Библиотекарю в практику работы (стр. 2 )

,

заведующая отделом обслуживания

Бардымской ЦРБ

Библиотека – центр национальной культуры

Положительным сдвигом в сознании россиян в последние годы стало понимание значимости ценностей культуры, в том числе традиционной. Поубавилось проявление агрессивного нигилизма по отношению к национальным традициям. Вновь появились изделия народных мастеров, зазвучала народная музыка, возросло число изданий по народному творчеству.

Бардымский район является национальным по составу. Из 28 тысяч человек 93% башкиры и татары. Специфика района в том, что на небольшой территории в Пермском крае сохранился народ, который чтит свои обычаи и традиции и стремится помочь другим жителям края в развитии национальной культуры. Еще одна особенность: многие жители района считают себя башкирами, но разговаривают они на татарском. Преподавание во многих школах района, кроме русскоязычных населенных пунктов, ведется на родном языке. А в райцентре татарский язык и литература включены в программы обязательного обучения. Далеко находятся национальные центры татар и башкир-Татарстан и Башкортостан, но с ними поддерживаются культурные связи.

Несмотря на то, что район национальный, он не однороден: если в райцентре в доперестроечные времена сильно ощущалось влияние советской политики, стремящейся нивелировать национальные различия, то сел района это практически не коснулось. Поэтому языком общения в них является татарский, в районном центре лучше владеют русским. Из всего сказанного вытекают и разные подходы в работе с читателями и продвижении чтения, формировании спроса на литературу.

Из года в год библиотеки района ставят перед собой задачу возрождения и развития национальной культуры. Эта работа во многом схожа с деятельностью библиотек, обслуживающих русскоязычное население. В основе дифференциации читателей лежит, как известно, учет их общеобразовательного уровня, профессиональных интересов, психологических, возрастных, национальных особенностей. Есть категории специалистов, которым нужны книги для профессиональной деятельности и учебы, это значительная группа учителей, учащихся и студентов-заочников. Им необходимы книги по истории татарского и башкирского народов, методическая литература по предметам, преподаваемым на татарском языке, комплекс изданий о районе, его истории, людях, учебники и учебные пособия.

Наиболее активные группы читателей – это учащиеся, рабочие, служащие, безработные и пенсионеры. Также, как и в русскоязычных населенных пунктах, женщины увлекаются любовными романами, мужчины - детективами и боевиками, пенсионеры любят литературу советского периода. Правда, есть и своя специфика: в сельских филиалах всю эту литературу предпочитают читать на татарском языке, в центральной и детской библиотеках – на русском.

В организации библиотечного обслуживания возникают проблемы:

-  90% населения района – башкиры и татары, а фонд национальной литературы составляет лишь 19% от общего объема фонда муниципальных библиотек района, в том числе в центральной - 7,5 %, в центральной детской – 6,6%;

-  90% процентов национального фонда – это художественная литература;

-  в библиотеках поселений ощущается дефицит новой художественной литературы на татарском языке;

-  мало справочных изданий, нужны энциклопедии и справочники общего характера, литературоведческие издания.

Большим спросом у читателей пользуются периодические издания на родном языке, это 26 названий на татарском и башкирском языках (на русском -228) . Наиболее популярны «Казан утлары», «Сиюмбикэ», газеты «Юлдаш» и «Татарстан яшьлэре».

Неплохо библиотеки района укомплектованы классической татарской литературой. К сожалению, среди населения района не столь популярна литература на башкирском языке, видимо сказывается то, что читать на нем сложно, так как с детства и в семье и в школе звучит татарская речь и изучается татарский язык.

Хорошее знание читательских потребностей, их увлечений позволяют библиотекарям организовать семейное чтение, привлекая в библиотеку всю семью от мала до велика. Чаще всего помогают в этой работе популярные периодические издания на татарском языке – газета «Юлдаш», журнал «Сиюмбика», новые литературные произведения можно найти в журнале «Казан Утлары».

Особо нужно сказать о слабовидящих. Мы обслуживаем их «говорящими» книгами на татарском языке, которые получаем из республиканской библиотеки для слепых Татарстана.

Из поля зрения библиотекарей не «выпали» и дети. Для детей среднего возраста выписываем журнал «Ялкын», газету «Сабантуй», для младшего и среднего – журнал «Салават купере», для малышей - «Сабыйга».

В сельских библиотеках доля выдачи литературы на татарском языке составляет 11% , в центральной и в детской-2%.

Библиотеки, обслуживающие небольшие территории, являются центрами краеведческого движения, объединяющими его участников в сборе материалов о своем крае, селе, в создании летописи села, в оформлении альбомов, организации встреч с замечательными людьми своего села. Они также аккумулируют материал на национальном языке. Ведь людей всегда интересует их родной край, его история.

Украшением «краеведческой «копилки» центральной библиотеки является собрание книг местных авторов, авторов, посещающих нашу библиотеку, книг с автографами. В методическом отделе комплектуется фонд сценарных материалов на татарском и башкирском языках.

Большую помощь в работе оказывают краеведческие картотеки в библиотеках района и сводный краеведческий каталог в центральной библиотеке, в котором с исчерпывающей полнотой отражается весь местный материал (в карточном и электронном вариантах).

Имеется небольшой фонд справочных и библиографических пособий универсального и отраслевого характера о деятелях Башкортостана и Татарстана.

Для расширения возможностей читателей оформлены папки и альбомы газетных вырезок и различных материалов о замечательных башкирах и татарах.

Практикуется издание библиографических пособий. Например, в год 120-летия со дня рождения Г. Тукая центральная и детская библиотеки выпустили библиографические указатели. Центральная библиотека подготовила указатель о Мусе Джалиле. Большую помощь читателям в подборе материала оказывает указатель «Что имеем - сохраним» - о традициях, обрядах, обычаях народов Притулвья. О краеведах и музеях района рассказывает указатель «Собрать и сохранить».

За счет средств гранта центральная детская библиотека выпустила сборник произведений детей района «Беренче карлыгач».

Все библиотеки района выписывают местную газету «Рассвет» (Тан), центральные газеты «Тол буйлары», «Нурлы Барда». Эти издания помогают накапливать сведения из истории сел, оформлять альбомы. Библиотекари записывают воспоминания своих земляков - старожилов, собирают фотографии, рукописи.

При редакции районной газеты «Рассвет» действует издательство «Янарыш»(«Возрождение»), которое публикует издания местных авторов и книги о районе. В 2006 году были изданы «Барда сузлеге» Н. Зимасова, «Якты йолдызлар» Г. Каримова, «Гомер хатирэлэре» Ш. Рангулова, «Школа – моя судьба» В. Мусина. Эти издания обогащают фонд библиотек и позволяют отвечать на запросы наших читателей.

При проведении любых мероприятий в библиотеках стараются использовать краеведческие материалы, произведения местных авторов. Например, в Акбашевской библиотеке работает краеведческий кружок, на котором изучались творчество местных авторов, местный фольклор, материалы об археологическом памятнике Кудашевский могильник.

В Бичурино состоялась презентация книги директора школы В. Мусина «Школа - моя судьба».

Центральная библиотека старается быть в гуще культурных событий и изыскивает новые формы массовой работы со своими читателями. В 2006 году на средства гранта при библиотеке был создан музей классика татарской литературы Габдуллы Тукая.

После выхода книги Черных «Тулвинские татары и башкиры» состоялась театрализованная презентация книги для членов клуба «Золотая осень». Совместно с предпринимателем Н. Насыровой был организован круглый стол мастериц Бардымского района, которые принесли с собою рукоделье. Имеющиеся материалы занесены нами в электронную базу данных, которая была уже предоставлена нашим читателям при написании дипломной работы о творчестве мастеров района. Планируем продолжить эту работу и в дальнейшем. Возможно, напишем проект, чтобы получить финансирование.

Библиотеки района проводят творческие вечера наших земляков, известных за пределами района – композитора М. Имашева и певиц Санифы Рангуловой, Гузяль Уразовой, литературоведа и фольклориста Р. Ягафарова, художника Хамзы Шарипова….

Сценарии мероприятий о людях района используются в библиотеках и в качестве информации о людях села. При их подготовке библиотекари беседуют с «героями», выясняют факты их биографии, творческий путь, составляют списки использованной литературы, и, в конечном итоге, они становятся ценным краеведческим материалом. Заслуживает внимание и то, что с приобретением компьютеров сценарии мы начали печатать на татарском языке.

Стало традиционным проведение Тукаевских чтений, Дней памяти известного татарского поэта, Героя Советского Джалиля.

Широкое распространение получило празднование религиозных и национальных праздников – Ураза, Корбан байрам, Навруз, сабантуй… и других. Библиотеки оказывают большую помощь организаторам в подборе материалов и подготовке праздников.

Таким образом, широко пропагандируются культура, обычаи и традиции как башкирского, так и татарского народов, а также в работе учитывается специфика Бардымского района.

Методико-библиографический отдел центральной библиотеки является центром поддержки национальной культуры народов Прикамья. На базе библиотеки проводятся межрегиональные семинары при поддержке представителей из республики Татарстан и Башкортостан. Прошел областной семинар «Читающий ребенок в национальной культуре». Специалисты библиотеки выезжают для обмена опытом и укрепления межнациональных и культурных связей в библиотеки республики Татарстан, Башкортостан, Пермского края.

На сегодняшний день перед библиотеками стоят большие задачи по пропаганде литературы по разным отраслям знаний. Но среди множества вопросов, решаемых библиотеками, вопросы сохранения историко-культурного наследия, изучения традиций и обычаев народа находят отражение в самых различных направлениях работы: удовлетворение запросов читателей на литературу комплекса общественных дисциплин, краеведение, содействие нравственному, духовному и эстетическому развитию личности, религия, атеизм, семья, досуг….

,

библиотекарь Бичуринской сельской

библиотеки Бардымского района

Гайнинское наследие. Авторская программа

I этап

Постановка проблемы

Основной целью библиотеки, как учреждения культуры является сохранение исторической памяти народа, преемственности поколений, пробуждение интереса к изучению истории малой родины и края, достижений соотечественников во всех сферах человеческой деятельности, формирование чувства любви и гордости за отчизну через произведения литературы.

Истоки духовного возрождения России, прежде всего родного края, начинаются с книг, а значит и библиотека должна быть национально ориентирована. Самым надежным стержнем библиотечного обслуживания может стать идея воспитания молодежи на национальных традициях, обычаях, на истории Бардымской земли, судьбе наших земляков, прошлом, настоящем и будущем нашей малой Родины.

В 2007 году исполняется 450 лет присоединения гайнинцев к русскому государству. С учетом этой знаменательной даты составлена программа «Гайнинское наследие».

Программа направлена на изучение, сохранение и популяризацию историко-культурного и природного наследия.

Программа рассчитана на один год, ее реализация предполагает работу, как с детьми, так и с взрослым населением.

Цели и задачи программы

Цель программы – приобщить население к истории родного края, а также воспитать чувство гордости и уважения к самобытной культуре, знаменитым людям, обычаям и традициям Бардымской земли.

Задачи программы:

▪ увеличение интереса к истории, культуре, литературе, искусству и природе родного края;

▪ сохранение и распространение знаний о своих корнях, обычаях местного населения;

▪ воспитание патриотизма и гордости за своих знаменитых земляков через массовые мероприятия;

▪ усилить взаимодействие двух культур, увеличить количество мероприятий для русского населения.

Для достижения целей и задач программы следует установить контакты со школой, культурно-досуговым комплексом, фольклорными группами сел, СМИ.

Содержание программы

№№	Темы мероприятий	Сроки проведения	Читательское назначение
1	«Гайнэ иле – туган як» – выставка к 450-летию присоединения наших земель к русскому государству	январь	Население села
2	«Фаyзия бэетлэре» – краеведческие чтения, встреча с	февраль	Население села
3	«Спасибо учителю»: встреча с заслуженным учителем	март	10-11 кл.
4	«Науруз» – народный праздник проводов зимы	март	Население села
5	«Ликвидаторы ЧАЭС» – встреча с участниками	апрель	5-9 кл.
6	Конкурс среди школьников «Край родной – навек любимый»	апрель	1-11 кл.
7	«Родимый край – разноцветный рай» – выставка картин самодеятельной художницы	Янв.-июнь	Население села
8	«Вечная слава» – встреча с ветеранами ВОВ	Май	Население села
9	«Сабантуй»	Июнь	Население села
10	«Кызылъяровский водопад» – экскурсия на природу в д. Бардабаш	Июль	Дети из лагеря труда и отдыха
11	«Жыр тула кунелгэ – бенефис певца	Июль	Население села
12	«Мелодия души» – встреча с композитором Л. Батыр-Булгари	Август	Население села
13	«Отходы в дело» – мастер-класс с участием рукодельниц и	Сентябрь	5-9 кл.
14	Подведение итогов творческого конкурса	Октябрь	1-11 кл.
15	«Дети репрессированных» - беседа	ноябрь	5-11 кл.
16	«Каз эмэсе» – выступление фольклорных групп

Новые технологии и услуги

,

гл. библиотекарь ЦГБ им. Н.Островского

МУ ЦБС г. Березники

Предоставление электронных услуг пользователям муниципальных библиотек г. Березники

Электронные услуги в работе библиотек за последние годы стали повседневной реальностью. В нашей централизованной библиотечной системе электронные услуги оказывают следующие подразделения:

-  Кабинет деловой информации при ЦГБ. В КДИ имеется 6 автоматизированных рабочих мест, выход в Интернет через ISDN, ADSL или спутник, сканер, лазерный принтер, ксерокс; Справочно-правовые системы (Консультант Плюс 12 вып., Гарант), издания на СD ROM. Создаются собственные базы данных: электронный каталог (34425 записей), электронный краеведческий каталог (1340 записей), электронная картотека статей (43384 записей), электронная краеведческая картотека (5966 записей), картотека «Сценарные материалы» (918 записей), «Документы органов местного самоуправления» (212 записей).

-  В ЦДБ эти услуги оказывает медиазал. В их распоряжении имеется 4 компьютера, ноутбук, сканер, ксерокс, лазерный и матричный цветной принтеры. Доступ в Интернет осуществляется через канал ISDN. Создается своя база данных «Электронная картотека статей» (5890 записей).

-  При библиотеке №9 (экологической) создан Библиотечный центр экологической информации (БЦЭИ) «Эковест», в котором имеется три компьютера, многофункциональное устройство, матричный принтер. Большой выбор изданий экологического характера: аудио - и видеоматериалы, издания на CD ROM, справочно-поисковая система «ЭкспертЭкология». Создаются собственные базы данных «Экология» (2666 записей), «Биология» (98 записей), «Сценарные материалы (1364 записи).

У нашей ЦБС есть сайт, с которым можно ознакомиться по адресу http\\brzlib. *****. В настоящее время сайт зарегистрирован в поисковых системах Рамблер, Яндекс и Апорт и статистических системах HotLog, SpyLog, Top100 Rambler. Мы стараемся оперативно обновлять информацию.

Библиотеки ЦБС оказывают следующие электронные услуги:

-  поиск в электронном каталоге

-  доступ в Интернет

-  работа с полнотекстовыми базами данных (КонсультантПлюс, Гарант, издания на CD-ROM)

-  копирование информации на CD-ROM, DVD - ROM

-  сканирование

-  предоставление рабочего места.

Практически все эти услуги платные.

В 2006 году библиотеки заработали 94970,4 рубля, оказывая электронные услуги. Надо сказать, что достаточно долго наиболее прибыльной услугой было ксерокопирование. Сейчас ситуация изменилась. В 2006 году в центральной городской библиотеке за услуги ксерокопирования получили 46728,4 руб., а за электронные услуги (Интернет, работа с базами данных и др.) 94970,4 руб.

Именно платные услуги позволили нам купить в 2006 году новый ксерокс за 40 тыс. руб., проектор за 42498 руб., на модернизацию имеющейся техники было потрачено 9459 руб. (приобретены оперативная память, DVD CDRW, монитор Samsung, экран плоский 17 дюймов). Всего же на приобретение новой техники и модернизацию старой было потрачено из платных услуг 91957 руб. Оплата Интернет производится из платных услуг.

В ходе подготовки семинара «Электронные услуги в библиотеке: реальность и перспективы» мы провели анкетирование пользователей Центральной городской библиотеки, чтобы узнать, кто пользуется электронными услугами, и довольны ли они качеством и количеством предоставляемых им услуг.

Всего было заполнено 50 анкет. В анкетировании приняли участие не только пользователи Кабинета деловой информации, который в основном оказывает электронные услуги, но и абонемента, и читального зала.

Что же показало анкетирование? 78% пользователей библиотеки имеют дома компьютер.

Электронными услугами в библиотеке пользуются 86% опрошенных (не пользуются – 14%). Это очень высокий показатель, что имеет свое объяснение. В нашем городе явно недостаточно мест общественного доступа в Интернет. Выход в Интернет и оргтехника имеются в учебных заведениях, но у каждого из них свой контингент пользователей. Мы же обслуживаем всех, у нас более удобный график работы, поэтому многие предпочитают обращаться к нам.

Чаще всего электронными услугами пользуются люди в возрасте от 19 до 25 лет – 38% от общего числа пользователей.

Возрастная категория, т. е. молодежная аудитория от 26 до 35 лет составляет 24% пользователей, до 18 лет – 22%, от 36 до 55 лет – 10%. И что особенно приятно, 6% наших читателей старше 55 лет пользовались электронными услугами.

Техническое оснащение библиотеки как достаточное оценили 38% пользователей, как удовлетворительное 62%, как явно недостаточное не оценил никто.

Самые востребованные электронные услуги:

–  копирование информации на дискету или CD ROM. Ее назвали 52% анкетируемых;

–  на втором месте Интернет – 40% опрошенных (самая популярная услуга) пользуются им в библиотеке (количество работающих в Интернете у нас растет очень быстрыми темпами, за 2006 год самостоятельно работали в Интернете 462 человека, а за 4 месяца 2007 года уже 390);

–  сканирование - самой востребованной услугой назвали 36% анкетируемых;

–  работу с правовыми системами – 20%;

–  поиск в электронном каталоге – 16%.

Здесь наши пользователи оказались недостаточно активны. Причину этого мы видим в том, что с программой «МАРК» не библиотекарям работать сложно. Большинство читателей предпочитает обращаться к карточным каталогам и картотекам. Отсюда логически вытекает задача для библиотекарей – продумать систему активного обучения пользователей работе с электронным каталогом.

Из сказанного выше можно сделать следующий вывод: самыми востребованными являются не библиотечные, а сервисные услуги. Конечно, мы должны их оказывать, если есть спрос. Но так долго продолжаться не может. Уже сейчас у большинства наших пользователей дома есть выход в Интернет, есть возможность использовать сканеры, принтеры. Главная наша задача – развивать те услуги, которые оказывают только библиотеки: поиск в электронном каталоге, более широкое представление своих баз данных в Интернете, обеспечение доступа через глобальную сеть к каталогам и картотекам других библиотек региона. Это означает, что библиотекам необходимо более тесно сотрудничать:

-  в создании сводных каталогов;

-  в корпоративной росписи периодических изданий;

-  в переходе на единые правила каталогизации.

Последний вопрос анкеты звучал так: «Какие услуги необходимо ввести в библиотеке?».

Часть ответов была вполне ожидаема: увеличить количество компьютеров, улучшить качество имеющихся услуг, активнее использовать МБА.

Некоторые ответы заставили задуматься:

-  дисконт на платные услуги постоянным клиентам;

-  оплачивать услуги с помощью карт оплаты (сберкарт).

Это очень интересное предложение, т. к. неразвитость системы электронных платежей тормозит развитие такой услуги, как электронная доставка документов, которая дает возможность пользователю не выходя из дома получить необходимые материалы. Если читателю приходится идти в библиотеку, чтобы оплатить услугу, теряется смысл этой услуги. На предоплату соглашаются не все. Сейчас электронная доставка документов у нас используется только для информирования сотрудников городской администрации, которым мы рассылаем статьи по их запросам. В городе появилось много терминалов для приема различных платежей. Но сможем ли мы их использовать для оплаты своих услуг – это отдельный вопрос.

В заключение хотелось бы еще раз подчеркнуть, что будущее электронных услуг в библиотеках – именно за библиотечными, а не сервисными услугами, что требует объединения усилий всех библиотек.

,

заведующая интернет-центром «ОМБ» Губахинского района

Интернет и библиотечный маркетинг

Умение квалифицированно работать с информацией нужно сегодня многим. Стремительное развитие интернета обеспечило равные права на доступ к многочисленным информационным ресурсам самым разным категориям пользователей. Сегодня интернет – это работа и отдых, учеба и развлечения, деловые связи и новые знакомства. Даже люди, достаточно далекие от компьютеров вообще, не раз слышали о достоинствах интернета: оперативности, возможности работать с большим массивом документов.

Тем не менее, ясное представление о реальных возможностях информационных технологий оставляет желать лучшего. Современная молодежь в своей массе имеет тягу к компьютерной технике. Многие молодые люди обладают опытом работы в Сети. Очень часто этот опыт рождается путем проб и ошибок. Умение «нажимать на кнопки» еще не гарантирует получения нужной информации. В то же время есть много людей, особенно в провинции, которые вообще ни разу не работали на компьютере.

При открытии интернет-центра в центральной библиотеке были приняты во внимание эти обстоятельства. При этом впервые появилась реальная возможность опробовать приемы библиотечного маркетинга на практике.

Предполагаю, что кто-то из коллег, прочитав эти строки, не согласится со мной: а как же уже имеющиеся во многих библиотеках наработки по формированию комфортной библиотечной среды, фирменного стиля и имиджа библиотеки? Несомненно, все это имеет отношение к библиотечному маркетингу, но в этих случаях библиотека выступала в роли «монополиста». Речь шла об эксклюзивных услугах, которые никто, кроме библиотек не предоставлял. Где можно получить в бесплатное временное пользование книги, журналы; где в провинции можно получить бесплатную правовую помощь (адвокатские конторы зачастую недоступны для клиентов), где можно найти уникальный краеведческий материал (для доступа к фондам архива необходимо преодолеть определенную бюрократическую процедуру)? Только в библиотеке!