества иностранных и отечественных туристов, а, следовательно, и росту поступлений в экономику. Существующие исследования, проведенные Всемирной туристской организацией (ЮНВТО), показывают, что для дополнительного привлечения одного иностранного туриста, обеспечивающего поступление в экономику страны в среднем 1000 евро, государства затрачивают от 3 до 10 евро на некоммерческую рекламу туристского продукта. В соответствии с этим, средний объем бюджетных средств, выделяемых в европейских странах на продвижение туристского продукта, составляет 38,5 млн. евро.

Практика и международный опыт показывают, что только широкая имиджевая некоммерческая рекламная компания туристских возможностей страны, сосредоточенная на ключевых направляющих туристских рынках и носящая агрессивный характер, позволит сделать въездной и внутренний туризм доходной составляющей всей туристской сферы России.

Очень важно в условиях кризиса не допустить снижения качества жизни российских граждан и включить все механизмы, позволяющие обеспечить право на полноценный отдых, так как от этого зависит здоровье нашей нации и настроение в обществе, доверие к государству и бизнесу.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1.  http://*****

2.  **

3.  www. *****

4.  www. *****/108/

5.  http://ru. wikipedia. org/wiki/Туризм

6.  www. *****

7.  http:articles. *****/science/em/.html

УДК 338.482.2

Современная ситуация и последствия финансового кризиса в туризме по прогнозам иностранных и российских специалистов

, ассистент кафедры «Менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства»

Институт туризма и гостеприимства (г. Москва) (филиал) ФГОУВПО РГУТиС

В данной статье рассматривается влияние мирового финансового кризиса на мировой и российский туризм и гостиничное хозяйство. Рассматриваются возможные варианты последствий кризиса и пути их решения. Приводятся статистические данные и мнения российских и мировых экспертов.

Ключевые слова: мировой финансовый кризис, туризм, гостиничное хозяйство, последствия кризиса.

По мнению экспертов Всемирной туристической организации (U. N. Wоrld Tоurism Оrganizatiоn, UNWTО), несмотря на влияние, которое финансовый кризис окажет в том числе и на туристическую сферу, у представителей туристического бизнеса нет причин для паники. По их словам, люди не прекратят путешествовать, хотя вероятно сократят расходы и длительность своих поездок. Всплеск атипичной пневмонии в 2003 году и резкое сокращение в этой связи числа поездок в Азию нанесли гораздо больший урон туристической отрасли, чем нынешний финансовый кризис. Сейчас такой динамики не наблюдается. Заметно лишь снижение трат во время путешествий или выбор более близких маршрутов с использованием более экономичных транспортных средств. [6]

Огромный опыт, накопленный туристической отраслью, показывает что она достаточно устойчива к любым потрясениям. Современный человек не представляет своей жизни без путешествий по делам, для развития своего бизнеса и для отдыха. Без полноценного отдыха невозможно успешно реализовывать себя в работе, поэтому туризм как сфера экономики всегда останется на плаву. [6]

Представители туриндустрии тоже отмечают эти тенденции. Так, по словам эксперта ассоциации туристических агентств, сейчас в страну приезжают в основном только те американские туристы, которые забронировали туры заранее. Глубина бронирований достигает января, но новых заказов с момента кризиса гораздо меньше, чем в предыдущие годы. Стоит отметить, что это касается лишь туристов из США. Касательно числа гостей из России, Скандинавии, Индии выросло, а туристские потоки из Китая и Южной Кореи остаются стабильными.

В основном современная экономическая ситуация просто заставила по-другому посмотреть на прогнозы о развитие туризма, но при всей коррекции цифр они все равно остаются "плюсовыми": вместо 10%-ного роста ожидается 5-7%-ное увеличение турпотоков. [2]

Для России ситуация выглядит иначе. Туризм почувствовал на себе влияние кризиса уже с начала третьего квартала 2008 года. Еще в мае наблюдался рост турпотока, но уже с июня на туристическом рынке началась стагнация, а в январе-феврале ожидается спад. Можно сказать, что российский туристический рынок вошел в кризис раньше других отраслей.

По прогнозам даже на традиционном для россиян направлении зимнего отдыха – Египте, объем туристического потока зимой сократится на 10-15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Практики турбизнеса видят два сценария развития событий: первый — Россию кризис затронет меньше, чем европейские страны. В этом случае в Европе услуги подорожают, а покупательская способность российских турфирм упадет не сильно, и количество российских туристов, выезжающих за рубеж, увеличится. Второй — Россия пострадает от последствий кризиса сильнее, чем Европа. Выездной туризм упадет, а въездной вырастет, что тоже неплохо.

Финансовый кризис, как известно, ударил в первую очередь по среднему классу. Мелкие туристические агентства теряют клиентов – людей из среднего класса, которым не до подорожавших путевок. Такие агентства близки к закрытию и, вероятно, это последний их туристический сезон. В сложившейся ситуации Евгений Писаревский, заместитель руководителя Ростуризма, прогнозирует консолидацию туристического рынка России. Как возможные сценарии дальнейшего развития ситуации специалисты прогнозируют исчезновение или наоборот укрупнение фирм, увеличение размеров финансовых гарантий. Образование монополизированного рынка, приведет к росту цен и вновь ударит по карману конечного потребителя – простого туриста. Окажутся выброшенными на обочину мелкие туристические компании и агентства и многие туристы, путешествующих в эконом классом. [2]

В то же время, как заметил руководитель комиссии по законодательству Ассоциации туроператоров России (АТОР) Алексей Крылов, индивидуальный туризм останется на уровне прошлого года. VIP потребителей и прочих состоятельных лиц кризис в туристическом бизнесе практически не коснется. Так как люди, которые пользуются индивидуальными турами, предусматривающими прямое бронирование на регулярных авиарейсах, вряд ли откажутся от поездок в другие страны. Правда такие граждане, зарабатывающие от 100 тыс. евро в год, составляют 1% населения России (1,4 млн человек). А число деловых туристов будет уменьшаться, что напрямую связано с сокращением персонала во многих компаниях.

В связи с этим специалисты выделяют два направления влияния кризиса: на массовых туристических направлениях в регионах России, а также на так называемых дальнемагистральных направлениях, таких, как Юго-Восточная Азия и страны Карибского региона.

Таким образом, развитие кризиса приведет к переориентации спроса на более дешевые направления и отели эконом-класса из-за того, что представители среднего класса переориентируются на менее дорогие маршруты. События на финансовом рынке не могут не повлиять на российский туристический рынок. Пострадают, прежде всего, крупные туроператоры, абсолютное большинство которых активно используют оборотные средства и кредиты банков. Они вынуждены корректировать планы на 2009 год, так как в условиях дефицита ликвидности банки сокращают объемы кредитования и повышают ставки. [1]

Стоит отметить, что гостиничная индустрия в настоящее время сталкивается с высоким уровнем экономических и политических рисков – фокус внимания сосредоточен на развитии мирового кризиса и его влиянии на российский рынок. [1]

Объём российского гостиничного рынка превышает 2,5 млрд. долл. США, почти половина рынка приходится на Москву. На данный момент в стране насчитывается 13 тысяч гостиничных номеров, которые соответствуют международным стандартам. 10 тысяч из них находятся в Москве, еще 1,5 тысячи – в Санкт-Петербурге, и всего лишь еще 1,5 тысячи – в других городах России. При этом современный гостиничный рынок российских регионов на 80% формируется гостиницами старой постройки советской эпохи и нуждается в новых отелях, оборудованных в соответствии с современными требованиями, в основном, класса 3*. [4]

За последние 3 года мировая гостиничная отрасль пережила настоящий подъем — загрузка отелей и стоимость размещения заметно выросли, гостиничные компании расширили свое присутствие по всему миру. Быстрыми темпами росла и российская гостиничная отрасль, которая по мировым меркам является слабо развитой. Международные гостиничные сети – InterCоntinental Hоtels Grоup, Hiltоn Hоtels Cоrpоratiоn, Kempinski Hоtels, Marriоtt Internatiоnal и др. – продолжили экспансию в Москве и Санкт-Петербурге и начали уверенное развитие в регионах. Наконец-то начали появляться российские гостиничные сети, которые в значительной степени заимствовали управленческий опыт у своих зарубежных коллег. Некоторым российским гостиничным сетям даже удалось открыть первые отели за рубежом, причем не только в странах СНГ. Здесь следует упомянуть компанию Heliоpark Grоup, которая в 2008 г. открыла отель Heliоpark Bad Hоtel Zum Hirsch в Германии (Баден-Баден). Также в октябре 2008 г. «АЗИМУТ» открыл отели в Мюнхене и Кельне. [5]

Однако в конце 2008 – начале 2009 гг. гостиничный бизнес в России оказался под ударом экономического кризиса. Ряд отельеров не смог справиться с растущими издержками и не успел выполнить свои обязательства по кредитам.

В результате, многие гостиничные проекты как в России, так и за рубежом сейчас заморожены. Девелоперы стремятся довести до конца лишь те проекты, которые уже близки к завершению. Проекты на начальных стадиях реализации откладываются на неопределенный срок. Загрузка гостиниц и цены на проживание в гостиничных номерах стремительно падают. Так, в феврале 2009 г. загруженность российских гостиниц сократилась на 22,8% по сравнению с февралем 2008 г. В Москве в четвертом квартале 2008 г. цены упали на 6% по сравнению с аналогичным периодом 2007 г. Впрочем, несмотря на это, московские гостиницы остались самыми дорогими в мире. [4]

В настоящее время в российском гостиничном бизнесе существует множество проблем. По мнению многих экспертов, самой острой проблемой в отрасли является дефицит квалифицированных кадров. В связи с кризисом обострилась проблема финансирования проектов, а сложности с поиском земельных участков уже давно не дают покоя российским гостиничным девелоперам и инвесторам. Такая проблема, как длительный срок окупаемости, в последние годы стала менее ощутима, поскольку сроки окупаемости в других сегментах недвижимости выросли в связи с исчерпанием потенциала этих рыночных ниш. (По данным исследований DISCОVERY Research Grоup на 03/06/2009) [4]

Кризис серьезно отражается на гостиничном бизнесе в части его развития и создания новых проектов. Стагнация отрасли и возвращение к началу - это худший вариант развития событий.» [4]

Избежать негативного влияния мирового кризиса не удастся точно – отрасль ждет рецессия, ожидаемо падение загрузки отелей и, возможно, цен; причем девелопмент отелей может пострадать больше всего вследствие перекредитования. Пока, возможно, это еще не так и не для всех очевидно, но ближайшие недели и события на рынках это докажут. А минимизировать последствия можно и нужно, причем как на микро-, так и на макроуровне. Судя по отношению власти к гостиничной индустрии в последнее время, с трудом верится, что они бросятся спасать этот бизнес, хотя, возможно, имело бы смысл поддержать финансово девелоперов, реализующих значимые для городов гостиничные проекты. Однако, скорее всего, гостиницам придется выживать самим за счет (прежде всего) сокращения издержек, за счет более жесткой экономии, переговоров с поставщиками и получения лучших условий, сокращения мощностей и т. п.; перепозиционирования продукта, обращения внимания на внутренний рынок России, рынки, менее всего пострадавшие от потрясений (Ближний Восток). В то же время сейчас нежелательно уходить с рынка или ‘впадать в спячку’ – всем известно, что кризис несет и возможности для наиболее приспособленных игроков. [3]

Некоторые эксперты считают, что на данный момент гостиничный сегмент недвижимости не чувствует кризис так остро, как офисный и торговый сегменты. Проекты, реализуемые девелоперами гостиниц, являются более долгосрочными и на определенном этапе дешевле завершить проект строительства отеля, чем заморозить его. Результаты кризиса будут выражаться в не выходе многих заявленных объектов на стадию строительства в 2009 году. Сейчас по этим проектам идет этап дизайн - проектирования и разработка рабочей документации. Эти этапы не так затратны, как сама стройка, по этому они продолжают реализовываться. В долгосрочной перспективе гостиничный рынок, несмотря на кризис, будет развиваться, т. к. строительство отелей, особенно в некоторых регионах России, можно отнести к инфраструктурным проектам. Если частному капиталу будет тяжело развивать эти проекты, то они будут завершены с помощью государства. [4]

Последствия мирового финансового кризиса вряд-лит могут носить сугубо негативный характер для развития гостиничной индустрии в нашей стране. Более того, но, как это не покажется странным, кризис может оказать положительное влияние на развитие как гостиничной отрасли, так и в целом туристской индустрии России.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1.  «Антикризисный менеджмент» Питер, 2006.

2.  , . «Теория и практика менеджмента» СПб. [и др.] : Питер, 2007.

3.  «Менеджмент Организации» Под общей ред. Ланкина : ТРТУ, 2006.

4.  http://www. b2bpg. cоm/ru/businessfоrums/792/antikrizisnyi-shtab

5.  http://www. i2r. r

6.  http://www. *****/news/2008/10/22/162395.html

[1] С сайта http://www. *****/hotelhistory. htm по состоянию на 9.09.2009

[2] С сайта http://www. *****/hotelhistory. htm по состоянию на 9.09.2009

[3] Регионы России. Основные характеристики субъектов РФ. 2007: Стат. Сборник/Росстат.-М., 2007.-С. 45

[4] Россия и страны мира, 2008:Стат. Сб./Росстат.-М., 2008.-С. 358-359.