Программы дополнительного образования (стр. 1 )

БАЛТИЙСКАЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

ЦЕНТР НЕПРЕРЫВНОЙ

ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

«ММК интернейшнл»

ПРОГРАММЫ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

на 2013 годы

Повышение квалификации

Корпоративное обучение

Семинары

Тренинги

г. Санкт-Петербург

1. НОУ «Центр непрерывной подготовки руководителей

«ММК интернейшнл»

«Центр непрерывной подготовки руководителей «ММК интернейшнл» основан в январе 1989 года. В настоящее время Центр является отделением Балтийской педагогической академии и имеет статус него­сударственного образовательного учреждения дополнительного про­фессионального образования (повышения квалификации) специалистов.

Главная цель профессорско-преподавательского коллектива Центра — всемерное укрепление российских предприятий путем обучения руководителей и специалистов и передачи им наиболее пе­редовых знаний, методик, инновационных технологий и программ, большая часть которых является разработками преподавателей и на­учных сотрудников Центра.

Обучение в Центре проводится в виде различных курсов, семина­ров и тренингов. Часто практикуются и индивидуальные консульта­ции руководителей старшего звена. На занятиях широко применяются активные формы преподавания, анализируются реальные ситуации хо­зяйственной деятельности предприятий. Мы следим за временем, по­стоянно обновляем содержание и методический материал семинаров, разрабатываем более совершенные версии компьютерных программ

Средняя численность каждого семинара составляет не более семи человек, что позволяет участникам получить индивидуальные консультации преподавателей по актуальным проблемам

Помимо кратковременных от 3 до 11 дней семинаров мы проводим профессиональную переподготовку по программам 500 часов с присвоением квалификации «Секретарь-референт» и «Менеджер по персоналу». По окончании обучения выдаются соответственно удостоверение или диплом установленного образца, а также Лицензиат ЦНПР, передающий Вашему предприя­тию право применения наших технологий и компьютерных программ.

Преподаватели и специалисты Центра всегда готовы приехать к Вам, обучить Ваших сотрудников по корпоративным программам и помочь на месте решить Ваши задачи.

Центр расселяет иногородних слушателей в гостиницах города. Мы не только обучаем, даем гарантированно качественные мето­дические документы и программы, но и несем ответственность за наших слушателей, заботимся о них. Мы обязательно встретим Вас на вокзале или в аэропорту, довезем до гостиницы, а также проводим по окончании обучения.

2. Семинары первого уровня для руководителей и менеджеров

Семинар-тренинг:

ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО КОЛЛЕКТИВОМ

Сроки проведения:

21—23 января, 25—27 марта,13—15 мая, 8—10 июля, 5—7 августа,

11—13 ноября 2013 года

ЗАДАЧИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:

•  Отработка навыков эффективного системного подхода в управле­нии проектами, людьми и временем.

•  Освоение методов повышения личной и командной эффективности.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 24 часа:

1.  Работа руководителя по определению целей команды. Анализ распределения времени. Приемы эффективного планирования рабо­чего времени и сокращения количества непродуктивного времени.

2.  Развитие умения контролировать своё эмоциональное со­стояние как элемент и инструмент эффективного управления. Базовые навыки эмоциональной компетентности.

3.  Совершенствование навыков эффективной коммуникации. Методы преодоления потерь информации в коммуникации. Искусство задавания вопросов. Коммуникация в конфликтных си­туациях Выступления перед коллективом. Проведение совещаний.

4.  Подбор членов команды традиционным путем, и с помощью различных процедур оценивания личных и профессионально-важных качеств кандидатов.

5.  Тренинг навыков управления по принципу: «Я и моя коман­да». Планирование как способ мотивации команды. Планирование и методы оптимизации рабочего времени. Возможности и ограни­чения в руководстве. Приемы руководства и манипулирования людьми, отработка навыков уверенного неагрессивного поведения.

6.  Тренинг воспитания лидерских качеств подчиненных - руко­водителей подразделений и служб. Руководитель и лидер. Стили руководства. Эмоциональное лидерство. Совершенствование ин­дивидуального стиля руководства.

7.  Тренинг разрешения конфликтов в команде. Приемы сопротивле­ния руководителя попыткам давления и манипулирования со сторо­ны подчиненных и переменного персонала. 12 честных и 12 спеку­лятивных способов для того, чтобы посадить собеседника «в лужу».

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

1.  Монографии на лазерном диске:

•  , Бухаркова -наставничество как ин­струмент развития бизнеса.

•  Конвей руководить предприятием.

•  Кондратьев персонала. Нет мотива — нет ра­боты.

•  Леевик команды управления.

•  Линчевский управленческого общения: руково­дитель в повседневных контактах и конфликтах.

•  Масаки Имай Система менеджмента фирм Японии «КАЙЗЕН».

•  Меньшикова в общении, конфликты и пути их преодоления.

•  Молл карьерой персонала.

•  Снетков функциональных целей организации.

•  Успех — один на всех. Основные аспекты эффективного руководства командой.

2.  Комплект методических документов по формированию команды управления: Положения и методические рекомендации по аттестации, работе с резервом на выдвижение, обучению и стажировке персонала и другие кадровые документы.

3.  Методики подбора сотрудников в команду, вместе с ключами и руководством к действию:

•  Толпыкин. А С. Методика определения профессиональных интересов.

•  Методика оценки карьерных ориентаций.

•  Леевик комплексной оценки индивидуального стиля деятельности руководителя в зависимости от свойств и типа темперамента.

4.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ

КОЛЛЕКТИВОМ

Сроки проведения:

28—31 января, 2—5 апреля, 20—23 мая, 12 — 15 августа,

1—4 октября,18 — 21 ноября 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА: помочь начальникам цехов и отде­лов предприятия укрепить свои знания и навыки управления коллективом.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 32 часа:

1.  Жизненные циклы коллектива цеха и специфика управле­ния им в период кризиса. Деловые и неформальные отноше­ния в коллективе. Проблема «размывания» деловых отношений. Мероприятия по их укреплению.

2.  Система управления качеством на уровне цеха Роль персонала цеха в укреплении качества продукции. Ключевые понятия: ра­бота, потери, непрерывное совершенствование.

3.  Финансовый учет как информационная система современно­го цеха. Взаимосвязь экономических и организационных рыча­гов управления цехом. Анализ финансового состояния. Эффек­тивность и рентабельность.

4.  Дальнейшее развитие профессиональных навыков началь­ника цеха Управленческая компетентность начальника цеха Совершенствование лидерского стиля руководителя коллектива.

5.  Личность в организации: проблема лояльности, мотивации и удовлетворенности трудом. Психологическое тестирование.

6.  Тренинг совершенствования стиля управленческой дея­тельности Управление рабочим временем Целеполагание Планирование работы Делегирование задач, полномочий, ответ­ственности. Инструменты планирования и контроля.

7.  Тренинг эффективных деловых коммуникаций при распреде­лении работы, проверке исполнения, переговорах с руководите­лями, презентациях, публичном выступлении, при проведении совещаний с применением техник активного слушания, обратной связи и принятия группового решения.

8.  Тренинг разрешения конфликтов в команде. Эффективные приемы сопротивления руководителя попыткам давления и ма­нипулирования со стороны подчиненных и переменного персо­нала 12 честных и 12 спекулятивных способов для того, чтобы посадить собеседника «в лужу».

9.  Управленческие и психологические консультации по резуль­татам тестирования Решение наиболее острых вопросов управ­ления коллективом цеха в условиях финансового кризиса.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством заместителя директора Центра непрерывной подготовки руководи­телей, члена-корреспондента Балтийской педагогической академии, профессора Снеткова Владимира Михайловича.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1.  Снетков проектирования проблемно-ориен­тированной стратегии развития цеха.

2.  Сборник профессиональных стандартов руководителей: на­чальник цеха, начальник отдела, менеджер и другие.

3.  Комплект монографий на CD:

•  Тайм-Менеджмент.

•  Власов замысла организации.

•  Оттл. К. Работа в команде. Практические рекоменда­ции для успеха в группе.

•  Душкина влияния. Деловое общение.

•  Конвей руководить предприятием.

•  и др. Мотивация персонала. Нет мотива — нет работы.

•  Масаки Имай Система менеджмента фирм Японии «КАИЗЕН»

•  Молл карьерой персонала.

•  Снетков оценки управления предприятием.

•  Шапиро и стимулирование персонала.

4.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

ПОДГОТОВКА РУКОВОДИТЕЛЯ К РАБОТЕ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ: РОССИЯ – ЧЛЕН ВТО

Сроки проведения: 14—18 января,

15—19 апреля, 22—26 июля, 28 октября—1 ноября 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА: совершенствование управленческих навыков руководителей, необходимых для успешного антикризисного управления трудовыми коллективами.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 40 часов:

1.  Прогноз возможных изменений деятельности предприятия в результате вступления России в ВТО. Официальные и неписаные законы жизнедеятельности команды руководителя и сотрудников в современном россий­ском обществе — объективная смесь новаторства и традиций.

2.  Выработка антикризисного бюджета. «Гибкое» бюджетирование как основа эффективного управления затратами предприятия в условиях кризиса.

3.  Управленческий учет как информационная основа контроллинга. Экономические, управленческие менеджериальные технологии внутрифирменного управления.

4.  Организация труда: содержание, принципы, показатели эффективности. Производительность и рентабельность труда и методы их измерения. Формы организации труда. Рабочее время и его структура. Методы изучения затрат рабочего времени. Решение практических задач.

5.  Оптимизация состава команды руководителя путем разработки стандартов (нормативных требований, регламентов, профессиональных компетен­ций и т. д.). Работа руководителя по определению целей команды и со­трудников. Для того чтобы попасть в цель — ее надо видеть.

6.  Оптимизация численности персонала традиционным путем и с помощью различных процедур оценивания личных и профессионально-важ­ных качеств кандидатов. Психологическое тестирование. Индивидуальное психологическое и управленческое консультирование.

7.  Подбор помощников руководителя из надежных, лично преданных ему сотрудников.

8.  Подходы к формированию команды управления путем воспитания и обучения кадров: Коучинг. Наставничество. Совершен­ствование системы работы с резервом на выдвижение.

9.  Технологии эффективного антикризисного управления производственным коллективом. Функции и задачи руководителя на производственном участке.

10.  Тренинг навыков антикризисного управления по принципу: «Я и моя команда». Приемы руководства и манипулирования людьми, отработка навы­ков уверенного неагрессивного поведения.

11.  Тренинг совершенствования индивидуального стиля руково­дства. Управление компетентностью подчиненных как черта интел­лектуального лидерства руководителя.

12.  Тренинг разрешения конфликтов в команде. Эффективные приемы сопротивления руководителя попыткам давления и манипулирования со стороны подчиненных и переменного персонала. 12 честных и 12 спе­кулятивных способов для того, чтобы посадить собеседника «в лужу».

УЧАСТНИК СЕМИНАРА ПОЛУЧИТ:

1.  Монографии на электронном носителе:

•  Большаков управление.

•  , Бухаркова -наставничество как инструмент развития бизнеса.

•  Доценко манипуляции.

•  Кондратьев персонала. Нет мотива — нет ра­боты.

•  Линчевский управленческого общения: руково­дитель в повседневных контактах и конфликтах.

•  Масаки Имай. Система менеджмента фирм Японии «КАИЗЕН».

•  Меньшикова в общении, конфликты и пути их преодоления.

•  Семечкин социального влияния.

•  Снетков функциональных целей организации.

•  Уткин управление.

•  Успех — один на всех. Основные аспекты эффективного руководства командой.

2.  Комплект методических документов по мониторингу социальной напряженности.

3.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

3. Тренинги второго уровня для руководителей и менеджеров

Семинар:

МЕТОДИКА КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ УСПЕШНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ подразделения ПРЕДПРИЯТИЯ

Сроки проведения: 18—20 февраля,

13—15 июня, 10—12 июля, 4—6 сентября, 6—8 ноября,

9—11 декабря 2013 года

ЦЕЛИ СЕМИНАРА:

•  Передать администрации предприятия, не имеющую аналогов, авторскую методику оценки социально-психологической эффективности (успешности) деятельности подразделения (отдела, цеха, участка) предприятия и организации в целом.

•  Помочь внедрить эту технологию в систему управления Вашим предприятием, не касаясь Ваших коммерческих тайн.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 24 часа:

1.  Мировая практика оценки эффективности работы отдельного сотрудника, отдела, администрации цеха или другого подразделения предприятия на основе рыночных критериев.

2.  Рекомендации по подбору экспертов, опыт и результаты применения методики оценки успешности деятельности российских промышленных предприятий.

3.  Технология решения выявленных проблем организации в команде менеджеров.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством заместителя директора Центра непрерывной подготовки руководи­телей, члена-корреспондента Балтийской педагогической академии, профессора Снеткова Владимира Михайловича.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1.  Руководство по применению Методики комплексной оценки успеш­ности деятельности организации (включая инструкции, бланки, ключи расшифровки ответов, интерпретацию результатов).

2.  Комплект методических материалов по теме семинара на СД.

3.  Индивидуальные рекомендации по разработке проблемно-ориентированной стратегии развития организации и использованию результатов, полученных с помощью методики на Вашем предприятии.

4.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Консультационный семинар:

ЛОГИСТИКА СНАБЖЕНИЯ И ПРОИЗВОДСТВА

ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Сроки проведения: 25—27 февраля,

8—10 апреля, 19—21 июня, 18—20 сентября, 18—20 декабря 2013 года

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 24 часа:

1.  Логистическая система предпринимательской структуры. Уровни развития логистических систем. Характеристика логистиче­ских бизнес– процессов предприятия. Структура логистики предприятия.

2.  Характеристика основных объектов логистики. Основные параметры работы логистической системы. Формирование стоимости и добавленной стоимости в рамках логистической системы. Оценка эф­фективности функционирования логистической системы предприятия.

3.  Современные логистические системы. Методика и этапы построения логистической службы на предприятии.

4.  Организация закупочной логистики предприятия. Выбор формы обеспечения, материально-техническими ресурсами (МТР). Выбор поставщика, критерии оцен­ки. Определение оптимального варианта долговременных связей

5.  Трансакционные издержки предприятия. Оптимизация партии закупок. Время выполнения заказа. Определение точки возобновления заказа.

6.  Системы управления запасами. Методические подходы к разработке системы классификации запасов на основе АВС-метода. Нормирова­ние уровня производственных запасов. Система с фиксированным раз­мером заказа. Система с фиксированной периодичностью поставок. Система «минимум-максимум» (s-S стратегия).

7.  Маркетинг-логистика предприятия. Построение дистрибьюторской сети в увязке со стратегией компании. Организация работы с дистри­бьюторами.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством док­тора экономических наук, профессора Михайлова Юрия Ивановича.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1.  Комплект монографий и методических пособий на электронном носителе:

2.  Индивидуальные консультации специалистов по теме семинара.

3.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинаре 19 750 руб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

Производственное планирование на предприятии

Сроки проведения: 6—8 февраля,

10—12 апреля, 29—31 мая, 19—21 августа 25—27 ноября 2013 года

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 24 часа:

1.  Планирование на современном предприятии. Бизнес-процессы. Автоматизация планирования. Традиционная методика планирования. Стандарт MRP II. Регламент планирования. Выбор периодов планирования. Выбор сценариев планирования. Примерный порядок работы с подсистемами планирования.

2.  Прикладное программное решение «1С: Управление производственным предприятием 8». Автоматизируемые подразделения предприятия. Подсистемы прикладного решения, используемые для планирования. Отраслевые прикладные решения.

3.  Методология планирования. Документы планирования. Сценарий. Реквизиты документа планирования. Спецификации. Учет характеристик номенклатуры в спецификациях. Номенклатурные узлы. Связь спецификаций с производственным процессом. Конструктор спецификаций. Спецификации полуфабрикатов и технологических процессов. Заполнение документа планирования. Фильтрация исходных данных. Профиль распределения по времени. Особенности автоматического формирования укрупненных планов. Проверка исполнимости планов. Ключевые ресурсы. Проверочный отчет. Наглядное представление составленных планов. Анализ сходимости плановых данных. План-факторный анализ.

4. Оперативное планирование закупок. Формирование потребностей. Автоматическое формирование заказов поставщикам. Принципы планирования по точке заказа. Установка точки заказа. Анализ точки заказа. Границы применимости метода планирования по точке заказа.

5. Предварительное планирование производства. Рабочее место планирования. Взаимное согласование планов. Производственная программа. Точки маршрута. Составление производственной программы.

6. Оперативное планирование производства. Рабочие центры. Группы заменяемости рабочих центров. Доступность рабочих центров. Технологические карты и операции. Дерево технологических операций. Связи между технологическими картами и спецификациями. Время транспортировки. Ввод данных оперативного планирования производства. Заполнение плана производства по сменам. Отображение результатов посменного планирования. Связь между оперативным планированием и оперативным управлением. Замена материалов и комплектующих.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством научного руководителя Центра подготовки и аттестации антикризис­ных управляющих, профессора Международного банковского инсти­тута

Кальварского Георгия Владимировича.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

1.  Наш опыт работы с применением программного обеспечения системы «1С: Управление производственным предприятием 8».

2.  Комплект учебно-методических материалов на электронном носителе:

·  Тайм-менеджмент.

·  Бехтерева : рациональный и эффективный учет расходов.

·  Анализ интенсификации производственной деятельности организации.

·  Секрет качества: как руководить предприятием.

·  , , Управление затратами предприятия.

·  Себестоимость от управленческого учета затрат до бухгалтерского учета расходов.

·  Оценочная деятельность: определение рыночной стоимости предприятия.

·  Управление затратами предприятия.

·  Оценка ресурсов и результатов.

3.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ

КОЛЛЕКТИВОМ ОТДЕЛА

Сроки проведения: 28—31 января, 2—5 апреля, 20—23 мая,

12 — 15 августа, 1—4 октября, 18 — 21 ноября 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА: помочь начальникам отделов предприя­тия укрепить свои знания и навыки управления коллективом.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 32 часа:

1.  Жизненные циклы коллектива отдела и специфика управления им. Деловые и неформальные отношения в коллективе. Про­блема «размывания» деловых отношений. Мероприятия по их укрепле­нию.

2.  Система управления качеством на уровне отдела. Роль персонала отдела в укреплении качества продукции предприятия. Ключевые понятия: работа, потери, непрерывное совершенствование.

3.  Взаимосвязь экономических и организационных рычагов управления коллективом отдела.

4.  Дальнейшее развитие профессиональных навыков начальника отдела. Управленческая компетентность начальника отдела. Совершенствование лидерского стиля руководителя коллектива.

5.  Личность в организации: проблема лояльности, мотивации и удовлет­воренности трудом. Психологическое тестирование.

6.  Тренинг совершенствования стиля управленческой деятельности. Управление рабочим временем. Целеполагание. Планирование рабо­ты. Делегирование задач, полномочий, ответственности. Инструменты планирования и контроля.

7.  Тренинг эффективных деловых коммуникаций при распределении ра­боты, проверке исполнения, переговорах с руководителями, презента­циях, публичном выступлении, при проведении совещаний с примене­нием техник активного слушания, обратной связи и принятия группо­вого решения.

8.  Тренинг разрешения конфликтов в команде. Эффективные приемы со­противления руководителя попыткам давления и манипулирования со стороны подчиненных и переменного персонала. 12 честных и 12 спеку­лятивных способов для того, чтобы посадить собеседника «в лужу».

9.  Управленческие и психологические консультации по результатам те­стирования. Решение наиболее острых вопросов управления коллекти­вом отдела.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством заместителя директора Центра непрерывной подготовки руководителей, члена-корреспондента Балтийской педагогической академии, профес­сора

Снеткова Владимира Михайловича.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1.  Снетков проектирования проблемно-ориен­тированной стратегии развития цеха.

2.  Сборник профессиональных стандартов руководителей: начальник отдела, менеджер и другие.

3.  Комплект монографий на лазерном диске:

•  Тайм-Менеджмент

•  Власов замысла организации.

•  Оттл. К. Работа в команде. Практические рекоменда­ции для успеха в группе.

•  Душкина влияния. Деловое общение.

•  Конвей руководить предприятием.

•  Кондратьев персонала. Нет мотива — нет работы.

•  Масаки Имай Система менеджмента фирм Японии «КАИЗЕН».

•  Молл карьерой персонала.

•  Снетков оценки управления предприятием.

•  Шапиро и стимулирование персонала.

4.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

РУКОВОДИТЕЛЬ В РАБОТЕ: СЕГОДНЯ И В БУДУЩЕМ

Сроки проведения:

25 февраля—1 марта, 3—7 июня, 16—20 сентября,

2—6 декабря 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА: помочь участникам семинара развить управ­ленческие умения: планирования, мотивации, коммуникации, эмоциональной компетентности.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 40 часов:

1.  Официальные и неписаные законы жизнедеятельности команды ру­ководителя подразделения и сотрудников в современном российском обществе — объективная смесь новаторства и традиций.

2.  Формирование команды руководителя путем разработки стандартов (нормативных требований, регламентов, профессиональных компетен­ций и т. д.). Работа руководителя по определению целей команды и со­трудников. Для того чтобы попасть в цель — ее надо видеть.

3.  Подбор членов команды традиционным путем и с помощью различ­ных процедур оценивания личных и профессионально-важных качеств кандидатов. Психологическое тестирование. Овладение комплектом соответствующих психологических тестов.

4.  Формирование команды руководителя из надежных, лично преданных ему сотрудников. Подходы к формированию команды управления путем воспитания и обучения кадров:

5.  Коучинг. Наставничество. Совершенствование систе­мы работы с резервом на выдвижение.

6.  Технологии эффективного управления производственным коллекти­вом. Функции и задачи руководителя на производственном участке.

7.  Тренинг навыков управления по принципу: «Я и моя команда». При­емы руководства и манипулирования людьми, отработка навыков уве­ренного неагрессивного поведения.

8.  Тренинг совершенствования индивидуального стиля руководства. Управление компетентностью подчиненных как черта интеллектуаль­ного лидерства руководителя.

9.  Тренинг разрешения конфликтов в команде. Эффективные приемы сопротивления руководителя попыткам давления и манипулирования со стороны подчиненных и переменного персонала. 12 честных и 12 спе­кулятивных способов для того, чтобы посадить собеседника «в лужу».

УЧАСТНИК СЕМИНАРА ПОЛУЧИТ:

1.  Монографии на лазерном диске:

•  , Бухаркова -наставничество как инстру­мент развития бизнеса.

•  Кондратьев персонала. Нет мотива — нет работы.

•  Линчевский управленческого общения: руково­дитель в повседневных контактах и конфликтах.

•  Масаки Имай. Система менеджмента фирм Японии «КАИЗЕН».

•  Меньшикова в общении, конфликты и пути их преодоления.

•  Молл карьерой персонала.

•  Снетков функциональных целей организации.

•  Успех — один на всех. Основные аспекты эффективного руководства командой.

2.  Комплект методических документов по формированию команды управ­ления

3.  Методики подбора сотрудников в команду, вместе с ключами и руко­водством к действию:

•  Мильман мотивационной структуры личности.

•  Толпыкин определения профессиональных интересов.

•  Опросник «Уровень мотивации достижения успеха».

•  Методика оценки карьерных ориентаций.

4.  Программу автоматизированной обработки результатов тестирования по методике «Ценностные ориентации личности», позволяющую полу­чить характеристику мотивационной сферы относительно профессио­нального стандарта.

5.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

4. Семинары для помощников руководителя, референтов

Семинар-тренинг:

ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ XXI ВЕКА

Сроки проведения:

14—19 января, 22—27 апреля, 29 июля—3 августа, 21—26 октября,

11—16 ноября 2013 года

ЦЕЛИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:

1. Помочь заместителям, помощникам, консультантам и референтам определить свое место в команде.

2. Помочь лучше понимать своего руководителя, легче и эффективнее взаимодействовать с сотрудниками и подчиненными.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 48 часов:

1.  Действия команды руководителя как эффективного и надежного механизма в условиях острой конкурентной борьбы. Место помощника в структуре команды управления.

2.  Организация работы по принципу «Я — первый помощник руководителя». Пути гармоничного взаимодействия в команде руководителя. Психологическое тестирование.

3.  Тренинг эффективной работы помощника руководителя в обычных и неординарных ситуациях. Приемы укрепления взаимодействия руководителя и его помощников.

4.  Тренинг ответственных действий помощника при делегировании руководителем задачи, полномочий и ответственности. Развитие исполнительности и инициативности помощника руководителя. Укрепление личной преданности человеку, делу.

5.  Тренинг делового общения в коллективе. Некоторые секреты поведения людей Особенности мужской и женской психики, возрастной психологии Служебные отношения Ведение переговоров, убеждение, установление партнерских отношений. «Трудные люди». Пути преодоления барьеров общения.

6.  Тренинг эффективного поведения помощника руководителя в критических ситуациях. Снижение социальной напряженности на предприятии. Отработка навыков эффективного поведения. «Женский фактор» в общении — отработка приемов выравнивания и снятия напряжения, управления эмоциями.

7.  Тренинг настойчивого неагрессивного поведения в конфликтных ситуациях. Отработка навыков эффективного поведения руководителя (узнай лжеца по выражению лица при переговорах).

8.  Индивидуальное консультирование по результатам тестирования.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством доцента, кандидата психологических наук по новой программе.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1.  Монографии на лазерном диске:

• Помощник руководителя.

• Психология самореализации личности: затруднения в профессиональной сфере.

• Психология манипуляций: феномены, механизмы и защита.

• Трудности в общении, конфликты и пути их преодоления.

• Психология влияния. Деловое общение.

• Самопрезентация и имидж человека.

• Современный этикет. Деловой протокол.

• Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам.

• Фаст Дж. Мимика, жесты и язык тела.

2.  Методические пособия на CD:

• Мониторинг социальной напряженности на предприятии.

• Тренинг настойчивого неагрессивного поведения.

3.  Автоматизированную педагогическую технологию по отработке навыков делового общения и понимания людей по жестам и мимике с первого взгляда.

4.  Учебный фильм из серии «Теория лжи».

5.  Удостоверение Балтийской педагогической академии.

Стоимость участия в семинареруб. НДС не облагается.

Семинар-тренинг:

ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ В РАБОТЕ

С ИНОСТРАННЫМИ ПАРТНЕРАМИ

Сроки проведения:

11—22 февраля, 15—26 апреля, 3—14 июня, 12—23 августа,

2—13 декабря 2013 года

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: помочь референту, помощнику руководителя усилить позитивную мотивацию работы, развить свой творческий потенциал, направив его на улучшение деятельности и процветание предприятия, в том числе и в работе с англоговорящими партнерами.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 72 часа:

1.  Речевая подготовка – развитие лингвистической уверенности в общении на английском языке.

·  Индивидуальная подготовка и тренинг по работе помощника руководителя с англоговорящими партнерами. Стиль жизни, культурно-социальные правила и традиции англоговоря­щих стран.

·  Практический курс английского языка (формулы поддержания дело­вой беседы в офисе, на таможне, в банке, в поездке, и т. д.).

·  Обучение приему и передаче информации на английском языке на слух по телефону. Основы работы секретаря-референта руководителя с меж­дународными контактами: (разговор по телефону, почтовая и электрон­ная корреспонденция, прием делегаций, выезд в зарубежную команди­ровку, взаимодействие с руководством, переводчиками).

2.  Психологическая подготовка помощника руководителя.

·  Укрепление деловых взаимоотношений помощника и команды руководителя. Социально-психологический тренинг уверенного и доброжелательно­го, настойчивого и неагрессивного поведения помощника руководителя. Ответы на прямые вопросы. Как сказать «нет» и расположить к себе.

·  Тренинг дальнейшего развития паралингвистических способностей помощника руководителя (позы, жесты, мимика…). Знание жестового этикета. Отработка форм поведе­ния помощника с коллегами и посетителями, отвечающих совре­менным нормам международного делового этикета. От приёмов регуляции эмоций, до методов воздействия на окружающих.

3.  Совершенствование организаторских навыков помощника руководителя.

·  Современный профессиональный стандарт референта, помощника руководителя. Профессиональное и психологическое тестирование, индивидуальное консультирование по развитию профессионально-важных качеств.

·  Основные законы деловых и неформальных отношений в кол­лективе. Структура и особенности команды руководителя. Место помощника в окружении руководителя.

·  Тренинг поведения помощника руководителя в обычных и крити­ческих ситуациях. Отработка техник делового общения. Эффективные приемы по­ведения с руководителем, постоянным и переменным персоналом, иностранными партнерами.

4.  Развитие информационных технологий.

•  Краткий индивидуальный курс практической работы помощника руководителя на компьютере со словарями. Создание, оформление, редак­тирование текстовых и табличных документов на английском языке.

Семинар проходит под руководством академического кон­сультанта и тренера, члена Союза переводчиков России, Президента Ассоциации прикладной лингвистики СПб, кандидата филологиче­ских наук, доцента Людмилы Александровны Девель.