Регламент оказания государственной услуги «Регистрация и постановка на учет безработных граждан»

Утвержден

Постановлением акимата района

№______ от «__»___________ г.

Регламент оказания государственной услуги

«Регистрация и постановка на учет безработных граждан»

1.  Основные понятия

1.1. Определение используемых терминов и аббревиатур.

1) Безработные - лица трудоспособного возраста, которые по независящим от них причинам не занимаются трудовой деятельностью, приносящей доход, ищущие работу и готовые трудиться;

2) Занятость - деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных потребностей, не противоречащих Конституции, законам и иным нормативным правовым актам Республики Казахстан, и приносящая им заработок или доход;

3) Общественные работы (ОР) – виды трудовой деятельности, организуемые исполнительными органами, не требующие предварительной профессиональной подготовки работника, имеющие социально-полезную направленность и выполняемые гражданами по направлению уполномоченных органов по вопросам занятости для обеспечения их временной занятостью;

4) Самостоятельно занятые – трудоспособные лица, обеспечивающие себя работой;

5) Социальная защита от безработицы – комплекс мер, осуществляемых государством в порядке, установленном Законом РК «О занятости населения» и иными нормативными правовыми актами;

6) Уполномоченный орган по вопросам занятости – структурное подразделение местных исполнительных органов, обеспечивающее содействие занятости населения и социальную защиту от безработицы на региональном уровне;

7) Целевые группы - группы лиц, установленные Законом РК «О занятости населения», как испытывающие затруднения в трудоустройстве и требующие социальной защиты;

8) ОЗиСП - отдел занятости и социальных программ Осакаровского района

9) СФЕ - это ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или их подсистемы и т. п.

2. Общие положения

2.1. Нормативное правовое определение государственной услуги:

Регистрация и постановка на учет безработных граждан – это государственная услуга, направленная на социальную защиту граждан от безработицы и содействие в трудоустройстве в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

2.2. Наименование государственных органов, их подведомственных организаций, должностных лиц, а также физических и юридических лиц, непосредственно предоставляющих данную государственную услугу:

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Осакаровского района».

Юридические адреса, номера телефонов, адреса электронной почты ОЗиСП указаны в приложении 1 к настоящему регламенту.

  2.3. Форма оказываемой государственной услуги:

Не автоматизированная.

2.4. Название, статья (пункт) нормативного правового акта, на основании которого оказывается государственная услуга:

статья 15 Закона Республики Казахстан от 01.01.01 года № 000 «О занятости населения».

2.5. Результат государственной услуги, которую получит потребитель и форма предоставления:

Регистрация потребителя в качестве безработного, карточка персонального учета (компьютерную базу данных).

2.6. Если в процессе оказания государственной услуги участвуют несколько заинтересованных органов, без обращения в которые невозможно оказание государственной услуги, указывается полный перечень данных заинтересованных органов и их степень участия:

В процессе оказания государственной услуги не требуется согласования с государственными органами и иными субъектами.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги

3.1. Информация о месте нахождения и графике работы государственных органов, их структурных подразделений и территориальных органов:

Информация о местонахождении ОЗиСП в приложении 1 к настоящему регламенту.

Государственная услуга предоставляется ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.

График работы ОЗиСП: с 9.00 часов до 18.00 часов, перерыв с 13.00 часов до 14.00 часов.

3.2. Порядок получения информации потребителями по вопросам оказания государственной услуги:

Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, располагается на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан: http://www. enbek. , на стендах ОЗиСП, в официальных источниках информации.

3.3. Если в процессе оказания государственной услуги участвуют несколько заинтересованных органов, надо указать прохождение всех административных процедур в разрезе каждого заинтересованного органа:

ОЗиСП в течение десяти календарных дней рассматривает предъявленные документы и регистрирует обратившееся лицо в качестве безработного по месту его жительства путем занесения сведений в карточку персонального учета (компьютерную базу данных.

3.4. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

Регистрация обратившихся граждан осуществляется в течение десяти календарных дней со дня представления документов. 

3.5. Полный перечень оснований для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

Основаниями для отказа или приостановления оказания государственной услуги являются непредставление всех необходимых документов, указанных в приложении 2 настоящего регламента, либо при предоставлении ложных сведений и документов.

3.6. Этапы оказания государственной услуги с момента получения запроса от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:

ОЗиСП в течение десяти календарных дней со дня принятия заявления и документов от потребителя регистрирует его в качестве безработного путем формирования электронной карточки потребителя.

3.7. Требования по указанию минимального количества лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги, который будет определяться дифференцированно в зависимости от количества потенциальных потребителей, проживающих в том или ином населенном пункте, а также в зависимости от дня недели и суточного график работы учреждения:

Один специалист.

4. Описание порядка действий (взаимодействия)

в процессе оказания государственной услуги

  4.1. Порядок оформления входящей корреспонденции (в том числе электронной) и получения информации потребителем о приеме (регистрации) его запроса (заявки) на оказание государственной услуги:

Заявление и приложенные к нему документы регистрируются специалистом ОЗиСП в специальном журнале. Потребителю вручается отрывной талон заявления с отметкой о принятии документов.

  4.2. Полный перечень необходимых документов, форм, шаблонов и требований к ним, в том числе для лиц, имеющих льготы, для получения государственной услуги:

Перечень документов для регистрации в качестве безработного приведен в приложении 2 к настоящему регламенту.

4.3. Указать требования к информационной безопасности (в случае необходимости):

Требования к информационной безопасности отсутствуют.

  4.4. Перечислить и описать структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги (СФЕ – это ответственные лица заинтересованных органов, информационные системы или их подсистемы):

1)  специалист ОЗиСП.

 4.5. Текстовое табличное описание последовательности простых действий (процедур) каждой СФЕ.

Таблица 1. Описание действий СФЕ

Действия основного процесса (хода, потока работ)
	№ действия (хода, потока работ)	1
	Наименова-ние СФЕ	Специалист ОЗиСП
	Наименова-ние действия (процесса, процедуры, операции) и их описание	Принимает заявление с приложением необходимых документов, регистрирует в журнале и выдает отрывной талон заявителю с отметкой о принятии документов.
	Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)	Регистрация потребителя в качестве безработного, карточка персонального учета (компьютерную базу данных)
	Сроки исполнения	10 календарных дней

Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс

Группа 1 СФЕ ОЗиСП

Действие № 1 Прием документов, выдача отрывного талона, регистрация заявления. Регистрация потребителя в качестве безработного, карточка персонального учета (компьютерная база данных).

4.6. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ в соответствии с их описаниями из пункта 4.

Диаграмма функционального взаимодействия

Процесс оказания государственной услуги

Группа СФЕ 1 ОЗиСП

4.7. Указать (в приложении) формы, шаблоны бланков и других документов, в соответствии с которыми должен быть представлен результат оказания государственной услуги, включая формы уведомлений, различных писем, напоминаний и т. п.

Приложение 3 к настоящему регламенту.

5. Ответственность должностных лиц, оказывающих

государственные услуги

5.1. Ответственность должностных лиц ОЗиСП за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственных услуг наступает в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

________________________