2.14.2. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в Комитет.
Информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить у специалиста Комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону 8(381-69)2-21-49
2.14.3. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.14.4. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов Комитета с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки специалист представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефонов должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
2.15. Требования к исполнению муниципальной услуги.
2.15.1 Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в образовательных учреждениях.
2.15.2. Направление детей в специальные (коррекционные) образовательные учреждения I-VIII вида и в коррекционные классы осуществляется по заявлению родителей (законных представителей) на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК).
2.15.3. В муниципальные образовательные учреждения принимаются все несовершеннолетние граждане, подлежащие обучению и воспитанию, проживающие на территории Большереченского муниципального района.
2.15.4. Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного заявления с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания.
2.15.5. Иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правом на получение образования наравне с гражданами Российской Федерации на основании Федерального Закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» № 000 –ФЗ от 01.01.2001.
2.15.6. Перевод и прием обучающегося, достигшего возраста пятнадцати лет, в вечерние (сменные) общеобразовательные школы осуществляется на основании получения согласия родителей (законных представителей) обучающегося, комиссии по делам несовершеннолетних.
2.15.7. При приеме в образовательные учреждения не допускаются ограничения в зависимости от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, состояния здоровья, социального положения, а также других обстоятельств.
2.15.8. За несовершеннолетним сохраняется место в образовательном учреждении в случае его болезни, прохождения им санаторно-курортного лечения, карантина, отпуска родителей (законных представителей) ребенка, болезни, командировки родителей (законных представителей) вне зависимости от продолжительности.
2.15.9. При переходе учащегося из одного общеобразовательного учреждения в другое родители обязаны представить справку о выбытии из общеобразовательного учреждения, в которой обязательно указано название общеобразовательного учреждения, юридический адрес, класс, ведомость текущих оценок (для запроса личного дела обучающегося).
III. Административные процедуры
3.1. Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги:
Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- выбор родителями (законными представителями) общеобразовательного учреждения, учреждения дополнительного образования;
- приём документов от заявителей для приёма в общеобразовательное учреждение, учреждение дополнительного образования;
- рассмотрение принятого заявления и представленных документов;
- решение о приёме в данное муниципальное общеобразовательное учреждение, учреждение дополнительного образования.
Сотрудником муниципального образовательного учреждения лично производится приём от граждан полного пакета документов, необходимых для приёма в муниципальное общеобразовательное учреждение, учреждение дополнительного образования (в соответствии с пунктом 2.6. настоящего Административного регламента).
3.1.2. В ходе приёма документов от граждан сотрудник муниципального образовательного учреждения, учреждение дополнительного образования осуществляет проверку представленных документов на наличие всех необходимых документов для приёма в муниципальное общеобразовательное учреждение, в соответствии с перечнем.
3.1.3. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов производится администрацией муниципального общеобразовательного учреждения не позднее 30 августа каждого года, для поступивших в течение учебного года – в день обращения.
3.1.4. Приём учащихся в муниципальное общеобразовательное учреждение оформляется приказом директора не позднее 30 августа каждого года, для поступивших в течение учебного и календарного года – в день обращения.
3.1.5. При зачислении ребенка в муниципальное общеобразовательное учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом общеобразовательного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги.
3.1.6. На каждого гражданина, принятого в муниципальное общеобразовательное учреждение, ранее нигде не обучавшегося не посещавшего аналогичное учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все документы.
3.1.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения.
Ответственный за оказание муниципальной услуги в образовательном учреждении – директор образовательного учреждения.
IV. Контроль за исполнением муниципальной услуги
4.1 Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок.
4.2 Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.3 Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Комитета по образованию на текущий год.
4.4 Оперативные проверки проводятся в случае поступления в Комитет по образованию обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.5. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета по образованию.
4.6. При проведении мероприятия по контролю у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации учреждения;
- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;
- документы, регламентирующие прием в учреждение;
- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
- документы, регламентирующие отчисление обучающихся из учреждения, перевод обучающихся;
- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся;
- документы, регламентирующие деятельность учреждения в части охраны и укрепления здоровья обучающихся, воспитанников;
- документы, регламентирующие деятельность педагогических организаций (объединений), методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;
- документы, регламентирующие деятельность общественных (в том числе детских и молодежных) организаций (объединений), не запрещенную законом;
- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.
4.7 Контроль осуществляется на основании приказа председателя Комитета по образованию.
4.8 Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до учреждений в письменной форме.
4.9. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.
Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего административного регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги.
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги.
5.2. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
1) по адресу: Омская область, р. п.Большеречье, ул. 40 лет Октября,3,
2) по телефону/факсу: (8-381
3) по электронной почте: *****@***ru
5.3. Заявитель в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которое направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
Требования к жалобе, поданной по электронной почте, аналогичны требованиям, предъявляемым к жалобе, поданной в письменной форме.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в Комитете осуществляет председатель Комитета или его заместитель.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Для юридических лиц – документ, удостоверяющий полномочия представителя юридического лица.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.4. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены Комитетом в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление председателем Комитета сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.5. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и Арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
5.6. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.
Приложение
к административному регламенту
Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты муниципальных общеобразовательных учреждений, учреждений дополнительного образования
|
№№ |
Наименование учреждений |
Юридический адрес |
ФИО директора |
Телефоны |
|
1. |
Муниципальное образовательное учреждение «Большереченская средняя общеобразовательная школа № 1» |
Омская область, р. п. Большеречье, ул. 50 лет ВЛКСМ 58 |
2-10-34 bolsosh1 @ | |
|
2. |
Муниципальное образовательное учреждение «Большереченская средняя общеобразовательная школа № 2» |
Омская область, р. п. Большеречье, |
2-18-80 *****@***com | |
|
3. |
Муниципальное образовательное учреждение «Евгащинская средняя общеобразовательная школа » |
Омская область, Большереченский район, с. Евгащино, Школьный переулок,1 |
3-67-26 *****@***com | |
|
4. |
Муниципальное образовательное учреждение «Красноярская средняя общеобразовательная школа » |
Омская область, Большереченский район, с. Красный Яр, ул. |
3-43-95 *****@***com | |
|
5. |
Муниципальное образовательное учреждение «Новологиновская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Новологиново, ул. |
3-55-49 *****@***com | |
|
6. |
Муниципальное образовательное учреждение «Почекуевская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Почекуево, ул. Школьный переулок,19 |
3-53-90 *****@***com | |
|
7. |
Муниципальное образовательное учреждение «Такмыкская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Такмык, ул. |
3-47-92 *****@***com | |
|
8. |
Муниципальное образовательное учреждение «Курносовская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Курносово, ул. |
3-45-74 *****@***com | |
|
9. |
Муниципальное образовательное учреждение «Старокарасукская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Старокарасук, |
3-33-96 *****@***com | |
|
10. |
Муниципальное образовательное учреждение «Могильно-Посельская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Могильно-Посельское, ул. |
3-35-96 *****@***com | |
|
11. |
Муниципальное образовательное учреждение «Ингалинская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Ингалы, ул. |
3-32-84 *****@***com | |
|
12. |
Муниципальное образовательное учреждение «Шипицинская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Шипицино, ул. |
3-37-43 *****@***com | |
|
13. |
Муниципальное образовательное учреждение «Уленкульская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Уленкуль, ул. |
Давлетбагин Ахметвали Каримович |
3-51-26 *****@***com |
|
14. |
Муниципальное образовательное учреждение «Чебаклинская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Чебаклы, ул. |
3-41-31 *****@***com | |
|
15. |
Муниципальное образовательное учреждение «Большереченская основная общеобразовательная школа» |
Омская область, р. п. Большеречье, ул. |
2-19-77 *****@***com | |
|
16. |
Муниципальное образовательное учреждение «Кошкульская основная общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, д. Кошкуль, ул. |
3-53-46 *****@***com | |
|
17. |
Муниципальное образовательное учреждение «Яланкульская основная общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, д. Яланкуль, ул. |
3-42-25 *****@***com | |
|
18. |
МОУ ДОД «Центр детского творчества |
Омская область, р. п. Большеречье, |
*****@***com | |
|
19. |
МОУ ДОД «Детский оздоровительно-образовательный физкультурно-спортивный центр» |
Омская область, р. п. Большеречье, ул. Ленина, 41 |
2-18-39 |
Приложение
к административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги: «Зачисление в образовательное учреждение»
|
Приложение к административному регламенту
Главы Большереченского
от 01.01.2001 г. № 000
|
униципального района
 |
Приложение
к административному регламенту
Директору ______________________________________________
«__» _________ 200_г
родителя (Ф. И.О. заявителя)__________________________________________,
проживающего по адресу:_________________________________________
Дом. тел._______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ.
Прошу принять моего сына (мою дочь) Ф. И.О.___________________________
_______________________в 1-й класс Вашей школы ________________
(дата рождения)
Сведения о родителях:
Мать: Ф. И.О. ___________________________________________________________________
Место работы, должность, раб. тел._________________________________________________
Отец: Ф. И.О. ___________________________________________________________________
Место работы, должность, раб. тел._________________________________________________
Приложение:
1. Копия свидетельства о рождении ребенка;
2. Справка о состоянии здоровья ребенка;
3. Справка о месте проживания ребенка.
С Уставом ___________________________________________________________,
наименование школы
____________________________________________________________________, ознакомлен (а)
указать иные документы, с которыми ознакомлен родитель
Подпись _______________ «__»____________200_ г.
Приложение 4
к административному регламенту
Форма заявления от родителей.
Директору
_____________________
Заявление
Прошу принять в число обучающихся объединения «________________________» моего сына (дочь):
название объединения
Фамилия (ребенка) ______________________________________
Имя, отчество __________________________________________
Год, месяц, число рождения _________________________________
Адрес ________________________________________________________
Образовательное учреждение № ____ класс__________________
Сведения о родителях:
Отец:Ф. И.О. _________________________________________
Место работы____________________________________________
Телефон домашний ___________________ служебный __________
Мать: Ф. И.О. __________________________________________________
Место работы ___________________________________________
Телефон домашний ___________________ служебный ___________
С Уставом учреждения и нормативными актами ознакомлен(а) и согласен(а).
Подпись Дата заполнения «___»__________ 200_г.
Г Л А В А Б О Л Ь Ш Е Р Е Ч Е Н С К О Г О
М У Н И Ц И П А Л Ь Н О Г О Р А Й О Н А
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 01.01.2001 г. № 599
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении в образовательные учреждения, расположенные на территории Большереченского муниципального района»
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Главы Большереченского муниципального района от 01.01.2001 года № 000 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) Большереченского муниципального района Омской области»,
п о с т а н о в л я ю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении в образовательные учреждения, расположенные на территории Большереченского муниципального района» (Приложение).
2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы муниципального района .
3.Постановление вступает в силу с момента опубликования в газете «Официальный бюллетень органов местного самоуправления Большереченского муниципального района».
Глава муниципального района
Приложение
к Постановлению
Главы Большереченского
муниципального района
от 01.01.2001г. № 000
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги:
«Предоставление информации о зачислении в образовательные учреждения, расположенные на территории Большереченского муниципального района»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент Комитета по образованию Администрации Большереченского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении в образовательные учреждения, расположенные на территории Большереченского муниципального района», (далее - административный регламент) разработан в целях организации информационного обеспечения руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, учащихся образовательных учреждений, представителей родительской общественности, определяет требования и последовательность административных процедур и административных действий при осуществлении данной муниципальной услуги (далее – муниципальная услуга).
1.2. Получателями являются физические и юридические лица (граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории района). От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также несовершеннолетние граждане, достигшие 14-летнего возраста.
1.3. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении в образовательные учреждения, расположенные на территории Большереченского муниципального района».
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями Большереченского муниципального района. Комитет по образованию Большереченского муниципального района (далее - Комитет) организует, обеспечивает и контролирует деятельность муниципальных образовательных учреждений по предоставлению муниципальной услуги на территории района. Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета и администрациями образовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.
2.3 Результатом предоставления муниципальной услуги является подготовка и направление информации о зачислении в образовательное учреждение заявителю или отказ в предоставлении услуги.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в течение учебного года, а также в период зачисления в образовательные учреждения.
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с графиком работы образовательных учреждений.
Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур по предоставлению услуги не должны превышать 15 дней.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Омской области, нормативными правовыми актами Большереченского муниципального района:
- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993 г. № 000);
- Законом Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000 – 1 «Об образовании» (с изменениями и дополнениями);
- Положением о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации, утвержденное приказом Минобразования России от 01.01.2001 г. № 000 (в ред. приказов Минобразования России от 01.01.2001 г. № 000, от 01.01.2001 г. № 000 и от 01.01.2001 г. № 000);
- Приказом Минобрнауки России от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования»;
- Федеральным законом от 01.01.2001 г. № 000 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 23.10.2003 г. № 40);
- Законом Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000 – ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка»;
- Федеральным законом от 01.01.01 года «О размещении заказов, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (Собрание законодательства Российской Федерации от 01.01.01 года № 30 (часть I) ст. 3105);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «О федеральной целевой программе развития образования на 2годы» (Собрание законодательства Российской Федерации от 9 января 2006 г. № 2 ст. 186);
- Письмами Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, организуемой экзаменационными комиссиями, создаваемыми органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими управление в сфере образования -96/08-01 и -62/12;
- и иными нормативными правовыми актами.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными актами для предоставления муниципальной услуги:
- заявление (приложение № 2);
- паспорт гражданина Российской Федерации.
Заявление подается в образовательное учреждение и должно содержать:
- наименование образовательного учреждения, должность, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;
- фамилию, имя, отчество заявителя полностью (отчество - при наличии);
- личную подпись заявителя и дату;
- контактный телефон.
Документы подаются на русском языке или имеют заверенный перевод на русский язык.
Исправления и подчистки в заявлении и документах не допускаются.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
- в случае ненадлежащего оформления заявления (отсутствие в письменном обращении фамилии, имени, отчества заявителя (отчество – при наличии), направившего обращение, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, личной подписи и даты);
- содержание в письменном обращении нецензурных или оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Основанием для отказа в предоставлении гражданину муниципальной услуги является отказ заявителя должным образом оформить свое обращение, ситуация, когда предоставление запрашиваемой информации влечет нарушение законодательства о защите информации.
В случае отказа в предоставлении услуги заявителю выдается уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа (Приложение 3).
Основанием для приостановления услуги может являться отсутствие информации для осуществления услуги, случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о процедуре предоставления муниципальной услуги и получении результата - 20 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги-10 минут.
2.12. Предоставление муниципальной услуги производится в отдельно оборудованном и комфортном помещении с удобным местом ожидания и местом для заполнения необходимых документов.
На информационных стендах муниципальных образовательных учреждений должна содержаться следующая информация:
-перечень заявителей;
-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
-основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
-блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 4 к настоящему регламенту).
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, размещаются при входе в муниципальные образовательные учреждения.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
-наглядность форм предоставляемой информации;
-достоверность предоставляемой информации;
-четкость в изложении информации;
-полнота информации;
-оперативность предоставления информации.
2.14. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в образовательных учреждениях, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники.
Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, электронной почты образовательных учреждений, обращение в которые необходимо для исполнения муниципальной услуги, содержатся в Приложении №1 к настоящему регламенту.
Консультацию по процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить путем:
- обращения в Комитет Омская область, р. п.Большеречье, ул. 40 лет Октября,3;
- лично у специалистов Комитета: понедельник, вторник, среду, четверг с 08.30 до 17.30, пятницу с 08.30 до 16.30, обеденный перерыв с 12.30 до 14.00, выходные дни - суббота и воскресенье;
- по телефонам (8-381;
- письменно по электронной почте:*****@***ru
- письменно по
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги (включая обращение по электронной почте), на информационных стендах учреждений и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т. д.).
При наличии технической возможности подача запроса, мониторинг хода исполнения услуги, получение результата будет возможно с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной.
Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
Ответ на телефонный звонок потребителя муниципальной услуги должен содержать информацию о наименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
III. Административные процедуры предоставления муниципальной услуги
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур (Приложение 4 к настоящему регламенту):
- прием документов на оказание муниципальной услуги и регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на приеме;
- рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу;
- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2 Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является прием запроса от заявителя и регистрация его в журнале;
3.3. Должностное лицо, ответственное за исполнение запроса обязано:
- Провести анализ тематики поступившего запроса;
- Определить степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;
- Определить правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений конфиденциального характера и иных ограничений, предусмотренных нормативными документами в п.2.5.
3.4. По результатам обработки заявления формируется официальный ответ в устной или письменной форме (в том числе с использованием электронных ресурсов) в зависимости от формы запроса потребителя, после чего результат регистрируется в журнале исходящей корреспонденции.
3.5. Должностное лицо информирует заявителя о наличии желаемой услуги и о порядке получения данной услуги в порядке, оговоренном при принятии запроса.
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, осуществляется председателем Комитета и определенным им специалистом Комитета.
4.2.Комитет организует и осуществляет контроль за исполнением муниципальной услуги образовательными учреждениями. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной функции, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на действия и бездействия работников образовательных учреждений. По результатам контроля, в случае необходимости, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов) Комитета.
V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений,
принятых при исполнении муниципальной услуги
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и судебном порядке.
5.2. Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя председателя Комитета.
5.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:
- полное наименование - для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;
- существо обжалуемого действия (бездействия);
-подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дата.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.4. Обращение рассматривается в Комитете в течение 30 календарных дней, со дня регистрации жалобы.
5.5. Копия решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы, отправляется заявителю в пределах сроков, указанных в пункте 5.4. настоящего Регламента.
Приложение
к административному регламенту
Образовательные учреждения Большереченского муниципального района
|
№№ |
Наименование учреждений |
Юридический адрес |
ФИО директора |
Телефоны |
|
1. |
Муниципальное образовательное учреждение «Большереченская средняя общеобразовательная школа № 1» |
Омская область, р. п. Большеречье, ул. 50 лет ВЛКСМ 58 |
2-10-34 bolsosh1 @ | |
|
2. |
Муниципальное образовательное учреждение «Большереченская средняя общеобразовательная школа № 2» |
Омская область, р. п. Большеречье, |
2-18-80 *****@***com | |
|
3. |
Муниципальное образовательное учреждение «Евгащинская средняя общеобразовательная школа » |
Омская область, Большереченский район, с. Евгащино, Школьный переулок,1 |
3-67-26 *****@***com | |
|
4. |
Муниципальное образовательное учреждение «Красноярская средняя общеобразовательная школа » |
Омская область, Большереченский район, с. Красный Яр, ул. |
3-43-95 *****@***com | |
|
5. |
Муниципальное образовательное учреждение «Новологиновская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Новологиново, ул. |
3-55-49 *****@***com | |
|
6. |
Муниципальное образовательное учреждение «Почекуевская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Почекуево, ул. Школьный переулок,19 |
3-53-90 *****@***com | |
|
7. |
Муниципальное образовательное учреждение «Такмыкская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Такмык, ул. |
3-47-92 *****@***com | |
|
8. |
Муниципальное образовательное учреждение «Курносовская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Курносово, ул. |
3-45-74 *****@***com | |
|
9. |
Муниципальное образовательное учреждение «Старокарасукская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Старокарасук, |
3-33-96 *****@***com | |
|
10. |
Муниципальное образовательное учреждение «Могильно-Посельская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Могильно-Посельское, ул. |
3-35-96 *****@***com | |
|
11. |
Муниципальное образовательное учреждение «Ингалинская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Ингалы, ул. |
3-32-84 *****@***com | |
|
12. |
Муниципальное образовательное учреждение «Шипицинская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Шипицино, ул. |
3-37-43 *****@***com | |
|
13. |
Муниципальное образовательное учреждение «Уленкульская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Уленкуль, ул. |
Давлетбагин Ахметвали Каримович |
3-51-26 *****@***com |
|
14. |
Муниципальное образовательное учреждение «Чебаклинская средняя общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, с. Чебаклы, ул. |
3-41-31 *****@***com | |
|
15. |
Муниципальное образовательное учреждение «Большереченская основная общеобразовательная школа» |
Омская область, р. п. Большеречье, ул. |
2-19-77 *****@***com | |
|
16. |
Муниципальное образовательное учреждение «Кошкульская основная общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, д. Кошкуль, ул. |
3-53-46 *****@***com | |
|
17. |
Муниципальное образовательное учреждение «Яланкульская основная общеобразовательная школа» |
Омская область, Большереченский район, д. Яланкуль, ул. |
3-42-25 *****@***com |
Приложение
к административному регламенту
Директору ______________________________
(наименование образовательного учреждения)
____________________________________
(Ф. И.О. заявителя)
Заявление
Я,_____________________________________________________________(Ф. И.О. заявителя)
прошу предоставить информацию о зачислении моего ребенка в образовательное учреждение
-------
____________________________________________________
(Ф. И.О., год рождения ребенка)
Дата_________________
Подпись______________________
Контактный телефон
Приложение 3
к административному регламенту
Уведомление
заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Уважаемая (ый) _____________________________________
(Ф. И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что _________________________________
(название учреждения)
не может предоставить Вам муниципальную услугу в связи с
______________________________________________________________ (указать причину отказа: неправильно оформлены документы и др.)
в соответствии с Вашим заявлением от _________________.
(дата подачи заявления)
Дата ____________________
_______________________ ____________________
(должность специалиста) (подпись специалиста)
Приложение
к административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги: «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение»
|
 |
 |
|
Г Л А В А Б О Л Ь Ш Е Р Е Ч Е Н С К О Г О
М У Н И Ц И П А Л Ь Н О Г О Р А Й О Н А
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 01.01.2001 г. № 600
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося в образовательном учреждении, расположенном на территории Большереченского муниципального района, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»
В соответствии с Федеральным законом от 01.01.01 года «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Главы Большереченского муниципального района от 01.01.2001 года № 000 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) Большереченского муниципального района Омской области»,
п о с т а н о в л я ю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося в образовательном учреждении, расположенном на территории Большереченского муниципального района, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (Приложение).
|
Из за большого объема эта статья размещена на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
