Предпроектное обследование деятельности предприятия (стр. 1 )

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

КАМЫШИНСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

ГОУ ВПО «ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

КАФЕДРА "АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ

ИНФОРМАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ"

ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДПРИЯТИЯ

Методические указания к практическим занятиям по

дисциплине «Проектирование АСОИУ»

Волгоград

2010

УДК. 658.012.011

П71

Предпроектное обследывание деятельности предприятия: методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Проектирование АСОИУ» / Сост. ; Волгоград. гос. техн. ун-т. – Волгоград, 2010. – 31 с.

Содержат материал, составленный на основе практических занятий по дисциплине «Проектирование АСОИУ», разработанный для изучения методов обследования деятельности предприятий, коммерческих фирм и других организаций, а также регионов, проводимого при создании автоматизированных систем управления. Является первой частью методических указаний, посвященных вопросу разработки технического задания на проектирование АСОИУ.

Предназначены для студентов специальности 220200 «Автоматизированные системы обработки информации и управления» (код ОКСО 230102.65), а также могут быть полезны для инженеров, научных работников и аспирантов, интересующихся данной темой.

Ил. 1. Табл. 12. Библиогр.: 3 назв.

Рецензент к. т. н., профессор

Печатается по решению редакционно-издательского совета

Волгоградского государственного технического университета

Ó Волгоградский

государственный

технический

университет, 2010

Содержание

Введение……………………………………………………………………...4

1. Задания на проведение практической работы ……..........................4

2. Контрольные вопросы ……………….……………………………. ..5

3. Описание работы ………………………………………………….. ..6

3.1. Общие положения……………………………………………..10

3.2. Общая характеристика предприятия "Строительная

фирма" ……………………..………………………………………………...10

3.3. Факторы, влияющие на деятельность предприятия..………10

3.4. Анализ целей, функций и задач системы управления

предприятием ………………………………………………………………16

3.5. Анализ структуры системы управления предприятием ……30

Список использованной литературы ……………………………...............30

Введение

Время выполнения практического занятия (аудиторные часы) – 6 часов

Время самостоятельной работы студента (дополнительные часы) – 2 часа

Цель работы: знакомство с методами обследования деятельности предприятий с целью дальнейшей разработки автоматизированной системы управления.

Оборудование и программное обеспечение: персональный компьютер с процессором не хуже Intel Pentium 200 МГц. Текстовый редактор типа Microsoft Word.

1. Задания на проведение практической работы

1.1 Занятие 1. Выявление факторов, влияющих на деятельность обследуемого предприятия.

1.1.1. Изучить материалы, представленные в методических указаниях и определиться с предприятием, организацией или фирмой, на примере которой будет выполняться работа по обследованию.

1.1.2. Используя информацию, представленную в методических указаниях о возможных факторах, влияющих на деятельность обследуемого предприятия, составить список групп таких факторов и их состав для выбранной фирмы.

1.1.3. С учетом составленного списка факторов, влияющих на деятельность обследуемой фирмы, разработать формы и определить содержание таблиц, которые должны использоваться для отражения результатов обследования

На оценку «удовлетворительно» необходимо выполнить задания для предприятия, на примере которого иллюстрируется проведение предпроектного обследования в данных методических материалах, а также необходимо ответить на все контрольные вопросы занятия 1 (1 балл).

На оценку «хорошо» необходимо выполнить задания для предприятия, приведенного в настоящих методических материалах, но на примере данных, самостоятельно измененных студентом и ответить на все контрольные вопросы занятия 1 (2 балла).

На оценку «отлично» необходимо для предприятия, самостоятельно выбранного студентом, выполнить все задания и ответить на все контрольные вопросы занятия 1 (3 балла).

1.2 Занятие 2. Определение целей, функций и задач управления.

1.2.1. Выполнить структуризацию целей предприятия, используя список факторов, составленный на предыдущем занятии.

1.2.2. Выявить стратегию развития, цели, функции и задачи управления, фактически решаемые на предприятии, описать его организационную структуру.

На оценку «удовлетворительно» необходимо выполнить указанные выше задания для предприятия, на примере которого иллюстрируется проведение предпроектного обследования в данных методических материалах, самостоятельно заполнить таблицы 10 и 11 методических материалов, а также необходимо ответить на все контрольные вопросы занятия 2 (2 балла).

На оценку «хорошо» необходимо выполнить задания для предприятия, приведенного в настоящих методических материалах, но на примере данных, самостоятельно измененных студентом и ответить на все контрольные вопросы занятия 2 (2,5 балла).

На оценку «отлично» необходимо для предприятия, самостоятельно выбранного студентом, выполнить все задания и ответить на все контрольные вопросы занятия 2 (3 балла).

1.3 Занятие 3. Составление отчета о предпроектном обследовании.

1.3.1. Составить отчет о предпроектном обследовании предприятия, отразив в нем все результаты, полученные на предыдущих занятиях.

На оценку «удовлетворительно» необходимо выполнить задание для предприятия, на примере которого иллюстрируется проведение предпроектного обследования в данных методических материалах, а также необходимо ответить на все контрольные вопросы занятия 3 (3 балла).

На оценку «хорошо» необходимо выполнить задания для предприятия, приведенного в настоящих методических материалах, но на примере данных, самостоятельно измененных студентом и ответить на все контрольные вопросы занятия 3 (3,5 балла).

На оценку «отлично» необходимо для предприятия, самостоятельно выбранного студентом, выполнить все задания и ответить на все контрольные вопросы занятия 3 (4 балла).

2. Контрольные вопросы

2.1 Занятие 1. Выявление факторов, влияющих на деятельность обследуемого предприятия.

1) Что такое факторы среды предприятия?

2) Как Вы понимаете смысл понятия "Направления деятельности"? Приведите примеры.

3) Как Вы понимаете смысл понятия "Действия"? Чем отличается "действие" от "направления деятельности"?

4) Что такое требования, условия или ограничения на решение задач управления?

2.2 Занятие 2. Определение целей, функций и задач управления.

1) Что такое структуризация целей? Что является результатом этого процесса?

2) Опишите методику структуризации целей.

3) Что такое цели предприятия, функции и задачи управления?

2.3 Занятие 3. Составление отчета о предпроектном обследовании.

1) Для чего выполняется предпроектное обследование предприятия и как используются его результаты?

2) Из каких разделов должен состоять отчет о предпроектном обследовании?

3) Какие указываются характеристики задач управления при их описании в отчете?

3. Описание работы

При проектировании системы управления организацией или при совершенствовании ее деятельности первостепенное значение имеет разработка функциональной структуры этой системы, то есть перечня функций и задач, которые должны решаться, чтобы обеспечивать практическую деятельность организации. Необходимо отметить, что существуют уже устоявшиеся функции и задачи, которые в обязательном порядке присутствуют в любой системе организационного управления. Например, функция бухгалтерского учета, которая разворачивается в более или мене стандартные перечни задач. Однако выявление других задач, которые в каждом конкретном случае надо решать, является непростой проблемой. На практике, как правило, этот вопрос решается интуитивно по аналогии с другими организациями, которые занимаются чем-то подобным, однако при этом нет никаких гарантий, что перечень задач, взятый у другой организации, окажется полным и эффективным.

Ниже рассматривается методика формализованного получения функциональной структуры системы управления организацией путем структуризации ее целей. Цели любой организации настолько сложны и многогранны, что не поддаются четкому восприятию во всей их полноте самими их носителями и тем более не поддаются простым формулировкам в виде одного или нескольких утверждений. Поэтому необходим какой-то способ их удобного и адекватного представления, который позволил бы учесть любые тонкости и выразить любую степень подробности и полноты. Таким способом является иерархическое их представление в виде дерева целей так, что на первом уровне иерархии находится узел, соответствующий целям организации в целом. На втором уровне находятся узлы, которым соответствуют цели, выступающие в качестве средств достижения целей первого уровня и так далее. Листьям дерева целей соответствуют конкретные функции и задачи, сформулированные настолько точно и определенно, что не требуют дальнейшей их детализации.

Дерево целей организации можно построить, сопоставив разным узлам второго уровня различные функции управления такие, как планирование, оперативное управление, бухгалтерский, производственный и управленческий учет, экономический анализ и другие функции. Тогда по такому дереву целей удобно строить структуру управляющего (административного органа). Но можно построить и так, что узлам второго уровня будут сопоставлены различные направления деятельности организации, а узлам третьего уровня различные производственные и другие действия и функции, которые определяют практическую деятельность организации (транспортировка, хранение, ремонт, обеспечение безопасности, закупка, реализация, изготовление и многие другие общие и специальные технологические функции). По такому дереву удобно строить производственную структуру.

Потенциально существует много деревьев целей, которые могут быть получены в результате структуризации целей. Причем, для решения той или иной задачи проектирования системы управления организацией можно создать свое наиболее подходящее дерево.

Функции управления, о которых говорилось выше, направления деятельности организации, различные производственные и другие действия и прочее являются факторами, которые определяют структуру дерева целей организации. Эти факторы объединяются в группы: группа “управление”, группа “направления деятельности”, группа “ действия”, группа “ресурсы” и так далее. Каждая из этих групп образует свой уровень в дереве целей. Именно выявление таких групп факторов, их состава и степени их влияния на деятельность обследуемой организации является самой первой задачей, которую надо решить при обследовании. Конечно, у организаций разного типа наборы таких групп факторов различны. Например, у торгового предприятия они одни, у производственного – другие, а у города, как объекта управления, у района или области они совершенно другие. В результате опыта для разных типов объектов организационного управления составляются некоторые типовые наборы групп факторов, характерные для данного типа. Например, для небольших организаций, занимающихся той или иной коммерческой деятельностью, типовой набор состоит из следующих групп.

·  Группа факторов “Направления деятельности”, включающая в себя такие направления, как

o  торговля (оптовая, мелкооптовая, розничная),

o  производство товаров (в разрезе каждого вида товаров),

o  оказание услуг (в разрезе каждого вида услуг),

o  образовательная деятельность и так далее.

·  Группа факторов “Действия”, включающая в себя всевозможные виды действий таких, как

o  транспортировка,

o  хранение,

o  ремонт,

o  обеспечение безопасности,

o  закупка,

o  реализация,

o  производство, изготовление и многие другие.

·  Группа факторов “Ресурсы”, включающая в себя всевозможные виды ресурсов таких, как

o  административные и производственные площади,

o  материалы, инструменты, механизмы, оборудование,

o  вычислительная техника и связь,

o  программное обеспечение,

o  кадры,

o  нормативно-методическое обеспечение,

o  нормативно - технологическое обеспечение,

o  денежные ресурсы.

·  Группа факторов “Актуальная среда предприятия”, включающая в себя:

o  рынок тех или иных товаров и услуг,

o  предприятия – поставщики товаров, материалов, инструмента и оборудования,

o  банки,

o  фирмы, осуществляющие рекламу (газеты и радио),

o  предприятия, ремонтирующие и обслуживающие технику,

o  предприятия, предоставляющие необходимые услуги,

o  образовательные учреждения и обучающие фирмы.

·  Группа факторов “Вышестоящие органы”:

o  административные органы,

o  налоговые органы,

o  городская служба пожарной безопасности и другие надзорные органы,

o  вышестоящая организация.

·  Группа факторов “Управление”, включающая в себя функции

o  перспективное планирование, осуществляемое на период 3 – 10 лет,

o  текущее или годовое планирование, осуществляемое на текущий год,

o  оперативное (календарное) планирование,

o  оперативное управление, заключающееся в реализации разработанных планов и оперативной реакции на изменения во внешней и внутренней средах предприятия.

Кроме рассмотренных факторов, которые являются источником задач управления предприятием, существуют условия (ограничения, требования), которые необходимо выполнять (осуществлять) в процессе решения этих задач. Это могут быть самые разнообразные условия, ограничения и требования. Вот примеры некоторых из них:

·  обеспечить непрерывный рост производительности труда при выполнении работ;

·  обеспечить непрерывный рост качества предоставляемых услуг;

·  обеспечить непрерывный рост удовлетворенности потребителей;

·  обеспечить непрерывное освоение новых технологий проведения работ.

Далее представлен пример отчета о предпроектном обследовании предприятия ООО "Строительная фирма" на предмет разработки автоматизированной системы обработки информации и управления (АСОИУ) этого предприятия.

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "СТРОИТЕЛЬНЯ ФИРМА"

ОТЧЕТ ПО ОБСЛЕДОВАНИЮ ПРЕДПРИЯТИЯ И АНАЛИЗУ

МАТЕРИАЛОВ ОБСЛЕДОВАНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Настоящий документ составлен в соответствии с договором на проектирование АСОИУ ООО "Строительная фирма", заключенным между предприятием ООО "Строительная фирма" и КТИ ВолгГТУ. Документ содержит материалы обследования деятельности ООО "Строительная фирма".

3.1. Общие положения. Настоящий проект посвящен разработке АСОИУ предприятия ООО "Строительная фирма", отчет о предпроектном обследовании которого представлен в данном документе.

3.2. Общая характеристика предприятия "Строительная фирма". Предприятие по роду своей деятельности относится к строительной отрасли. Оно выполняет строительные работы по заказам предприятий, фирм и организаций г. Камышина и Камышинского района.

Таблица 1

Общие характеристики предприятия

№	Наименование характеристики	Значение
1	Юридический статус	физическое лицо
2	Организационно-правовая форма	предприниматель без образования юридического лица
3	Начальный капитал	100000
4	Учредители (количество)	1
5	Годовой объем выпускаемой продукции	1 рублей
6	Удельная площадь складских помещений на единицу объема работ в год (м2/руб)	16/1560000
7	Доля зарплаты рабочих в объеме работ	0,58
8	Доля затрат на расходные материалы в объеме работ	0,017
9	Доля амортизации механизмов в объеме работ	0,004
10	Стоимость аренды складских помещений за год	3000
11	Стоимость аренды помещений под офис за год	12000
12	Коэффициент начисления налога на доход	0,06
13	Доля выплат в ПФ от фонда зарплаты	0,14
14	Доход	1560000
16	Зарплата директора	220000
17	Заработная плата прорабов	96000
18	Зарплата водителя-экспедитора	36000

3.3. Факторы, влияющие на деятельность предприятия. Выявлены следующие группы факторов, влияющих на деятельность предприятия и их состав.

3.3.1. Группа факторов “Направления деятельности”. Единственным направлением деятельности предприятия является производство строительных работ и услуг. Характер деятельности предприятия заключается в выполнении заказов его клиентов. Каждый заказ, как правило, никак не связан с другими заказами и поэтому выполняется самостоятельно и независимо от других заказов других клиентов. Все ресурсы, необходимые для выполнения на объекте заказчика, заказчик приобретает сам, может быть только по рекомендации работников предприятия, выполняющих работы на данном объекте.

3.3.2. Группа факторов “Действия”. В состав этой группы включаются следующие действия:

·  производство строительных работ,

·  эксплуатация, ремонт,

·  обеспечение безопасности,

·  закупка,

·  хранение.

Производственная деятельность предприятия характеризуется следующим списком ремонтно-строительных работ.

Таблица 2

Характеристика основных видов ремонтно-строительных работ

N	Наименование	Доля от общего объема	Себестои-мость	Отпускная цена	Прибыль
1	Штукатурка цементно-песчанным раствором	6%	77 руб/м2	100 руб/ м2	23 руб/м2
	расходные материалы		2 руб/м2
	Зарплата		75 руб/м2
2	Монтаж панелей по металлическому каркасу	20%	76.5 руб/м2	120 руб/ м2	23.5 руб/м2
	расходные материалы		1руб/м2
	Зарплата		75 руб/м2
	Перфоратор		5 мин/м2
	Шуруповерт		10 мин/м2
3	Монтаж ГКЛ в один уровень	7%	82.5 руб/м2	140 руб/ м2	53.5 руб/м2
	расходные материалы		1руб/м2
	Зарплата		80 руб/м2
	Перфоратор		5 мин/м2
	Шуруповерт		10 мин/м2
4	Стяжка песчано-цементная	7%	62 руб/м2	120 руб/ м2	58 руб/м2
	расходные материалы		2 руб/м2
	зарплата		60 руб/м2
5	Облицовка пола керамической плиткой	7%	101 руб/м2	150 руб/ м2	49 руб/м2
	расходные материалы		1руб/м2
	зарплата		100 руб/м2
	болгарка		1 мин/м2
	дрель		1 мин/м2

Окончание таблицы 2