Комментарии к уровням развития компетенций

ХХХХХХХ Анатолий ХХХХХХХХ

Начальник цеха

КОММЕНТАРИИ К УРОВНЯМ
РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ

Перспективное мышление …………………………………. 1 балл

Анатолий осознает, какие шаги необходимо предпринять сегодня для обеспечения конкурентоспособности предприятия в будущем. Он готовит подразделение к изменениям рыночной ситуации, оптимизирует организационную структуру, способствует повышению профессионализма специалистов, которые будут востребованы в перспективе. При этом, его инициативы касаются отдельных возможностей и рисков, его прогнозу не хватает полноты и вариативности, он отражает лишь частные аспекты.

Анатолий планирует в рамках поставленных руководством задач, на короткий срок, не более года. Он сконцентрирован на решении текущих проблем, действует быстро, зачастую не задумывается об отсроченных результатах.

Корпоративность ………………………………………….. 1.5 балла

Анатолий придерживается корпоративных норм в своей деятельности, отслеживает и предупреждает в поведении коллег моменты, негативно сказывающиеся на имидже Компании.

При этом, он категоричен в оценке распоряжений Центрального Офиса, не всегда видит пользу от их выполнения для предприятия. В большей степени он привержен своей профессии и предприятию, нежели Компании.

Коммерческий подход …………………………………… 1.5 балла

Анатолий просчитывает экономическую эффективность текущих мероприятий. Видит свою задачу в снижении затрат, оптимально эффективном использовании ресурсов. Однако его расчеты не всегда точны, носят в больше приблизительный характер.

Анатолий знает конкурентную среду и потенциальных клиентов. Он работает на дальнейшее расширение бизнеса, «захват» рынка, сознательно демонстрируя потенциальному партнеру высокий уровень качества предоставляемых услуг, формирует положительное восприятие имиджа предприятия. В то же время, у него нет установки на прояснение специфики требований заказчика, он ориентируется на собственное восприятие потребностей клиента.

Принятие решений………………………………………… 1.5 балла

Анатолий проявляет высокую активность и настойчивость в решении стоящих перед ним задач. Он рассматривает много факторов, влияющих на ситуацию, верно расставляет приоритеты. Однако его анализ носит хаотичный характер, он часто действует интуитивно, полагаясь на свой предыдущий опыт, что порой приводит к непродуманным решениям.

Анатолий сосредоточен на решении текущих задач, прогнозируя риски, он не ищет путей для их минимизации, предпочитает решать проблемы по мере их возникновения.

В интересах дела Анатолий расширяет зону своей ответственности, столкнувшись с препятствием, находит альтернативу запланированному способу действия.

Открытость новому……………………………………… 1.5 балла

Анатолий оперативно реагирует на происходящие изменения, перестраивает деятельность предприятия в соответствии с требованиями руководства. Использует опыт коллег, сам предлагает нестандартные идеи.

Анатолий анализирует свои ошибки, готов над ними работать. В то же время он часто категоричен и поспешен в оценке мнений, отличающихся от его виденья, критику воспринимает от ограниченного количества компетентных, с его точки зрения, коллег.

Анатолий предпочитает получать знания в процессе деятельности. Его развитие нельзя назвать целенаправленным. Новые знания интересуют его применительно к проблеме, которая привлекла его внимание и требует решения.

Управление исполнением ………………………………. 1.5 балла

Анатолий рассматривает качества подчиненных применительно к специфике производственной задачи. Хорошо видит особенности каждого сотрудника. Он продумывает пути минимизации рисков, связанных с исполнителем, предварительно проговаривает сотруднику возможные трудности выполнения задания. Уделяет внимание разбору ошибок подчиненных для их предупреждения в дальнейшем.

В то же время Анатолий может излишне полагаться на профессионализм подчиненного, ставить задачу в общем виде. Он может упускать значимые для эффективного исполнения детали, не проверяет понимания. Контроль осуществляет по результату.

Лидерство …………………………………………………балла

Анатолий верно определяет потенциал подчиненного, находит интересные для него направления роста, передает свой опыт, способствует развитию сотрудников. Он настроен на поддержку, заинтересован в успехах подчиненных, создает команду «профессионалов» в своей сфере деятельности.

Анатолий уверенно отстаивает свою позицию, опираясь на логику, факты, привлекает в качестве аргументов собственный опыт. Однако категоричностью суждений и излишней прямолинейностью он может достигать противоположных результатов. Не найдя понимания, может вступать в открытый конфликт и конфронтацию с оппонентом.

Работа в команде ……………………………….…………….. 1 балл

Анатолий понимает необходимость согласования интересов для достижения командных целей. Он владеет навыками организации командной работы, проясняет мнения коллег.

Анатолий активно договаривается, налаживает отношения со смежниками, если это удовлетворяет его интересам. Его восприятие коллег связано с личными симпатиями. Он нацелен на достижение целей своего предприятия, поддерживает конкурентный стиль взаимодействия.

ВЫВОДЫ:

Сильные стороны

n  Ориентация на людей. Индивидуальный подход к каждому, умение создать команду, «зажечь» коллег личной энергетикой на достижение высокого результата.

n  Учет финансовых показателей при организации деятельности подразделения, активный поиск путей снижения затрат и оптимального использования ресурсов.

n  Готовность к изменению подходов к работе, быстрая адаптация.

Проблемные стороны

n  Категоричность в оценке идей, отличных от его виденья. Недостаточный эмоциональный контроль, вспыльчивость при столкновении с сопротивлением.

n  Поспешность в принятии решений и недостаточная точность расчетов, снижающие качество выводов.

n  Ориентация на решение текущих задач, фрагментарный анализ будущего.

Рекомендации по развитию

n  Развивать навыки перспективного планирования:

·  проанализировать цели, стоящие перед предприятием, с позиции стратегических приоритетов Компании. На их основе выделить для своего подразделения 2-3 цели, работающие на долгосрочную перспективу. Разбить достижение целей на этапы, поставить четкие сроки исполнения для каждого этапа. Продумать, какие препятствия могут возникнуть на пути достижения этих целей, найти способы их минимизации.

·  каждый раз при принятии решения задаваться вопросом: «Насколько данное решение выгодно и целесообразно для предприятия? Каковы будут его последствия через месяц, полгода, год?»

n  Освоить метод SWOT анализа. Использовать его при анализе серьезных проблем, рассматривая по каждому пункту выделять не менее 5 факторов. Делать анализ письменно не менее 1 раза в неделю. Научиться анализировать ситуацию с точки зрения:

·  Сильных сторон (аспекты, считающиеся сильными сторонами организации). Подумать, как их можно использовать.

·  Слабые стороны (то, что на данный момент является проблемой и может помешать реализации задуманного). Подумать, как слабые стороны превратить в сильные.

·  Возможности (Какие новые преимущества откроются перед организацией при решении данной проблемы).

·  Угрозы (Барьеры, препятствия, которых следует ожидать). Продумать способы их минимизации, наметить мероприятия по их преодолению. Продумать, как угрозы можно превратить в возможности.

n  Развивать компетенцию «Коммерческий подход». В работе с клиентами, прояснять путем прямых вопросов интересы, потребности клиентов. Искать взаимовыгодные формы сотрудничества. Демонстрировать им заинтересованность в долгосрочных взаимоотношениях. С регулярностью не менее 1 раза в месяц читать деловую прессу (газеты «Ведомости», «Коммерсант», журналы и отраслевые издания).

n  Более терпимо относиться к мнениям коллег: в случае несогласия собеседником, рассматривать ситуацию как задачу, подлежащую совместному решению. Сталкиваясь с возражениями, задаваться вопросом: чем обусловлена позиция коллег, какой дополнительной информацией они обладают? Специально запрашивать и учитывать мнение коллег. Выяснять у коллег их виденье ситуации и предложения. Из каждого случая критики со стороны коллег, сделать как минимум 3 положительных вывода. Для нахождения оптимального решения проблемы (один раз в месяц) использовать технику мозгового штурма.

n  Прочитать книги Джон ван Маурик «Эффективный стратег» и Роджер Фишер, Уильям Юри «Путь к согласию или переговоры без поражения». Составить список приемов решения спорных вопросов в ситуации конфликта интересов. Использовать их в повседневной деятельности.

Рекомендуемые тренинги

n  Для формирования стратегического анализа, расширения инструментария решения проблем, пройти тренинги «Стратегическое планирование и принятие решений» и «Коммерческий подход».