Программы дополнительного образования (стр. 2 )

В курсе используются материалы издательств Оксфордского и Кембриджского университетов, дескрипторы Европейского языко­вого портфеля, аутентичные видео- и аудио - материалы.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1.  Комплект специально подобранной методической литературы.

2.  Учебные фильмы «Детектор лжи» и «Теория лжи» 6 серий на DVD дисках.

3.  Индивидуальные консультации по профессиональным и личным вопросам.

4.  Удостоверение, под­тверждающее квалификацию «Помощник руководителя».

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар:

РЕФЕРЕНТ В КОМАНДЕ РУКОВОДИТЕЛЯ

Сроки проведения:

4—7 марта, 22—25 апреля, 24—27 июня, 15—18 июля,16—19 сентября, 22—25 октября, 23—26 декабря 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА: помочь референту стать полноправным членом команды и правой рукой руководителя.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 32 часа:

1.  Референт в команде руководителя. Роль и пози­ция референта в команде Основные законы деловых и неформальных отношений в трудовом коллективе Структура и особенности команды руководителя Искусство быть одновременно руководителем и верным помощником первого руководителя.

2.  Особенности работы референта с документами. Деловая корреспонденция. Деловая переписка — необходимый элемент предпринимательской деятельности. Особенности работы с документами, содержащими коммерческую и служебную тайну.

3.  Представительская деятельность референта. Основы корпоративной культуры. Корпоративные правила, приемы и стан­дарты. Выбор индивидуального стиля, соответствующего имиджу компании. Репутация фирмы. Ритуалы, которые приносят деньги. Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах.

4.  Основные профессиональные и личностные качества референта, необходимые для эффективного выполнения работы. Психологическое тестирование. Индивидуальное кон­сультирование по результатам тестирования.

5.  Деловой и служебный этикет. Нормы международного делового этикета. Деловой протокол. Запретные темы. Решение ранее нерешенных проблем.

6.  Порядок подготовки и проведение коммерческих переговоров, «оперативок» и плановых совещаний. Как встретить VIP — клиен­та (партнера). Как прощаться с собеседником, чтобы его отношение к вашей компании стало еще лучше. Соблюдение конфиденциальности.

7.  Совершенствование психологической компетентности референта, по­мощника руководителя. Типы руководителей и подчиненных.

8.  Возрастные и половые особенности нашей психики. Пути воспи­тания в себе профессионально важных для референта личных и деловых качеств. Психологическое тестирование и индивидуаль­ное консультирование.

9.  Тренинг регуляции эмоций, эффективного поведения в типич­ных и критических деловых ситуациях. Преодоление барьеров непонимания: активное слушание, невербальные средства общения. Мимика, поза, жесты. Приемы регуляции эмоций, методы воздей­ствия на окружающих. Отработка техник делового общения.

10.  Тренинг навыков уверенного неагрессивного поведения для качественного решения задач руководителя и достижения собствен­ных целей. Деловые коммуникации. Встречи, совещания, коммер­ческие переговоры. Искусство ведения беседы. Основные приемы поведения с постоянным и переменным персоналом. Ответы на пря­мые вопросы. Как сказать «нет» и расположить к себе.

11.  Социально-психологический тренинг делового этикета референта. Отработка удобных для руководителя форм поведе­ния референта с коллегами и посетителями, не противо­речащих современным нормам международного делового этикета.

12.  Тренинг умения управлять и подчиняться для достижения за­дач, поставленных руководителем.

13.  Тренинг развития личности. Какими мы видим себя и как нас воспринимают окружающие Постоянный и ситуативный имидж референта, его совершенствование.

14.  Круглый стол. Как референту заслужить место в команде руководителя? Некоторые секреты поведения людей. Особенности мужской и женской психики. Психология служеб­ных отношений.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством доцента, кандидата психологических наук Сытько Тамары Ивановны.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

1.  Комплект методической литературы.

2.  Устойчивые навыки делового общения и поведения референта в обычных и критических управленческих ситуациях.

3.  Удостоверение Балтийской педагогической академии, подтверж­дающее квалификацию «Референт-помощник руководителя».

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.
Семинар-тренинг:

АССИСТЕНТ РУКОВОДИТЕЛЯ:

ЗАЩИТА ИНТЕРЕСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

Сроки проведения:

11—15 марта, 22—26 апреля, 1—5 июля, 23—27 сентября,

21—25 октября 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА: научить помощников, ассистен­тов руководителя эффективно защищать интересы предприятия в ус­ловиях передела собственности и острой конкуренции со всем миром

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 40 часов:

1.  Укрепление понимания и слаженности совместной работы руководителя и его помощников. Достижение гармоничного вза­имодействия в команде руководителя. Имидж каждого сотрудни­ка — визитная карточка предприятия.

2.  Запретные темы. Порядок подготовки и проведение коммерче­ских переговоров, «оперативок» и плановых совещаний. Органи­зационные вопросы подготовки переговоров, выбор и оформле­ние помещения для переговоров. Оформление стола для совеща­ний, переговоров. Схемы рассадки за столом переговоров.

3.  Основы корпоративной культуры. Корпоративные правила, приемы и стандарты. Совершенствование корпоративной куль­туры и фирменного стиля предприятия в условиях острой кон­курентной борьбы. Выбор индивидуального стиля, соответству­ющего имиджу компании. Ритуалы, которые приносят деньги. Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах.

4.  Согласование индивидуального стиля деятельности ассистента и его руководителя. Развитие профессионально-важных и лич­ных качеств ассистента руководителя.

5.  Повышение уровня психологической компетентности асси­стента, референта. Ведение переговоров, убеждение, установ­ление и сохранение партнерских отношений «Трудные люди». Пути преодоления барьеров общения. «Женский фактор» в обще­нии — отработка приемов выравнивания и снятия напряжения, управления эмоциями. Особенности женской психики.

6.  Социально-психологический тренинг эффективного поведения. Мо­дели эффективного поведения. Поведение в критических и конфликт­ных ситуациях. Профилактика профессионального «выгорания».

7.  Развитие личных резервов ассистента руководителя: вступле­ние в контакт, деловые беседы, техники ведения переговоров.

Занятия на семинаре проводит коллектив преподавателей под ру­ководством доцента Марковской Галины Германовны.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

1.  Методические рекомендации ЦНПР на CD:

•  Организация рабочего времени ассистента руководителя.

•  Рабочее место помощника руководителя.

•  Ассистент и телефон. Телефонный имидж фирмы.

•  Правила организации приема посетителей.

•  Работа ассистента руководителя по организации и проведению совещаний, презентаций, приемов и переговоров.

•  Организационное поведение Тактика поведения ассистента ру­ководителя в конфликте.

2.  Монографии:

•  Березкина -психологическая технология созда­ния политического имиджа.

•  Черная риторика. Власть и магия слова.

•  Доценко манипуляций: Феномены, механизмы и защита.

•  Душкина влияния. Деловое общение.

•  Язык телодвижений Как читать мысли других по их жестам.

•  Соловьев этикет. Деловой протокол.

•  Стенюков руководителя.

•  Руководство по управлению личным имиджем.

3.  Индивидуальные консультации по профессиональным и лич­ным вопросам.

4.  Удостоверение Балтийской педагогической академии, под­тверждающее квалификацию «Ассистент руководителя».

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

5. Семинары для секретарей руководителя:

Семинар-тренинг:

СЕКРЕТАРЬ — ПЕРВЫЙ ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ

Сроки проведения:

28 января—1 февраля, 13—17 мая, 15—19 июля, 12—16 августа,

15—18 октября, 18—22 ноября 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА: помочь секретарям, референтам, помощникам лучше понимать своего руководителя, найти свое место в команде и эффективно защищать его интересы в любых ситуациях.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 40 часов:

1.  Секретарь в команде руководителя. Основные законы деловых и неформальных отношений в трудовом коллективе и команде руководителя Укрепление имиджа руководителя, предприятия, секретаря. Имидж секретаря — визитная карточка организации.

2.  Пути воспитания в себе профессионально важных для секрета­ря личных и деловых качеств. Психологическое тестирование и индивидуальное консультирование.

3.  Тренинг делового общения секретаря Управление информа­ционными потоками Организация деловых встреч, презентаций, совещаний, пресс-конференций, телефонных бесед Отработка техник активного слушания

4.  Тренинг укрепления делового психологического климата в коллективе. Трудные ситуации общения. Конфликтное пове­дение. Управление конфликтами. Как противостоять чужому влиянию Саморегуляция в конфликтных ситуациях Защита от стрессов.

5.  Тренинг организации работы по принципу: «Секретарь — пер­вый помощник руководителя» Пути совершенствования взаимо­действия руководителя и его помощников.

6.  Тренинг эффективного поведения в типичных и критических де­ловых ситуациях. Отработка техник вступления в контакт, ведения деловой беседы, предупреждения конфликтных ситуаций и пове­дения в них, а также техник снятия эмоционального напряжения.

7.  Круглый стол. Что надо делать секретарям-референтам, чтобы лучше понимать своего руководителя, найти место в его команде и эффективно защищать его интересы в любых ситуациях

Коллектив преподавателей под руководством доцента Сытько Тамары Ивановны подготовил новую программу занятий. Мы бу­дем рады увидеть на семинаре всех, кто хочет быть первым помощ­ником руководителя.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

1.  Специально подобранную методическую литературу на CD:

•  Работа в команде. Практические рекомендации для достижения успеха в группе.

•  Гойхман руководителя.

•  , Привалова —успешная карьера.

•  Душкина влияния. Деловое общение.

•  Змановская по управлению личным имиджем.

•  Круглянская книга секретаря.

•  Перелыгина имиджа.

•  Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам.

•  Секреты обаяния. Как оказывать влияние на людей.

•  Соловьев этикет. Деловой протокол.

•  Стенюков -референту: Помощник руководителя.

•  Теплицкая книга секретаря-референта.

•  Шейнов : секреты профессии.

2.  Индивидуальные консультации по профессиональным и лич­ным вопросам.

3.  Устойчивые навыки делового общения и поведения секретаря в обычных и критических управленческих ситуациях.

4.  Удостоверение Балтийской педагогической академии, под­тверждающее квалификацию «Секретарь-референт».

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

Сроки проведения: 11—16 февраля,

15—20 апреля, 3—8 июня, 12—16 августа, 14—19 октября,

2—7 декабря 2013 года

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 48 часов:

1.  Основные законы деловых и неформальных отношений в трудовом коллективе в условиях кризиса Структура и осо­бенности деятельности команды руководителя Место секретаря в команде Искусство быть подчиненным и верным помощником руководителя.

2.  Социально-психологический тренинг поведения в кризисных и критических ситуациях. Эмоциональная компетентность секретаря Приемы регуляции эмоций, методы воздействия на окружающих. Отработка техник делового общения.

3.  Социально-психологический тренинг уверенного и добро­желательного, настойчивого и неагрессивного поведения. Особенности резонансного взаимодействия. Основные приемы поведения с постоянным и переменным персоналом. Ответы на прямые вопросы. Как сказать «нет» и расположить к себе.

4.  Социально-психологический тренинг делового этикета секретаря. Корпоративная этика и связанные с ней проблемы. Отработка форм поведения референта с коллегами и посетите­лями, соответствующих требованиям руководителя и современ­ным нормам международного делового этикета.

5.  Некоторые секреты поведения людей. Особенности мужской и женской психики. Психология служебных отношений. Флирт... — это серьезный путь к деловому успеху.

6.  Работа секретаря-референта с конфиденциальными документами и информацией. Основные профессиональные и личностные качества, необходимые для эффективного выполнения своей работы.

7.  Особенности телефонного общения. Эффективный контакт. Телефонный имидж фирмы. Трудный контакт. Проблема утомления при эмоци­ональном или избыточном общении. Формирование конструктивного собственного отношения к разговорам по телефону. Риторика и культу­ра общения. Использование своих голосовых данных.

8.  Дальнейшее развитие в себе профессионально важных для референта волевых и деловых качеств. Психологическое те­стирование и индивидуальное консультирование по результатам тестирования. Решение ранее нерешенных проблем.

Семинар-тренинг проводит коллектив преподавателей, под руко­водством доцента Марковской Галины Германовны по гибкой и непо­вторимой программе, зависящей от интересов самих руководителей Программы обучения, как и работа профессионального секретаря — это редкая смесь новаторства и традиций.

Мы поможем участникам тренинга — представителям, как гигантов промышленности, так и не­больших предприятий — решить актуальные для них проблемы.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

1.  Специально подобранную методическую литературу на CD:

•  Работа в команде. Практические рекоменда­ции для успеха в группе.

•  , Привалова — успешная карьера

•  Круглянская книга секретаря.

•  Язык телодвижений. Как читать мысли других по их же­стам.

•  Настольная книга секретаря-референта.

•  Рогожин -курс секретаря.

•  Слапогузова — психологическая компетент­ность секретаря-референта.

•  Слинкин делового общения секретаря-референта.

•  Как вести себя деловому человеку в разных странах мира.

•  Шейнов : секреты профессии.

2.  Индивидуальные консультации психолога по нерешенным профессиональным и личным вопросам, по совершенствованию стиля деятельности.

3.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

СЕКРЕТАРЬ — НАДЕЖНЫЙ ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ

Сроки проведения:

21 января—1 февраля, 13—24 мая, 5—16 августа,

11—22 ноября 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: помочь секретарям, референтам, помощникам лучше понимать своего руководителя, а также коллег и иностран­ных партнеров.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 72 часа:

1.  Основные законы деловых и неформальных отношений в тру­довом коллективе. Структура и особенности команды руководи­теля. Место секретаря в команде.

2.  Пути воспитания в себе профессионально важных для секретаря руководителя личных и деловых качеств. Искусство быть подчиненным и верным помощником руководителя.

3.  Тренинг успешного поведения в типичных и критических деловых ситуациях. Отработка техник делового общения: вступления в контакт, ведения деловой беседы, предупреждения конфликтных ситуаций. Приемы регуляции своих эмоций, техники снятия эмоционального напряжения.

4.  Социально-психологический тренинг уверенного и доброжелательного, настойчивого и неагрессивного поведения.

5.  Основные приемы поведения с постоянным и переменным персоналом. Ответы на прямые вопросы. Как сказать «нет» и расположить к себе.

6.  Социально-психологический тренинг дальнейшего развития делового этикета секретаря. Отработка удобных для руководителя форм поведения секретаря с коллегами и посетителями, не противо­речащих современным нормам международного делового этикета.

7.  Стиль жизни, культурно-социальные правила и традиции англоговорящих стран. Как понять иностранца без слов.

8.  Психологическое тестирование и консультирование. Индиви­дуальная подготовка и тренинг по языку, консультации по орга­низации рабочего времени и места секретаря-референта.

9.  Практический курс английского языка (формулы поддержания деловой беседы в офисе, на таможне, в банке, в поездке, и т. д.).

10.  Обучение приему и передаче информации на английском язы­ке на слух по телефону Основы работы секретаря-референта руководителя с иностранными партнерами: (разговор по телефо­ну, почтовая и электронная корреспонденция, прием делегаций, выезд в зарубежную командировку, взаимодействие с руковод­ством, переводчиками).

Коллектив преподавателей под руководством академического кон­сультанта и тренера, члена Союза переводчиков России, Президента Ассоциации прикладной лингвистики СПб, кандидата филологиче­ских наук, доцента Людмилы Александровны Девель проводит заня­тия в малых группах и индивидуально по специализированным про­граммам. В курсе используются материалы издательств Оксфордского и Кембриджского университетов, дескрипторы Европейского языко­вого портфеля, аутентичные видео - и аудиоматериалы.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1.  Специально подобранную методическую литературу на CD

2.  Методические пособия НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл» на лазерном диске

3.  Учебник английского языка «Profile» издательства Оксфордского университета (J. Naunton), а также:

•  CD с учебными аудиозаписями;

•  CD c учебными видеозаписями.

4.  Аудиокурс «Grammar chants» на CD по совершенствованию основ разговорного английского языка.

5.  Удостоверение Балтийской педагогической академии наук, подтверждающее квалификацию «Секретарь-референт».

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Тренинг:

ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

Сроки проведения: 4—7 февраля, 15—18 апреля, 27—30 мая,

19—22 августа,

15—18 октября, 25—28 ноября 2013 года

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА, объемом 32 часа:

1.  Суть профессии секретаря. Квалификационные требования и уровни карьерной лестницы секретаря. Основные компетенции эффективного секретаря. Имидж секретаря — визитная карточка учреждения. Развитие навыков презентации себя и своего пред­приятия. Конфиденциальные аспекты в работе секретаря.

2.  Укрепление понимания и слаженности совместной работы ру­ководителя и его помощников Достижение гармоничного взаи­модействия в команде руководителя.

3.  Совершенствование техники общения секретаря руководителя по телефону. Планирование и подготовка к телефонной беседе. Правила ответов на звонки, фиксация и передача сообщений. Умение говорить «нет» по телефону, корректное «сворачивание» телефонного разговора.

4.  Репутация фирмы. Культура фирмы и корпоративная этика как лицо организации. Ритуалы, которые приносят деньги. Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах. Умение располагать к себе — основное требование к секретарю, приносящее пользу предприятию.

5.  Развитие профессионально-важных и личных качеств секретаря руководителя Согласование индивидуального стиля дея­тельности помощника и руководителя. Умение понимать больше, чем сказано. Язык телодвижений. Смысл жестов и поз. Умение «читать» по лицу Роль дистанции между собеседниками в дело­вом общении. Типы дистанций при расположении собеседников.

6.  Секретарский стресс-менеджмент Приемы саморегуляции. Профилактика конфликтных ситуаций. Техники снятия эмоци­онального напряжения.

7.  Повышение уровня психологической компетентности секретаря руководителя. Ведение переговоров, убеждение, установление и сохранение партнерских отноше­ний. «Трудные люди». Пути преодоления барьеров общения. «Женский фактор» в общении — отработка приемов выравнива­ния и снятия напряжения, управления эмоциями.

Коллектив преподавателей под руководством бизнес-тренера, консультанта Андреевой Людмилы Тимофеевны рад увидеть на семинаре всех, кто хочет быть эффективным помощником руководителя, и намерен добиться наилучших результатов в работе.

УЧАСТНИКИ ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

1.  Монографии на CD:

•  Тайм-менеджмент.

•  Работа в команде. Практические рекомендации для успеха в группе.

•  Гойхман руководителя.

•  Девель и практика устного выступления.

•  Доценко манипуляции: феномены, механизмы и защита.

•  Душкина влияния. Деловое общение.

•  Змановская по управлению личным имиджем.

•  Меньшикова в общении, конфликты и пути их преодоления.

•  Перелыгина имиджа.

•  Райтер обаяния. Как оказывать влияние на людей.

•  Стенюков -референту: Помощник руководителя.

•  Теплицкая книга секретаря-референта.

•  Как вести себя деловому человеку в разных странах мира.

•  Как понять иностранца без слов.

•  Фаст Дж. Мимика, жесты и язык тела.

2.  Индивидуальные консультации по профессиональным и лич­ным вопросам.

3.  Устойчивые навыки делового общения и поведения секретаря в обычных и критических управленческих ситуациях.

4.  Удостоверение Балтийской педагогической академии, подтверждающее квалификацию «Референт — помощник руководителя».

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

СЕКРЕТАРЬ — ЛУЧШИЙ ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ

Сроки проведения:

18—20 февраля, 10—13 июня, 15—17 июля, 4—6 сентября,

9—11 декабря 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА: помочь вашим ближайшим помощни­кам научиться лучше понимать своего руководителя, занять достойное ме­сто в его команде и эффективно защищать его интересы в любых ситуациях.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 24 часа:

1.  Организация работы по принципу: «Секретарь — верный по­мощник руководителя». Служебные обязанности секретаря, по­мощника руководителя, референта и офис-менеджера.

2.  Место секретаря в команде руководителя. Основные зако­ны деловых и неформальных отношений в трудовом коллекти­ве. Структура и особенности команды руководителя. Искусство быть подчиненным и верным помощником руководителя.

3.  Взаимодействие руководителя и его помощников как единой команды при работе с людьми, в том числе и с иностранными партнерами. Укрепление лидерских качеств секретаря для за­щиты интересов команды Приемы доведения до совершенства имиджа руководителя в деловой беседе.

4.  Тренинг организации работы по принципу: «Секретарь - вер­ный помощник руководителя» Поведение в обычных и критиче­ских ситуациях Приемы регуляции эмоций, методы воздействия на окружающих. Отработка техник делового общения.

5.  Тренинг уверенного и доброжелательного, настойчивого и не­агрессивного поведения Основные приемы поведения с постоян­ным и переменным персоналом Ответы на прямые вопросы. Как сказать «нет» и расположить к себе.

6.  Тренинг действий секретаря в формировании корпоративной культуры. Психология служебных отношений. Современный дело­вой и служебный этикет. Особенности мужской и женской психики.

7.  Тренинг эффективного поведения в типичных и критических де­ловых ситуациях. Отработка техник вступления в контакт, ведения деловой беседы, предупреждения конфликтных ситуаций и пове­дения в них, а также техник снятия эмоционального напряжения.

8.  Психологическое тестирование и индивидуальное консульти­рование по результатам тестирования Решение ранее нерешен­ных проблем Пути развития профессионально-важных качеств секретаря, референта, помощника руководителя.

9.  Круглый стол. Что надо делать секретарям-референтам, чтобы лучше понимать своего руководителя, найти место в его команде и эффективно защищать его интересы в любых ситуациях.

Коллектив преподавателей под руководством профессора Лиозновой Елены Викторовны бу­дет рад увидеть на семинаре всех, кто хочет быть лучшим помощником руководителя, кто намерен добиться наилучших результатов в работе.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

1.  Монографии на CD:

•  Байкова книга делопроизводителя.

•  Волгина -менеджер: Практическое пособие.

•  Гойхман руководителя.

•  Девель и практика устного выступления.

•  Гроссмейстер общения.

•  Душкина влияния. Деловое общение.

•  Змановская по управлению личным имиджем.

•  Корнева книга офис-менеджера: Учебное пособие.

•  Перелыгина имиджа.

•  Райтер обаяния. Как оказывать влияние на людей.

•  Рогожин -курс помощника руководителя компании.

•  Стенюков -референту: Помощник руководителя.

•  Теплицкая книга секретаря-референта.

•  Фаст Дж. Мимика, жесты и язык тела.

2.  Индивидуальные консультации по профессиональным и лич­ным вопросам.

3.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

6. Семинары для руководителей и специалистов кадровых служб:

Семинар:

МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОДГОТОВКИ

ПЕРСОНАЛА

Сроки проведения:

21 января — 25 января, 25—29 марта, 13—17 мая, 5—9 августа,

11—15 ноября 2013 г.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 40 часов:

1.  Подготовка персонала в свете кадровой политики предприятия и Международных стандартов качества. Оптимизация затрат на обучение персонала. Методика оценки эффективности предпри­нятых действий по обучению и повышению квалификации.

2.  Организация системы профориентации Вашего предприятия. Ранняя профориентация молодежи — в школе, техникуме, ВУЗе. Реклама развивающихся профессий предприятия в средствах мас­совой информации. Изучение и прогноз изменений на рынке труда.

3.  Методики профориентации молодежи. Дифференциально-диагностический опросник. Методика определения профессиональ­ных интересов.

4.  Профессиональный отбор при найме и смене должности. Создание сборника профессиональных стандартов предприятия. Подготовка ме­тодического обеспечения для оценки персонала и создание банка дан­ных по персоналу, выполняющему работу, влияющему на качество.

5.  Совершенствование системы непрерывной подготовки руководителей, специалистов и служащих. Школа молодых специалистов.

6.  Первичная и вторичная профессиональная адаптация молодых специалистов. Мониторинг процесса адаптации молодежи на предприятии к условиям и характеру труда, к системе взаимо­отношений с начальником и коллективом. Поддержка вне произ­водства. Помощь в решении конфликтных ситуаций.

7.  Планирование индивидуальной карьеры молодых сотрудни­ков. Изучение молодежью имеющихся и формирование новых традиций, норм и правил в коллективе. Отбор кандидатов в ре­зерв на выдвижение. Подготовка резерва.

8.  Выход из профессии и трудовой деятельности Реализация опыта и квалификации ветеранов.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1.  Монографии на электронных носителях:

•  Бутов делового общения. В двух томах.

•  Веснин персоналом. Теория и практика.

•  , Бухаркова -наставничество как инструмент развития бизнеса.

•  Кондратьев персонала Нет мотива — нет работы.

•  Лаздовский работы с резервом кадров в отраслях народного хозяйства России.

•  Управление карьерой персонала.

•  и др. 18 программ тренингов. Руководство для профессионалов.

•  Шинкаренко персоналом организации при вне­дрении стандартов серии ISO 9000:2000.

2.  Комплект методических рекомендаций ЦНПР по теме семинара.

3.  Руководства, включая стимульный материал, ключи и интерпретацию результатов, по методикам оценки кандидатов в резерв на вы­движение:

•  Тест «Структура ума».

•  Гилфорд Дж. Уровень предпринимательского мышления.

•  Леевик ориентации личности. Тест ЦОЛ-8.

•  Тест определения уровня интеллекта, свободный от культурных влияний.

•  Климов -диагностический опросник

•  Толпыкин определения профессиональных ин­тересов.

•  Методика оценки карьерных ориентаций.

4.  Анкеты:

•  Руководитель подразделения.

•  Руководитель кадровыми процессами.

5.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Методический семинар:

ОЦЕНКА И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Сроки проведения: 11—14 февраля, 3—6 июня, 26—29 августа,

2— 5 декабря 2013 года

ЦЕЛИ МЕТОДИЧЕСКОГО СЕМИНАРА:

1.  Экономия средств предприятия за счет современной организации прицельного об­учения персонала профессиональным компетенциям, необходимым для точного соответствия требованиям стандарта должности.

2.  Передать руководителям и специалистам отделов по оценке и обучению персонала Вашего предприятия наш опыт, передовые методы оценки и эффективные педагогические технологии обучения персонала.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 32 часа:

1.  Оценка и обучение персонала как методы управления затратами предприятия. Оценка результативности действий администра­ции по обучению персонала согласно международному стандар­ту качества ISO 9001: 2008.

2.  Оценка знаний, умений и навыков персонала методом про­фессионального тестирования. Проверка профессиональных компетенций руководителей, специалистов и служащих на осно­ве соответствующего образования, подготовки, навыков и опыта в виде квалификационного экзамена.

3.  Тестирование способностей и профессионально важных ка­честв резерва на выдвижение с помощью тестов:

·  «Уровень предпринимательского мышления» Гилфорд Дж.

·  «Комбинированный личностный опросник»

·  «Структура ума»

4.  Программа WINKLO 6.0. позволяет:

·  создавать профессиональные стандарты, проводить тестирование персонала, накапливать и оперативно работать с базами данных о персонале Вашей организации, практически не ограниченными по величине;

·  проводить профподбор - анализ соответствия оценок тестируемого требованиям любого стандарта нажатием всего одной кнопки;

·  вычислять коэффициенты соответ­ствия профессиональному стандарту и ранжировать персонал согласно этим коэф­фициентам.

5. Предприятие получит информацию о персонале в виде:

·  Характеристики соответствия аттестуемого стандарту должности по 26 профессионально-важным качествам личности.

·  Резюме о несоответствии тестируемого требованиям стандарта.

·  Психологического портрета сотрудника.

6. Экономия средств предприятия за счет создания системы тре­бований к персоналу. Стандарт - это не должностная инструк­ция. Профессиональный стандарт позволяет точно определить - кто из сотрудников соответствует требованиям, а кто – нет. Поэтому обучаем персонал прицельно - только тем знаниям, умениям и навыкам, которых недостаёт для полноценного вы­полнения требований должности.

7. Методика организации обучения персонала согласно требова­ниям профессионального стандарта должности.

8.Педагогическая технология тренинга делового общения. Взаимодействие с людьми Отработка навыков делового общения и поведения в конфликтных ситуациях, формирования человече­ских отношений, умения убеждать и решать проблемы.

9.Педагогическая технология тренинга формирования коман­ды. Управленческие и психологические приемы формирования команды: мозговой штурм, Балинтова сессия, приемы регулиро­вания напряжения и др.

10.Индивидуальные рекомендации по построению результатив­ного учебного процесса: игровые технологии обучения, техно­логия дискуссий, обучение на основе ролевых игр.

УЧАСТНИКИ МЕТОДИЧЕСКОГО СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1. Монографии:

•  Бакирова управления персоналом для менеджеров.

•  Бутов делового общения. В двух томах.

•  Леевик личности: Новая система оценки персонала.

•  Пузиков ведения тренинга.

•  и др. Программы тренингов. Руководство для про­фессионалов.

2. Тесты оценки кандидатов в резерв на выдвижение:

•  Тест «Структура ума».

•  Гилфорд Дж. Уровень предпринимательского мышления.

•  Тест определения уровня интеллекта, свободный от культурных влияний.

•  Леевик личностный опросник.

3.  Многоцелевую компьютерную программу WINKLO 6.0., разрабо­танную специально для решения задач оценки и подбора персонала.

4.  Лицензиат ЦНПР, передающий кадровой службе Вашего предпри­ятия право применения компьютерной программы WINKLO 6.0.

5.  Удостоверение, подтверждающее квалификацию «Главный специалист по оценке персонала».

Стоимость участия в семинаре 32510 руб. НДС не облагается.
Методический тренинг:

АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

Методическое обеспечение и тренинг сотрудников кадровых служб

Сроки проведения:

28 января—2 февраля, 1—6 апреля, 20—25 мая, 22—27 июля,

18—23 ноября 2013 года

ЦЕЛИ МЕТОДИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА:

1.  Помочь Вашему предприятию в проведении сложнейшего кадрового мероприятия – аттестации персонала в условиях продолжающегося мирового кризиса и вступления России в ВТО.

2.  Вооружить службу управления персоналом Вашего предприятия разработанной нами и проверенной на практике современной системой аттеста­ции персонала, соответствующей требованиям международного стандарта качества ISO 9001:2008.

В ПРОГРАММЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА, объемом 72 часа: