Социальные группы (стр. 1 )

Социальные группы

Каждый человек стремится утвердиться в обществе. Самоутверждение происходит в различных социальных группах посредством непосредственных контактов и опосредованных взаимодействий, связывающих людей в сложной социальной структуре общества. Они объединяются в пары, семьи, учебные и трудовые образования, становятся друзьями и членами клубов, являются соседями и составляют крупные организации. При этом, сохраняя свою индивидуальность, добиваясь реализации своих потребностей, люди видят в себе особое «мы», осознают себя необходимой единицей функционирующего целостного организма, который позволяет личности реализовать себя, свои способности, реализовать свои цели. Такая возможность является результатом того, что в сущностном своем выражении социальная группа выступает как объединение людей, взаимодействующих на основе разделяемых ожиданий каждого его члена в отношении других.

1. Классификация социальных групп

Жизненные интересы втягивают нас в сложную систему различных взаимосвязей с другими людьми. Эти взаимосвязи могут существовать довольно долго, сплачивая людей общей устремленностью к достижению относительно стабильных целей. Однако связи по своей направленности бывают разные. Социология выделяет два их основных типа: экспрессивные и инструментальные. Экспрессивные связи характерны для эмоционального участия человека в решении проблем других людей, представляющих для него определенную значимость. Благодаря таким связям достигается ощущение надежности, товарищества, любви, признания и личной значимости. Инструментальные связи возникают в процессе сотрудничества людей для достижения конкретной общей цели.

В соответствии с типом связей, в зависимости от степени искренней личной заинтересованности участников друг в друге, Чарлз Кули классифицировал социальные группы на первичные и вторичные. Первичные группы – это два или более индивидов, имеющих непосредственные личные, тесные, длительные отношения друг с другом. Члены семьи, друзья, возлюбленные рассматривают друг друга как самоцель, как личность, любя такими, какие они есть. Невзирая на периодические конфликты, члены первичных групп проявляют заботу о взаимном благополучии. Первичные группы дарят людям ощущение безопасности, в них человек знает, что может быть «самим собой», не заботясь о впечатлении, которое он производит. В первичных группах люди склонны считать друг друга уникальными, незаменимыми. Бывает, что братья и сестры не ладят между собой, но остаются всегда близкими людьми.

Такое взаимодействие позволяет человеку воспринимать друг друга во всей личностной полноте, индивидуальности, а не просто как носителя той или иной функции, роли, статуса или профессии. Направленность личности начинает соответствовать процессу совместно решаемых задач. Возникает и приобретает реальное значение чувство «мы», целостность, подкрепляемая эмоциональным переживанием, солидарностью между членами групп.

Вторичные группы создаются для объединения усилий людей во имя достижения определенных целей. Направленность их деятельности предопределяется их функциональным предназначением. В них доминирует рациональная составляющая взаимодействия, а отношения формализованы. Вторичные отношения сопровождаются слабыми эмоциональными связями и незначительным личным знакомством. Если первичные группы ориентированы на межличностные отношения, то вторичные на цель. С одной стороны, это общая цель, с другой стороны, каждый член вторичной группы может найти в ней реальный механизм своего профессионального и статусного роста, хотя порой путем потери теплоты во взаимоотношениях с людьми.

Во вторичных группах не обязательны дружеские личные контакты с другими членами группы, но все контакты функциональны, как этого требует социальные роли. Данное обстоятельство не устраняет потребность в обретении друзей, общении с ними. Поэтому вторичные группы практически всегда содержат некоторое число первичных групп. Производственная бригада, спортивная команда, студенческая группа имеют такие группы симпатизирующих друг другу людей.

Группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов, называют малой группой. Малая группа может быть как первичной, так и вторичной в зависимости от типа взаимоотношений между ее членами. Большие группы могут быть только вторичными. Бейза, Дж. Хоманса и Р. Милса показали, что малые группы отличаются от больших не только размерами, но и качественно иными социально-психологическими характеристиками.

Малые группы имеют:

1) не ориентированные на групповые цели действия;

2) групповое мнение как постоянно действующий фактор социального контроля;

3) конформизм к групповым нормам.

Большие группы имеют:

1) рациональные цели, ориентированные действия;

2) групповое мнение редко используется, контроль осуществляется сверху вниз;

3) конформизм к политике, проводимой активной частью группы.

Малые группы вызывают особый интерес исследователей как первичные элементы социальной структуры, в которых зарождаются социальные процессы, проявляются механизмы сплоченности, возникновения лидерства, ролевых взаимодействий. Личностные контакты позволяют всем членам группы вносить свой вклад в выработку группового мнения и контроля за конформизмом членов группы по отношению к общему мнению. Это ускоряет и углубляет процесс социализации личности. Большие группы, как правило, не имеют возможности выработать единое групповое мнение в силу отсутствия тесных личных контактов.

Как видим, существует два основных условия, необходимых для того, чтобы совокупность людей считалась группой:

1) наличие взаимодействий между ее членами;

2) проявление разделяемых ожиданий членов группы относительно друг друга.

Так пассажиры самолета или поезда не будут группой, но могут стать ею, если начнут беседу или другое взаимодействие с взаимными ожиданиями. Они будут оставаться агрегацией, пока не станут взаимодействовать между собой. Такие группы складываются случайно, непреднамеренно, в них отсутствует устойчивое ожидание, а взаимодействия, как правило, односторонни (например, только беседа). Такие спонтанные группы называют квазигруппами.

Одной из разновидностей квазигрупп является толпа – это временное собрание людей, объединенных общностью интересов в замкнутом пространстве. Чаще всего она разделена на лидеров и всех остальных. Ограниченное пространство приводит к взаимодействию, обмену мнениями. Толпы сильно различаются по характеру и поведению, один их тип может быстро трансформироваться в другой, вплоть до неистового сборища. Но чаще всего толпы имеют общие характеристики:

1. Внушаемость. Люди в толпе внушаемы, они с большей вероятностью воспринимают мнения, чувства и действия большинства, чем находящиеся вне толпы.

2. Анонимность. Толпа действует как целое, индивид в ней не выделяется, чувствует себя незначительным и неузнаваемым.

3. Спонтанность. Поведение зависит в значительной мере от эмоций, а не от размышлений над своими действиями.

4. Неуязвимость. Поскольку люди в толпе анонимны, они чувствуют себя вне социального контроля. Например, при совершении актов вандализма неистовыми футбольными болельщиками (порча кресел, битье стекол, машин и др.) каждый снимает с себя ответственность за последствия, действует как часть целого.

В зависимости от способа формирования и поведения выделяются такие виды толпы:

1. Случайная толпа. Обладает наиболее неопределенной структурой (например, собрание людей на улице, где произошло неординарное событие – столкновение автомобилей, совершено преступление). Людей объединяет незначительная цель, любопытство, либо бесцельное времяпрепровождение. Индивиды слабо включены в толпу эмоционально и могут отделить себя от нее. Но при изменении условий такая толпа может структурироваться и проявляет большую сплоченность.

2. Обусловленная толпа. Это собрание людей, которое заранее спланировано и относительно структурировано (театр, стадион, собрание)

3. Экспрессивная толпа организуется в целях получения личностного удовольствия (дискотека, рок-фестивали, различные собрания). Активность людей является целью и результатом.

4. Действующая толпа. Это беснующееся сборище людей, отличающееся экстремальным поведением, эмоциональным возбуждением, тяготением к насилию. Сборище обычно имеет своих лидеров, направляющих людей на какой-либо объект.

5. Восставшая толпа. Это насильственный и деструктивный взрыв. Такая толпа может состоять из различных групп, преследующих свои цели, но действующих, по мнению Г. Лебона, в критический момент сходным образом.

Случайные влияния извне приводят действия такой толпы к непредсказуемости в результате потери людьми своей самоиндентификации и даже самоконтроля. Под влиянием некоторого общего воздействия и импульса сознание отдельных личностей подавляется, инфицируется призывами и коллективным устремлением. Наиболее подвержены «инфекции» люди из низших слоев общества с неразвитой индивидуальной культурой. Исходя из этого, нельзя согласиться с идеей Лебона о «коллективном» устремлении. Сумма поведения толпы – это итог поведения ее отдельных членов. «Общественное устремление» не может возникнуть неизвестно откуда.

Другой взгляд у Р. Тернера, согласно которому в толпе возникает и быстро развивается комплекс специфических норм. Первоначально в действующей толпе люди имеют различные мотивы и установки. Одни из них являются импульсивными участниками, другие – пассивными любопытствующими созерцателями, третьи высказывают мнение и советы и т. д. В ходе взаимодействия этих индивидов в толпе начинают с большой скоростью образовываться новые нормы. Их творцами становятся наиболее активные личности. Если эти нормы не воспринимаются большинством толпы, эти личности смещаются, и на их место приходят другие активные люди. Замкнутое пространство и схожесть целей способствуют быстрому принятию возникающих норм или отказу от них. Получается, что для управления поведением толпы важно определить источники возникновения норм, их носителей и возможности целенаправленного воздействия на их создателей.

Поведение человека, его ценностные ориентации могут быть связаны не только с группой, в которую он включен, но и с той, к которой он фактически не принадлежит, но стремится быть включенным в нее. Такая группа называется референтной. Дадим ей определение.

Референтная группа – это социальная группа, которая является эталоном при оценках своих взглядов и решений. Поскольку все люди входят в множество групп, они сравнивают нормы поведения, поступки в них, выбирают достойные для себя. Референтная группа может и не существовать в реальности, а лишь существовать в нашем воображении, но всегда она источник социальной и психологической идентификации. Такие группы выполняют как нормативные, так и сравнительные функции. Поскольку люди хотят стать членами какой-нибудь группы, то принимают в своем сознании их стандарты. Эту стандартную оценку мы используем для себя, как эталонную отметку, по которой оцениваем свой интеллект, положение в обществе и жизненный уровень, возможности, внешнюю привлекательность. Хорошо одеться выпускнику вуза при приеме на работу – значит одеться так же, как сотрудники намеченной компании. Приведение себя в соответствие с группой, в которую мы стремимся, принято называть опережающей социализацией.

Избрание в качестве референтных групп с более высоким статусом, обещающим социальное повышение, ведет индивида к достижению соответствия нормам поведения в таких группах, стимулирует усилия для достижения членства в них. В таких случаях референтная группа обеспечивает функции социального развития, вертикальную социальную мобильность. Если группа не соответствует нашей референтной группе, может возникнуть относительная депривация, т. е. неудовлетворенность, связанная с разрывом между тем, что мы имеем, и тем, что мы должны иметь. К тому же не все референтные группы являются положительными. Если участник нормальной группы избрал себе в качестве референтной группу правонарушителей (романтика уголовного мира), то он стремится воплотить в себе оценки и стандарты противоправного поведения. Так в современном обществе стремление к завладению новыми символами успеха при ориентации на достижения экономического успеха преступным путем ведет к вспышкам агрессивного поведения, нарушению закона.

Таким образом, концепция референтной группы позволяет объяснить причины поведения некоторых лиц, расходящегося с нормами поведения той группы, в которую он входит, объяснить переход из одной социальной группы в другую, эволюцию норм и правил поведения. Определить референтную группу индивида – значит установить существенную социальную характеристику его личности.

Последние десятилетия складываются сетевые группы. Сеть – это паутина слабых социальных связей. Сетевые группы состоят из людей, вступающих друг с другом в случайный контакт, у них нет границ принадлежности, они могут простираться на огромные расстояния, включать массы людей. Некоторые сети близки к тому, чтобы стать группами. Это, например, институтские друзья, которые поддерживают связь и после окончания обучения, пользуются электронной или телефонной связью. Чаще сеть включает людей, о которых мы знаем, или они знают о нас, но общаемся редко, если вообще общаемся.

Сетевые связи заставляют ощущать, что мы живем в маленьком мире. Они могут быть слабыми, но способны статьи и могущественными. Находят друг друга деловые люди, сплачиваются в общины незнакомые ранее иммигранты или люди, ищущие работу. Сети опираются и на соседей, клубы, партии. В некоторых сетях оказываются люди, обладающие большой властью и престижем – тогда говорят «надежные связи», представляющие значимый социальный капитал.

Новые информационные технологии породили всемирную сеть Интернет, позволяющую искать все, что придет в голову. Он позволяет написать письмо президенту, завязать кибер-роман, «виртуально» посещать музеи, искать работу, осуществлять покупки, искать материал для подготовки к экзамену, присоединяться к дискуссионным группам. Из одной огромной сети рождается несметное количество социальных групп.

2. Групповая динамика. Лидерство в группе

Значимость и сила социальных групп определяется не их стабильностью, а их динамическими характеристиками, достижением объединения действий людей вокруг главной цели свое деятельности, сохранения сложившихся связей, присущей ей духовной атмосферы. Для своего функционирования группа должна быть в состоянии:

1) стимулировать желание ее членов добиться участия в деятельности группы и сохранить свое членство;

2) обеспечить эффективную систему внутригрупповой коммуникации, систему обмена информацией;

3) контролировать действия членов группы с тем, чтобы направлять их на достижение групповых целей;

4) адаптироваться к условиям социальной среды, угрожающим существованию группы или ее деятельности, обеспечивать безопасность группы.

На характер взаимодействия людей в группе определенное влияние оказывает ее размер. В меньшей по числу людей группе каждый индивид получает возможность быстрее и лучше узнать других, установить с ними связи. Диады – группы, состоящие из двух человек, создают условия для осуществления наиболее тесных и влиятельных взаимоотношений. Однако играющий большую роль в таких группах эмоциональный фактор делает их хрупкими. Разочаруется в партнере один человек – и группа распадается.

В триаде – группе, состоящей из трех человек, становится возможным создание коалиции, когда двое объединяются против третьего, оказавшегося в положении постороннего, лишнего. Этот третий может становиться и посредником и миротворцем. Он может использовать других в своих интересах.

Наиболее оптимальной является группа, состоящая из пяти человек. Такая группа достаточно велика, чтобы ее члены могли меняться ролями, имели возможность выражать свои эмоции и даже вступать в конфликты друг с другом. Но такая группа и достаточно мала для того, чтобы ее члены могли неуважительно относиться друг к другу. При расколе на фракции в 3 и 2 члена меньшая часть не оказывается в изоляции, как это имеет место в триаде.

По мере увеличения численности групп они становятся менее сплоченными, мене сговорчивыми. Могут быть ослаблены связи отдельных членов со всей группой. Следствие – неуважение к чувствам и потребностям друг друга, нежелание сотрудничать в группе, стремиться к групповой гармонии. За этим может последовать разрыв между лидерами и остальными членами группы, утверждение жестких, обезличенных форм контроля, когда приказы насаждаются сверху, перестают быть фактом задушевные межличностные беседы с обменом знаниями, опытом и советами. В таких группах даже не говорят друг с другом. Только служебные дела. Возможной становится вражда. Отметим еще: большие группы основываются не на личной привязанности, а прежде всего и преимущественно на формальных правилах, должностных обязанностях. Они устойчивы и способны выживать при потере нескольких своих членов.

Важным структурным элементом групповой динамики является лидерство. В малых дружеских группах лидера может и не быть, но в большинстве крупных вторичных групп существуют официальные руководители. Предприятие не может быть без директора, университет без ректора, воздушное судно без командира, молодежная группа без вожака. При отсутствии руководителя возникают трудности с подбором и расстановкой людей, координацией их деятельности для решения поставленных задач.

Лидер (leader – англ. – ведущий) – авторитетный член группы, организации или общества в целом, личное влияние и статус которого позволяет ему играть ведущую роль в социальных процессах, ситуациях. Лидер принимает решение, объединяет, сплачивает, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает его действия.

Исполнение индивидом роли лидера возможно при наличии и проявлении у индивида личностных качеств, выдающихся по сравнению с качествами других членов группы или в силу обладания им высоким формальным статусом. Однако одно обладание исключительными личностными качествами недостаточно для признания индивида лидером. Его деятельность должна еще быть признана значимой, приводящей к существенному повышению эффективности функционирования всей группы. Лидер должен быть более адаптирован к обстановке и к жизни в целом, склонным к доминированию, в большей степени экстровертивным, более мужественным, менее консервативным, имеющим большую степень чутья в межличностных отношениях, чем рядовые члены группы.

Следует различать понятия «лидерство» и «руководство». Не всегда в одном человеке совпадает лидерство и руководство. Влияние официального руководителя во многих ситуациях может быть менее значимым, чем неформального лидера. Не все формальные лидеры являются фактическими. Существует два вида лидерства: инструментальное (формальное) и экспрессивное (неформальное, его еще определяют как чувственное).

Инструментальное лидерство – это руководство группой, которое обеспечивает решение задач, достижение целей, осуществление функций группы. Члены группы рассчитывают на лидера, верят в правильность его решений и действий, в достижение успеха.

Экспрессивное лидерство – это руководство группой, фокусирующееся на коллективном благополучии. У таких лидеров на первом плане сплочение группы, создание в ней благоприятной духовной атмосферы для всех и каждого, сведение к минимуму напряженности в отношениях, упреждение или быстрое разрешение межличностных конфликтов. В конечном счете, все это способствует достижению общей цели группы, хотя и не является основной целью.

Инструментальные лидеры поддерживают с членами группы официальные отношения: отдают приказы, поощряют или наказывают подчиненных в соответствии с мерой их вклада в групповую деятельность. Экспрессивные лидеры устанавливают более теплые личные отношения, поддерживают тех, у кого есть трудности, снимают напряжение дружескими советами, шутками.

Лидер – это личность, за которой признается право принимать наиболее ответственные решения. Он может быть назначен официально, но может и не занимать никакого официального положения, но фактически руководить группой в силу своих организаторских способностей. Он не только направляет и ведет за собой других, но и хочет вести за собой. Хотят идти за ним и другие. Знания, способности лидера оцениваются другими значительно выше, чем качества других членов группы. К основным качествам лидера относятся: уверенность в себе, острый и гибкий ум, компетентность как глубокое знание своего дела, сильная воля, умение понять психологические особенности людей, организаторские способности.

Порой лидером может стать человек, который не обладает всеми данными качествами. Согласно ситуационной теории лидерства лидерство определяется как продукт интуиции. В различных ситуациях групповой жизни выделяются люди, превосходящие других, по крайней мере, в каком-то качестве, необходимом в данный момент, в конкретной ситуации, и он становится лидером. В разных ситуациях группа может выдвигать разных лидеров. В исследованиях выделены типы лидеров: в зависимости от характера деятельности (универсальный лидер, ситуативный лидер); в зависимости от содержания (лидер-вдохновитель, лидер-исполнитель, деловой лидер, эмоциональный лидер); в зависимости от стиля руководства (авторитарный лидер, демократический лидер).[1]

Лидер способен быстро и правильно оценивать ситуацию, выделять первоочередные задачи, достаточно точно определять сроки и способы их решения, ресурсы. Интерес представляет высказывание Наполеона Бонапарта на этот счет: «Мой гений состоит в том, что одним быстрым взглядом я охватываю все трудности дела, но в то же время и все ресурсы для преодоления этих трудностей; этому обязано мое превосходство над другими».

Большое значение имеют доверие и любовь группы к своему лидеру. Такое доверие – это признание его высоких достоинств, заслуг, правильности и результативности его деятельности, готовности поступать в соответствии с получаемыми установками. Заставить идти за собой при отсутствии принуждения можно лишь на основе доверия. Но тем не менее лидер зависит от свойств последователей. Группа требует от него соответствия ей, способности выражать ее реальные интересы.

Есть особый тип лидеров – харизматических, к характеристике которых первым обратился Макс Вебер.

Харизма – это качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхчеловеческими силами, недоступными обычным людям, благодатью, выдающимися качествами к руководству.

Существует классификация типов лидерства по стилю руководства. Стиль руководства – это систематическое проявление определенных личностных характеристик руководителя в его отношениях с подчиненными, в способах решения деловых проблем. Он зависит от индивидуальности руководителя, его деловой компетентности, общей и профессиональной культуры, ценностных ориентаций, характера, темперамента, опыта. К основным типам лидерства по стилю руководства относятся: авторитарный, демократический и нейтральный.

Для авторитарного лидера характерно жесткое и единоличное принятие решений, касающихся группы, навязывание всем своей воли, слабый интерес к членам группы, отсутствие интереса к их мнениям и предложениям. Демократический лидер привлекает всех к выработке общих решений, проявляет интерес к неформальному общению с людьми, заботится о них. Нейтральный лидер отстраняется от дел коллектива, его влияние незначительно. В обобщенном виде можно определить свойства, влияющие на руководство.

1. Базовые ценностные ориентации, основные убеждения лидера.

2. Стиль руководства лидера.

3. Мотивы, которыми руководствуется лидер в стремлении добиться определенного положения.

4. Реакция лидера на давление и стресс.

5. Причины и условия появления в положении руководителя.

6. Предшествующий опыт работы, особенности жизнедеятельности.

7. Среда, в которой лидер начинает свою деятельность.

Рассмотренные типы лидерства, его собирательного образа не являются исчерпывающими. Нельзя охватить все многообразие этого сложного явления. Реальность всегда богаче теории и чаще порождает комбинированные типы лидеров и различные модификации.

Бывает и так, что человек, обладающий всеми качествами лидера, не обязательно является лидером. Фрэнк Карделл выделил черты характера, привычки, которые «разъединяют» людей от лидерства.

– Низкая самооценка и отсутствие уважения к себе.

– Чрезмерная склонность к обману, отговоркам, оправданиям.

– Внутренние картины в сознании, удерживающие нас на месте.

– Нежелание простить и отпустить.

– Недостаточное использование своего воображения.

– Пренебрежение по отношению к своему творческому потенциалу.

– Потребность всегда быть правым.

– Слабые коммуникативные способности: неумение слушать и говорить.

– Неспособность примириться со своими страхами.

– Отсутствие ясных целей.

– Недостаток обязательности.

– Боязнь риска.

– Неспособность принять ответственность на себя.

– Потеря надежды.

– Недостаток мужества.

– Неумение фантазировать и мечтать.

– Отсутствие любви к себе.

– Тщеславие.

По мнению В. Карделла, все эти черты характера и привычки человек может изменить, если активно занимается «самостроительством», ответив прежде всего и самому себе на вопрос: «Что в этой жизни является для меня самой главной ценностью?», и начать с этого. Говорят же: Плох тот солдат, который не хочет стать генералом. Есть и такая поговорка: И слепая лошадь везет, если зрячий на возу сидит. Лидерство, как и власть, это потенциал, имеющийся у человека. Его надо не только накапливать, но и разумно им пользоваться, постоянно пополнять и совершенствовать.

К процессам групповой динамики вслед за руководством и лидерством относятся формирование группового мнения, сплоченность группы, групповое давление. Группа может подчиняться одному или двум своим членам. В процесс управления могут включаться и все другие ее члены. Группа может стимулировать собственную деятельность или снижать свою активность. Многое, а порой решающим образом, зависит от духовной атмосферы группы.

3. Духовная атмосфера малой группы

Жизнь человека начинается в самой малой группе – семье. По мере взросления он входит во многие другие малые группы: в детском саду, школе, вузе, трудовом коллективе, в кругу друзей, объединениях по интересам и др. Малая группа – связующее звено между личностью и большими группами, обществом в целом. В социальные отношения в ней люди выступают в форме непосредственного личностного общения, лицом к лицу. Малую группу характеризуют такие признаки, как стабильность состава, интерактивность и информационная насыщенность, неформальный уровень восприятия человека человеком, чувство принадлежности к группе, выработка групповых норм и своеобразной динамики групповых процессов.

Отношения, складывающиеся в группе, образуют соответствующую им духовную атмосферу, от которой зависит настрой, устремленность людей, результаты их совместной жизнедеятельности. В ней одна из разгадок того, что примерно в равных по своим возможностям коллективах достигаются разные результаты. В ней истоки многих успехов и неудач. Попробуем проследить данное явление с помощью аналогии.

Давно установлено, что люди, находясь в атмосфере Земли, полностью от нее зависят. Организм человека функционирует, развивается, только усваивая кислород, который содержится в атмосфере. Без него он существовать не может. На состояние жизнедеятельности людей влияет климат, в особенности температура, давление, влажность воздуха, изменяющиеся под воздействием процессов, происходящих в атмосфере.

Атмосфера Земли пропускает энергию, свет и тепло Солнца, которые жизненно необходимы как для самого человека, так и среды его обитания. Но эта же атмосфера задерживает большую часть ультрафиолетовых излучений, которые губительны для живых организмов. Нельзя не видеть и того, что без атмосферы поверхность Земли была бы попросту беззащитна от разрушительного воздействия метеоритов, падающих из космоса с огромной скоростью. Но атмосфера есть и при вхождении в ее плотные слои они сгорают.

Все это похоже на те функции, которые выполняет духовная атмосфера малой социальной группы. Она обеспечивает многие необходимые условия для функционирования людей. Например, она создает определенный настрой в работе, питает людей информацией, влияет на удовлетворение духовных потребностей, аккумулирует и делает общим достоянием опыт. Через эту атмосферу на личность воздействует массовое сознание. Состояние духовной атмосферы существенно сказывается на степени этого воздействия, она образует своего рода призму, которая что-то усиливает, что-то ослабляет, нейтрализует, а порой и искажает.

Все зависит от того, какова духовная атмосфера группы. Она защищает, объединяет, сплачивает людей, но в ней могут возникнуть и центробежные силы, ведущие к разрыву установившихся связей и отношений. Если атмосфера благоприятна, то она способствует продуктивному взаимодействию людей. И наоборот, если она «загрязнена», то они дышат не чистым «воздухом», а имеющим вредные примеси. В таком случае естественны отклонения в формировании чувств, знаний, взглядов, убеждений, в направленности волевых усилий.

Духовная атмосфера – понятие не абстрактное, а конкретное. Это реальность группового сознания, его определенное состояние. Часто эту атмосферу называют нравственной, и это имеет свою основу, поскольку нравственность – это качество поведения в соответствии с нормами морали, регулирующей поведение людей в социуме. Однако мораль не единственная форма общественного сознания. Наряду с ней действуют и такие регуляторы поведения, как правовое, экономическое, политическое, эстетическое и религиозное сознание. Поэтому атмосферу группы следует называть духовной. Такое понятие более полно и точно отражает ее существо, позволяет исследовать ее различные слагаемые.

Данный подход позволяет заключить, что духовная атмосфера – это реальное состояние группового сознания, система ценностных ориентаций и норм, определяющих совместное восприятие, оценку действительности, нацеленность людей на совместное решение общих задач, конкретные формы и способы функционирования их межличностных отношений. Такое определение не исключает, а подразумевает определяющее значение социальной среды. Духовная атмосфера малой группы не является принципиально отличной от духовного состояния общества. Она – единичное по отношению к нему, но выступает уже как особенное для индивида, как его непосредственная духовная среда. Личность не взаимодействует с обществом в целом. Именно в малой группе реализуются ее контакты, становятся реальными общение, моральная поддержка, чувства взаимного уважения, товарищества и дружбы. Но здесь проявляются и конфликты, соперничество, неприязнь, т. е. весь спектр отношений. Все это делает духовную атмосферу малой группы относительно самостоятельной. Она может долго оставаться неизменной, но может и быстро меняться как под воздействием внешних, так и внутренних факторов.

К основным компонентам духовной атмосферы группы следует отнести следующие:

– цель совместной деятельности;

– ценностные ориентации и нормы;

– разделение персональных ролей;

– наличие организующего начала в лице лидера;

– взаимодействие каждого с каждым, взаимопомощь;

– информационная насыщенность общения;

– традиции, стандарты поведения, определяющие ожидания членов группы.

Данные компоненты создают определенный настрой. Сообразуясь со своими ценностями, индивиды духовно творят друг друга. На выходе получается определенный результат – конкретная сформировавшаяся духовная атмосфера. При этом ее можно определить здоровой, если сложившийся настрой людей благоприятствует их эффективной предметно-функциональной деятельности, а стиль управления лидера оптимален, способствует реализации людьми своих способностей и удовлетворению насущных потребностей.

Значение здоровой духовной атмосферы для малой группы обусловлено следующими причинами.

Во-первых, она обеспечивает единство понимания существа решаемых задач всей группой, создает возможность фокусирования сил на достижение общей цели, возникновения настроя на сплоченность, взаимопомощь, поддержку друг друга. Создание таких оптимальных условий для действий группы ведет к возникновению эффекта синергии, т. е. эффекта прироста дополнительной энергии, превышающей сумму индивидуальных усилий определенного количества.

Во-вторых, создается высокий эмоциональный настрой людей для выполнения как кратковременных, так и перспективных задач. Становится возможным достижения больших успехов меньшими усилиями в сокращенный временной период.

В-третьих, взаимопомощь и взаимоподдержка ведут к освоению знаний и опыта друг друга, обеспечивают соблюдение технологической дисциплины, соблюдение мер безопасности. Работает девиз: один за всех и все за одного, в основе которого чувство взаимной ответственности и взаимовыручка.

Общественные отношения не зеркально отражаются в малых группах. В них проявляются не только общие социальные, но и специфические, конкретные для данной группы условия и такие факторы, как вид деятельности, объективно сложившийся подбор людей, их личностные особенности, характер, способности, жизненные ориентации, психический склад и т. д. Все это делает духовную атмосферу каждой группы уникальной. На нее влияют успехи и неудачи, формальные и неформальные взаимосвязи, условия быта и досуга, личные судьбы.

Особую роль в формировании духовной атмосферы группы имеет фактор ее предназначения. Он требует глубокого осознания специфических задач, личной ответственности за выполнение каждым своей социальной роли. Если это осознание верное, то оно сплачивает людей общим делом, создает взаимопонимание, укрепляет межличностные связи. Знаменитый летчик и писатель Антуан де Сент-Экзюпери сделал такой вывод: «Величие всякого ремесла, может быть, в том и состоит, что оно объединяет людей, ибо ничего в мире нет драгоценнее уз, соединяющих человека». Такой притягающей силой для него была авиация. Мало какая работа так сближает людей. Но самолет для него не цель, а только средство. «Самолет, – писал он, – орудие, которое прокладывает воздушные пути, приобщает человек к вечным вопросам».[2]

Формальные малые группы характеризуются строгой организационной структурой, конкретными обязанностями, определяемыми уставами, правилами, инструкциями и др. Выполняя предписанные функциональные обязанности, люди с неизбежностью вступают в служебные взаимодействия. При этом они определенным образом относятся друг с другом, проявляют инициативу, ведущую к возникновению новых возможностей без принуждения и дополнительных распоряжений начальника. Самостоятельная ориентировка выступает как осознанная необходимость. Руководитель не может находиться постоянно рядом с каждым. Но важно, чтобы каждый, как говорил , знал свой маневр.

Таким образом, духовную атмосферу малой формальной группы создают, с одной стороны, регламентированная деятельность, при которой «расписан» буквально каждый шаг, каждое действие, каждая операция; с другой стороны – активность и инициатива. При этом важным фактором является социально-психологическая совместимость людей; их удовлетворенность складывающимися между ними духовными и эмоциональными отношениями. Представляет в связи с этим интерес аргументация летчика-космонавта и врача-исследователя при обсуждении социально-психологических аспектов комплектования экипажа космонавтов. Они пишут: «Мы согласны с мнениями, что при комплектовании экипажа нельзя ориентироваться только на взаимные симпатии. Однако хотим подчеркнуть, что производственный отбор экипажа только на основании общности цели, профессиональной подготовленности, способности работать в экстремальных условиях без взаимной симпатии, сходства во взглядах, возрасте, интересах и т. д. также будет неправилен. Если не будут учитываться эти компоненты, то во взаимоотношениях членов экипажа может появиться психологическая напряженность»[3].