Поставновление «Об утверждении положения О Единой дежурно-диспетчерской службе Ольховского муниципального района» (стр. 5 )

- документ, подтверждающий возникновение права собственности на жилое помещение до момента вступления в силу Федерального закона "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним". К таким документам, в частности, относятся заключенные в соответствии с законодательством Российской Федерации договор об отчуждении жилого помещения (купли-продажи, мены, дарения), акт (свидетельство, договор) о приватизации жилого помещения;

- вступивший в законную силу судебный акт (решение или определение суда) в отношении права собственности на жилое помещение;

- свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию;

-правоустанавливающие документы на соответствующее жилое помещение;

- иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают основания владения и пользования жилым помещением.

2.3.8. Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены).

2.3.9. Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении услуги.

2.3.9.1. К документам, подтверждающим доходы заявителя и всех членов семьи, учитываемых при решении вопроса о предоставлении государственной услуги, относятся:

- справки о доходах с основного места работы и со всех иных мест работы, в том числе работы по совместительству;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

- справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников;

- документы (заявление, копия договора и др.), содержащие сведения о размерах доходов от имущества, принадлежащего на праве собственности заявителю и членам его семьи;

- документы (заявление, копия договора и др.), содержащие сведения о размерах доходов, полученных от сдачи жилых помещений в наем или поднаем;

- справки, договоры возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ, другие документы или их копии о размерах других доходов;

- справка органов, уполномоченных предоставлять компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, о суммах выплаченных компенсаций (формируется специалистами социальной защиты населения из компьютерной базы данных без участия заявителя);

- справку о получении заявителем и (или) членами семьи денежных выплат, предоставленных гражданам в качестве мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, выплачиваемых отдельным категориям граждан, а также компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, и размерах указанных выплат и компенсаций;

- документы, подтверждающие размер денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством);

- документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения, которая удостоверяется документом налогового органа;

- справка, подтверждающая расходы на оплату обучения на платной основе в образовательных учреждениях, выданная соответствующим образовательным учреждением, в которой указываются суммы денежных средств, направленных заявителем и (или) членами семьи на оплату обучения;

- справка о наличии и составе личного подсобного хозяйства;

- иные документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, выданные в порядке, установленном действующим законодательством.

-если граждане не имеют возможности подтвердить документально какие-либо виды доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, они могут самостоятельно их декларировать в заявлении. Такие сведения могут быть проверены уполномоченным органом в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Документы о доходах супруга (супруги) предоставляются независимо от раздельного или совместного проживания.

2.3.9.2. Справки, подтверждающие доходы граждан за расчетный период, должны содержать:

- помесячные сведения обо всех начисленных выплатах, предусмотренных трудовым законодательством и системой оплаты труда;

- сведения о периоде, за который приходятся выплаты;

- дату выдачи;

- исходящий регистрационный номер документа (при наличии, а если это предусмотрено законодательством – обязательно);

- сведения о полном наименовании и почтовом адресе выдавшего документ органа государственной власти, органа местного самоуправления или юридического лица, а для индивидуального предпринимателя или иного физического лица - фамилию, имя, отчество, место жительства и данные документа, удостоверяющего личность;

- подпись руководителя организации или иного уполномоченного лица;

- печать (наличие печати у индивидуального предпринимателя не является обязательным).

2.3.9.3. К документам, подтверждающим отсутствие у граждан доходов, относятся:

- документ территориального государственного учреждения Центра занятости населения подтверждающий отсутствие выплаты всех видов пособий по безработице и других выплат безработным, - для граждан, имеющих статус безработных;

- справка из соответствующего образовательного учреждения об отсутствии стипендии для граждан до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования по очной форме обучения;

- справка из соответствующего образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, или иного образовательного учреждения, подтверждающие принадлежность граждан к категориям лиц с отсутствием или ограничением возможности трудоустройства, - для несовершеннолетних граждан дошкольного и школьного возраста, обучающихся в общеобразовательных учреждениях начального и среднего образования;

- справка об избрании меры пресечения – содержания под стражей и периоде нахождения под стражей из органов внутренних дел;

- справка из соответствующего лечебного учреждения – для лиц, находящихся на длительном стационарном лечении (на период такого лечения);

- справка из судебного органа, органа внутренних дел, службы судебных приставов, миграционной службы, - для лиц, находящихся в розыске;

- свидетельство о рождении ребенка - для матерей, осуществляющих уход за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, не получающие ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста.

2.3.10. Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

2.3.10.1.К документам, содержащим сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, относится один из следующих документов:

- справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, выданные в зависимости от способа управления;

платежные документы (счета-квитанции, расчетные книжки, счета, квитанции или другие документы).

Сравнение размера субсидии с фактическими расходами на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется различными способами :

ежемесячно в течении субсидируемого периода;

-при повторном обращении за получением субсидий заявитель предоставляет документы, подтверждающие фактические расходы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленные за шесть месяцев, в течение которых заявитель получал субсидию ранее.

2.3.10.2. К документам, содержащим сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, относится один из следующих документов:

- справки, выданные в зависимости от способа управления жилым помещением;

- платежные документы (счета-квитанции, расчетные книжки, счета, квитанции или другие документы), которые содержат информацию о наличии или отсутствии у граждан задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

- соглашение (договор), заключенный с ресурсопредоставляющими организациями о графике погашения задолженности.

2.3.11. Если заявитель указал в заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения, и коммунальные услуги.

2.3.12. Для граждан, члены семьи которых являются нанимателями по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения и на момент обращения проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда:

- документы, подтверждающие факт продолжения постоянного проживания в жилом помещении, которое ранее занимали совместно с указанными членами семьи;

- документы, подтверждающие причину выбытия указанных членов семьи.

2.3.13. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления государственной услуги:

- заявитель заполняет заявление рукописным или машинописным способом;

- в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свои фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления;

- исправления и подчистки в заявлении и документах не допускаются;

- документы предоставляются на русском языке.

Документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, представляются в уполномоченный орган по месту жительства заявителя посредством его личного обращения либо направления по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении).

Требовать от заявителя документы и информацию, не предусмотренные пунктом 2.3 административного регламента, не допускается.

2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги

Основаниями для отказа гражданину в предоставлении услуги являются:

- несоответствие хотя бы одному из условий предоставления услуги, определенных пунктом 1.4. административного регламента;

- предоставление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов, определенных пунктом 2.3 административного регламента;

- предоставление документов по форме и содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

2.5. Перечень оснований для приостановления государственной услуги

Предоставление услуги может быть приостановлено по решению начальника отдела субсидий органа при условии:

- смерти заявителя;

- неуплаты получателем услуги текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги в течение 2 месяцев;

- неисполнения получателем услуги условий соглашения по погашению задолженности;

- неисполнения получателем услуги требований по документальному информированию уполномоченного органа в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращения предоставления услуги.

- недостаточности документов для принятия решения о прекращении предоставления услуги, перерасчете её размера, возобновлении предоставления услуги по заявлению гражданина на основании поступивших от организаций документальных сведений о наступлении событий, влияющих на предоставление услуги;

- недостаточности документов для принятия решения о прекращении предоставления услуги, перерасчете её размера, возобновлении предоставления услуги на основании поступивших сведений о наступлении событий, влияющих на предоставление услуги, от получателя услуги по истечении месяца со дня возникновения событий.

Предоставление услуги приостанавливается с месяца получения документов, подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для приостановления государственной услуги, если указанные документы поступили с 1 по 15 число соответствующего месяца; со следующего месяца, если документы поступили с 16-го по последнее число месяца.

2.6. Перечень оснований для возобновления предоставления услуги

Решение о возобновлении предоставления услуги принимается начальником отдела на основании заявления получателя услуги, написанного рукописным способом, и следующих документов:

- документа, свидетельствующего о полном погашении получателем государственной услуги задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления услуги;

-договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в случае возникновения задолженности впервые в течение всего срока предоставления услуги, заключенного на период, не превышающий срока предоставления услуги;

- документа, свидетельствующего о выполнении договора (соглашения), заключенного до начала текущего срока предоставления услуги, или об изменении условий договора;

документа, подтверждающего наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), по которым образовалась задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги либо не выполнялись условия договора

(соглашения) о погашении задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги;

- документа, подтверждающего наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги: изменение места постоянного жительства членов семьи получателя субсидии, основания проживания, гражданства членов семьи, состава семьи, если эти изменения не повлекли утрату права на государственную услугу, и документа, подтверждающего наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие) нарушения сроков предоставления соответствующей информации в течение месяца со дня наступления события.

При наличии уважительных причин, подтвержденных документально, предоставление субсидии возобновляется вне зависимости от условий приостановления субсидии.

Решение о возобновлении предоставления услуги принимается в день подачи заявления и представления документов, являющихся основанием для возобновления предоставления услуги. При принятии решения о возобновлении предоставления услуги она выплачивается также и за тот месяц, в течение которого предоставление услуги было приостановлено.

2.7. Перечень оснований для прекращения предоставления услуги

Предоставление услуги прекращается по решению начальника отдела МХ

при условии:

- отказа заявителя от предоставления услуги путем подачи заявления;

- изменения места постоянного жительства получателя услуги;

- изменения состава семьи получателя услуги, основания проживания, если эти изменения повлекли утрату права на получение услуги;

- изменения гражданства получателя субсидий;

- представления заявителем и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления услуги или определения её размера;

-невыполнения требований о предоставлении отделу МХ документов, подтверждающих наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии либо прекращение права на получение субсидии в течение одного месяца с даты уведомления получателя услуги о приостановлении предоставления услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины невыполнения требований в установленные сроки);

- поступления официальных сведений из соответствующих организаций, подтвержденных документально, о наступлении событий, являющихся основанием для прекращения предоставления субсидии;

- поступления официальных сведений из соответствующих организаций, подтвержденных документально, о наступлении смерти получателя услуги, а также поступления документов, подтверждающих указанное событие от родственников умершего, иных заинтересованных лиц;

- непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты вручения уведомления получателю услуги о приостановлении предоставления услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины образования задолженности).

Предоставление субсидии прекращается со дня принятия решения о прекращении предоставления субсидии до окончания периода, на который субсидия предоставлялась. В случаях, когда решение о прекращении предоставления услуги принимается в отношении прошлого периода, в котором субсидия уже выплачена, то выявленные излишне выплаченные средства возвращаются получателем государственной услуги добровольно в местный бюджет.

2.8. Перечень оснований для перерасчета размера субсидий

2.8.1. Основания для массового перерасчета.

Массовый перерасчет размеров ранее назначенных субсидий производится без обращения граждан и без истребования каких-либо документов от граждан в следующих случаях:

- введения в действие новых региональных стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, в том числе в связи со сменой отопительного периода, максимально допустимой доли расходов в совокупном доходе семьи;

- изменения величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения Волгоградской области;

- изменения условий и порядка предоставления субсидий.

Если размер субсидии, исчисленный с учетом вышеуказанных изменений меньше размера ранее предоставленной (выплаченной) субсидии, возврат излишне выплаченных средств за период с даты вступления в силу соответствующих изменений до даты перерасчета размера субсидии не производится.

Если вновь рассчитанный размер субсидии превысил прежний размер, то средства, недоплаченные за период с даты вступления в силу соответствующих изменений до даты перерасчета размера субсидии, подлежат перечислению получателю субсидии в следующем месяце. Выплата недоплаченных средств осуществляется и в том случае, когда месяц, в течение которого они должны быть перечислены, приходится на период, когда гражданин утратил право на получение субсидии.

2.8.2. Основания для индивидуального перерасчета.

Индивидуальный перерасчет ранее назначенной субсидии для конкретного гражданина, получающего услугу, производится в следующих случаях:

- предоставление получателем субсидий документа, подтверждающего наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера услуги;

- поступления от соответствующих организаций в течение месяца с момента возникновения событий официальных сведений, подтвержденных документами, о наступлении событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии;

- поступления от соответствующих организаций по истечении месяца с момента возникновения событий официальных сведений, подтвержденных документами, о наступлении событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии, если в заявлении получателя субсидий указана просьба о перерасчете размера государственной услуги без обращения гражданина, на основании документальных сведений из организаций.

Выявленные излишне выплаченные средства засчитываются в счет будущей субсидии или возвращаются получателем субсидий в местный бюджет.

Недоплаченные средства выплачиваются получателю субсидий в месяце, следующим за месяцем, в котором выявлена недоплата.

2.9. Основания для снижения размера услуги

Размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Если размер услуги превысил фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, отдел МХ осуществляет снижение размера назначенной услуги до уровня фактических расходов.

2.10. Требования к порядку перечисления субсидий

2.10.1. Субсидии предоставляются гражданам путем перечисления денежных средств на счета получателей в кредитных организациях и на отделения филиала », расположенных на территории Волгоградской области.

2.10.2. Часть субсидии, приходящаяся на оплату твердых видов топлива (при наличии печного отопления) перечисляется за весь срок предоставления государственной услуги единовременно в первом месяце периода предоставления государственной услуги.

2.11. Оплата за предоставление услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.12. Организация приема граждан.

График работы с получателями услуги:

- часы приема получателей услуги, перерыв для отдыха и питания для специалистов отдела МХ устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка и регламентом работы отдела МХ;

- при высокой нагрузке по решению руководителя продолжительность времени и количества дней приема могут быть изменены.

Заявителям предоставлена возможность для предварительной записи на представление документов для назначения субсидий. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, по телефону (2-19-53) .

При предварительной записи заявитель должен сообщить свои персональные данные (фамилию, имя, отчество, место жительство) и желаемое время представления документов на назначение субсидии. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет приема документов, в который следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение.

Специалисты, ведущие прием граждан, должны иметь личные идентификационные карточки с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.

2.13. Сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги

Прием граждан при подаче запроса о предоставлении услуги ведется в порядке живой очереди при личном обращении граждан.

В случае организации ведения приема по предварительной записи по телефону гражданин обращается в кабинет, номер которого ему сообщили в момент предварительной записи, в заранее согласованное время.

Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги не должно превышать 30 минут.

Максимальное время ожидания при подаче документов для предоставления услуги по предварительной записи не должно превышать 20 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги не должен превышать 30 минут.

2.14. Требования к удобству и комфорту мест для предоставления услуги.

Помещения для предоставления услуги размещаются на нижних этажах зданий. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с информационными табличками.

Здание должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации: наименование уполномоченного органа; график (режим) работы.

Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

Входы в здание для предоставления услуги оборудуются пандусами.

Здания и помещения, в которых предоставляется услуга, должны содержать сектора для информирования, ожидания и приема заявителей:

- сектора для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны;

- при организации сектора ожидания следует оборудовать его сидячими местами, а также столами для возможности оформления документов;

- количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки возможностей для их размещения в здании.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о получателе услуги одним специалистом одновременно ведется прием только одного получателя услуги. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более получателей услуги не допускается.

2.15. Показатели доступности и качества услуги

2.15.1. Показателем доступности услуги является размещение на портале государственных и муниципальных услуг области, на информационных стендах:

- информации о услуге, порядке и сроках её предоставления;

- сведения о местонахождении, о графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты отдела МХ;

- размещение бланка заявления и перечня документов, необходимых для предоставления услуги;

2.15.2. Показатели качества услуги являются:

-предоставление услуги в соответствии с требованиями административного регламента;

- соблюдение сроков предоставления услуги;

- количество обоснованных жалоб.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Последовательность административных процедур(Приложение )

Предоставление услуги по приёму заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления;

- предварительная оценка права граждан на получение субсидии;

- установление права заявителя на получение субсидии либо отказа в предоставлении субсидии;

- индивидуального перерасчета размера назначенных субсидий;

- контрольная проверка подготовленного решения и принятие решения о предоставлении субсидий;

- приостановление предоставления услуги;

- возобновление предоставления услуги;

- прекращение предоставления услуги;

- выплаты гражданам назначенных сумм субсидий.

3.2. Описание последовательности действий административной процедуры по предварительной оценке права граждан на получение субсидии.

Основанием для начала действий процедуры по предварительной оценке права граждан на получение субсидии является личное обращение гражданина или законного представителя в уполномоченный орган с комплектом документов, необходимых для предоставления субсидий, либо поступление указанного комплекта документов по почте.

3.2.1. Специалист по приему и назначению услуги (далее - специалист по приему и назначению):

- уточняет предмет обращения;

- устанавливает личность заявителя;

- регистрирует личные данные гражданина (фамилию, имя, отчество, адрес) в журнале регистрации устных обращений;

-осуществляет поиск имеющейся в базе информации об обратившемся гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов.

Специалист по приему и назначению проверяет наличие и правильность оформления всех документов, необходимых для получения права на получение субсидий, в соответствии с установленным перечнем документов п.2.3 административного регламента.

Если специалистом по приему и назначению сделан вывод, что оценить право на получение субсидий не представляется возможным в связи с предоставлением не полного пакета документов, то он консультирует, какие документы необходимо дополнительно представить гражданину, формирует индивидуальную памятку для гражданина с перечнем предоставленных им и не достающих документов, возвращает все документы гражданину.

Если специалистом по приему и назначению сделан вывод о том, что гражданин не имеет права на получение субсидий, но после консультации гражданин желает продолжить процедуру приема документов и получить официальное решение, то в течение 10 дней с даты получения документов отдел МХ принимает решение об отказе в предоставлении субсидии.

Срок выполнения действий по регистрации обращения и проверке документов не должен превышать 30 минут.

3.2.2. Гражданин, предоставивший полный пакет документов, заполняет бланк заявления по установленной форме. Специалист по приему и назначению проверяет правильность заполнения заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг либо помогает заполнить бланк заявления установленной формы.

Срок выполнения действия по заполнению бланка заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Датой обращения и предоставления документов является день получения документов должностным лицом отдела МХ, ответственного за предоставление услуги. При направлении документов по почте копии документов должны быть нотариально заверены. При этом днем обращения за предоставлением услуги считается дата получения документов отделом МХ. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

Специалист по приему и назначению регистрирует заявление в журнале учета приема граждан, проставляет в заявлении дату регистрации, фамилию специалиста, принявшего документы, отдает заявителю расписку о приеме документов, разъясняет заявителю о сроке, в котором будет принято решение и о порядке извещения о принятом решении.

В составе документов могут быть представлены оригиналы и копии (в том числе нотариально заверенные). Должностное лицо, ответственное за прием документов, самостоятельно заверяет представленные копии документов при наличии оригиналов своей подписью, печатью и ставит дату проверки.

При очередном обращении граждан для предоставления услуги документы, указанные в п. 2.3 административного регламента, если они имеются в личном деле и не изменились обстоятельства, влияющие на предоставления услуги, предъявляются в оригиналах для сличения с копиями, имеющимися в деле. Если обстоятельства изменились, предъявляются оригиналы и копии документов, подтверждающих изменение обстоятельств, которые заверяются в установленном порядке и подшиваются в личное дело.

Специалист по приему и назначению находит информацию о заявителе в компьютерной базе данных, проверяет на наличие изменений, связанных с основанием проживания, правом на льготы, меры социальной поддержки, гражданство. Если изменений не произошло специалист по приему сверяет оригиналы с копиями документов, предъявляемых гражданином, заверяет копии, проставляет свою подпись и дату сверки.

Срок выполнения действия по регистрации заявления и разъяснения заявителю о сроке, в котором будет принято решение о предоставлении услуги не должен превышать 15 минут.

Специалист по приему и назначению информирует заявителя об условиях перерасчета субсидии, приостановке и прекращении субсидии, об обстоятельствах, предусмотренных законодательством: сообщать об изменениях, влияющих на размер субсидий; производить своевременную оплату текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги и т. д.

Срок выполнения действия по разъяснению порядка перерасчета, приостановке и прекращении субсидии не должен превышать 15 минут.

3.2.3. Специалист по приему и назначению формирует личное дело гражданина из всех документов, подтверждающих право на получение услуги.

Срок выполнения действия по формированию личного дела заявителя на субсидии не должен превышать 25 минут.

3.3. Описание последовательности действий административной процедуры по установлению права заявителя на получение субсидии либо отказа в предоставлении субсидии.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по установлению права заявителя на получение субсидии либо отказа в предоставлении субсидии является поступление заявления и пакета документов к специалисту по приему и назначению услуги для расчета размера субсидии.

Специалист по приему и назначению производит сравнение сведений о членах семьи заявителя, указанных в заявлении на предоставление субсидии и прилагаемых к нему документах, с аналогичными сведениями, содержащимися:

- в справке, которую заполняет должностное лицо, ответственное за регистрацию граждан по месту жительства;

- в договорах социального найма, найма, поднайма;

- в платежных документах на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

При наличии условий (документов), дающих право на получение услуги, специалист по приему и назначению заполняет с использованием программы АРМ «Субсидии» для граждан, обратившихся впервые:

- анкетные данные всех членов семьи;

- общие сведения, с указанием социально-демографической группы, отмечает членов семьи, учитываемых при назначении субсидии, их гражданство, отмечает членов семьи, осуществляющих оплату жилищно-коммунальных услуг, степень родства;

вносит данные членов семьи прописанных по другому адресу:

- проставляется правовые основания проживания, тип квартиры или дома, общую площадь, степень благоустройства;

- проставляет дату текущего обращения, заносит информацию по выплате: способ выплаты, наименование и лицевой счет, открытый в кредитном учреждении или номер почтового отделения;

- вносит номера лицевых счетов по газоснабжению, энергоснабжению жилищно-коммунальных услуг;

- доходы каждого члена семьи;

- рассчитывает совокупный доход семьи;

- рассчитывает величину прожиточного минимума семьи;

- проводит расчет размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги, исходя из стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг;

- рассчитывает размер субсидии с учетом мер социальной поддержки.

В случае если сведения о семье заявителя уже занесены в базу данных программы АРМ «Субсидии» специалист по приему и назначению сравнивает имеющиеся данные с документами, которые предоставил заявитель, дополняет необходимые сведения и в автоматизированном режиме производит расчет субсидии.

Срок выполнения действий по внесению данных в программу и автоматическому расчету субсидии не должен превышать:

- для одиноко проживающих граждан – 15 минут;

- для семьи, состоящей из пенсионеров – 20 минут;

- для семьи, состоящей от 3-5 человек, обратившихся впервые за назначением субсидии – 30 минут;

-для семьи, состоящей от 3-5 человек, постоянных получателей субсидии – 20 минут;

- для семьи, состоящей от 6 и более человек, обратившихся впервые за назначением субсидии – 45 минут;

- для семьи, состоящей от 6 и более человек, постоянных получателей субсидии – 30 минут.

Специалист по приему и назначению после визуальной проверки правильности расчета, выполняет следующие действия:

- формирует и распечатывает распоряжение о назначении государственной услуги, с приложением бланка расчета субсидии;

- формирует и распечатывает справку о назначенной субсидии заявителю;

- при необходимости формирует и распечатывает распоряжение об отказе в предоставлении субсидии, с указанием причины отказа, уведомление об отказе в предоставлении субсидии.

Специалист по приему и назначению бланк расчета субсидии вместе с бланком распоряжения и личным делом передает специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Срок выполнения действий по формированию и распечатке бланка расчета и бланка распоряжения не должен превышать 10 минут.

3.3.2. В случае если результат расчета субсидии получился отрицательным, то специалист по приему и назначению готовит решение об отказе в предоставлении субсидии, делает соответствующую запись в журнале регистрации заявлений граждан о нулевом размере субсидии.

3.4. Описание последовательности действий административной процедуры по массовому перерасчету размера субсидии.

Основанием для начала административной процедуры по массовому перерасчету размера субсидии является принятие нормативного акта об установлении региональных стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, в том числе в связи со сменой отопительного периода, максимально допустимой доли расходов в совокупном доходе семьи, величины прожиточного минимума, условий и порядка предоставления субсидий.

Специалист, осуществляющий назначение субсидий вносит измененные данные из документов либо нормативных актов в базу данных программы «АРМ субсидии» и автоматически осуществляет массовый перерасчет размера субсидий для всех получателей субсидий.

Специалист, осуществляющий назначение субсидий, после автоматизированного расчета распечатывает и отрабатывает протокол ошибок. После отработки протокола ошибок и контроля доплат вновь делает автоматизированный расчет, затем архивацию.

Распечатывает справки о размере субсидии и справки о доплате, распоряжения о перерасчете государственной услуги.

Специалист , осуществляющий контрольные функции (далее — начальник ОМХ). ,осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета.

Срок выполнения действий по отработке протокола ошибок и контроля доплат не должен превышать 5 минут на каждое назначение.

Специалист формирует по каждому делу получателя субсидии распоряжение руководителя отдела МХ о перерасчете размера назначенной субсидии, либо о перерасчете субсидии и размере доплаты.

Специалист, осуществляющий контрольные функции визирует перерасчет субсидии, передает специалисту по приему и назначению для подшивание в личное дело заявителя.

Срок выполнения действий по распечатке бланка расчета не должен превышать 5 минут на каждое назначение.

3.5. Описание последовательности действий административной процедуры по индивидуальному перерасчету размера субсидии.

Основанием действий для начала административной процедуры по индивидуальному перерасчету размера субсидии являются основания п.2.8.2. административного регламента.

При осуществлении индивидуального перерасчета по заявлению гражданина специалист по назначению выполняет следующие действия:

- вводит изменения в программу «АРМ субсидии» и производит расчет субсидии;

-формирует и распечатывает распоряжение руководителя уполномоченного органа о перерасчете размера назначенной субсидии;

- формирует и распечатывает справку о перерасчете субсидии для заявителя;

И при необходимости:

- распоряжение о перерасчете субсидии и учете её в счет будущей субсидии;

- распоряжение о перерасчете субсидии и возврате излишне начисленной суммы.

Специалист по приему и назначению формирует документы, визирует расчет субсидии и вместе с бланком распоряжения и личным делом передает начальнику ОМХ, осуществляющим контрольные функции.

Срок выполнения действий по индивидуальному расчету, по распечатке бланка расчета и бланка распоряжения не должен превышать 10 минут на одно дело.

3.6. Описание последовательности действий административной процедуры по контрольной проверке подготовленного решения и принятие решения.

Основанием для начала административной процедуры по контрольной проверке подготовленного решения и принятие решения о предоставлении гражданину субсидий является поступление сформированного личного дела заявителя от специалиста по приему и назначению субсидии к должностному лицу, уполномоченному производить проверку правильности назначения субсидий (далее — начальник ОМХ).

Начальник ОМХ проверяет наличие всех предоставленных документов, правильность их оформления, правильность заполнения программы АРМ «Субсидии», проверяет правомерность принятого решения о назначении (о перерасчете) или об отказе в предоставлении субсидии, сверяет лицевые счета на перечисление субсидии.

В целях проверки подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений при необходимости могут направляться официальные запросы в органы государственной власти Российской Федерации, органы местного самоуправления, органы осуществляющие регистрацию индивидуальных предпринимателей, налоговые органы и другие органы и организации.

В случае если выявлено, что решение о предоставлении субсидии принято неверно, дело возвращается специалисту по назначению для доработки.

Специалист по приему и назначению проводит проверку всех необходимых данных, делает исправления и производит новый расчет субсидии. Предшествующие действия специалиста по приему и назначению при этом нуждаются в повторении.

В случае, если решение о предоставлении (перерасчете) субсидии или об отказе в предоставлении субсидии принято верное, начальник отдела МХ визирует распоряжение (справку для заявителя, уведомление об отказе).

Срок выполнения действий по контрольной проверке подготовленного решения и сформированного личного дела не должен превышать 20 минут на одно дело.

Начальник отдела осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их в течение одного рабочего дня.

Специалист по приему и назначению уведомляет гражданина о принятом решении. Гражданину выдается уведомление о назначении субсидии (перерасчете) или уведомление об отказе в предоставлении (перерасчете) субсидии.

Общий максимальный срок установления права заявителя на предоставление государственной услуги не может превышать 10 рабочих дней.

3.7. Описание последовательности действий административной процедуры по приостановлению предоставления субсидий.

Началом действий для начала административной процедуры по приостановлению предоставления субсидии являются основания п.2.5. административного регламента.

Специалист по назначению субсидии подготавливает уведомление о приостановлении предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и производит приостановку в программном комплексе «АРМ субсидии», отдает на подпись руководителю уполномоченного органа.

Решение о приостановлении предоставления субсидии принимается начальником одела МХ при получении документов (от организаций либо от граждан), подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для приостановления предоставления субсидии.

Решение о приостановлении предоставления субсидии доводится до сведения получателя в письменной форме в течении 5 дней с даты принятия решения с указанием основания его принятия, копия решения подшивается в личное дело получателя субсидий.

Срок выполнения действий по подготовке решения о приостановлении предоставления субсидии и подготовки уведомления для заявителя не должен превышать 20 минут на одно назначение.

3.8. Описание последовательности действий административной процедуры по возобновлению предоставления субсидий.

Началом действий для начала административной процедуры по возобновлению предоставления субсидии являются основания п.2.6. административного регламента.

Специалист по приему и назначению принимает заявление гражданина и проверяет достоверность представленных документов, затем направляет их начальнику ОМХ на подпись.

Специалист по приему и назначению субсидии подготавливает уведомление гражданину о возобновлении предоставления субсидии и возобновляет назначение субсидии в программном комплексе «АРМ субсидии», отдает на подпись начальнику ОМХ. Доплата за приостановленное время рассчитывается вручную.

Срок выполнения действий по подготовке решения о возобновлении предоставления субсидии и подготовки уведомления для заявителя не должен превышать 20 минут на одно назначение.

3.9. Описание последовательности действий административной процедуры по прекращению предоставления субсидий.

Началом действий для начала административной процедуры по прекращению предоставления субсидии являются основания п.2.7. административного регламента.

Специалист, ведущий прием и назначение принимает заявление гражданина и проверяет достоверность предоставленных документов, затем направляет их начальнику ОМХ.

Решение о прекращении предоставления субсидии принимается начальником ОМХ при получении документов (от организаций либо от граждан), подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для прекращения предоставления субсидии.

Специалист по приему и назначению субсидии подготавливает уведомление о прекращении предоставления субсидии и производит закрытие дела в программном комплексе «АРМ субсидии», отдает на подпись руководителю уполномоченного органа.

Решение о прекращении предоставления субсидии доводится до сведения получателя в письменной форме с указанием основания его принятия.

Срок выполнения действий по подготовке решения о прекращении предоставления субсидии и подготовки уведомления для заявителя не должен превышать 20 минут на одно назначение.

3.10. Описание последовательности действий административной процедуры по выплате гражданам назначенных сумм субсидий.

Основанием для начала действий по осуществлению выплаты гражданам назначенных сумм субсидий является подписание распоряжения о назначении субсидий, перерасчета размера назначенной субсидии, приостановлении, возобновлении или прекращении предоставления субсидий.

3.10.1. Основанием для формирования финансовой заявки является проведение специалистом по назначению до 17 числа текущего месяца массового контроля и массового расчета субсидий.

После проведения массового расчета, специалист по назначению производит действия:

- делает архивацию базы данных до закрытия;

- ввод неоплаты по почте (при необходимости);

- расчет суммы субсидии.

Срок выполнения действий по массовому расчету не должен превышать 60 минут.

Специалист, после автоматизированного расчета, распечатывает и отрабатывает протокол ошибок. Осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета. При необходимости входит в персональные дела, осуществляет визуальную проверку правильности ввода персональных данных, вносит изменения. После отработки протокола ошибок вновь делает автоматизированный расчет, затем архивацию.

Срок выполнения действий по отработке протокола ошибок не должен превышать 10 минут на каждое назначение.

Специалист после проверки всего списка получателей массового расчета выполняет действия:

- делает закрытие месяца;

- производит решение выплаты – формирование по способам выплаты;

- формирует общую финансовую заявку.

Срок выполнения действий по закрытию месяца и формированию финансовой заявки не должен превышать 60 минут.

Специалист распечатывает «Финансовую заявку», визирует её и отдает на подпись руководителю уполномоченного органа.

Специалист, представляет подписанную руководителем уполномоченного органа «Финансовую заявку» на бумажных носителях с приложением документов, служащих основанием оплаты расходов (сводные списки) через кредитную организацию или сводные ведомости для доставки и выплаты субсидии через отделение почтовой связи руководителю уполномоченного финансового органа муниципального района.

Срок выполнения действий по подписанию финансовой заявки не должен превышать 1 суток.

Ежемесячно до 20-го числа текущего месяца уполномоченный орган предоставляет общую финансовую заявку на потребность в средствах на предоставление субсидий главному распорядителю денежных средств – в Управление социальной защиты населения Администрации Волгоградской области (далее – УСЗН АВО).

3.10.2. Основанием для формирования выплатных документов являются проверенные дела на выплату.

Специалист выполняет действия по формированию выплатных документов:

- формирует списки на выплату субсидий через кредитную организацию;

- ведомости на получение субсидии через отделение почтовой связи;

- общий реестр для формирования финансовой заявки;

-формирует финансовую заявку на кредитные организации по каждому муниципальному образованию;

- формирует финансовую заявку на отделения почтовой связи по каждому муниципальному образованию;

- осуществляет проверку выплатных реквизитов и сумм назначения ;

- формирует электронные файлы;

- сопроводительные ведомости к электронным файлам;

- общую финансовую заявку на финансирование расходов.

Срок выполнения действий по подготовке выплатных документов не должен превышать 1 сутки.

Специалист представляет сопроводительные ведомости и на бумажных носителях списки получателей через кредитные организации и сводные ведомости для доставки и выплаты субсидии через отделение почтовой связи главному бухгалтеру и Главе администрации Ольховского муниципального района.

Электронный носитель с ЭЦП для кредитных организаций формирует администратор базы администрации Ольховского муниципального района.

Срок выполнения действий по подписанию документов руководством Ольховского муниципального района не должен превышать 1 суток.

3.10.3. Основанием по передаче выплатных документов в кредитные организации и отделения «Почты России» является получение уполномоченным финансовым органом Ольховского муниципального района выписки из лицевого счета администратора доходов бюджета о перечисленной сумме, соответствующей финансовой заявке.

Специалист подготавливает заявку на перечисление финансовых средств на счета граждан в кредитных организациях и на почтовые отделения.

Специалист направляет списки на электронном носителе и экземпляр сопроводительных ведомостей в отделение кредитной организации, экземпляр ведомостей получателей и сводных ведомостей - в центральное отделение почтовой связи.

Специалист подшивает в папки:

- сопроводительные ведомости на передачу данных в кредитные организации;

- ведомостей получателей и сводных ведомостей отделение почтовой связи;

- платежные документы;

-акт приема-передачи электронного носителя в банк.

3.10.4. Основание процедуры проверки получения гражданами назначенной субсидии является информация из кредитных организаций или почтовых отделений.

Специалист (при необходимости) по итогам выплаты через отделения почтовой связи вносит в программный комплекс «АРМ субсидии» информацию о неоплатах путем отметки каждого не получившего субсидии гражданина.

При поступлении от кредитной организации информации о возврате сумм специалист после уточнения данных формирует повторные выплатные документы. Предшествующие действия при этом нуждаются в повторении (формирует электронные файлы и сопроводительные ведомости к ним, подписывает вновь документы).

Срок выполнения действий по исправлению не выполнения перечисления финансовых средств на счета граждан в кредитных организациях и на почтовые отделения 1 сутки.

Специалист приобщает все выплатные документы в соответствующие папки, согласно утвержденной номенклатуре дел.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Контроль за предоставлением услуги по назначению и выплате жилищных субсидий отделом МХ осуществляется в соответствии с требованиями административного регламента.

4.2.Предметом контроля исполнения должностными лицами требований административного регламента является:

-соблюдение установленной административным регламентом последовательности действий должностных лиц и последовательности выполнения административных процедур;

- соблюдение установленных административным регламентом сроков оказания услуги;

- соблюдение установленных административным регламентом требований к информированности населения об условиях предоставления услуги;

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.4.Текущий контроль за исполнением требований административного регламента осуществляется непосредственно на месте оказания услуги.

4.5.При выявлении в ходе текущего контроля нарушений регламента или требований законодательства Российской Федерации начальник отдела МХ

принимает меры по устранению таких нарушений.

4.6. Начальник отдела МХ осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их в течение одного рабочего дня.

4.7.За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги на муниципальных служащих, ответственных за предоставление услуги могут налагаться дисциплинарные взыскания.

4.8.Результатом контроля по исполнению предоставления услуги является

обеспечение реализации законных прав граждан на качественное и доступное получение услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также должностных лиц, « муниципальных служащих»

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления услуги, действий или бездействия специалистов отдела субсидий, участвующих в оказании услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предмет обжалования действий и решений должностных лиц.

Действия (бездействия) должностных лиц отдела субсидий, принимаемые ими в ходе выполнения административного регламента, могут быть обжалованы Главой Ольховского муниципального района, главным распорядителем денежных средств – УСЗН АВО, в судебных органах.

Предметом обжалования может быть:

а) решение об отказе в предоставлении субсидии, о приостановлении субсидии, о прекращении предоставления субсидии, о перерасчете субсидии;

б) правомерность расчета размера субсидии;

в) нарушение сроков действий и административных процедур, указанных в пункте 2.2 настоящего административного регламента;

г) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

д) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

Граждане имеют право обратиться с жалобой лично, через законного представителя или направить письменное обращение.

5.3. Личный прием граждан должностными лицами.

Основанием для начала административной процедуры досудебного обжалования является обращение (жалоба) заявителя.

Должностные лица отдела МХ, проводят личный прием заявителей в соответствии с установленным графиком.

При личном приеме заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющий личный прием заявителей обязан выслушать претензии заявителя, принять решение об обоснованности обращения (жалобы).

В журнале по работе с обращениями граждан фиксируется факт обращения и результаты его рассмотрения в течение рабочего дня. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале по работе с обращениями граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Необходимо систематически анализировать и обобщать обращения, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выяснения и устранения причин, порождающих нарушение прав и законных интересов граждан.

5.4. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо, принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалуемого решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы).

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется должностным лицом, заявителю в течение 10-х рабочих дней с момента принятия решения по обращению (жалобе).

5.5. Ответы на письменные обращения граждан.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном федеральным законом.

При рассмотрении письменных обращений граждан необходимо:

- обеспечивать объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения;

- запрашивать необходимые для обращения документы и материалы в других государственных органах, за исключением судов;

- давать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, установленных федеральным законодательством;

- уведомлять гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

Письменные обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами, регистрируются и направляются руководителю уполномоченного органа на рассмотрение в порядке, установленном федеральным законом.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование муниципального или государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации письменного обращения, излагает суть письменного обращения, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение может быть подано по электронной почте на адрес электронной почты) или адрес электронной почты УСЗН АВО(uszn @*****). Требования, предъявляемые к письменному обращению в электронной форме, аналогичны требованиям к письменному обращению в письменной форме.

5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, отдел МХ, участвующий в предоставлении услуги, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 3-х рабочих дней с момента поступления обращения.

5.7. При обращении (жалобе) заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения. В случаях принятия решения о проведении проверки и направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления или иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения (жалобы) документов и материалов срок работы по обращению (жалобе) может быть продлен не более чем на 15 дней.

Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) направляется заявителю в течение рабочего дня с момента принятия данного решения.

5.8. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги действия или бездействие должностных лиц отдела МХ в судебном порядке. Обжалование действий (бездействий), решений должностных лиц в суд осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.

5.9. Должностные лица ОМХ несут ответственность за своевременность и объективность принимаемых решений по обращениям (жалобам) заявителей согласно действующему законодательству.

5.10. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

Приложение 1

Руководителю уполномоченного органа по предоставлению
субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Ольховского р-на

от __ ._____________

(фамилия, имя. отчество заявителя полностью)
проживающего(ей) по адресу:_____________________________________

(почтовый адрес проживания заявителя с указанием индекса)

Документ, удостоверяющий личность_______________________________

Номер документа___________ Выдан: когда "___ "___________________ г.

кем_

Дата рождения: "__ "___________________ г.

Телефон: домашний ________________ / мобильный_________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг мне и членам моей семьи:

№п\п	Ф. И.О.	Степень родства	Номер паспорта, кем и когда выдан	Дата рождения	Наличие льгот

В настоящее время зарегистрирован по месту жительства в жилом помещении по адресу:

Предоставленные мною документы и копии документов в количестве шт., в том числе:

о принадлежности к членам семьи шт.;

· об основании пользовании жилым помещением шт.;

· о доходах членов семьи___________ шт.;

· о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и наличии (отсутствии)
задолженности по платежам___________ шт.:

· о регистрации по месту жительства____________ шт.;

· о гражданстве ______________шт.

Мне известно о том, что любое предоставление ложной информации может быть поводом для прекращения выплаты
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого
помещения и коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива при наличии печного отопления и
баллонов со сжиженным газом). В случае изменения обстоятельств в семье (изменение постоянного места жительства,
основания проживания, гражданства, состава семьи) в течение месяца после наступления этих событий предоставить
подтверждающие документы. Вся представленная мною информация является полной и точной. Я принимаю и несу ответственность в соответствии с
законодательными актами Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Против проверки
предоставленных мною сведений не возражаю.

_______________ /_________________________ /"__ "_________ 20__ года.

(подпись заявителя) (фамилия) (дата)

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 01.01.2001 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" я

_________________________________________________________________________________________________

· (Ф. И.О. заявителя)

даю согласие на смешенную обработку персональных данных (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, адрес
проживания, адрес постоянной регистрации, номер пенсионного дела, страховой номер индивидуального лицевого счета
(СНИЛС), серия и номер документа, удостоверяющего личность, кем и когда он выдан, доходы, номер телефона,
принадлежность жилья, семейное, социальное положение, состав семьи, учет выплатных сумм, выплатные реквизиты) в целях
назначения или определения права на получение субсидии на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги с правом
передачи третьим лицам. Я, могу отозвать согласие на обработку персональных данных в соответствии с действующим
законодательством РФ.

· __________________________ /___ / "________ "___ 20 года.

· (подпись заявителя) (фамилия) (дата)

· Количество документов принято шт.

· Заявление и документы принял

· __________________________ /___ /"________ "___ 20 года.

· (подпись специалиста по приему) (Ф. И.О.) (дата)

· .................................. линия отрыва.................................................................................. линия отрыва..................................................

· Мне известно о том, что любое предоставление ложной информации может быть поводом для прекращения выплаты
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого
помещения и коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива при наличии печного отопления и
баллонов со сжиженным газом). В случае изменения обстоятельств в семье (изменение постоянного места жительства,
основания проживания, гражданства, состава семьи) в течение месяца после наступления этих событий предоставить
подтверждающие документы.

· Вся представленная мною информация является полной и точной. Я принимаю и несу ответственность в соответствии с
законодательными актами Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Против проверки
предоставленных мною сведений не возражаю.

· __________________________ /___ / "________ "___ 20 года.

· (подпись заявителя) (фамилия) (дата)

· В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 01.01.2001 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" я

· ______________________________________________________________________________________________________

· (Ф. И.О. заявителя)

· даю согласие на смешенную обработку персональных данных (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, адрес
проживания, адрес постоянной регистрации, номер пенсионного дела, страховой номер индивидуального лицевого счета
(СНИЛС), серия и номер документа, удостоверяющего личность, кем и когда он выдан, доходы, номер телефона,
принадлежность жилья, семейное, социальное положение, состав семьи, учет выплатных сумм, выплатные реквизиты) в целях
назначения или определения права на получение субсидии на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги с правом
передачи третьим лицам. Я, могу отозвать согласие на обработку персональных данных в соответствии с действующим
законодательством РФ.

· __________________________ /___ / "________ "___ 20 года.

· (подпись заявителя) (фамилия) (дата)

· Количество документов принято шт.

· Заявление и документы принял

· __________________________ /___ /"_________ "___ 20 года.

· (подпись специалиста по приему) (Ф. И.О.) (дата)

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

Рассмотрение заявления

Предоставление субсидии

Решение о предоставлении субсидии

Отказ в предоставлении

Подача заявления на предоставление субсидии

Не полный пакет документов

Полный пакет документов

Отказ в предоставление субсидии

Занесение в базу данных

А Д М И Н И С Т Р А Ц И Я

ОЛЬХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

__________________________________________________________

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

От 29.08.2011 № 000

Об утверждении административного

регламента предоставления муниципальной

услуги «Трудоустройство подростков»

муниципального учреждения «Районный

молодежный социально-досуговый центр

«Максимум» (МЦ «Максимум»)

Ольховского муниципального района

В целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфорта условий для получения муниципальной услуги «Трудоустройство подростков» муниципального учреждения «Районный молодежный социально-досуговый центр

«Максимум» (МЦ «Максимум») Ольховского муниципального района,

в соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001 года № 000 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,

постановлением Администрации Ольховского муниципального района Волгоградской области от № 000 от «28» декабря 2011г. «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения функций),

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Трудоустройство подростков» муниципального учреждения «Районный молодежный социально-досуговый центр

«Максимум» (МЦ «Максимум») Ольховского муниципального района.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его

обнародования.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить заместителя Главы Администрации Ольховского муниципального района .

Администрации

муниципального района

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Трудоустройство подростков»

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент (далее регламент) предоставления муниципальной услуги «Трудоустройство подростков» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Муниципальная услуга «Трудоустройство подростков» предоставляется Муниципальным учреждением «Районный молодежный социально-досуговый центр «Максимум» (далее – Центр) через Государственное учреждение «Региональный центр сферы молодежной политики» (ГУ «РЦСМП»), которая является одним из направлений работы Центр.

Содержание муниципальной услуги: трудоустройство подростков.

1.3. При реализации муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:

- государственным учреждением занятости населения Волгоградской области ГУ Центр занятости населения Ольховского района;

- учреждениями образования, здравоохранения, культуры, спорта;

- территориальной комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав;

- подразделением по делам несовершеннолетних Ольховскому району;

- организациями – работодателями, независимо от форм собственности.

1.4. ГУ «РЦСМП» осуществляет содействие в трудоустройстве подростков в круглогодичном режиме.

1.5. Непосредственное руководство деятельностью ГУ «РЦСМП» осуществляет директор, ГУ «РЦСМП» действующий на основании Устава.

2. Правовые основы предоставления Услуги

2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Законом Российской Федерации -1 «О занятости населения в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 01.01.2001 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

- Федеральным законом от 01.01.2001 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Указом Президента Российской Федерации «О первоочередных мерах в области государственной молодежной политики»;

- Постановлением Верховного Совета Российской Федерации -1 «Об основных направлениях государственной молодежной политики в Российской Федерации»;

- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 «Об утверждении стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации»;

- Уставом (Основным законом) Волгоградской области от 01.01.2001г. №73-ОД (с изменениями от 01.01.2001г.);

- Постановлением Главы Администрации Волгоградской области № 000 от 01.01.01 года «Об организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан и проведении стационарных лагерей труда и отдыха на территории Волгоградской области»

- Уставом МУ «Районный молодежный социально-досуговый цент «Максимум»;

- а также в соответствии с Соглашениями и Договорами с организациями – работодателями, независимо от форм собственности, учреждениями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

3. Получатели Услуги

3.1. Потребителями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет, нуждающиеся во временном трудоустройстве в свободное от учебы время.

Продолжительность рабочего дня во время летних каникул для несовершеннолетних граждан составляет:

для 14-15-летних - 5 часов;

для 16-17-летних – 7 часов.

в свободное от учебы время:

для 14-15-летних - 2,5 часа;

для 16-17-летних – 3,5 часа.

3.2. Преимущественным правом при трудоустройстве пользуются подростки из малообеспеченных, многодетных и неполных семей, дети с ограниченными возможностями, сироты и лишенные попечения родителей, а равно лиц, их заменяющих, подростки, чьи родители признаны безработными и подростки, состоящие на учете в территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.

3.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является создание правовых, экономических и организационных условий для интеграции молодежи:

- удовлетворение потребности молодежи в профессиональном самоопределении и возможности самостоятельного поиска работы;
- социальная поддержка несовершеннолетних, нуждающихся в особой заботе государства посредством организации временной занятости;
- получение навыков профессиональной деятельности и самозанятости;
- приобретение молодежью опыта и навыков трудовой деятельности, адаптация в трудовом коллективе;

- удовлетворение потребностей работодателей в подборе необходимых кадров на временные и постоянные рабочие места.

4. Требования, обеспечивающие доступность Услуги для ее получателей

4.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Распространение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством:

- личного обращения заявителя непосредственно в Молодежный центр «Максимум» Ольховского района Волгоградской области по адресу: улица Комсомольская, дом 7, с. Ольховка, в понедельник - пятница с 8ч. (перерыв с 13.00 до 14.00 ч.);

- телефонной связи (88442;

- публикации в средствах массовой информации;

- объявлений, помещаемых в установленных местах.

Прием получателей муниципальной услуги ведется директором Центра без предварительной записи в порядке живой очереди.

4.2. Порядок, форма и место размещения информации.

На информационных стендах, размещаемых в помещении Центра, содержится следующая информация:

- перечень получателей муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;

- схема размещения работников и режим приема ими граждан;

- порядок получения консультаций;

- перечень работ и производств для временного трудоустройства подростков;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- образцы заполнения заявлений.

Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т. п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей муниципальной услуги и иных местах предоставления муниципальной услуги, органах местного самоуправления Ольховского муниципального района.

4.3. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется в течение всего года и носит как массовый, так и индивидуальный характер.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Центра подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Пользователи муниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение за предоставлением муниципальной услуги.

4.4. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- собственная инициатива гражданина;

- представление неполного комплекта требуемых настоящим регламентом документов;

- не соответствие возраста заявителя на получение услуги;

- отсутствие муниципального заказа на оказание услуги;

- отсутствие на момент обращения лимитов по оказанию муниципальной услуги.

4.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Помещение для предоставления муниципальной услуги размещается в здании, вход и выход из помещения должны быть оборудованы соответствующими указателями. Прием посетителей осуществляется уполномоченным работником в кабинете, оформленном соответствующими указателями, информационными стендами. В помещении для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников организации при пожаре.

Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимым для предоставления услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам организации работы с детьми и молодежью, стульями и столами, средствами пожаротушения.

Места ожидания получателей муниципальной услуги обеспечиваются информационными и методическими материалами, стендами с наглядной информацией, образцами для заполнения документов.

4.6. Информация о перечне необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.

Документами, необходимыми для получения гражданами муниципальной услуги, являются:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;

- личное заявление получателя муниципальной услуги;

- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) ;

- свидетельство пенсионного страхования ;
- медицинская справка формы 086-У о состоянии здоровья;

- письменное разрешение родителей, либо законных представителей (для 14-15 летних подростков).

5. Процедура предоставления Услуги

5.1. Предоставление муниципальной услуги производится через ГУ «РЦСМП» на временной основе бесплатно.

5.2. Предоставление муниципальной услуги по организации временной занятости включает в себя следующие процедуры: личное обращение, предоставление документов, информирование об условиях трудоустройства, регистрацию обратившихся или через Соглашение с Работодателем, согласно которого подростки оформляются на временную работу у Работодателя; доступность и комфортность получения услуги (трудоустройство осуществляется по месту жительства подростка, предоставляется удобный график работы, продолжительность рабочего дня соответствует нормам трудового законодательства статей 92, 94 Трудового кодекса РФ).

6. Требования к Работодателю

6.1. Работодатель должен иметь утвержденный и зарегистрированный в соответствии с законодательством Устав или Положение, в котором одним из основных видов деятельности предусмотрена организация рабочих мест для несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет.

6.2. Работодатель, предоставляющий муниципальную услугу, должен располагаться с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности для получателей Услуги.

6.3. Работодатель, предоставляющий муниципальную услугу, должен иметь в своем распоряжении специализированный инструмент, оборудование, отвечающие требованиям стандартов, обеспечивающие возможность оперативной работы и предоставления Услуги в необходимом объеме надлежащего качества.

6.4. Работодатель, предоставляющий муниципальную услугу, должен располагать необходимым количеством специалистов в соответствии со штатным расписанием, обеспечивающим возможность предоставления Услуги в необходимом объеме.

6.5. Специалист Работодателя должен:

- иметь соответствующую профессиональную квалификацию, подтвержденную документами, оформленными в установленном порядке;

- соблюдать правила эксплуатации оборудования, специального и специализированного инструмента, охраны труда и техники безопасности и своевременно проходить соответствующие инструктажи;

- знать и соблюдать действующее законодательство, касающееся профессиональной деятельности, соответствующие программы проведения мероприятий по предоставлению Услуги;

- иметь навыки организационно – методической деятельности;

- изучать и учитывать в процессе оказания муниципальной услуги индивидуальные различия получателей Услуги;

- обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности, соблюдать правила этики.

При предоставлении муниципальной услуги специалисты Работодателя должны проявлять максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

6.6. Работодатель, должен поддерживать квалификацию специалистов на высоком уровне путем направления специалистов на курсы переподготовки и повышения квалификации не реже чем раз в 5 лет или иными способами.

6.7. Специалисты Работодателя при предоставлении Услуги должны руководствоваться должностными инструкциями, определяющими их права и обязанности.

7. Основания для приостановления предоставления Услуги

7.1. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является неисправность инвентаря, используемого в процессе предоставления Услуги.

7.2. Приостановление предоставления Услуги осуществляется до устранения обстоятельств, явившихся основанием для приостановления предоставления Услуги.

8. Порядок контроля за предоставлением Услуги

8.1 . Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений работником Центра и исполнением настоящего административного регламента осуществляется директором Центра, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

8.2. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Центра) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению пользователя муниципальной услуги.

8.3. В случае выявления нарушений прав граждан по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц и специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

А Д М И Н И С Т Р А Ц И Я

ОЛЬХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

__________________________________________________________

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

От 29.08.2011 № 000

Об утверждении административного

регламента по предоставлению

муниципальных услуг «Улучшение

жилищных условий молодым семьям»

в рамках реализации подпрограммы

«Обеспечение жильем молодых семей»

федеральной целевой программы

«Жилище» на годы

В соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001 года № 000 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 01.01.2001 года «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению

муниципальных услуг «Улучшение жилищных условий молодым семьям» в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на годы.

2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального обнародования.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела муниципального хозяйства Администрации Ольховского муниципального района

Администрации

муниципального района

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Улучшение жилищных условий молодым семьям»

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования административного регламента является последовательность действий и сроки при предоставлении муниципальной услуги «Улучшение жилищных условий молодым семьям» в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на годы» (далее - муниципальная услуга), утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 г. № 000 «О федеральной целевой программе «Жилище» на годы» (далее - административный регламент).

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут быть молодые семьи, в том числе неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя и одного и более детей, соответствующие следующим условиям:

а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет;

б) семья признана нуждающейся в жилом помещении по основаниям, установленным нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, Администрации Волгоградской области и муниципальными правовыми актами Ольховского муниципального района;

в) наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;

либо иное лицо, уполномоченное молодой семьей, отвечающей вышеуказанным требованиям, при наличии надлежащим образом оформленных полномочий.

1.3. Наименование органа, исполняющего муниципальную услугу

Отдел по социальным вопросам Администрации Ольховского муниципального района - далее уполномоченный орган.

1.4. Результат исполнения муниципальной услуги

предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья;

мотивированный отказ молодым семьям в предоставлении социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья.

1.5. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение муниципальной услуги

Конституция Российской Федерации;

Жилищный кодекс Российской Федерации,

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 6 октября 2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программой «Жилище» на годы, утвержденная Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 (далее – Подпрограмма);

областная целевая подпрограмма «Молодой семье – доступное жилье» на годы, утвержденная Постановлением Администрации Волгоградской обл. от 01.01.2001 «О долгосрочной областной целевой программе «Молодой семье - доступное жилье» на 2годы»;

подпрограмма «Обеспечение жильём молодых семей» районной целевой программы «Жилище» на годы, утвержденная постановлением администрации Ольховского муниципального района от 01.01.2001г. № 000

2. Порядок информирования об оказании муниципальной услуги

1. Информация об оказании муниципальной услуги предоставляется:

1) непосредственно уполномоченным органом в здании Администрации Ольховского района, по адресу: Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, , каб. 14

2) с использованием средств телефонной связи, контактный телефон: 884

3) посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (буклетов), размещения на информационных стендах.

2. Стенды, содержащие информацию о процедуре оказания муниципальной услуги, размещаются в здании Администрации Ольховского муниципального района.

На информационных стендах размещается следующая информация:

1) Текст административного регламента с приложениями;

2) Перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

3) Образец заявления, необходимого для оказания муниципальной услуги;

4) Сведения о местонахождении, контактном телефоне (телефона для справок), оказывающего муниципальную услугу;

5) Сведения о режиме работы уполномоченного органа.

3. Заявители, представившие в уполномоченный орган документы для получения муниципальной услуги в обязательном порядке информируются специалистами:

1) Об условиях и порядке реализации Программы;

2) О сроке рассмотрения документов заявителей для включения их состав участников мероприятий Программы по улучшению жилищных условий;

3) Об отказе заявителю во включении в состав участников мероприятий Программы по улучшению жилищных условий граждан;

4) О порядке получения социальной выплаты.

4. Оказание муниципальной услуги осуществляется специалистом уполномоченного органа (далее – специалист) бесплатно.

5. При оказании муниципальной услуги в целях получения информации и необходимых документов для предоставления социальной выплаты, уполномоченный орган осуществляет взаимодействие в рамках соглашений с Администрациями сельских поселений района.

6. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость в изложении информации;

3) полнота информирования;

4) удобство и доступность получения информации.

7. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются должностными лицами, обеспечивающими предоставление муниципальной услуги.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

2) органы власти и организации, в которых заявитель может получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (наименование и их местонахождение);

3) время приема и выдачи документов;

4) порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

5) порядок обжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.

8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Администрации Ольховского муниципального района, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего звонок.

9. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, либо обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.

3. Стандарт предоставления муниципальной услуги

3.1 Наименование муниципальной услуги: «Улучшение жилищных условий молодым семьям» ( блок-схема последовательности в приложении 1).

3.2 Муниципальная услуга предоставляется отделом по социальным вопросам администрации Ольховского муниципального района.

3.3 Результатом предоставления муниципальной услуги является:

предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья;

3.4 Срок предоставления муниципальной услуги:

признание молодых семей участниками Подпрограммы – 10 дней со дня подачи заявления с полным пакетом документов;

формирование списка молодых семей – участников Подпрограммы, изъявивших получить социальную выплату в планируемом году по Ольховскому муниципальному району – до 1 сентября текущего года;

направление списка участников подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2011 – 2015 годы», изъявивших получить социальную выплату в планируемом году по городскому округу город-герой Волгоград, в Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области – в течение 5 дней с даты формирования списка;

оповещение молодых семей - претендентов на получение социальной выплаты в соответствующем году о необходимости представления документов для получения свидетельства - в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о лимитах бюджетных обязательств, предусмотренных на предоставление субсидий из бюджета субъекта Российской Федерации, предназначенных для предоставления социальных выплат;

оформление свидетельств и выдачу их молодым семьям - претендентам на получение социальных выплат в соответствии со списком молодых семей - претендентов на получение социальных выплат - в течение 2 месяцев после получения уведомления о лимитах бюджетных ассигнований из бюджета субъекта Российской Федерации, предназначенных для предоставления социальных выплат.

перечисление средств, предоставляемых в качестве социальной выплаты, из бюджета Ольховского муниципального района на банковский счет молодой семьи – участницы Подпрограммы, банку – в течение 5 рабочих дней с даты получения заявки на оплату от банка заявки;

исключение молодых семей из списков участников Подпрограммы – в течение 3 рабочих дней с даты перечисления средств, предоставляемых в качестве социальной выплаты из бюджета Волгограда на банковский счет молодой семьи.

4. Перечень документов, предоставляемых заявителем для получения

социальной выплаты

1. Для получения социальной выплаты молодая семья подает в уполномоченный орган документы согласно п.2.1 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилья в рамках реализации долгосрочной областной целевой подпрограммы «Молодой семье – доступное жильё» на годы.

а) заявление по форме согласно приложению №2 в 2 экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятия заявления и приложенных к нему документов);

б) документы, удостоверяющие личность каждого члена семьи;

в) свидетельство о браке (на неполную семью не распространяется);

г) документ, подтверждающий признание молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий;

д) документы, подтверждающие признание молодой семьи имеющей достаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;

е) выписка из домовой книги и копия финансового лицевого счета.

5. Перечень оснований для отказа в оказании муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в признании молодой семьи участницей подпрограммы являются:

а) несоответствие молодой семьи требованиям, указанным в пункте 1.2 настоящего регламента;

б) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в разделе 4 настоящего регламента;

в) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

г) ранее реализованное право на улучшение жилищных условий с использованием субсидии или иной формы государственной поддержки за счет средств бюджетов всех уровней;

д) отсутствие у заявителя документов (хотя бы одного документа), предусмотренных в разделе 4 настоящего регламента;

е) выявление фактов предоставления заведомо ложных и (или) недостоверных сведений.

6. Административные процедуры

6.1 Исполнение услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием граждан;

2) прием документов молодой семьи, подтверждающих наличие у нее достаточных доходов либо иные денежных средств, для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;

3) проверка документов, представленных заявителем:

проверка соответствия представленных документов перечню, установленному р.4;

сверка подлинников представленных документов с их копиями, фиксация выявленных расхождений.

проверка надлежащего оформления документов, представленных гражданином;

возврат документов для их надлежащего оформления.

4) формирование личного дела.

5) рассмотрение Комиссией пакета документов заявителя.

6) уведомление о принятом решении.

6.2 Формирование списка молодых семей – участников Подпрограммы, изъявивших получить социальную выплату в планируемом году по Ольховскому муниципальному району

6.3 Список молодых семей – участников Подпрограммы, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году, утверждается распоряжением Администрации.

6.4 Сформированный и утвержденный список молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году, направляется в Комитет по делам молодежи Администрации Волгоградской области.

6.5 Выдача по заявлению (приложение 3) молодым семьям – участникам Подпрограммы, включенным в список претендентов на получение социальных выплат на приобретение (строительство) жилья, свидетельств, подтверждающих право молодых семей – участников Подпрограммы на получение социальной выплаты.

6.6 Социальная выплата предоставляется владельцу свидетельства в безналичной форме путем зачисления соответствующих средств на его банковский счет, открытый в банке, отобранном для обслуживания средств, предоставляемых в качестве социальных выплат, выделяемых молодым семьям - участникам Подпрограммы (далее - банк), на основании заявки банка на перечисление бюджетных средств.

Владелец свидетельства в течение 2 месяцев с даты его выдачи сдает свидетельство в банк.

Свидетельство, представленное в банк по истечении 2-месячного срока с даты его выдачи, банком не принимается. По истечении этого срока владелец свидетельства вправе обратиться с заявлением о замене свидетельства.

6.7 Банк проверяет соответствие данных, указанных в свидетельстве, данным, содержащимся в документе, удостоверяющем личность владельца свидетельства, а также своевременность представления свидетельства в банк.

6.8 Распорядитель счета имеет право использовать социальную выплату для приобретения у любых физических и (или) юридических лиц жилого помещения как на первичном, так и на вторичном рынке жилья или создания объекта индивидуального жилищного строительства, отвечающих установленным санитарным и техническим требованиям, благоустроенных применительно к условиям населенного пункта, выбранного для постоянного проживания, в котором приобретается (строится) жилое помещение.

Приобретаемое жилое помещение (создаваемый объект индивидуального жилищного строительства) должно находиться на территории субъекта Российской Федерации, орган исполнительной власти которого включил молодую семью - участницу подпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты.

Общая площадь приобретаемого жилого помещения (создаваемого объекта индивидуального жилищного строительства) в расчете на каждого члена молодой семьи, учтенного при расчете размера социальной выплаты, не может быть меньше учетной нормы общей площади жилого помещения, установленной решением Ольховской районной Думы № 25.139 от 01.01.2001г. «Об утверждении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления жилого помещения».

Молодые семьи - участники подпрограммы могут привлекать в целях приобретения жилого помещения (создания объекта индивидуального жилищного строительства) собственные средства, средства материнского (семейного) капитала, а также средства кредитов или займов, предоставляемых любыми организациями и (или) физическими лицами.

6.9 Для оплаты приобретаемого жилого помещения распорядитель счета представляет в банк договор банковского счета, договор на жилое помещение, свидетельство о государственной регистрации права собственности на приобретаемое жилое помещение и документы, подтверждающие наличие достаточных средств для оплаты приобретаемого жилого помещения в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

В случае использования социальной выплаты на оплату первоначального взноса при получении жилищного кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома распорядитель счета представляет в банк:

а) договор банковского счета;

б) кредитный договор (договор займа);

в) в случае приобретения жилого помещения - договор на жилое помещение, прошедший в установленном порядке государственную регистрацию;

г) в случае строительства индивидуального жилого дома - договор строительного подряда;

В случае направления социальной выплаты в качестве последнего платежа в счет оплаты паевого взноса в полном размере, после чего это жилое помещение переходит в собственность молодой семьи - члена кооператива (или одного из членов молодой семьи - члена кооператива), распорядитель счета должен представить в банк:

а) справку об оставшейся неуплаченной сумме паевого взноса, необходимой для приобретения им права собственности на жилое помещение, переданное кооперативом в его пользование;

б) копию устава кооператива;

в) выписку из реестра членов кооператива, подтверждающую его членство в кооперативе;

г) копию свидетельства о государственной регистрации права собственности кооператива на жилое помещение, которое приобретено для молодой семьи - участницы подпрограммы;

д) копию решения о передаче жилого помещения в пользование члена кооператива.

6.10 Приобретаемое жилое помещение (созданный объект индивидуального жилищного строительства) оформляется в общую собственность всех членов молодой семьи, указанных в свидетельстве.

6.11 Банк в течение 5 рабочих дней с даты получения документов, предусмотренных пунктом 6.9 настоящего административного регламента, осуществляет проверку содержащихся в них сведений.

6.12 Банк в течение 1 рабочего дня после вынесения решения о принятии договора на жилое помещение, документов на строительство и справки об оставшейся части паевого взноса направляет в администрациию заявку на перечисление средств из местного бюджета в счет оплаты расходов на основе указанных документов.

6.13 Перечисление средств, предоставляемых в качестве социальной выплаты, из бюджета Ольховского муниципального района на банковский счет молодой семьи осуществляется администрацией в течение 5 рабочих дней с даты получения заявки.

6.14 Отдел по социальным вопросам в течение 2 рабочих дней с даты получения от банка заявки проверяет ее на соответствие данным о выданных свидетельствах, готовит Постановление о перечислении социальной выплаты молодой семье и передает ее для оплаты в отдел бухгалтерского учета и отчётности.

6.15 Отдел бухгалтерского учета и отчётности в течение 2 рабочих дней с даты передачи Постановления и заявки для оплаты перечисляет средства, предоставляемые в качестве социальной выплаты, банку в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядком.

6.16 Социальная выплата считается предоставленной участнику подпрограммы с даты исполнения банком распоряжения распорядителя счета о перечислении банком зачисленных на его банковский счет средств в счет оплаты приобретаемого жилого помещения, оплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или займа на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, договора с уполномоченной организацией либо уплаты оставшейся части паевого взноса члена кооператива.

7. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги

7.1 Контроль за исполнение муниципальной услуги «Улучшение жилищных условий молодым семьям» в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на годы» осуществляется Администрацией Ольховского муниципального района, Думой Ольховского района.

7.2 Плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляется контрольно-счетной палатой и Комитетом по делам молодежи Администрации Волгоградской области.

7.3 Персональная ответственность сотрудников отдела по социальным вопросам за несоблюдение требований административного регламента при предоставлении муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

8. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Администрации Ольховского муниципального района, а также принимаемых им решений в ходе исполнения муниципальной услуги

8.1 Гражданин вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие), решения, нарушающие его права и свободы к Главе Администрации Ольховского муниципального района.

8.2 Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, нарушающие его права и свободы, в суд в установленном порядке.

8.3 Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает суть обращения, фамилию, имя и отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлены ответ, ставит дату, свою подпись.

8.4 При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации.

Приложение к административному регламенту «Улучшение жилищных условий молодым семьям»

В Администрацию Ольховского муниципального района

от,

(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей) по адресу:

ЗАЯВЛЕНИЕ

о включении в состав участников

подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей»

федеральной целевой программы «Жилище» на 2годы

Прошу включить в состав участников подпрограммы “Обеспечение жильем молодых семей” федеральной целевой программы “Жилище” на 2011 – 2015 годы молодую семью в составе:

супруг ,

(Ф. И.О., дата рождения)

паспорт: серия

№

, выданный

“

”

г.,

проживает по адресу:

;

супруга ,

(Ф. И.О., дата рождения)

паспорт: серия

№

, выданный

“

”

г.,

проживает по адресу:

;

дети: ,

(Ф. И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)

(ненужное вычеркнуть)

паспорт: серия

№

, выданный

“

”

г.,

проживает по адресу:

;

(Ф. И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)

(ненужное вычеркнуть)

паспорт: серия

№

, выданный

“

”

г.,

проживает по адресу:

С условиями участия в подпрограмме “Обеспечение жильем молодых семей” федеральной целевой программы “Жилище” на 2011 – 2015 годы ознакомлен (ознакомлены) и обязуюсь (обязуемся) их выполнять:

1)						;
	(Ф. И.О. совершеннолетнего члена семьи)		(подпись)		(дата)

2)						;
	(Ф. И.О. совершеннолетнего члена семьи)		(подпись)		(дата)

3)						;
	(Ф. И.О. совершеннолетнего члена семьи)		(подпись)		(дата)

4)						.
	(Ф. И.О. совершеннолетнего члена семьи)		(подпись)		(дата)

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) ;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

2) ;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

3) ;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

4) .

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты

“

”

г.


(должность лица, принявшего заявление)		(подпись, дата)		(расшифровка подписи)

(должность лица, принявшего заявление) (подпись, дата) (расшифровка подписи)

Приложение

к административному регламенту

«Улучшение жилищных условий молодым семьям»

Заявление

о выдаче свидетельства на приобретение (строительство) жилья в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2годы

Прошу выдать Свидетельство о праве на социальную выплату на приобретение (строительство) жилья молодой семье составом _______ человек (а):

супруг ________________________________________________________________,

(ф. и.о., дата рождения)

паспорт: серия ______________ № _______________________________, выданный

______________________________________________ «__» _____________ ____ г.,

проживает по адресу ____________________________________________________

______________________________________________________________________;

супруга _______________________________________________________________,

(ф. и.о., дата рождения)

паспорт: серия ______________ № _______________________________, выданный

______________________________________________ «__» _____________ ____ г.,

проживает по адресу ____________________________________________________

______________________________________________________________________;

дети: _________________________________________________________________,

(ф. и.о., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет (ненужное вычеркнуть) серия __________________ №_____________________, выданное(ый) ______________________________________ «__» _____________ ____ г.,

проживает по адресу ____________________________________________________________________________________________________________________________________________;______________________________________________________________________

(ф. и.о., дата рождения)

С Правилами предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья ознакомлены.

Социальная выплата будет направлена на ________________________________________________________________________ (приобретение жилья, строительство жилья, погашение остатка основного долга по ипотечному кредиту, уплату первоначального взноса по ипотечному кредиту)

Даем согласие на получение социальной выплаты в порядке и на условиях, которые указаны в уведомлении.

Дополнительно сообщаю, что на учете нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, не состоим (состоим, дата постановки и наименование органа учета).

1) ________________________________________ ___________ _________;

(ф. и.о. совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)

2) ________________________________________ ___________ _________;

(ф. и.о. совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)

3) ________________________________________ ___________ _________;

(ф. и.о. совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) ____________________________________________________________________; (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

2) ____________________________________________________________________; (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

3) ____________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

4) ____________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

5) ____________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

6) ____________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

7) ____________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

8) ____________________________________________________________________.

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты

«__» ____________ 20__ г.

_________________________ _________________ ______________________

(должность лица, принявшего заявление) (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение

к административному регламенту

«Улучшение жилищных условий молодым семьям»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги «Улучшение жилищных условий молодым семьям»

Перечисление средств социальной выплаты на банковский счет молодой семьи

В течение 5 рабочих дней с даты поступления заявки от банка

А Д М И Н И С Т Р А Ц И Я

ОЛЬХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

__________________________________________________________

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

От 29.08.2011 № 000

Об утверждении административных

Регламентов предоставления

муниципальных услуг (исполнения

муниципальных услуг) в сфере

образования на территории

Ольховского муниципального района

В соответствии с Федеральным законом РФ от 01.01.2001 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь постановлением Администрации Ольховского муниципального района Волгоградской области от № 000 от «28» декабря 2011г. «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения функций),

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях Ольховского муниципального района" (прилагается).

2. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" (прилагается).

3. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (прилагается).

4. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (прилагается).

5. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" (прилагается).

6. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования" (прилагается).

7. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение, расположенное на территории Ольховского муниципального района" (прилагается).

8. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Дошкольное образование в муниципальных образовательных учреждениях Ольховского муниципального района" (прилагается).

9. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного дополнительного образования детей в муниципальных образовательных учреждениях Ольховского муниципального района» (прилагается).

10. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги хозяйственно - эксплуатационной конторы отдела по образованию Администрации Ольховского муниципального района по исполнению муниципальной функции по проверке состояния и условий охраны труда в образовательных учреждениях.

11. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги хозяйственно - эксплуатационной конторы отдела по образованию Администрации Ольховского муниципального района исполнения муниципальной функции по «Предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилья, коммунальных услуг педагогическим работникам образовательных учреждений, работающим и проживающим в Ольховском муниципальном районе Волгоградской области»

12. Постановление вступает в силу с момента его опубликования.

13. Контроль исполнения постановления возложить на заместителя главы администрации Ольховского муниципального района .

Администрации

муниципального района

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Ольховского муниципального района
от29.08.2011 года № 000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

муниципальной услуги Ольховского муниципального района по предоставлению общедоступного дополнительного образования детей в муниципальных образовательных учреждениях Ольховского муниципального района

1 .Общие положения

1.1. Административный регламент (далее - регламент) по предоставлению муниципальной услуги Ольховского муниципального района по предоставлению общедоступного дополнительного образования детей в муниципальных образовательных учреждениях Ольховского муниципального района Волгоградской области (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Муниципальная услуга по предоставлению общедоступного дополнительного образования детей осуществляется муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей Ольховского муниципального района Волгоградской области, имеющими лицензию и государственную аккредитацию, а также образовательные учреждения разных типов и видов, реализующие программы
дополнительного образования детей в соответствии с лицензиями (далее - учреждения).

Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги являются руководители муниципальных образовательных учреждений.

Ответственным за издание и исполнение нормативных актов и документации по организации предоставления муниципальной услуги, является отдел по образованию Администрации Ольховского муниципального района (далее - отдел по образованию).

Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется отделом по образованию, а также муниципальными образовательными учреждениями.

1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации.

Федеральным законом Российской Федерации от 01.01.2001 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

- Законом Российской Федерации от 01.01.2001 N 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями).

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Бюджетным кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 01.01.2001 N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях";

- Федеральным законом от 01.01.2001 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2001

№ 000 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";

- Законом Волгоградской области от 01.01.01 г. N 1276-ОД "Об образовании в Волгоградской области";

- Законом Волгоградской области от 6 марта 2009 г. 1863-ОД "О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области";

- Законом РФ от 01.01.2001 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями от 01.01.2001);

- Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 01.01.2001 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03 к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)";

- Информационным письмом Департамента молодежной политики, воспитания и социальной защиты детей Минобрнауки России от 01.01.2001 N 06-1616 "О методических рекомендациях по финансированию реализации основных образовательных программ дополнительного образования детей";

-Нормативно-правовыми основами, регулирующими деятельность учреждений дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности, расположенных на территории Российской Федерации, от 01.01.2001 N 03-М;

- Методическими рекомендациями по организации деятельности спортивных школ в Российской Федерации от 01.01.2001 N СК-02-10/3685;

- Уставом Ольховского муниципального района Волгоградской области

- Положением об отделе по образованию Администрации Ольховского муниципального района.

- Уставами муниципальных образовательных учреждений.

1.4. Муниципальная услуга носит заявительный характер.

Заявители муниципальной услуги: родители (законные представители) детей Ольховского муниципального района в возрасте от 6 до 18 лет;

Получателями муниципальной услуги являются все жители Ольховского муниципального района в возрасте от 6 лет до 18 лет независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, социального, имущественного и должностного положения родителей (законных представителей).

1.5. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

1.5.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

- в отделе по образованию по адресу:

с. Ольховка, Ольховского района, Волгоградской области, 403651; телефон (;

адрес электронной почты: edu olhov(@),***** График работы:

понедельник- пятница с 8.00 до 17.00

перерыв с 13.00 до 14.00

выходные дни - суббота, воскресенье
- непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях (Приложение 1 «Перечень муниципальных образовательных учреждений Ольховского муниципального района Волгоградской области оказывающих услуги по предоставлению общедоступного дополнительного образования детей»).

1.5.2. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, перечне объединений дополнительного образования детей, функционирующих на базе конкретного образовательного учреждения, расписании занятий и наличии свободных мест осуществляется посредством размещения соответствующей информации на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, в средствах массовой информации, размещения в сети Интернет, с использованием средств
телефонной связи, электронной почты, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.

1.5.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения муниципальной услуги:

Информирование об исполнении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами отдела по образованию, ответственными за исполнение муниципальной услуги по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы отдела образования, о способах получения информации;

- о справочных телефонах муниципальных образовательных учреждений Ольховского муниципального района;

- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги.

- о действиях родителей (законных представителей), являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;

- о порядке предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов для предоставления муниципальной услуги;

о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

- о графике приема получателей муниципальной услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

1.5.4. Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

1.5.5. Информирование заявителей об исполнении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении, либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за консультацию;

- информационных материалов, которые готовятся по запросам заинтересованных организаций.

1.5.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с Заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса.

Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение.

Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

1.5.7. На информационных стендах в учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, размещаются следующие информационные материалы:

- сведения о перечне исполняемых муниципальных услуг;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги;

- перечень документов, которые заявитель должен предоставить для исполнения муниципальной услуги;

- образцы заполнения документов;

- адреса, номера телефонов, факсов, графиков работы учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, а также адрес, номера телефонов, факс, график работы, адрес электронной почты отдела по образованию;

- перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги;

- административный регламент;

- необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной услуги.

2. Сроки предоставления муниципальной услуги:

2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента подачи всех необходимых документов. Прием детей в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей осуществляется в период с 1 по 15 сентября (включительно) текущего года.

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление дополнительного образования детям в лицензированных муниципальных образовательных учреждениях Ольховского муниципального района.

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги устанавливаются в соответствии с Типовым Положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2001, лицензией, учебным планом и уставом, образовательными программами муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей и составляют срок обучения от 1 года до 5 лет в зависимости от сроков реализации программ дополнительного образования.

2.3. Юридическим фактом, являющимся основанием для подачи заявления является наличие документов, необходимых для получения муниципальной услуги. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в муниципальное образовательное учреждение следующие документы:

- заявление;

- медицинскую справку установленного образца (для кружков спортивных, спортивно - технических, туристских, хореографических);

- копию свидетельства о рождении ребенка либо копию паспорта.

2.4. Зачисление в объединения дополнительного образования детей (группу, клуб, класс, студию, ансамбль, секцию, кружок, театр и другие) в группы 1 года обучения и последующих лет осуществляется на основании заявления о приеме.

2.4.1.В заявлении необходимо указать:

- наименование учреждения, в которое подается заявление;

- наименование объединения дополнительного образования;

- ФИО, дату и год рождения ребенка;

- место жительства ребенка;

- сведения о родителях (ФИО, контактный телефон);

- дату написания заявления;

- подпись лица, подавшего заявление.

2.4.2. Вместе с заявлением необходимо представить следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность ребенка (паспорт или свидетельство о рождении);

- для кружков спортивных, спортивно - технических, туристских, хореографических;

- медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка с заключением о возможности заниматься в объединении по избранному профилю.

2.4.3. Все копии предоставляемых документов должны быть заверены надлежащим образом либо предоставляются с подлинниками, которые, после сверки с копиями предоставляемых документов, возвращаются заявителю.

2.4.4. Комплектование и передача пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги, осуществляются в порядке и сроки, установленные в соответствии с уставом, правилами внутреннего распорядка учреждения, настоящим регламентом и иными правовыми актами, регламентирующими деятельность учреждения.

2.5. Учреждение вправе отказать в приеме заявления исключительно в следующих случаях:

- ребенок не достиг минимального возраста, необходимого для зачисления, предусмотренного уставом учреждения дополнительного образования детей;

- возраст поступающего превышает 18 лет;

- отсутствуют обязательные к предоставлению документы и/или их копии.

Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.

2.5.1. В указанный срок при приеме заявления от родителей (законных представителей) ребенка необходимо заключить договор на предоставление услуги.

2.5.2. При подписании договора учреждение, должно ознакомить родителей (законных представителей) ребенка с уставом учреждения, лицензией на право осуществления образовательной деятельности, правилами поведения в учреждении (под роспись родителя (законного представителя) и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и пребывания детей в учреждении.

2.5.3. После заключения договора ребенок получает право на обучение в учреждении в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий, установленными организацией, оказывающей услугу.

2.6. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:

- предоставление заявителем документов, содержащих противоречивые сведения или не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством и настоящим регламентом;

- невыполнение заявителем учебного плана или нарушение правил внутреннего распорядка учреждения;

- представление получателем услуги не надлежащим образом оформленных или утративших силу документов;

- противоречие требований получателя услуги действующему законодательству; - состояние здоровья ребенка, которое не соответствует требованиям, предъявляемым для занятий в соответствующих группах дополнительного образования детей.

2.6.1. Принятое учреждением решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в течение трех дней с момента принятия соответствующего решения.

2.6.2.При отказе в предоставлении муниципальной услуги документы могут быть возвращены заявителю на основании его заявления.

2.6.3. Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:

- наличие соответствующего заявления родителей или лиц, являющимися их опекунами, муниципальной услуги;

- предоставление заявителем документов, являющихся основанием для приостановления оказания муниципальной услуги;

- ликвидация муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей;

- отсутствие в образовательном учреждении специалистов требуемого профиля;

- нарушение обучающимися учебной дисциплины, учебного плана, своих учебных обязанностей, правил внутреннего распорядка учреждений;

- выезд семьи на постоянное место жительства за пределы Ольховского муниципального района;

- на период болезни ребенка. На основании заявления оформляется академический отпуск с сохранением за ребенком места в учреждении дополнительного образования детей па период его болезни.

2.6.4. На основании заявления документы возвращаются заявителю для устранения выявленных в них ошибок или противоречий.

2.7. Муниципальная услуга для заявителя является общедоступной и бесплатной.

2.8. Очередь на предоставление муниципальной услуги отсутствует.

2.9. Заявление на получение муниципальной услуги подается родителями (законными представителями) ребенка на имя руководителя любого из учреждений не позднее 15 сентября. Получатели имеют право на одновременное получение нескольких видов дополнительных образовательных программ.

2.10. Здание, используемое в процессе предоставления муниципальной услуги, должно соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации к устройству, оборудованию и содержанию зданий детских внешкольных учреждений (учреждений дополнительного образования), в том числе, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования СанПиН 2.4.4.1251-03», утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 01.04.2003. Правилам пожарной безопасности для общеобразовательных школ, профессионально-технических училищ, школ-интернатов, детских домов, дошкольных, внешкольных и других учебно-воспитательных учреждений ППБ-101-89, утвержденным приказом Госкомобразования СССР .

2.10.1.Здание учреждения должно иметь специальные приспособления и/или устройства для доступа маломобильных пользователей (пандусы, ориентирующие поручни, специальные указатели и т. п.).

2.10.2. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть обеспечено необходимым оборудованием (музыкальные инструменты, компьютеры, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио - и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами.

2.10.3. Помещения учреждения должны отвечать требованиям
антитеррористической безопасности.

В основных помещениях:

- температура воздуха должна соответствовать параметрам, определенным СанПиН 2.4.4.1251-03;

- воздухообмен должен соответствовать строительным нормам и правилам;

- должно быть обеспечено естественное освещение.

2.10.4. В учреждениях должны регулярно проводиться санитарно-гигиенические мероприятия и профилактическая дезинфекция.

2.10.5. Заявления о предоставлении муниципальной услуги принимает руководитель учреждения или его заместитель. В учреждении должны быть оформлены специальные информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.11. Критерии оценки качества оказания муниципальной услуги:

полнота предоставления услуги в соответствии с установленными стандартом требований ее предоставления;

создание условий для непрерывного дополнительного образования детей в соответствии с их интересами и потребностями.

Качественное предоставление услуги характеризуют:

1) доступность, безопасность и эффективность дополнительного образования детей;

2) создание условий для развития личности воспитанника;

3) оптимальность использования ресурсов учреждения;

4) удовлетворенность воспитанника и его родителей (законных представителей) педагогическим обслуживанием;

5) результаты участия обучающихся в соревнованиях, конференциях, конкурсах различного уровня;

6) выполнение руководством учреждения управленческих функций (анализ, планирование, организация, контроль, регулирование (коррекция).

3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия является заявление на получение услуги. Основанием для приема заявлений от получателей услуги является объявление о наборе детей на обучение на новый учебный год.

Подача заявителем в учреждение заявления с прилагаемым комплектом документов производится в период с 1 по 15 сентября текущего года. Заявление на предоставление муниципальной услуги может быть подано в ходе личного приема, посредством почты, в т. ч. электронной, или заполнения электронной формы заявления на интернет - адресе учреждений. Форма заявления приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.

3.2. Заявление принимается руководителем учреждения или его заместителем.

3.3. При приеме заявления на предоставление муниципальной услуги соответствующее должностное лицо проверяет правильность его оформления и полноту заполнения.

3.4.Критерием принятия решения о зачислении на обучение является соответствие документов, предоставленных получателем услуги, требованиям настоящего Регламента.

3.5.Результатом данной административной процедуры является решение о зачислении или незачислении ребенка на получение дополнительного образования.

3.6.Зачисление в учреждение производится приказом руководителя учреждения на основании представленных документов. Приказ о зачислении ребенка в учреждение утверждается не позднее 1 октября текущего года.

Указанный приказ размещается на информационном стенде учреждения.

Документы, полученные от получателя услуги, вносятся в личное дело (индивидуальный творческий план), подлежат хранению в учреждении, предоставляющем муниципальную услугу, в течение всего времени обучения. Работники учреждения обеспечивают сохранность документов, полученных и подготавливаемых в процессе оказания

муниципальной услуги, конфиденциальность содержащейся в таких документах информации.

3.2. Порядок предоставления муниципальной услуги

3.2.1. Порядок предоставления муниципальной услуги определяется действующим законодательством, уставом и учебными планами учреждения, муниципальными правовыми актами.

3.2.2. В процессе оказания муниципальной услуги

3.2.3. В создании и поддержании функционирования системы обеспечения предоставления муниципальной услуги работники учреждения следуют принципам оперативности, доступности и высокого качества предоставления муниципальной услуги

заявителю.

3.3. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги состоит из следующих процедур:

- подготовка проектов распорядительных правовых актов, регулирующих создание учреждений дополнительного образования детей, которая является важной составляющей предоставления муниципальной услуги и выполняется главным специалистом отдела по образованию Администрации Ольховского муниципального района.

- приказы, регулирующие деятельность учреждений дополнительного образования детей издает начальник отдела по образованию Администрации Ольховского муниципального района;

- организация реализации прав жителей муниципального района на получение дополнительного образования детей проводится в учреждениях и включает:

- определение порядка приема детей в учреждение; -прием документов на предоставление муниципальной услуги;

- рассмотрение документов и принятия решения об установлении права на получение муниципальной услуги либо об отказе заявителю;

- обеспечение условий деятельности учреждения;

- обеспечение эффективности и качества предоставления дополнительного образования детей в учреждении.

4.Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, и отдела по образованию Администрации Ольховского муниципального района положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений должностными лицами:

- Контроль за деятельностью учреждения осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля. Внутренний контроль осуществляется должностными лицами учреждения. В течение учебного года осуществляются проверки различной тематики. Внутренний контроль подразделяется на:

- оперативный контроль (по выявляемым проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуги);

- плановый контроль (контроль в соответствии с графиками и планами, утверждаемыми руководителем учреждения).

- Отдел по образованию Администрации Ольховского муниципального района осуществляет внешний контроль за деятельностью учреждений в части соблюдения качества предоставления услуги путем:

- проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

- анализа обращений и жалоб граждан по вопросу оказания услуги, проведения по фактам обращения проверок по выявленным нарушениям;

- проведение проверок качества оказания муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги:

-Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с графиком проведения мероприятий по проверке качества оказания муниципальных услуг в учреждениях, подведомственных отделу по образованию Администрации Ольховского муниципального района, утвержденным начальником отдела. Проверка проводится не реже 1 раза в течение 3 лет, но не чаще 3 раз в год, специалистами отдела по образованию в присутствии руководителя учреждения, оказывающего муниципальную услугу (его заместителя) и включает в себя проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями учреждений действующего законодательства, положений настоящего регламента. По результатам проверки отдел по образованию готовит акт (справку) проверки учреждения, оказывающего муниципальную услугу, допустившего нарушение настоящего регламента, и представляет учредителю для привлечения к ответственности его руководителя.

- Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателя

услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги. Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций. В случае выявления в результате осуществления контроля за оказанием муниципальной услуги нарушений прав заявителя или несоответствия норм и правил образовательного процесса привлечение к ответственности виновных лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.5. При проведении оценки качества предоставления услуги используются следующие критерии:

- полнота предоставления услуги в соответствии с настоящим Регламентом и муниципальным заданием на оказание муниципальных услуг физическим и юридическим лицам;

- эффективность предоставления услуги оценивается различными методами (в том числе путем проведения опросов) на основании индикаторов качества услуги;

- доступность муниципальных услуг, оказываемых учреждением;

- прозрачность и доступность информации о работе учреждения (наличие интернет-адреса, количество публикаций в средствах массовой информации, радио-, телепрограмм).

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

5.1. В случае, если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе исполнения настоящего регламента, в судебном порядке.

Порядок обжалования нарушения требований стандарта определяется Федеральным законом N 59-ФЗ от 01.01.2001 "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".

Обжаловать нарушение требований настоящего регламента может любое лицо, являющееся получателем бюджетной услуги.

За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение настоящего регламента могут родители (законные представители).

Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

5.2. Действия (бездействие) должностных лиц, решения принятые ими в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, обжалуются в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

5.2.1. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловаться действия (бездействия) и решения должностных лиц:

учреждения, предоставляющего услугу - руководителю учреждения,

руководителя учреждения, предоставляющего услугу - в отдел по образованию Администрации Ольховского муниципального района.

5.2.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в учреждение, предоставляющего муниципальную услугу, жалобы, поступившей лично от получателя услуги, направленной в виде почтового отправления или по электронной почте.

5.2.3.В административном порядке родители (законные представители) вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги в Администрацию Волгоградской области, Комитет по образованию и науке Администрации Волгоградской области, Администрацию Ольховского муниципального района Волгоградской области.

5.3. Жалоба на нарушение требований регламента должностному лицу учреждения дополнительного образования, оказывающего услугу:

5.3.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим регламентом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение к должностному лицу учреждения, оказывающего услугу. Должностные лица учреждения, предоставляющего услугу, проводят личный прием получателей услуги (их представителей). Личный прием должностными лицами учреждения, предоставляющего услугу, проводится в установленные для приема получателей услуги дни и время.

В ходе личного приема получателю услуги может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу жалобы.

5.3.2. Обращение заявителя с жалобой к должностному лицу учреждения, может быть осуществлено как в устной, так и в письменной форме.

5.3.3.Обращение заявителя с жалобой на действие (бездействие) педагогического работника учреждения, осуществляется только в письменной форме.

5.3.3.1 .Жалоба получателя услуги - физического лица должна содержать следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество получателя услуги, которым подается сообщение,

• его место жительства или пребывания;

• должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), действия (бездействие) которого нарушают права и законные интересы получателя услуги;

• суть нарушения прав и законных интересов, противоправного действия (бездействия):

• сведения о способе информирования получателя услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

• Дату, подпись.

5.3.3.2. Жалоба получателя услуги - юридического лица должна содержать следующую информацию:

• наименование юридического лица, которым подается жалоба, адрес его места нахождения;

• наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), действия (бездействие) которого обжалуются;

• суть нарушения прав и законных интересов, противоправного действия (бездействия);

• сведения о способе информирования юридического лица о принятых мерах по результатам рассмотрения его жалобы.

5.3.4. Обращение заявителя с жалобой к должностному лицу учреждения, может быть осуществлено не позднее 3 дней после установления заявителем факта нарушения требований регламента.

5.3.5. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней с момента ее регистрации.

Должностное лицо учреждения при приеме жалобы заявителя может совершить одно из следующих действий:

а) принять меры по установлению факта нарушения требований регламента и удовлетворению требований заявителя;

б) аргументированно отказать заявителю в удовлетворении его требований.

5.3.6. Должностное лицо учреждения может отказать заявителю в удовлетворении его требований в случае несоответствия предъявляемых требований требованиям настоящего регламента, при наличии оснований для того, чтобы считать жалобу заявителя безосновательной, в случае несоответствия срокам, указанным в п. 5.3.4, а также по иным причинам.

В случае аргументированного отказа по просьбе заявителя учреждение должно в день подачи жалобы предоставить официальное письмо, содержащее следующую информацию:

- ФИО заявителя;

- ФИО лица, которое он представляет;

- адрес проживания заявителя;

- контактный телефон;

- наименование учреждения, принявшего жалобу;

- содержание жалобы заявителя;

- дата и время фиксации нарушения заявителем;

- причины отказа в удовлетворении требований заявителя.

5.3.7. При личном обращении заявителя с жалобой, с целью установления факта нарушения требований регламента и удовлетворения требований заявителя (полного или частичного) должностное лицо учреждения должно совершить следующие действия:

5.3.7.1. Совместно с заявителем и при его помощи удостовериться в наличии факта нарушения требований регламента (в случае возможности его фиксации на момент подачи жалобы заявителем).

5.3.7.2. Совместно с заявителем и при его помощи установить сотрудников, которые, по мнению заявителя, ответственны за нарушение требований регламента (в случае персонального нарушения требований регламента).

5.3.7.3. По возможности организовать устранение зафиксированного нарушения требований регламента в присутствии заявителя.

5.3.7.4. В случае удовлетворения всех требований заявителя действия, указанные в гш. 5.3., не осуществляются.

5.3.7.5. Провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников.

5.3.7.6. Устранить нарушения требований регламента, зафиксированные совместно с заявителем.

5.3.7.7. Применить дисциплинарные взыскания к сотрудникам, ответственным за допущенные нарушения требований регламента, в соответствии настоящим регламентом и внутренними документами учреждения, оказывающего услугу.

5.3.7.8. Обеспечить в течение 30 дней после подачи жалобы уведомление заявителя (лично или по телефону) о предпринятых мерах, в том числе:

- об устранении зафиксированных в жалобе нарушений (с перечислением устраненных нарушений);

- о примененных дисциплинарных взысканиях в отношении конкретных сотрудников (с лазанием конкретных мер и сотрудников);

- об отказе в удовлетворении требований заявителя (в том числе в применении дисциплинарных взысканий в отношении конкретных сотрудников) с аргументацией отказа.

5.3.7.9. По просьбе заявителя в течение 3 дней со дня уведомления предоставить ему в виде oфициального письма информацию, о которой заявитель был уведомлен.

5.3.7.10. В случае отказа учреждения, оказывающего услугу, от удовлетворения отдельных требований заявителя либо в случае нарушения сроков заявитель может использовать иные способы обжалования.

Жалоба на нарушение требований регламента должностному лицу учреждения оказывающего услугу, не является обязательной для использования иных предусмотренных настоящим регламентом способов обжалования.

5.4. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований получателя услуги либо об отказе в их удовлетворении.

5.4.1.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляются получателю услуги - физическому или юридическому лицу.

5.4.2. Если в письменной жалобе не указаны фамилия получателя услуги, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.4.3. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается получателю услуги, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.

5 4.4. Если в жалобе содержится вопрос, на который получателю услуги неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, или иное уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с получателем услуги по данному вопрос) условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы

рассматривались в учреждении, предоставляющем государственную услугу. О данном решении уведомляется получатель услуги, направивший жалобу, в письменном виде.

5.4.5. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также то семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов.

5.5. Споры, связанные с действиями (бездействием) должностных лиц и решениями учреждения, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления муниципальной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обжалование производится в сроки, по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации,

5.6. Ответственность за нарушение требований регламента.

Руководитель учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качественной муниципальной услуги. К ответственности за нарушение требований регламента руководитель учреждения привлекается по результатам установления имевшего место факта нарушения требований регламента в результате проверочных действий отдела по образованию администрации Ольховского муниципального района или судебного

Решения.

5.6.1. Меры ответственности за нарушение требований регламента к руководителю муниципального учреждения определяются учредителем учреждения, заключившим с данным руководителем трудовой договор.

6. Заключение

6.1. Настоящий регламент при предоставлении муниципальной услуги является обязательным для уполномоченного органа предоставления муниципальной услуги - отдела по образованию администрации Ольховского муниципального района, органа обеспечения предоставления муниципальной услуги - руководителей учреждений.

6.2. По вопросам, которые не урегулированы настоящим регламентом, в целях их урегулирования могут приниматься муниципальные правовые акты, локальные акты.

Данные муниципальные правовые и локальные акты не могут противоречить положениям настоящего регламента.

Приложение 1

к административному регламенту

муниципальной услуги Ольховского

муниципального района по предоставлению

общедоступного дополнительного

образования детей

в муниципальных образовательных

учреждениях Ольховского муниципального района

«Перечень образовательных учреждений Ольховского муниципального района Волгоградской области оказывающих услуги по предоставлению общедоступного и _бесплатного дополнительного образования детей»._

Наименование муниципального образовательного учреждения

Адрес, номер телефона, режим работы

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей

«Ольховский центр развития творчества детей и юношества»

Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, ,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей

«Ольховская детско - юношеская спортивная школа»

Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей

«Ольховская станция детского и юношеского туризма и экскурсий»

Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, ул. Советская, 26

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Ольховская средняя общеобразовательная школа Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, ул. Восточная, 9, тел.:

2-14-32 режим работы с 8 до 17, выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Гусёвская средняя общеобразовательная школа Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Гусёвка,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Рыбинская средняя общеобразовательная школа Ольховского района Волгоградской области

03661, Волгоградская область, Ольховский район, с. Рыбинка, ,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Липовская средняя общеобразовательная школа Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Липовка,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Ягодновская средняя общеобразовательная школа Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, село Ягодное, улица Школьная, 3, ,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Октябрьская средняя общеобразовательная школа Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, поселок Октябрьский, улица Школьная, 1

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Зензеватская средняя общеобразовательная школа Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, село Зензеватка, улица Октябрьская, 1, ,

режим работы с 8 до 17, выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Солодчинская средняя общеобразовательная школа Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, село Солодча, улица Краснопартизанская, 9,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Каменнобродская средняя общеобразовательная школа имени Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Каменный Брод, улица Верхняя, 5,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Нежинская средняя образовательная школа

п. Нежинский Ольховского района Волгоградской области, улица Шкльная,1, ,

т. 5-55-33

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Гуровская средняя общеобразовательная школа Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, хутор Гурово, улица Центральная, 22, ,

5-63-60

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Киреевская средняя общеобразовательная школа Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Киреево, улица Школьная, 14, ,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Романовская основная общеобразовательная школа Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Романовка,

режим работы с 8 до 17, выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение Захаровская основная общеобразовательная школа

Волгоградская область, Ольховский район, с. Захаровка,

т. 5-31-17

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Прогимназия» Ольховского района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, село Ольховка, улица Базарная, 16/а;

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Приложение 2 к

административному регламенту

муниципальной услуги Ольховского

муниципального района по

предоставлению общедоступного

дополнительного образования детей

в муниципальных образовательных

учреждениях Ольховского

муниципального района

Директору МОУ

________________________________________________________________

(название учреждения)

________________________________________________________________

(ФИО руководителя)

Заявление.

Прошу принять в число обучающихся моего сына (дочь) , в кружок _________________________________________________

Руководитель_____________________________________________________

Фамилия (ребенка)_________________________________________________

Имя. Отчество _____________________________________________________

Год, месяц и число рождения _________________________________________

Адрес___________________________________________________________

________________________________________________________________

В какой общеобразовательной школе обучается_________________________

__________________________________________________________________

Классе ____________________________________________________________

СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ:

(Фамилия, Имя, отчество (полное))

ОТЕЦ:

________________________________________________________________

Место работы______________________________________________________ занимаемая должность______________________________________________

Телефон домашний ____________________служебный __________________

Мобильный _____________________________

МАТЬ :

________________________________________________________________

Место работы______________________________________________________ занимаемая должность______________________________________________

Телефон домашний ____________________служебный __________________

Мобильный _____________________________

Дата ________________ ____________________Подпись

Приложение

(Ф. И.О. руководителя ответственного структурного подразделения)

От

(ФИО заявителя)

Жалоба на нарушение требований Регламента но предоставлению бюджетной услуги

Я.______________________________________________________________

(ФИО заявителя)

Проживающий (ая) по адресу

________________________________________________________________

(индекс, город, улица, дом, квартира)

Подаю жалобу от имени _____________________________________________

своего, или ФИО лица, которого представляет заявитель)

на нарушение Регламента по предоставлению бюджетной услуги ____________________________________________________________

________________________________________________________________

Допущенное

________________________________________________________________

(наименование учреждения, допустившего нарушение Регламента)

в части следующих требований:

1. ______________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

(описание нарушения, в т. ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

2. _____________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(описание нарушения, в т. ч. участники, место, дата и время фиксации нарушении)

3. ______________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(опись нарушения, в т. ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были исполнены следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:

Обращение к сотруднику учреждения, оказывающего услугу _____(да/нет)

Обращение к руководителю учреждения, оказывающего услугу ____(да/нет)

Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие материалы:

1. Официальное письмо учреждения, оказывающего услугу, о предпринятых мерах по ; жалобы ___________(да/нет)

2. Официальное письмо учреждения, оказывающего услугу, об отказе в удовлетворении требований заявителя _________(да/ нет)

3. Расписка о получении жалобы, подписанная руководителем учреждения, оказывающего услуг_________(да/нет)

Копии документов, указанных в п. 1-3 прилагаю к жалобе_____(да/нет)

Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

Ф. И.О. ____________________________________________________________

Паспорт серия_______________ № _______________________________

Выдан ____________________________________________________________

________________________________________________________________

Дата выдачи ______________________________________________________

Подпись ______________________ Дата ___________________

Контактный телефон ___________________

Утвержден

постановлением администрации

муниципального района

от 01.01.2001 года № 000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ

В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования".

1.2. Муниципальную услугу предоставляют:

- муниципальные дошкольные образовательные учреждения (далее - Учреждения).

- муниципальные общеобразовательные учреждения (далее - Учреждения);

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.93 (в редакции последних изменений);

- Конвенция о правах ребенка, одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

- Федеральный закон от 01.01.2001 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (в редакции последних изменений);

- Закон Российской Федерации от 10.07.92 N 3266-1 "Об образовании" (в редакции последних изменений);

- Федеральный закон от 24.07.98 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (в редакции последних изменений);

- Федеральный закон от 01.01.2001 N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (в редакции последних изменений);

- Закон Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции последних изменений);

- постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 N 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации";

- постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";

- постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 01.01.2001 N 91 "О введении в действие СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений";

- Положение об отделе по образованию администрации Ольховского муниципального района

- Закон Волгоградской области от 01.01.01 г. N 1276-ОД "Об образовании в Волгоградской области" (в редакции последних изменений);

- Закон Волгоградской области от 6 марта 2009 г. 1863-ОД "О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области" (в редакции последних изменений).

1.4. Заявителями муниципальной услуги являются физические лица - родители (законные представители) потребителей услуги (далее - Заявители).

Потребителями муниципальной услуги являются дети в возрасте от одного года шести месяцев до семи лет при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.

1.5. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.

1.5.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в муниципальных образовательных учреждениях. Место нахождения, справочные телефоны Учреждений, непосредственно предоставляющих услугу, а также адреса официальных сайтов и электронной почты исполнителей муниципальной услуги приведены в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

1.5.2. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника отдела по образованию администрации Ольховского муниципального района. Местонахождение Отдела: с. Ольховка, Ольховского района, Волгоградской области, 403651; телефон (;

адрес электронной почты

График работы:

понедельник - пятница с 8.00 до 17.00

перерыв с 13.00 до 14.00

выходные дни - суббота, воскресенье

1.5.3. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

1.5.3.1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается по номеру телефона для справок, при личном приеме, а также размещается в сети Интернет, публикуется в средствах массовой информации, размещается на информационном стенде Учреждения.

1.5.3.2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники (специалисты) подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника (специалиста), принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности сотрудника (специалиста), принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Сотрудник (специалист), осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных сотрудников (специалистов). Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование сотрудник (специалист) осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник (специалист), осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать другое время для устного информирования.

1.5.4. На информационных стендах и официальных интернет-сайтах Учреждений и Отдела должна содержаться следующая обязательная информация:

- полное наименование Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;

- почтовый адрес, адреса электронной почты и официального сайта, контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников (специалистов), осуществляющих прием и консультирование граждан;

- перечень документов, представляемых Заявителями для получения муниципальной услуги;

- образец заявления (далее - Заявление) (приложение N 2 к Административному регламенту);

- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

1.5.5. Заявители муниципальной услуги имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги (функции), в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Прием заявлений о постановке на учет детей осуществляется в течение текущего года в Учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу.

2.2.2. Комплектование групп воспитанниками ежегодно осуществляется с 1 июня по 30 сентября, а также в течение всего календарного года при наличии свободных мест в учреждении, в соотношении до 40% детей из льготной очереди, до 60%, родители (законные представители) которых не имеют право на льготное предоставление места. Возраст детей, принимаемых в учреждение, определяется Уставом учреждения.

2.2.3. Льготы при предоставлении муниципальной услуги:

2.2.3.1. Внеочередным правом при приеме в учреждения в соответствии с действующим законодательством пользуются:

- дети работников прокуратуры (в том числе следователей Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации);

- дети судей;

- дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

2.2.3.2. Право на первоочередное получение мест в дошкольных учреждениях предоставляется детям:

- работающих одиноких родителей имеющих статус "одинокая мама" (в свидетельстве о рождении ребенка в графе "отец" стоит прочерк, либо сведения об отце ребенка внесены в запись акта о рождении на основании заявления матери ребенка по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 N 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" - форма N 25);

- у которых один из родителей является инвалидом 1 или 2 группы;

- из многодетных семей;

- учащихся матерей по дневной форме обучения;

- у которых один из родителей, находится на срочной военной службе;

- беженцев и вынужденных переселенцев, студентов;

- находящимся под опекой;

- сотрудников милиции;

- работников образовательных учреждений Ольховского муниципального района.

2.2.3.3. Дети всех остальных категорий граждан принимаются в учреждения на общих основаниях.

2.2.3.4. Первоочередное право по зачислению детей в учреждения действует на момент комплектования учреждения.

2.2.3.5.После зачисления детей, относящихся к льготной категории, на оставшиеся места зачисляются дети данной возрастной группы в соответствии с очередностью постановки на учет на общих основаниях для зачисления ребенка в учреждение.

2.3. Перечень документов, необходимых для постановки на учет:

- заявление о постановке на учет ребенка как будущего воспитанника муниципального образовательного учреждения;

- свидетельство о рождении ребенка (копия заверяется руководителем учреждения и прикрепляется к заявлению);

- паспорт одного из родителей (законных представителей) для установления родственных отношений и полномочий законного представителя;

- документы, подтверждающие право на первоочередное предоставление места в Учреждении (справка клинико-экспертной комиссии об инвалидности; удостоверение многодетной матери; удостоверение опекуна; справка из военкомата о прохождении срочной службы; справка с места работы из муниципального образовательного учреждения; служебное удостоверение (прокурора, судьи, сотрудника милиции) и справка из отдела кадров соответствующего учреждения; иные документы, подтверждающие право на вышеуказанную льготу). Копии документов заверяются руководителем учреждения при предъявлении подлинников и прикрепляются к заявлению.

2.4. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, могут служить:

- возраст ребенка (7 лет и старше);

- документы, представленные Заявителем для исполнения муниципальной функции, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства.

2.5. В исполнении муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях: - невыполнение Заявителем условий договора на оказание муниципальной услуги;

- отсутствие свободных мест в учреждениях;

- несоответствие возраста ребенка условиям предоставления муниципальной услуги (7 лет и старше);

- наличие заключения учреждения здравоохранения о медицинском состоянии ребенка, не позволяющем посещать Учреждение;

- отсутствие или предоставление родителями (законными представителями) документов, не соответствующих установленным требованиям.

- в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

2.6. Муниципальная услуга исполняется без взимания платы с Заявителей.

2.7. Время ожидания Заявителя при подаче документов для получения муниципальной услуги у сотрудника (специалиста) Учреждения не должно превышать 30 минут.

2.8. Заявление о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении Заявителя регистрируется в порядке делопроизводства. Продолжительность приема Заявителя у сотрудника (специалиста) Учреждения при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

2.9. Помещение для оказания муниципальной услуги в Учреждениях должно соответствовать требованиям СанПиН и нормам пожарной безопасности.

2.10. Качество предоставления муниципальной услуги характеризуют:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- удобство и доступность получения информации.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения процедуры приема документов на предоставление муниципальной услуги, является обращение Заявителя с заявлением (приложение N 2).

3.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляют руководители Учреждений.

3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

3.3.1. Прием документов от Заявителя.

3.3.2. Регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги в журнале регистрации с присвоением регистрационного номера и выдачей Заявителю уведомления.

3.4. Критериями принятия решения:

- о постановке на учет является - представление документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

- о зачислении в Учреждение - соответствие документов, предоставленных Заявителем, требованиям настоящего Административного регламента.

3.5. Результатом административных действий являются:

- постановка на учет на предоставление муниципальной услуги с присвоением заявлению регистрационного номера и занесением в журнал учета (приложение № 3), выдача Заявителю уведомления (приложение № 4);

- зачисление ребенка в Учреждение.

3.6. Способ фиксации результатов выполнения административных действий:

- занесение сведений о ребенке в журнал "Учет очередности будущих воспитанников";

- приказ о зачислении в Учреждение.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Текущий контроль за исполнением Административного регламента осуществляет начальник отдела по образованию.

Контрольные мероприятия включают в себя выявление и устранение нарушений прав несовершеннолетних, их родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.1.1. Внешний контроль может осуществлять управление контроля и надзора Комитета по образованию и науке Администрации Волгоградской области.

4.2. Результаты проверки оформляются в письменной форме в виде справки. Результаты проверки, проведенной на основании поступившей жалобы, доводятся до сведения Заявителя в письменной форме.

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав несовершеннолетних либо их родителей (законных представителей) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

муниципальную услугу, а также должностных лиц,

муниципальных служащих

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются нарушение прав и законных интересов Заявителей, противоправные решения, действия или бездействие должностных лиц, нарушение положений настоящего Регламента.

5.2. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения являются:

- в письменном обращении отсутствуют фамилия, имя, отчество Заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- обращение не подписано либо подписано лицом, не имеющим права его подписывать;

- текст обращения не поддается прочтению;

- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. О данном решении Заявитель, направивший обращение, уведомляется;

- имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда.

5.3. Основанием для начала процедуры по досудебному обжалованию является поступление от Заявителя письменного обращения по почте, электронной почте, на интернет-сайт, либо путем доставления Заявителем (представителем Заявителя) по месту поступления, либо принятое в ходе личного приема.

Обращение Заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.

5.5. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию):

- главе Ольховского муниципального района;

- главе администрации Ольховского муниципального района;

- начальнику отдела по образованию администрации Ольховского муниципального района.

5.6. Срок рассмотрения письменного обращения Заявителей не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, либо выдается Заявителю на руки под подпись.

5.8. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Учреждения в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1

к административному регламенту

"Прием заявлений, постановка

на учет и зачисление детей

в образовательные учреждения,

реализующие основную

образовательную программу

дошкольного образования"

Список учреждений - исполнителей муниципальной услуги

"Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей

в образовательные учреждения, реализующие основную

образовательную программу дошкольного образования"

Наименование муниципального образовательного учреждения

Адрес, номер телефона,

режим работы

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение

«Ольховский детский сад»

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, квартал Зареченский, 2-А, ,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение

"Гусевский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Гусевка, ул. Почтовая, 64

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение

"Рыбинский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Рыбинка, ул. -а,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Ягодновский детский сад»

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Ягодное, ул.

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Забурунновский детский сад" Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, х. Забурунный, 60.

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение

"Липовский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Липовка, ул. -а

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Романовский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Романовка, ул.

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Зензеватский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Зензеватка, ул.

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Октябрьский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, п. Октябрьский, ул. ,

т.5-71-66

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Солодчинский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Солодча, ул. ,

т. 5-32-48

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение

"Нежинский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, п. Нежинский, ул. ,

т. 5-32-48

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Киреевский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, с. Киреево, п. Восточный,9

т. 5-51-90

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение

"Гуровский детский сад"

Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, х. Гурово, ул.

т. 5-67-42

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Новоольховский детский сад" Ольховского муниципального района Волгоградской области

Волгоградская область, Ольховский район, х. Новоольховка, ул. Мира,25-а,

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста «Ольховская прогимназия»

Ольховского района Волгоградской области

Волгорадская область, Ольховский район, село Ольховка, улица Базарная, 16/а,

т. 2-16-05

режим работы с 8 до 17,

выходные: суббота, воскресенье

Приложение N 2

Из за большого объема эта статья размещена на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Поставновление «Об утверждении положения О Единой дежурно-диспетчерской службе Ольховского муниципального района» (стр. 5 )

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Домашний очаг

Справочная информация

Техника

Общество

Образование и наука

Мир

Бизнес и финансы